você provavelmente ouviu as pessoas em sua empresa falar sobre estratégia e táticas. Estes são termos comuns e são jogados regularmente em artigos online e no escritório—e são muitas vezes confundidos. Estamos aqui para esclarecer a diferença entre táctica e estratégia.existem algumas diferenças entre estratégia e planejamento tático., Em suma, o planejamento estratégico é usado para definir o destino e como você vai chegar lá, e o planejamento tático descreve as ações específicas que você vai tomar ao longo do caminho. Abaixo, vamos expor a estratégia vs táticas, as diferenças e semelhanças entre os dois, e explicar como você pode rastrear o progresso de cada um.
estratégia Vs. táticas: a diferença
cerca de 2.500 anos atrás, o estrategista militar chinês Sun Tzu escreveu ” A Arte da Guerra.”Nele, ele disse,” estratégia sem táticas é o caminho mais lento para a vitória. Táticas sem estratégia é o barulho antes da derrota.,”Táticas e estratégias não estão em desacordo um com o outro—eles estão na mesma equipe. (E têm sido por muitos séculos!) Aqui está como nós definimos a estratégia tática vs. A estratégica:
- a estratégia define os seus objetivos a longo prazo e como você está planejando alcançá-los. Em outras palavras, sua estratégia lhe dá o caminho que você precisa para alcançar a missão de sua organização.as táticas são muito mais concretas e são muitas vezes orientadas para passos menores e um período de tempo mais curto ao longo do caminho. Envolvem boas práticas, planos específicos, recursos, etc. Também se chamam “iniciativas”.,”
O que faz uma boa estratégia?
uma estratégia sólida reflete os valores centrais da organização. Sua equipe estratégica deve reunir dados de toda a organização para garantir o alinhamento entre a estratégia e as prioridades de cada departamento. Todas as estratégias devem ser praticáveis.
ao criar uma boa estratégia, concentre-se no resultado final desejado (o objetivo). Sua estratégia é a base para todas as atividades dentro da organização, e como ela é trabalhada irá orientar a tomada de decisões como suas equipes trabalham para alcançar esses objetivos., Por exemplo, se uma empresa de mobiliário tem o objetivo de expandir a quota de mercado, sua estratégia pode incluir oferecer os preços mais competitivos e estar sempre em estoque de ofertas comuns. As equipes de liderança tomarão decisões que priorizem custos mais baixos.o que faz uma boa tática?
uma boa tática tem um propósito claro que ajuda a sua estratégia. Tem um cronograma finito durante o qual atividades específicas serão concluídas e seus impactos medidos.,
uma tática para a empresa de móveis seria analisar os processos de fabricação para minimizar os resíduos e ineficiências, diminuindo assim o custo e, por extensão, os preços para os clientes. A empresa pode medir claramente o sucesso da tática comparando seus custos antes e depois da análise.
no geral, a regra geral para entender a diferença entre estratégia e tática é, “pense estrategicamente, aja tacticamente.,”
Aqui estão alguns exemplos de como a estratégia e as táticas interagem que irá ajudá-lo a diferenciar entre os dois termos:
- A estratégia é baseada em pesquisa extensiva, planejamento e reflexão interna. É uma visão a longo prazo, enquanto as tácticas são acções a curto prazo. Por exemplo, se a sua estratégia de marketing é melhorar a sua influência e desempenho nas redes sociais, então as suas tácticas podem ser determinar os Melhores Canais para o seu negócio e as mensagens mais eficazes para o seu público., As estratégias podem mudar para se adaptar a novos fatores internos ou externos em uma organização, mas essas mudanças não devem ser feitas de ânimo leve. As táticas podem mudar com base no sucesso de sua estratégia. É muito mais fácil ajustar táticas para o curso-correto do que é para rever a sua estratégia, por isso certifique-se de seu planejamento estratégico é minucioso.a estratégia e as tácticas trabalham em conjunto como meios para atingir um fim. Se sua estratégia é escalar uma montanha, um componente chave de sua estratégia pode ser decidir que lado da montanha você deve escalar., As tuas tácticas seriam o equipamento que comprarias, quem trarias contigo, o teu plano de viagem completo, quanto tempo demorarias a chegar lá, em que época entrarias, e assim por diante. Uma estratégia sem táticas nunca será executada ou ajudá-lo a alcançar seus objetivos.a estratégia e as tácticas têm sempre de estar alinhadas umas com as outras. Você pode ser realmente enamorado com um projeto particular (ou seja, uma tática), mas só vale a pena perseguir se ele alinha com a sua estratégia de longo prazo. Assim, a sua estratégia deve informar quais as tácticas que a sua organização irá executar ou financiar.,a melhor estratégia e táctica ainda não cobrirá tudo. Porque os recursos são finitos, escolher a estratégia certa e as táticas correspondentes garante que seus esforços são direcionados para alcançar sua visão da maneira mais eficiente possível.
acompanhamento do progresso da sua estratégia& tácticas
por exemplo, digamos que a missão principal da sua organização é reduzir a pegada de carbono para a qual os seres humanos estão a contribuir., Se sua estratégia é reduzir as emissões de carbono em uma determinada área por uma determinada porcentagem, um objetivo pode ser educar as pessoas sobre as opções disponíveis para eles em relação às energias renováveis. De lá, você pode decidir uma tática particular a usar seria uma campanha de marketing através de Anúncios de televisão. A partir daí, você iria rastrear os recursos que você precisa para este projeto e começar a verificar itens como contratar um produtor, escrever o seu roteiro, filmar suas cenas, editar o seu vídeo, e assim por diante.,
estratégia de medição
Indicadores-Chave de desempenho (KPIs) e as medidas estão mais orientadas para o seguimento da sua estratégia. Se a sua estratégia está a ser bem sucedida, significa que está a progredir em direcção aos objectivos de alto nível da sua organização.
um bom KPI usa dados quantificáveis para responder a perguntas sobre o progresso e dar-lhe ideias sobre como melhorar ainda mais esses números. Por exemplo, se a sua estratégia é aumentar a satisfação do cliente, uma pontuação Net promoter (NPS) pode ser o KPI., Há muitos fatores que podem entrar na resposta para uma pontuação NPS, e com a ajuda de perguntas adicionais, uma organização poderia aprender em que áreas para focar suas melhorias.
lembre-se de definir metas que detalhem especificamente os seus KPIs e os dividam em prazos realizáveis. (Aqui está um artigo que explica como fazer isso.) Dê uma olhada em outras organizações em seu mercado ou reveja o seu desempenho passado para escolher alvos apropriados., Se o seu desempenho no KPI parece estar constantemente atrasado sem muita preocupação, você poderia tentar dar aos alvos mais peso; algumas organizações amarram o desempenho do KPI a incentivos como bônus de fim de ano para incentivar o engajamento.
seguindo nosso exemplo anterior, se seu objetivo é ter mais pessoas usando energia renovável em uma determinada área, você pode estar medindo o número de pessoas usando energia renovável., Mas dependendo do tipo de sucesso que você estava vendo, você poderia mudar suas táticas e começar a medir o sucesso de sua campanha de marketing ou o número de chamadas que sua organização está recebendo sobre a missão de sua organização. Isso não muda sua estratégia—só lhe dá um novo caminho para ter sucesso em sua estratégia.preparado para fazer um planeamento estratégico avançado na sua organização? Use nosso painel de três anos/cinco anos de Plano Estratégico para planejar metas de longo prazo
com suas táticas, é mais sobre o seu planejamento e os componentes nele., Táticas tipicamente têm uma data de início e fim, certos recursos alocados, e uma série de Marcos e itens de ação para ajudar a alcançar a tática. Você quer ter certeza de que você responsabiliza cada membro de sua organização pelas táticas que eles estão no comando, então você deve sempre atribuir a propriedade quando uma tática é atribuída. Vistas em conjunto, as suas tácticas dar-lhe-ão os passos concretos de que necessita para seguir tudo o que se relacione ou esteja ligado à sua estratégia. Se você alocou recursos para uma tática, lembre-se de rastrear como eles estão sendo usados e quanto orçamento você tem restante.,
em resumo
é fácil falar sobre a sua estratégia e as suas tácticas como se fossem a mesma coisa. Eles dependem fortemente um do outro e são ambos muito importantes para manter o controle, mas os Termos não devem ser usados alternadamente.antes de implementar a sua estratégia, certifique-se de que tem o buy-in dos stakeholders e que abordou quaisquer hesitações. Uma vez que você tenha resolvido as preocupações e esteja pronto para executar, comunique sua estratégia em toda a organização para fornecer significado e contexto em torno das atividades de cada departamento., É muito importante que todos entendam a sua estratégia. As equipas devem saber como as tácticas em que estão a trabalhar contribuem para os objectivos gerais da organização.
E, finalmente, não se esqueça de rever e avaliar consistentemente a sua estratégia. Nenhum ambiente de negócios permanece estático, e a realização de revisões estratégicas para check-in irá garantir que você se adapta a quaisquer mudanças e ficar no caminho certo.
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