många av pengar expert Clark Howards fans har vänt sig till TracFone-ägda Straight Talk för billig mobiltelefon tjänst. Ska du byta?
Straight Talk partners med de stora 4 nätverk, kan du ta med din egen telefon och är tillgänglig på Walmart.
Straight Talk Review: allt du behöver veta
Jag ville veta hur Straight Talk jämför med sina förbetalda konkurrenter, så jag registrerade mig för en 30-dagars plan för att granska samtal och textprestanda, datahastigheter, kundservice och mer.,
totalt sett fanns det fler fördelar än nackdelar, men Straight Talk är förmodligen inte för alla. Läs vidare för att lära sig varför.
Innehållsförteckning:
- planer och prissättning
- nätverkspartners
- komma igång
- Telefonalternativ
- samtal och Textprestanda
- datahastigheter
- kundservice
- fördelar och nackdelar
planer och prissättning
Straight Talk har en handfull månatliga planer tillgängliga på Walmart och på StraightTalk.com. obegränsade och fasta dataplaner finns tillgängliga, så det finns något för alla.,
När jag köpte $45-Planen inkluderade den 10 GB höghastighetsdata. Det är 25 GB till samma pris.
det är ett bra värde jämfört med $35/månad-planen, som bara innehåller 5 GB höghastighetsdata innan du sänks till 2G-hastigheter för resten av din faktureringscykel.
obegränsade dataplaner finns, inklusive en $55 / månad plan som nu innehåller 10GB mobil hotspot data.
utöver sina månatliga planer, erbjuder Straight Talk 3-månad, 6-månad och 12-månaders dataplaner till rabatterat pris., Det finns också något lägre priser för planer med automatisk påfyllning.
nätverkspartners
Straight Talk är en mobil virtuell nätoperatör (MVNO), som är en mobiloperatör som inte har sina egna torn men samarbetar med ett eller flera nätverk för att ge täckning.
en av Straight Talk försäljningsställen är att det fungerar på alla de stora 4 nätverken: Verizon, på&T, T-Mobile och sprint.,
för att vara tydlig betyder det inte att du får tillgång till alla fyra nät samtidigt. Du får bara en. Nätverket kommer att väljas baserat på din plats och enhet.
komma igång
Straight Talk finns på mer än 3000 Walmart platser rikstäckande, men du kan också beställa SIM-kort, serviceplaner och telefoner via StraightTalk.com.
det slutade med att jag köpte ett SIM-kort och en 30-dagars plan från Walmarts elektroniksektion, men det var inte min första plan.
beställningsprocessen
först beställde jag ett SIM-kort från StraightTalk.com. – herr talman!, Jag läste inte det finstilta som sa att SIM-kortet skulle levereras av FedEx och krävde en signatur.
vanligtvis skickar förbetalda bärare SIM-kort via US Postal Service och lämnar dem i din brevlåda.
FedEx sa att de försökte leverera SIM-kortet tre gånger, men jag hade aldrig en anteckning kvar på min dörr. Så småningom återvände paketet till Straight Talk.
två veckor efter min första beställning gav jag upp med webbplatsen och körde bara till Walmart.,
aktivera tjänsten
När jag kom hem från Walmart med SIM Aktiveringssatsen öppnade jag den och satte in AT &T SIM-kort som fungerade med min olåsta Moto G6-testtelefon.
Jag följde steg-för-steg-instruktionerna och fick ett nytt telefonnummer, men du kan också behålla din befintliga.,
Efter att SIM-kortet satts in i min telefon och efter de medföljande installationsanvisningarna fick jag det här meddelandet från Straight Talk:
”telefonen eller enheten håller på att aktiveras. Vänta 5 minuter och testa sedan din tjänst. Om efter 1 timme din tjänst fortfarande inte är aktiv, vänligen kontakta oss på 1-877-430-2355. Om du har ett Fjärrvarningssystem, kontakta oss på 1-888-251-8165. För Bilanslutning, kontakta oss på 1-866-812-2776.,”
tyvärr slutade det att ta närmare en timme (inte 5 minuter) för att få min tjänst igång.
Telefonalternativ
för att spara pengar kan du behålla din nuvarande telefon (Kontrollera kompatibilitet) och byta till Straight Talk. Det är vad jag gjorde för detta test. Den trådlösa leverantören säljer dock även iPhones och Androids om du är redo för en uppgradering.
Straight Talk har ett brett utbud av telefoner, inklusive några budget enheter som är gratis med plan köp.,
om du inte kan betala hela telefonens pris erbjuds upp till 24 månaders finansiering på vissa enheter. Det får dock inte vara 0% finansiering. Av den anledningen kanske du vill handla någon annanstans för en telefon.
samtal och Textprestanda
för de 30 dagar som jag testade Straight Talk med hjälp av en AT& T SIM-kort, jag upplevde noll tappade samtal och noll saknade textmeddelanden från mitt hem plats i Atlanta, Georgia.
tidigare har jag haft fler problem med AT& T MVNOs jämfört med Verizon MVNOs., Inte den här gången!
När jag ringde min familj och vänner såg jag alltid till att be dem att betygsätta samtalskvaliteten. De sa att de kunde höra min röst högt och tydligt.
Wi-Fi-samtal är tillgängligt på utvalda enheter, men jag kunde inte prova den här funktionen.
datahastigheter
långsamma data är ett stort problem för människor som gillar att strömma video och musik, surfa på webben och använda sociala medier.
totalt sett var Straight Talk datahastigheter inte imponerande., Jag genomförde 10 hastighetstest med Speedtest-appen och genomsnittet var mindre än 10 Mbps.
det är mycket snabbt för streaming, men det fanns tillfällen då YouTube-videor buffrade lite.
Från min erfarenhet testar låg kostnad mobiltelefon leverantörer, Verizon MVNOs har haft snabbare datahastigheter. En av dem, Total Wireless, ägs av samma företag som Straight Talk.,
kundtjänst
Jag läste massor av klagomål om Straight Talk kundtjänst på Better Business Bureau hemsida, men agenten jag talade med hjälpte mig felsöka SIM-kortets leveransproblem med FedEx.
förutom telefonsupport och chattsupport kan kunderna text 611611 för hjälp med sin tjänst.
till exempel textade jag användning till 611611 under hela min 30-dagars testversion av Straight Talk service och fick en sammanfattning av min dataanvändning några minuter senare.
om du texthjälper till 611611 får du en lista över bärarens främsta hjälp sökord.,EAL: $45 för 25GB plan
slutlig tanke
Straight Talk är en populär förbetald bärare eftersom det är lätt att hålla din telefon, nummer och nätverket som du älskar.,
prissättningen är inte den lägsta som du kan hitta, men $45 för 25GB-affären liknar mycket vad andra trådlösa leverantörer marknadsför som ”obegränsad” – och det bryter inte banken.
många människor kommer att vara helt nöjd med rakt prat, men jag rekommenderar inte det om du…
- vill ha de snabbaste datahastigheterna
- lita starkt på kundservice
- kräver obegränsad mobil hotspot
den goda nyheten är att Straight Talk inte är ditt enda alternativ., Jag hade bättre erfarenheter när jag testade Total Wireless och Mint Mobile, två andra förbetalda mobiltelefonleverantörer med prisvärda planalternativ.