Het is geen geheim dat klantenservice een groot deel van een succesvol bedrijf is. Het behandelen van klanten zonder zorg gaat terug te reflecteren dezelfde soort energie, de klanten zullen gewoon niet de zorg en laat uw bedrijf om elders te gaan, en dit is altijd het geval geweest of we het hebben over fysieke of online bedrijven., In een tijd waarin miljoenen mensen worden steeds aangesloten op het web op dagelijkse basis, het is belangrijk als altijd om het soort klantenservice die niet alleen uw klanten zal inspireren, maar zal ze vertellen alles over uw bedrijf, producten, en diensten aan de mensen die het meest dicht bij hen.
grote bedrijven zijn sterk afhankelijk van het inhuren van ondersteunings-en klantenserviceteams die speciaal zijn opgeleid om een naadloze ondersteuningsdienst te bieden., Het web staat vol verhalen over hoe verschillende bedrijven hun klanten op unieke manieren hebben behandeld, het soort verhalen dat meer klanten aantrekken, en meer blootstelling, en het is goed om slim te zijn over creatieve klantenservice, omdat je nooit weet wanneer je iemand gaat inspireren om hun ervaring te delen met uw bedrijf met de rest van de wereld.,
Als voor WordPress gebruikers, er zijn tal van mogelijkheden om uw klanten beter van dienst zijn, of het is eenvoudig te gebruiken gratis live chat oplossingen waarmee u het openen van een venster chatten met je bezoekers of een volledig geïntegreerde ondersteuning management platform waarmee uw bezoekers en leden open een support ticket op een gegeven moment, u hoeft niet te maken klantenservice moeilijk op je WordPress site en we tonen meer dan een dozijn van de meest favoriete klantenservice en ondersteuning plugins die je kunt downloaden voor WordPress.,
LiveChat (onze favoriet)
LiveChat is een Customer service support plugin voor WordPress die uw bedrijf en de algemene aanwezigheid op het web positief kan beïnvloeden. Communiceer met uw gebruikers en toekomstige klanten en laat uw project dienovereenkomstig groeien. Met een live chat functie gaande op uw website, kunnen bezoekers contact met u in real-time, het krijgen van antwoorden op elke vraag die ze zouden kunnen hebben. Met een eenvoudige add-on zoals een live chat, kunt u uw omzet te verhogen en te stimuleren klantrelaties door het dak.,
Kernfuncties van LiveChat zijn het volgen van bezoekers, live chat triggers, feedback, rapporten en multi-channel communicatie. Wanneer je offline gaat, slaat LiveChat berichten van gebruikers op in een ticketformulier, zodat ze nooit verdwalen. Natuurlijk, kunt u het standaard webontwerp van LiveChat wijzigen en maken het congruent met uw thema tot in het kleinste detail. Als bonus, LiveChat komt in 45 verschillende talen voor nog snellere implementatie.
Meer info / aankoop
Zopim Live Chat
klantenservice ging altijd over het beantwoorden van vragen van mensen, en snel., Hoe meer aandacht We kunnen zijn voor de behoeften van onze klanten, hoe groter de kans is dat we een verkoop met hen zullen landen. Zopim ‘ s Live Chat-oplossing is een briljant platform voor het monitoren van de actieve bezoekers op uw website op een bepaald moment, en het aanbieden om met hen te communiceren via een interactief Live Chat-platform.
Dat klopt. U kunt een chatvenster Openen met iedereen die op uw blog surft en hen een vraag stellen of u iets voor hen kunt doen om hen te helpen uw missie in het bedrijfsleven beter te begrijpen., Het is volledig responsief, een automatische trigger opent een chatvenster met elke individuele bezoeker het maximaliseren van uw kansen op de landing leads, en een geà ntegreerd analytics platform zal u helpen beter te begrijpen het gedrag van uw bezoekers, evenals hoe goed de werkelijke live chat widget presteert.
Meer info / Download
Chat X
Chat X is een prachtig en premium, live chat service platform dat een prachtig ontworpen live chat widget biedt die zeker de interesse van uw bezoekers zal opwekken., Bezoekers van uw website kunnen gemakkelijk een chatvenster openen om een gesprek te beginnen met een van de operators, en als er geen operator op een bepaald moment aanwezig is, kunnen ze gemakkelijk een e — mailbericht achterlaten-een die zal geruststellen dat ze binnenkort een antwoord krijgen op hun brandende vragen.
Meer info / Download
WP-LiveChat
WP-LiveChat biedt een veelheid aan opties voor zowel de gratis versie van de plugin als de betaalde versie., Het maakt gebruik van dezelfde organische structuur van een typische live chat plugin, met een eenvoudig te navigeren interface en het soort functies die live chatten ervaring een briesje zal maken. Werkt out of the box met de meeste WordPress plugins (inclusief cache plugins), en u kunt ervoor kiezen om meldingen van uw bureaublad te ontvangen wanneer een nieuw live chat venster wordt geopend; alle gemiste live chats worden opgenomen in de database., U kunt de live chat box aan alle bezoekers laten zien, of u kunt ervoor kiezen om de live chat box alleen aan leden weer te geven — wat het zeer aantrekkelijk maakt voor sites die te maken hebben met het type lidmaatschap van de inhoud. Bekijk de officiële WordPress plugin pagina voor meer informatie over de pro-functies, waarvan er genoeg zijn!
SupportCandy
SupportCandy is een fantastische en eenvoudig te implementeren Customer service support plugin voor WordPress. Het beschikt over een complete helpdesk ticket systeem dat u kunt toevoegen aan uw website in een handomdraai., Met qucik set-up en weinig tot geen adjustmens nodig, kunt u een ticketing systeem aan te bieden op uw webplatform meteen.
als het gaat om functies van SupportCandy, kunt u ladingen verwachten. Eerst en vooral, er is geen vast aantal van hoeveel tickets en agenten je hebt gaande op hetzelfde moment. Om het niet te ingewikkeld te maken, dat zou onbeperkt zijn. Ja, Hoewel gratis, SupportCandy staat nog steeds zo veel tickets als je mogelijk kunt hanteren en dan wat. Wat de agenten betreft, kunt u het werk gemakkelijk verdelen onder tal van teamleden.,
bovendien is SupportCandy GDPR compliant, Ondersteunt gasttickets (geen noodzaak om een gebruikersaccount aan te maken) en staat private notes toe voor agenten. De lay-out is 100% responsief en mobiel-klaar, snel presteren en gemakkelijk te navigeren.
onWebChat
of u nu een online winkel runt, een applicatie bezit, een service-based bedrijf, een web hosting bedrijf, noem maar op, het is belangrijk dat al uw bezoekers en gebruikers volledig tevreden en voldaan zijn., Vooral als ze landden op uw website voor de eerste keer, je nodig hebt om ze allemaal en alles aan te bieden om ze aan boord te krijgen. Een leuke functie die je moet proberen is het toevoegen van live chat ondersteuning. Met onWebChat plugin, kunt u het gebeuren in slechts een minuut.
het is super eenvoudig om onWebChat te integreren en het live op je pagina te hebben. Ze kunnen nu chatten met uw klantenserviceteam real-time en krijgen alle antwoorden die ze zochten. Natuurlijk, u kunt volledig aanpassen van de look van onWebChat en maken het volgen van uw branding regelgeving precies., onWebChat ondersteunt emoticons, kunt u gasten te blokkeren, wordt geleverd met live chat triggers en een horde andere functies.
WP-Chatbot
U kunt nu profiteren van het toevoegen van Facebook Messanger aan uw website met WP-Chatbot plugin. Als je echt wilt om dingen eenvoudig te houden, maar toch super krachtig, de invoering van Facebook Messanger aan uw pagina kan zeer lonend zijn. Je kunt nu chatten met het leven van je klant, maar je kunt ook een handige chatbot gebruiken en het meeste werk voor je laten doen., Met Facebook Messanger geà ntegreerd in uw webplatform, hoeven gebruikers geen nieuwe account aan te maken om in contact met u te komen. Aangezien de meeste van hen zijn met behulp van Facebook iedereen, WP-Chatbot komt super handig.
met WP-Chatbot kunt u begroetingsbericht instellen, Facebook analytics in-of uitschakelen en zelfs messenger verbergen op bepaalde berichten en pagina ‘ s. Daarnaast kunt u WP-Chatbot ook alleen gebruiken op smartphones of gewoon live laten op alle apparaten en platforms. WP-Chatbot is ook perfect in harmonie met WooCommerce en wordt geleverd met een shortcode ook.,
Live Chat by Provide Support
neem de tijd om dit zeer klassieke gratis live chat platform te verkennen dat slechts enkele ogenblikken duurt om te installeren en te configureren. U kunt de live chat knop bubble plaatsen waar u maar wilt, ervoor te zorgen dat u zich goed voelt over de plaatsing en interactie met het soort WordPress thema dat u gebruikt.
Klik om te chatten
of u diensten, producten, applicaties, noem maar op, klantenservice is cruciaal voor het succes van uw bedrijf., Dankzij de WordPress plugins die we hier voor u hebben, kunt u uw klantenservice ondersteuning in een heel andere mate.
een van de beste manieren om bestaande en potentiële klanten te helpen is door een chat toe te voegen aan uw website. Door het aanbieden van een live chat, mensen kunnen in contact met u, het krijgen van antwoorden op elke vraag die ze zouden kunnen hebben op de vlieg. Geen behoefte om te wachten op een e-mail antwoord, met uw live agent, hij of zij zal de gebruiker dienovereenkomstig te begeleiden.
Click to Chat is snel en eenvoudig te implementeren alternatief dat wordt geleverd met indrukwekkende functies en functies., Het komt zelfs met acht verschillende stijlen en een optie om uw eigen afbeelding of GIF toe te voegen. Natuurlijk kunt u het ontwerp aanpassen, zodat het precies bij uw branding past.
Meer info / Download
Formilla Live Chat
of een gebruiker overweegt uw producten of diensten of al een bestaande gebruiker, een live chat biedt hen om direct informatie te krijgen over wat ze te vragen hebben. Met Formilla Live Chat, kunt u nu deze laag van grootheid toe te voegen aan uw website die uw potentiële torenhoge zal verhogen., Het enige wat u hoeft te doen is om te installeren en activeren van deze WordPress customer service support plugin en je bent vrij veel klaar om te rollen. Natuurlijk is Formilla Live Chat ook volledig compatibel met WooCommerce.
wat meer is, Formilla Live Chat werkt op alle apparaten soepel, biedt real-time monitoring en stelt u in staat om het te vertalen naar elke taal die u wilt. Enkele andere specialiteiten zijn smart messaging voor automatische berichten, ingeblikte aka opgeslagen antwoorden, het delen van bestanden en desktopmeldingen. En als je het chat-ontwerp wilt stylen, kun je dat ook doen.,
Meer info/Download
AH Tickets
de Bootstrap gebaseerde AH Tickets support system plugin is de perfecte oplossing voor iedereen die op zoek is naar een eenvoudig ticketing systeem dat er strak en modern uitziet, en niet overweldigt met functies of functionaliteit. De makers ontwikkelden dit met zeer basisfunctionaliteit. Ze e-mailmeldingen toegevoegd aan dit thema, zodat u kunt bijgewerkt vanaf de laatste opening van tickets., Dit is ook een premium plugin, maar garandeert ondersteuning van de ontwikkelaar in het geval je nodig hebt ideeën en ondersteuning met het maximaliseren van het potentieel van de ticketing systeem.
Zendesk
Zendesk is een modern ondersteuningsplatform dat een aantal echt unieke functies biedt. Als een voorbeeld, kunt u eenvoudig uw bestaande WordPress blog opmerkingen in individuele en unieke support tickets. Als er vragen en feedback zijn, kunt u klikken op next to commenters name en een nieuw ondersteuningsgesprek openen., U kunt dit doen in plaats van het doen van een open-on gesprek met de commentator. De ontwikkelaars opgenomen een dynamische help widget die u kunt toevoegen aan een van uw sites pagina ‘ s. Hierdoor kunnen uw bezoekers op de hoogte blijven van uw nieuwste ondersteuningsartikelen en productinformatie. De widget biedt ook een eenvoudige feedback tab waarmee uw bezoekers rechtstreeks contact met u opnemen.
JS ondersteuning
JS ondersteuning is een prachtig gebouwd Bootstrap gebaseerd ondersteuningsplatform voor WordPress bloggers., De ontwikkelaars toegevoegd functies die bezoekers in staat kunnen stellen om nieuwe support tickets te maken vanuit de front-end. Ze hebben ook een dynamisch ondersteuningspictogram toegevoegd dat u overal kunt plaatsen en de mogelijkheid om bestanden bij elk ticket te voegen. U kunt het afdelingsbeheersysteem gebruiken waarmee verschillende afdelingen verschillende soorten tickets kunnen beantwoorden. Bovendien kunt u genieten van de eenvoudige en effectieve ticket meldingen via e-mail en een HTML-editor, mobiel geoptimaliseerd ontwerp. Het beheer van de site is volledig verantwoordelijk voor de werking van het platform., Bovendien, vertaling bestanden maken het gemakkelijk om te vertalen.
WP Support
WP Support kunt u uw eigen support ticket systeem op uw WordPress website zonder de hinder en volledig gratis. De makers maakten dit thema makkelijk te gebruiken en flexibel. Bovendien doet dit thema het werk.
Help Scout Desk
Help Scout is een onzichtbare, e-mail-gebaseerde helpdesk voor bedrijven die waarde hechten aan hun klanten., Een geweldige klantervaring gedijt op moeiteloze communicatie, en Help Scout vergemakkelijkt dit door zich te concentreren op het creëren van gesprekken. Een belangrijk kenmerk van Help Scout is dat vanuit een klant standpunt, communicatie is persoonlijk. Vanuit de support kant, kunt u meerdere inboxen en merken te beheren. U kunt ook de gesprekken van uw klant bijhouden en organiseren, notities toevoegen, samenwerken met teamleden, en nog veel meer. Profiteer van deze plugin om alle prachtige en nuttige Help Scout functies toe te voegen aan uw WordPress blog!
Bedankt voor uw bezoek aan Colorlib en het lezen van dit artikel!, We waarderen het zeer! Nu wil je misschien leren hoe je een website te maken met behulp van onze Gratis WordPress thema ‘ s.