Lyft vs. Uber: an Overview
Sometimes it’s safer or more convenient to leave the driving and traffic headaches to someone else. Este é o pensamento que eventualmente cresceu em Uber Technologies Inc. e Lyft Inc., as duas empresas de serviços de transporte por excelência.
numa corrida para a linha de chegada, a Uber divulgou o tão esperado prospecto de oferta pública inicial (OPI) cerca de duas semanas após a estreia da rival Lyft nos mercados públicos., Estes dois serviços alternativos de táxi podem parecer intercambiáveis, mas há diferenças entre os dois maiores serviços de rede de transporte nos Estados Unidos.ambas oferecem alternativas inovadoras aos táxis e aos Serviços de transporte privado de longa duração.ambos dão aos passageiros uma forma conveniente e inovadora de pedir e pagar viagens através dos seus smartphones. as empresas têm diferenças consideráveis nas suas Áreas de Serviços, Ofertas e cultura., porque os motoristas de cada empresa são empreiteiros independentes com diferentes tipos de veículos e personalidades, mesmo se você usar consistentemente o mesmo serviço na mesma cidade, cada viagem será diferente.
Lyft opera nos Estados Unidos e no Canadá. Estabelecem requisitos específicos para os veículos utilizados pelos condutores e têm várias categorias ou níveis de Serviço diferentes. O aplicativo Lyft para smartphones e o sinal Amp do painel avisam os passageiros da chegada do motorista e dão ao passageiro um custo estimado com antecedência.,
Uber Serve não só nos Estados Unidos e Canadá, mas também presta serviços em muitas cidades em todo o mundo, incluindo na União Europeia, América Central e do Sul, África, Ásia, Austrália e Nova Zelândia. O Uber estabelece também os requisitos aplicáveis aos veículos e enumera várias categorias diferentes de serviços. O aplicativo Uber ajuda os passageiros e motoristas a encontrar-se e estima o custo do passeio com antecedência.
Lyft
Lyft Inc. (LYFT) foi lançado como um serviço em 2012., Foi gerado a partir de Zimride, uma empresa fundada por Logan Green e John Zimmer. Zimride, um casamenteiro peer-to-peer rideshare para pessoas que procuram boleia para longas distâncias de forma segura, foi vendido para que a dupla pudesse se concentrar em Lyft. Green é atualmente o chefe executivo, e Zimmer é o presidente da empresa.
ir para o público e quota de mercado
em dez. 6, 2018, Lyft anunciou que a empresa tinha oficialmente arquivado papelada com a Comissão de Valores Mobiliários e câmbio dos Estados Unidos (SEC) para ir ao público em Março de 2019. Agora negoceia no Nasdaq.,
uber’s smaller rival said in a filing that it expected to raise $2 billion in its IPO and would offer 30.8 million shares at $62-$68 per share. A empresa vendeu suas ações a US $72, antes de cair para trás e fechar a pouco mais de US $78.
a empresa foi avaliada em US $ 15 bilhões em 2018, quando arrecadou US $ 600 milhões em uma rodada de financiamento Série I liderada pela Fidelity Management & Research Company.,segundo a CNBC, em maio de 2018, a Lyft revelou pela primeira vez valores da quota de mercado, sugerindo que tinha 35% do mercado de distribuição norte-americano e que tem a maioria da quota em vários mercados em todo o país.
Reuters estima que a quota de mercado esteja próxima dos 40%, a partir de fevereiro de 2019. A Lyft pode ter ganho parte de mercado da Uber como resultado de várias controvérsias, muitas das quais ocorreram nos meses que antecederam o anúncio da IPO.,
Operation and Services
Lyft ‘ s website shows the cities where the ride service operates in Canada and the United States, where it serves all 50 states and the District of Columbia. A empresa tem um requisito mínimo de Veículo definido, e os motoristas devem passar duas verificações de antecedentes antes da aprovação com a empresa.
automóveis devem ter quatro portas com um mínimo de cinco cintos de segurança. A idade e o estado do veículo, entre outros requisitos, variam de Estado para estado.
Lyft oferece várias classes de serviços, que variam de cidade para cidade.,
- a Lyft Original fornece atrações em veículos regulares para até quatro passageiros.Lyft XL fornece atrações em veículos regulares para até seis passageiros.Lyft Lux oferece serviço de carro preto premium em veículos de luxo.Lyft Black é um carro preto premium, incluindo veículos de luxo.Lyft Black XL fornece atrações no serviço de SUV preto premium para até quatro pessoas.
o custo dos Serviços de Lyft
de acordo com um estudo realizado em 2015 por “Money.com,” o custo médio de um passeio de Lyft veio em $ 12.53 ., A taxa de serviço varia por cidade e a classe ou categoria de serviço de veículo escolhido. As taxas têm uma taxa base para cada passeio e cálculos adicionais para o total de milhas percorridas e os minutos de tempo de viagem. Além disso, o serviço de horário nobre irá aumentar o preço de base.
qualquer mudança de passageiro em um passeio, uma vez que está em andamento, afetará o preço total. Os clientes pagam através do aplicativo de smartphone da empresa.,
Lyft App e Amp
Lyft originalmente identificou seus veículos com bigodes rosa peludos na frente chamada “carstashes” – mas agora usa um sistema mais sutil chamado Amp. O Amp é um pequeno módulo que se senta no painel de instrumentos do motorista e ilumina-se em uma cor particular. Os passageiros à espera recebem a notificação da cor Amp no aplicativo Lyft, o que é especialmente útil quando se começa um passeio depois de escurecer ou quando sair de um local onde todos estão usando um aplicativo rideshare para chegar em casa.,todos os veículos Lyft têm autocolantes que exibem o logótipo Lyft nos pára-brisas dianteiro e traseiro. Aposentar seus bigodes pode ter sido um movimento para adotar um olhar mais profissional, a fim de competir com a Uber.
a aplicação Lyft dá ao passageiro um custo total estimado para uma viagem na reserva. Em algumas cidades, o aplicativo pode mostrar o preço exato do serviço porta-a-porta.
Lyft and Food Delivery
Lyft has got into the food delivery game; its major fast-food partner is Taco Bell., Em julho de 2017, A empresa testou um novo recurso chamado Taco Mode, que permitiu que um usuário, atualmente em Lyft transit, pressionasse um botão em seu aplicativo e dirigisse o driver para o Taco Bell mais próximo. Curiosamente, o serviço estava disponível apenas entre as 9 p.m. e 2 h Taco Modo era esperado para ser lançado para todos os dispositivos em 2018, mas muitos motoristas e clientes expressaram desaprovação, tanto por causa de questões como a confusão em veículos, bem como uma preocupação geral com o foco da empresa no driver de satisfação.,
Lyft ambiente do condutor
Lyft motociclistas podem dar gorjeta aos seus condutores através da aplicação no momento do pagamento do destino ou até 72 horas após a viagem ser concluída. Os motoristas ficam com 100% das gorjetas. Além disso, os passageiros da Lyft podem dividir o custo de uma viagem com outros passageiros através da aplicação, desde que eles façam isso durante a viagem e não depois.
Lyft tem até agora conseguido evitar muitas das controvérsias enfrentadas por fellow ride service Uber. Talvez isso seja parcialmente devido ao tamanho menor da empresa e esfera de operação limitada., No entanto, em 2017, um grupo Trabalhista de Nova Iorque acusou Lyft de roubo salarial. Uma história no Washington Post afirma que o serviço estava enganando-os em sua tarifa, deduzindo dinheiro para viagens de motorista em rodovias interestaduais.
Uber
Uber foi fundada em 2009 por Travis Kalanick e Garrett Camp como UberCab. Após a demissão de Kalanick como CEO em 2017, Dara Khosrowshahi tomou seu lugar. Ronald Sugar foi nomeado presidente em agosto de 2018. Kalanick permanece no conselho de administração da empresa.,
Uber é uma empresa muito maior do que a Lyft e tem recebido imprensa negativa para tudo, desde processos por assédio sexual até seu uso de software para rastrear motoristas de Lyft. Como relatado pela Rádio Pública Nacional, a Uber estabeleceu um processo de ação coletiva apresentado por antigos e atuais funcionários de cor e mulheres trabalhadoras. A alegação citou eventos de discriminação e assédio. O Acordo de US $ 10 milhões veio depois que a empresa demitiu 20 funcionários por assédio em 2017.
também em 2017, o FBI abriu uma sonda no uso de software da Uber para rastrear os drivers de Lyft., Um artigo de abril de 2017 do Wall Street Journal relatado no USA Today afirma que os investigadores estavam olhando para o uso de software pela Uber para obter informações sobre motoristas que trabalham para ambas as empresas e descobrir informações sobre as taxas de Serviço da Lyft.
ir para o público e parte de mercado
Uber arquivou documentos para a IPO em Dezembro. 6, 2018. Após atrasos, a empresa apresentou documentos finais para serem listados na Bolsa de valores de Nova Iorque (NYSE) usando o símbolo Uber. Segundo a CNBC, esperava-se que a oferta fosse uma das maiores de 2019., A multinacional ride-hailing company foi avaliada em US $ 120 bilhões por Wall Street banks e relatou us $11,27 bilhões em receitas de 2018.
Uber também pode ter perdido quota de mercado nos primeiros meses de liderança do CEO Dara Khosrowshahi, que assumiu o lugar de topo na empresa após a saída do co-fundador e ex-CEO Travis Kalanick em junho de 2017. A pesquisa de 2019 concluída por BusinessOfApps.com verificou-se que a quota de mercado da Uber era de cerca de 69%. O arquivo S – 1 da empresa mostra que o serviço forneceu 1,49 bilhões de viagens apenas no quarto trimestre de 2018.,
as Operações e Serviços
Uber atende a centenas de cidades em dezenas de países, incluindo os EUA e o Canadá, bem como em outras cidades em todo o mundo, na América Central e do Sul, África, Ásia, Austrália, Nova Zelândia, e os E. U. Dependendo de sua localização, Uber pode ser o seu único táxi opção alternativa. Nos Estados Unidos, o Serviço lista mais de 300 cidades, de Las Vegas, Chicago e Nova Iorque para Fargo, Pensacola e Kalamazoo.tal como a sua homóloga Lyft, a Uber oferece várias classes de serviços cuja disponibilidade varia de cidade para cidade.,
- UberX é o serviço básico de sedan para passeios diários para até quatro pessoas.
- UberComfort fornece carros mais novos com espaço adicional para as pernas.UberXL oferece um serviço de SUV acessível para grupos de até seis pessoas.UberSUV fornece serviço SUV de luxo para grupos de até seis pessoas.
- UberPool permite que os clientes com diferentes pontos de partida e final que estão viajando na mesma direção para compartilhar passeios em sedans e compartilhar o custo.
- UberBlack fornece passeios com motoristas profissionais em carros de cidade preta para até quatro pessoas.,o UberBLACK SUV fornece passeios de luxo por motoristas profissionais para até cinco passageiros.
- UberSelect fornece carros elegantes e de alta qualidade com motoristas de alta categoria para até quatro pessoas para ocasiões especiais.a UberTaxi permite-lhe chamar uma cabina amarela da aplicação Uber.
- UberPet fornece atrações acessíveis para você e seu animal de estimação.
mesmo que você escolha UberX, a opção de menor custo, Você não vai ser pego em um clunker., A Uber tem requisitos mínimos para veículos para motoristas em cada cidade. Por exemplo, em Los Angeles, os veículos não devem ter mais de 15 anos e ter quatro portas. O automóvel deve estar em bom estado, sem danos cosméticos e deve ter ar condicionado de funcionamento. Além disso, o carro não pode ser comercialmente marcado e deve ter passado uma inspeção do veículo no local de operação.as tarifas dos Uber consistem numa tarifa de base acrescida de uma taxa de tempo e de distância, e as tarifas variam consoante o tipo de veículo e a cidade de serviço., O aumento dos preços durante os períodos de pico da procura aumentará a tarifa.
cada classe de veículos tem uma tarifa mínima de modo que vale o tempo de um motorista para pegar clientes, mesmo para passeios muito curtos. Em algumas cidades, a Uber não fornece estimativas de tarifas adiantadas, mas sim calcula a carga total após a viagem. A opção UberSUV é a mais cara das ofertas; a UberX cobra as tarifas menos caras.
Uber App e Beacon
Uber usa um Beacon light-up, semelhante ao Amp de Lyft, para ajudar os passageiros a identificar a sua viagem., Montado na frente, o pára-brisas do lado do passageiro, o Farol permite que os passageiros localizem o seu passeio a uma distância fácil. Os motoristas também exibem cartazes com o logotipo Uber em seus Pára-brisas dianteiros e traseiros. Os próprios aplicativos ajudam os motoristas e pilotos a identificar-se uns aos outros, fornecendo números de matrícula e descrições dos carros.
Depois de solicitar uma carona, O aplicativo Uber mostra todos os motoristas próximos, suas fotos, especificações do automóvel, e o número de licença do carro., O aplicativo também permite que os clientes calculem suas tarifas com antecedência e determinem a chegada e localização do motorista.
Uber e fornecimento de alimentos
Uber lançou Uber Eats em 2014 para competir com outros serviços, como GrubHub e Postmates. A Uber ganhou uma grande parceria quando a Mcdonald’s anunciou em dezembro de 2016 que iria se aventurar em entrega com a Uber Eats. Em dezembro de 2017, A empresa anunciou que o serviço era rentável em 40 das 165 cidades em que operava. Em outubro de 2020, a Uber Eats estava disponível em cerca de 500 cidades em todo o mundo.,
ambiente de condução Uber
de acordo com Ridester.com em dezembro de 2018, a Uber tinha 3,9 milhões de motoristas registrados e aprovados em todo o mundo. Os motoristas da Uber são uma combinação de motoristas profissionais e não-profissionais que passaram nas verificações de registro de condução e verificações de antecedentes. Eles enviam fotos para uma identificação do crachá e para a aplicação de notificação.
Uber não solicitou dicas antes, mas a partir de 2017, permite que os clientes adicionem dicas à sua tarifa e permite que os motoristas aceitem dicas em dinheiro. A Uber permite que os pilotos dividam as tarifas com os amigos através da aplicação.,os trabalhadores reclamaram baixos salários e má cultura no local de trabalho, mas a Uber está a trabalhar para melhorar as situações. Nos Estados Unidos, eles instituíram um programa de recompensas de motorista com base no número de viagens vitalícias mark.