det är ingen hemlighet att kundservice är en stor del av ett framgångsrikt företag. Behandla kunder utan vård kommer att reflektera tillbaka samma typ av energi, kunderna kommer helt enkelt inte bryr sig och lämna ditt företag att gå någon annanstans, och detta har alltid varit fallet om vi talar om fysiska eller online-företag., I en ålder där miljontals människor får ansluten till webben på daglig basis, det är viktigt som någonsin att tillhandahålla den typ av kundservice som inte bara kommer att inspirera dina kunder men kommer att få dem att berätta allt om ditt företag, produkter och tjänster till de människor som är mest nära dem.
stora företag är starkt beroende av att anställa support och kundserviceteam som har utbildats specifikt för att tillhandahålla en sömlös supporttjänst., Webben är full av berättelser om hur olika företag har behandlat sina kunder på unika sätt, den typ av berättelser som lockar fler kunder, och mer exponering, och det är bra att vara smart om kreativ kundservice, eftersom du vet aldrig när du kommer att inspirera någon att dela sina erfarenheter med ditt företag med resten av världen.,
När det gäller WordPress-användare finns det många alternativ för att betjäna dina kunder bättre, oavsett om det är lätt att använda gratis chattlösningar som låter dig öppna ett chattfönster med dina besökare eller en helt integrerad supporthanteringsplattform som låter dina webbplatsbesökare och medlemmar öppna supportbiljetter vid varje given tidpunkt, du behöver inte göra kundservice svårt på din WordPress-webbplats och vi är på väg att skildra mer än ett dussin av de mest favorit kundservice och kundsupport plugins som du kan ladda ner för WordPress.,
LiveChat (vår favorit)
LiveChat är en kundtjänst support plugin för WordPress som kan påverka ditt företag och övergripande webbnärvaro positivt. Interagera med dina användare och snart-till-vara kunder och växa ditt projekt därefter. Med en chattfunktion som pågår på din webbplats kan besökare komma i kontakt med dig i realtid och få svar på alla frågor de kan ha. Med ett enkelt tillägg som en chatt, kan du öka din försäljning och öka kundrelationer genom taket.,
centrala funktioner i LiveChat är besökare spårning, chatt triggers, feedback, rapporter och flerkanalskommunikation. När du går offline lagrar LiveChat användarnas meddelanden i ett biljettformulär så att de aldrig går vilse. Naturligtvis kan du ändra standard webbdesign av LiveChat och göra det kongruent med ditt tema till allra sista detalj. Som en bonus kommer LiveChat på 45 olika språk för ännu snabbare genomförande.
Mer info/köp
Zopim chatt
kundsupport har alltid handlat om att svara på människors frågor, och snabbt., Ju mer uppmärksam Vi kan vara på våra kunders behov, desto mer sannolikt är det att vi kommer att landa en försäljning med dem. Zopim Live chat lösning är en lysande plattform för övervakning av de aktiva besökarna på din webbplats vid varje given tidpunkt, och erbjuder att interagera med dem genom en interaktiv chatt plattform.
det stämmer. Du kan öppna ett chattfönster med alla som surfar på din blogg och ställa dem en fråga om huruvida du kan göra något för dem att hjälpa dem att bättre förstå ditt uppdrag i affärer., Det är fullt responsivt, en automatisk utlösare öppnar ett chattfönster med varje enskild besökare som maximerar dina chanser att landa leads, och en integrerad analytics-plattform hjälper dig att bättre förstå dina besökares beteende samt hur väl den faktiska live chat-widgeten fungerar.
Mer info / ladda ner
Chat X
Chat X är en vacker, och premium, chatt serviceplattform som erbjuder en vackert utformad chatt widget som säkert kommer att väcka intresse för dina besökare., Besökare på din webbplats kan enkelt öppna ett chattfönster för att börja en konversation med en av operatörerna, och om ingen operatör är närvarande vid en viss tidpunkt, kan de enkelt lämna ett e — postmeddelande-en som kommer att försäkra att de snart kommer att få svar på sina brinnande frågor.
Mer info / ladda ner
WP-LiveChat
WP-LiveChat erbjuder en mängd (uppsjö) alternativ för både den fria versionen av plugin, liksom den betalda., Den använder samma organiska struktur av en typisk chatt plugin, med en lätt att navigera gränssnitt och den typ av funktioner som kommer att göra live chattar uppleva en bris. Fungerar ur lådan med de flesta WordPress plugins (inklusive cache plugins), och du kan välja att ta emot meddelanden på skrivbordet när en ny chatt fönster öppnas; alla missade live chattar registreras i databasen., Du kan antingen visa live chat rutan för alla besökare, eller så kan du välja att visa live chat rutan endast för medlemmar — vilket gör det mycket tilltalande för webbplatser som behandlar medlemskap typ av innehåll. Kolla in den officiella WordPress plugin-sidan för att lära dig mer om pro-funktionerna, av vilka det finns gott!
SupportCandy
SupportCandy är en fantastisk och lätt att implementera kundsupport plugin för WordPress. Den har en komplett helpdesk biljettsystem som du kan lägga till din webbplats i en bris., Med qucik set up och lite till ingen adjustmens behövs, kan du erbjuda ett biljettsystem på din webbplattform direkt.
När det gäller funktioner i SupportCandy kan du förvänta dig laster. Det första är först, det finns inget bestämt antal hur många biljetter och agenter du har på gång samtidigt. För att inte komplicera det för mycket, skulle det vara obegränsat. Ja, även om gratis, SupportCandy tillåter fortfarande så många biljetter som du eventuellt kan hantera och sedan några. När det gäller agenterna kan du enkelt distribuera arbetet till många lagmedlemmar.,
dessutom är SupportCandy GDPR-kompatibel, stöder gästbiljetter (du behöver inte skapa ett användarkonto) och tillåter privata anteckningar för agenter. Layouten är 100% lyhörd och mobil-redo, snabb utförande och lätt att navigera.
onWebChat
om du kör en webbutik, äger ett program, ett tjänstebaserat företag, ett webbhotell, du heter det, det är viktigt att alla dina besökare och användare är helt nöjda och uppfyllda., Speciellt om de landade på din webbplats för första gången, måste du erbjuda dem alla och allt för att få dem ombord. En cool funktion som du bör prova är att lägga till chatt stöd. Med onwebchat plugin, Du kan göra det hända på bara en minut.
det är super enkelt att integrera onWebChat och ha det live på din sida. De kan nu chatta med din kundsupport i realtid och få alla svar de letade efter. Naturligtvis, du kan helt anpassa utseendet på onWebChat och göra det följa din branding regler exakt., onWebChat stöder uttryckssymboler, kan du blockera gäster, kommer med chatt triggers och en horde andra funktioner.
WP-Chatbot
Du kan nu dra nytta av att lägga till Facebook Messanger till din webbplats med WP-Chatbot plugin. Om du verkligen vill hålla det enkelt, men super kraftfull, kan införandet av Facebook Messanger till din sida vara mycket givande. Du kan nu chatta med dina kundliv, men du kan också använda en bekväm chatbot och låta det göra majoriteten av arbetet för dig., Med Facebook Messanger integreras i din webbplattform, behöver användarna inte skapa ett nytt konto för att komma i kontakt med dig. Eftersom de flesta av dem använder Facebook någon, WP-Chatbot kommer super praktiskt.
med WP-Chatbot kan du ställa in hälsningsmeddelande, aktivera eller inaktivera Facebook analytics och till och med dölja messenger på vissa inlägg och sidor. Dessutom kan du också använda WP-Chatbot endast på smartphones eller helt enkelt lämna det live över alla enheter och plattformar. WP-Chatbot är också perfekt i samklang med WooCommerce och kommer med en kortkod samt.,
chatt genom att ge stöd
ta dig tid att utforska denna mycket klassiska gratis live chattar plattform som tar bara en liten stund att installera och konfigurera. Du kan placera live chat button bubble var du vill, se till att du mår bra om dess placering och interaktion med den typ av WordPress tema du använder.
Klicka för att chatta
oavsett om du erbjuder tjänster, produkter, program, you name it, kundsupport är avgörande för framgången för ditt företag., Tack vare WordPress plugins som vi har här för dig, kan du ta din kundtjänst till en helt annan grad.
ett av de bästa sätten att hjälpa befintliga och potentiella kunder är genom att lägga till en chatt på din webbplats. Genom att erbjuda en chatt, kan folk komma i kontakt med dig, få svar på alla frågor de kan ha i farten. Du behöver inte vänta på ett e-postsvar, med din Live agent, han eller hon kommer att vägleda användaren därefter.
Klicka för att chatta är snabbt och enkelt att genomföra alternativ som kommer med imponerande funktioner och funktioner., Det kommer även med åtta olika stilar och en möjlighet att lägga till din egen bild eller GIF. Naturligtvis kan du anpassa designen, så det matchar din branding exakt.
Mer info / ladda ner
Formilla chatt
om en användare överväger dina produkter eller tjänster eller redan en befintlig användare, erbjuder en chatt dem att få omedelbar information om vad de har att fråga. Med Formilla Live Chat, kan du nu lägga till detta lager av storhet till din webbplats som kommer att höja din potentiella skyhöga., Allt du behöver göra är att installera och aktivera denna WordPress kundtjänst support plugin och du är ganska mycket redo att rulla. Naturligtvis är Formilla Chatt också fullt kompatibel med WooCommerce.
dessutom fungerar Formilla Live Chat på alla enheter smidigt, erbjuder realtidsövervakning och låter dig översätta det till vilket språk du vill. Några andra specialiteter inkluderar smart messaging för automatiska meddelanden, konserverad aka sparade svar, fildelning och skrivbordsmeddelanden. Och om du vill Stil chatt design, kan du göra det också.,
Mer info/ladda ner
AH biljetter
Bootstrap baserade AH biljetter support System plugin är den perfekta lösningen för alla som letar efter en enkel biljettsystem som ser snygg och modern, och inte överväldiga med funktioner eller funktionalitet. Skaparna utvecklade detta med mycket grundläggande funktionalitet. De lade e-postmeddelanden till detta tema så att du kan uppdateras från den senaste öppnandet av biljetter., Detta är också en premium plugin, men garanterar stöd från utvecklaren om du behöver idéer och stöd med att maximera potentialen i biljettsystemet.
Zendesk
Zendesk är en modern supportplattform som erbjuder några verkligt unika funktioner. Som ett exempel kan du enkelt förvandla dina befintliga WordPress bloggkommentarer till individuella och unika supportbiljetter. Om det finns frågor och feedback kan du klicka på bredvid kommentarerna namn och öppna en ny support konversation., Du kan göra detta istället för att göra en öppen konversation med kommenterarEn. Utvecklarna inkluderade en dynamisk hjälp widget som du kan lägga till någon av dina webbplatser sidor. Detta gör det möjligt för dina besökare att förbli uppdaterad om dina senaste supportartiklar och produktinformation. Widgeten erbjuder också en enkel återkopplingsflik som gör att dina besökare kan nå ut till dig direkt.
JS-stöd
JS-stöd är en vackert byggd Bootstrap-baserad supportplattform för WordPress-bloggare., Utvecklarna lagt till funktioner som kan göra det möjligt för besökare att skapa nya supportbiljetter inifrån front-end. De lade också till en dynamisk supportikon som du kan placera var som helst och möjlighet att bifoga filer med varje biljett. Du kan använda avdelningshanteringssystemet som gör det möjligt för olika avdelningar att svara på olika typer av biljetter. Dessutom kan du njuta av dess enkla och effektiva biljettmeddelanden via e-post och en HTML-editor, mobiloptimerad design. Administrationen av webbplatsen är i full laddning av hur plattformen fungerar., Dessutom gör översättningsfiler det enkelt att översätta.
WP Support
WP Support kan du ha din egen support biljettsystem på din WordPress webbplats utan olägenheter och helt gratis. Skaparna gjorde detta tema Lätt att använda och flexibel. Dessutom gör detta tema jobbet.
Help Scout Desk
Help Scout är en osynlig, e-postbaserad helpdesk för företag som värdesätter sina kunder., En stor kundupplevelse trivs på enkel kommunikation, och hjälp Scout underlättar detta genom att fokusera på att skapa samtal. En viktig funktion i hjälp Scout är att från en kund synvinkel, kommunikation är personlig. Från supportsidan kan du hantera flera inkorgar och varumärken. Du kan också spåra och organisera kundens konversationer, lägga till anteckningar, samarbeta med gruppmedlemmar och mycket mer. Dra nytta av denna plugin för att lägga till alla magnifika och användbara hjälp Scout funktioner till din WordPress blogg!
Tack för att du besöker Colorlib och läser den här artikeln!, Vi uppskattar det! Nu kanske du vill lära dig hur man gör en webbplats med våra gratis WordPress Teman.