Jak napisać niesamowitą misję non-profit

Twoja misja non-profit jest twoją podstawą. Kształtuje i wpływa na wszystko, od marketingu i komunikacji po kulturę, i mówi innym o tym, kim jesteś.,

Harvard Business Review odnotował interesujący punkt w swoim artykule na temat deklaracji misji organizacji non-profit:

jeśli realizacja misji jest tak ważna jak osiągnięcie zysku , dlaczego większość organizacji non-profit nie poświęca równoważnego czasu na tworzenie i monitorowanie misji?

w czasie, gdy tak wiele organizacji non-profit nie wykorzystuje jednego z najcenniejszych dostępnych narzędzi, ich deklaracji misji, w jaki sposób organizacja non-profit może pominąć argumenty nitpicking i word choice i wyprowadzić swoją organizację na wyższy poziom?,

To narzędzie jest przeznaczone dla zespołów rozpoczynających działalność organizacji non-profit lub przerabiających swoją misję non-profit.

Co to jest misja?

deklaracja misji opisuje fundamentalny, unikalny cel organizacji. Komunikuje wartość dostarczaną przez organizację non-profit oraz grupy, którym służy i w jaki sposób.

dlatego najlepsze deklaracje misji organizacji non-profit są zwięzłym podsumowaniem:

  1. Dlaczego Twoja organizacja non-profit istnieje
  2. komu służy
  3. jak im służy

niektóre organizacje non-profit walczą o rozróżnienie między misją a wizją.,

chociaż zarówno deklaracje misji, jak i wizji odzwierciedlają istotę przekonań i wartości Twojej organizacji, deklaracja wizji wyjaśnia ogólny cel twojej organizacji patrzenia w przyszłość, podczas gdy deklaracja misji przedstawia obecny plan realizacji tej wizji.

dlaczego deklaracje misji są ważne?

wyjaśniają cel & określ kierunek

dobra misja służy jako gwiazda północy dla Twojej organizacji non-profit., To podstawa twojej strategii i narzędzie prowadzące do wielu działań: od zatrudniania po marketing. Z definicji nie możesz nadawać priorytetów wszystkim, a twoja misja organizacji non-profit pomaga wyjaśnić, na czym się skupić.

motywują pracowników, kibiców, Zarząd,& wolontariusze

deklaracje misji nie tylko dyktują i wpływają na to, jak organizacje powinny działać, ale także mają duży wpływ na to, jak pracownicy i wolontariusze myślą o swoich rolach., Misja wpływa i kształtuje Twoją kulturę organizacyjną, a kultura organizacyjna jest kluczowym aspektem szczęścia pracowników. Ludzie chcą wierzyć w pracę, którą wykonują.

stanowią szablon do podejmowania decyzji

misja jest dla Organizacji tym, czym kompas jest dla odkrywcy. Jeśli zostanie dobrze zaprojektowany, zapewni Twojej organizacji non-profit ramy do podejmowania decyzji w całej organizacji. Twoja misja organizacji non-profit może pomóc ci ocenić opcje i zdecydować, co jest najlepsze dla Twojej organizacji non-profit zgodnie z preferowaną przyszłością.,

koncentrują się na energii& Uwaga

misja może pomóc w pracy zespołu przez różne problemy i ocenić wiele możliwości. Jest to szczególnie pomocne, gdy twój zespół jest rozsuwany w zbyt wielu kierunkach. Dobrze sprecyzowana misja pozwala organizacji non-profit zachować spójność w czasie i w terenie.

wysyłają potężną wiadomość do społeczeństwa

w jednym lub dwóch zdaniach, Twoja misja podsumowuje istotę Twojej organizacji., Mówi wiele o tym, za czym stoisz i powinno sprawić, że ludzie będą chcieli dowiedzieć się więcej o Twojej organizacji i wspierać Twoją pracę.

misja organizacji non-profit musi również jasno opisywać strategię organizacji non-profit, tzn. działania, które czynią organizację non-profit wyjątkową. To właśnie przyciąga fundusze i pozwala podejmować mądre działania.

Wskazówki dotyczące pisania niesamowitej misji organizacji non-profit

wyjaśnij

  • Twoja misja organizacji non-profit powinna być jednoznaczna, prosta i łatwa do zrozumienia.,
  • to nie czas na popisywanie się słownictwem.
  • używaj prostego i konkretnego języka, unikaj haseł i żargonu.

zwięzłe

  • dobrze sprecyzowana misja powinna być również krótka i rzeczowa.
  • jest to często jedno z najtrudniejszych zadań, ale staraj się utrzymać misję organizacji non-profit na poziomie 5-15 słów, maksymalnie 20 słów.
  • unikaj słów > 12 liter lub 4 sylaby długości i nie używaj więcej niż 1-wyrazowy ciąg znaków (A, B I C).,

uczyń go informacyjnym

  • misja powinna przede wszystkim informować innych o tym, co robisz i kierować członkami zespołu i interesariuszami.
  • nie ma znaczenia, jak zwięzły lub chwytliwy jest, jeśli tego nie robi.

udział powitalny

w procesie tworzenia misji organizacji non-profit ważne jest, aby powitać udział ze wszystkich części organizacji.,

zbieraj informacje od swoich pracowników, zarządu, wolontariuszy, długoletnich sympatyków i przyjaciół organizacji.

w zależności od wielkości organizacji non-profit może to być krótszy lub dłuższy proces, a jeśli Twoja organizacja jest większa, warto rozważyć użycie grup fokusowych.

pozostań otwarty

ważne jest również pozostanie otwarty przez cały proces.

czasami pojawiają się ogniste dyskusje podczas mówienia o stwierdzeniach misji i wizji i może się zdarzyć, że jednostki nie zgadzają się ze wszystkim, od celu po sformułowanie.,

w zależności od tego, jak poważny jesteś (i w zależności od budżetu), możesz rozważyć zatrudnienie zewnętrznego konsultanta lub facylitatora, który poprowadzi cię i twój zespół przez cały proces.

Zachowaj równowagę

pisząc deklarację misji, ważne jest, aby zrozumieć równowagę między deklaracją misji jako częścią publicznego wizerunku firmy a deklaracją misji jako częścią wewnętrznej komunikacji firmy.,

sprawdzaj je często

po sfinalizowaniu, Twoja misja organizacji non-profit powinna być często sprawdzana, aby zawsze dokładnie odzwierciedlać to, co robi i oznacza Twoja organizacja non-profit.

5-stopniowe ćwiczenie tworzenia deklaracji misji organizacji non-profit

wszystkie te wskazówki dotyczące tworzenia niesamowitej deklaracji misji organizacji non-profit wydają się dość proste, ale jak to zrobić? Jak stworzyć misję non-profit?,

Krok 1: Zbierz swoją grupę

czego potrzebujesz: długopisy, flipcharty, tablice, karty indeksowe

kogo potrzebujesz: grupę fokusową (jeśli Twoja organizacja non-profit jest większa) lub cały zespół (dla mniejszej organizacji non-profit), bezstronnego moderatora

Czas: minimum 4 godziny, 1 lub 2 dni dla bardziej kompleksowego procesu

Krok 2: opowiadanie historii

jednym z najszybszych i najciekawszych sposobów dotarcia do sedna misji organizacji non-profit jest wykorzystanie opowiadania historii.,

podziel swoją dużą grupę na mniejsze, zróżnicowane grupy i poproś, aby grupy opowiedziały o wpływie Twojej organizacji.

„Jak to wygląda, gdy wykonujemy naszą najlepszą pracę?”(lub ” jak by to wyglądało, gdybyśmy wykonywali naszą najlepszą pracę?”- dla nowych organizacji non-profit)

np.

” w Rwandzie, musimy pomóc rodzinie Baginy łatwo uzyskać czystą wodę

co pozwoliło czwórce dzieci skupić się na pracy w szkole zamiast

spędzania dni chorych z powodu złej wody i nocy spacerów godziny

do przenoszenia wody z brudnej rzeki.,”dobroczynność:woda

niech grupy zapamiętają te historie.

Krok 3: Udostępnianie& tworzenie diagramów

niech mniejsze grupy udostępnią swoje historie większej grupie.

spójrz na te historie jako całość.

  • które miejsca są wymieniane najczęściej?
  • jakich ludzi?
  • jakie działania?
  • jakie problemy?

zakreśl je, abyś mógł zidentyfikować najczęściej wymieniane.,

twój proces powinien wyglądać już mniej więcej tak:

Krok 4: obserwacja& przydzielanie wzorców

Zidentyfikuj najważniejsze i najczęściej wymieniane części różnych historii.,

po zidentyfikowaniu najczęściej używanych zwrotów przydziel każdą frazę do jednego z pięciu poniższych elementów składowych misji:

five mission statement building blocks

4.1. Akcja

” do ___________________________…”

  • pamiętaj: trzymaj te czasowniki akcji na wysokim poziomie.
  • np. inspirować, wzmacniać, pomagać, eliminować

4.2. Adresowani beneficjenci

  • kto najbardziej korzysta z twojej pracy?
  • np., kobiety, rodziny, Bagina, dzieci, życie osób dotkniętych cukrzycą, Przyroda

4.3. Usługi

  • jakie usługi świadczysz?
  • np. studnie, instalacje sanitarne, czysta i bezpieczna woda pitna, wypożyczanie

4.4. Problemy

  • jakie problemy rozwiązujesz?
  • np. zły stan zdrowia, śmiertelność, ubóstwo, okrucieństwo, niesprawiedliwość społeczna

4.5. Przyczyny

  • jaką nadrzędną przyczynę popierasz?
  • np. równość, Ochrona, pokój

4.6. Partnerzy

  • czy są jacyś kluczowi partnerzy, którzy są niezbędni w twojej pracy?,
  • np. stacje członkowskie, Wspólnoty.

Krok 5: Tworzenie deklaracji misji organizacji non-profit

Wybierz minimum 2 i maksymalnie 5 bloków konstrukcyjnych deklaracji misji, aby stworzyć deklarację misji organizacji non-profit. Dla najprostszego rozwiązania wybierz ACTION + docelowi beneficjenci.,

służyć osobom i rodzinom w najuboższych społecznościach na świecie – troska

służyć = działanie na wysokim poziomie; osoby i rodziny w najuboższych społecznościach na świecie = beneficjenci docelowi

Poniżej znajduje się przykład organizacji wykorzystującej 5 bloków konstrukcyjnych:

aby połączyć ludzi poprzez pożyczki, aby zmniejszyć ubóstwo-Kiva

poprzez dzielenie się i dyskusję, stwórz kilka oświadczeń misji., Jeśli moderator / moderatorzy nie mogą przekonać wszystkich do zgody na jeden lub jeśli nadal nie ma zgody co do wyboru słowa, wyznaczyć Komitet lub ostatecznego decydenta do podjęcia tych oświadczeń misji i sfinalizowania sformułowania lub mieć ostatecznego decydenta przedstawić ostateczną deklarację misji do organizacji w późniejszym terminie.

zdecydowanie zaleca się, aby nie używać więcej niż 4 lub 5 z tych elementów podczas tworzenia misji organizacji non-profit, aby zapewnić jasność i zwięzłość.,

czego unikać pisząc misję non-profit

ogólne

częstym błędem podczas pisania misji non-profit jest zbyt niejasne.

np. ” pomagamy ludziom.”

język formalny lub żargon

świat organizacji non-profit jest pełen słów i żargonu branżowego. Unikaj tego i unikaj języka formalnego. Język powinien być na poziomie 8 klasy.

E.,g: ochrona ludzi przed szkodami za pomocą szeregu funkcji „ukierunkowanych na wyniki”, które „są profesjonalnie kompetentne i rozumieją kontekst operacyjny swoich usług, zapewniając ich jakość, skuteczność i wydajność”.

slogany

slogany są często mylone ze słowami misji. Mogą opisać Twoją organizację, ale nie zastępują deklaracji misji. Są krótkie i ostre, a wspólne narzędzie marketingowe, które jest coraz bardziej obecne w świecie organizacji non-profit.

np.

Kodak: share moments., Dziel się życiem.

Wal-Mart: Oszczędzaj pieniądze. Żyj Lepiej.

te slogany mówią bardzo niewiele o organizacjach, podczas gdy misja organizacji non-profit powinna zapewnić wspólne zrozumienie i jasność co do tego, co jest wyjątkowe w Twojej organizacji.

aby uniknąć „pułapki tagline”, wiele organizacji non-profit używa następującej sztuczki:

„wyobraź sobie swojego tajnego agenta z wyboru, który nie jest świadomy istnienia Twojej organizacji., Teraz zapisz swoją misję w zapieczętowanej kopercie i przekaż ją agentowi z następującą instrukcją: „Twoja misja na następny rok, jeśli zdecydujesz się ją zaakceptować, to zrobić to.”Czy wiedzą z rozsądnym poziomem szczegółowości, na co wydadzą następny rok? „

ukrywanie

Twoja misja powinna być wszędzie!

Jeśli jeszcze nie jest, to naprawdę powinno. Umieść go w wiadomościach e-mail i podpisach e-mail, w mediach społecznościowych, w materiałach promocyjnych i towarach, na swojej stronie internetowej.,

w ten sposób twoi zwolennicy i interesariusze będą wiedzieli, do jakiej konkretnej wizji przyczyniają się.

przykłady dobrych misji organizacji non-profit

Bright Pink

Bright Pink ma na celu ratowanie życia kobiet przed rakiem piersi i jajnika poprzez umożliwienie im aktywnego życia w młodym wieku.

Jasnoróżowy stworzył jasną i przekonującą misję. Łatwo zrozumieć, komu pomagają i jak.,

Oxfam

aby stworzyć trwałe rozwiązania ubóstwa, głodu i niesprawiedliwości społecznej.

choć krótsza, misja Oxfam jasno określa, dlaczego istnieją i z jakimi problemami się borykają.

water.org

Water.org umożliwia rodzinom dostęp do bezpiecznej wody i urządzeń sanitarnych poprzez przystępne finansowanie.

ta misja nie pozostawia wątpliwości, co organizacja robi i jak.,

Amerykański Czerwony Krzyż

Amerykański Czerwony Krzyż zapobiega i łagodzi ludzkie cierpienie w obliczu sytuacji nadzwyczajnych, mobilizując siłę wolontariuszy i hojność darczyńców.

ta misja jest jednoznaczna i łatwa do zrozumienia. Obraz nagłówka pozwala również odwiedzającym witrynę połączyć się z długą historią Czerwonego Krzyża( chłopiec po lewej stronie), zwiększając wiarygodność organizacji. Mocne efekty wizualne powinny towarzyszyć Twojej misji (np., osób, którym pomogłeś).

szybki Test:

  • Powiedz to głośno

Czy łatwo jest powiedzieć? Czy to zwija się z języka? Ciekawe?

  • Sprawdź, jak zapadnie w pamięć

czy przyciąga uwagę? Nudzisz się, zanim skończysz to mówić? Przetestuj to, każąc pracownikowi lub znajomemu przeczytać lub usłyszeć oświadczenie, a następnie poprosić o powtórzenie go kilka godzin później.

  • Uzyskaj informacje zwrotne

Uzyskaj informacje zwrotne od wielu osób, zwłaszcza tych, którzy nie są zaznajomieni z pracą wykonywaną przez Twoją organizację., Zapytaj ich, czy to rozumieją i czy mają propozycje zmian?

  • Sprawdź, ile innych organizacji non-profit robi to samo

Jeśli wydaje się, że zbyt wiele innych organizacji non-profit robi to samo, zmień to. Twoja organizacja robi coś innego niż inne (a przynajmniej powinna).

podsumowanie

każda organizacja non-profit ma swoją misję. A deklaracje misji organizacji non-profit to sposób, w jaki mówimy naszym ludziom i światu zewnętrznemu, w co walczymy i w co wierzymy.,

każda deklaracja misji powinna zawierać informacje o tym, dlaczego Twoja organizacja non-profit istnieje, komu służy i jak im służy. Musi być jasne, zwięzłe i pouczające.

niezależnie od tego, czy piszesz swoją misję non-profit po raz pierwszy, czy budujesz starą, ważne jest, aby poświęcić czas i wysiłek (i jeśli to możliwe pieniądze), aby stworzyć deklarację misji, która dokładnie odzwierciedla to, kim jesteś i co robisz, która jest jasna i niezapomniana, która prowadzi i inspiruje.

wreszcie, misja organizacji non-profit sama w sobie nie wystarczy., Niech doprowadzi Cię do skoku i podjęcia działań, aby osiągnąć swoją misję.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Przejdź do paska narzędzi