det här är inte plottet på Goodwilljakt, det är den verkliga ursprungshistorien om Flamin’ Hot Cheetos. Här är 3 lektioner om innovation från en av Frito lays bästsäljande mellanmål.
i slutet av 1980-talet gav Richard Montañez sitt livs tonhöjd., En grupp Frito Lay chefer hade flugit in för att lyssna på hans idé för ett nytt mellanmål som skulle fånga Latino marknaden: Flamin’ Hot Cheetos. Förutom att Montañez inte var en” VP av produkt ”eller” chef för globala marknader ” — Han var vaktmästare.
Så här kom han dit — och vad ledare kan lära sig om innovation från Frito lägger mest intet ont anande entreprenörer.
”agera som en ägare”
en första generationens mexikanska invandrare, Montañez växte upp på 60-talet, plocka druvor med sina föräldrar och 10 syskon i en liten Kalifornien jordbruksstad öster om Los Angeles., Han kämpade för att förstå lärarna på sin engelska skola och hoppade av skolan i 4: e klassen för att arbeta utan att lära sig läsa eller skriva.
då, vid 18, tog Montañez ett ödesdigert jobb som vaktmästare vid en närliggande Frito-Lay växt — rekrytera sin fru ”för att hjälpa honom att fylla i en ansökan.,”
hustle skriver att på 1980-talet (10 år av golv-mopping senare) förändrades montañezs liv för alltid: han såg en företagsvideo av dåvarande VD Roger Enrico och uppmuntrade anställda att ”agera som en ägare” och han tog tillfället i akt.,
Montañez började lära sig mer om Frito-Lays’ process och produkter och insåg snabbt att företaget inte hade några produkter som catering till Latinos; ”inget kryddigt eller varmt.”
så satte han chili på en Cheeto
Efter att ha testat sin ”hot Cheeto” – idé på vänner och familj bestämde han sig för att ta den till bigwigs. Han hittade VD: ns telefonlinje i företagskatalogen och ringde honom. Överraskande lyssnade Enrico-och bad honom att förbereda en presentation för ett besök på växten.,
två veckor senare, vid 26 års ålder, hade han en $3-slips som hans granne hjälpte honom att knyta, vaktmästaren befann sig ” presentera för några av de mest kvalificerade cheferna i Amerika.”
sex månader senare släppte Frito-Lay Flamin ’ Hot Cheetos på några små Latino testmarknader. Slutligen, i 1992, Flamin’ Hot Cheetos godkändes för nationell release; idag är de en produkt med flera miljarder dollar – en av de bästa råvarorna i Frito-lays portfölj.
Så, vad kan vi ta bort från denna kryddiga framgångshistoria?,
det finns en skillnad mellan innovation och propaganda
en nyligen genomförd McKinsey-studie fann att ”94% av cheferna är missnöjda med sina företags innovationsprestanda”, trots att de spenderar miljarder dollar på interna inkubatorer och initiativ., Här är några grundläggande innovation lärdomar från Montañez berättelse som inte kostar en dang öre:
- Kreativiteten kan komma från var som helst: Harvard Business Review skriver att trots att nästan 60 procent av de AMERIKANSKA jobb kräver lite eller ingen kreativ problemlösning. Men det betyder inte att hälften av amerikanska arbetare (som Montañez’) inte är kreativa, snarare är deras kreativitet ”inte tappad.”Få människor från olika affärsfunktioner som arbetar med samma problem: idea generation fördelar från olika lag.,
- höja olika röster: som Frito-Lay, kanske du redan har gett ditt företags pep-talk och har en massa olika och okonventionella bidragsgivare som tänker på ett problem. Nu är det ditt jobb att lyssna på och höja rösterna. Frito-lays VD kunde lätt ha lyssnat på Montañezs idé, sedan avskedade den eller helt enkelt tog kredit för sig själv. Som vår chef för lärande, Kimberly MacLean uttryckte det, ”goda ledare blir stora ledare när de lär sig att dela makt som allierade-att veta när man ska ta plats, ge utrymme och skydda utrymme för andra.,”
- stöd med åtgärder, inte bara ord: i slutändan markerar detta skillnaden mellan hållbar innovationsinsats och en skurklig idé. Stressen skriver att innan Flamin’ Hot Blog ”Frito-Lay hade bara 3 Cheeto produkter, och sedan dess har företaget lanserat mer än 20, värda $300+.”Genom att höja Montañezs röst och kämpa för sin idé visade VD hela sitt företag att han inte bara spyr” innovationspropaganda”, men att nya idéer verkligen skulle stödjas.,
poängen: en VD ”ja och-ed” en vaktmästare och nu har vi Flamin’ Hot Cheetos. Chefer, notera.
för att träna på din kreativa sida och bygga på andras idéer, prova en av våra mentala Fitnessstudiokurser här!