12 Dank u e-mailsjablonen & voorbeelden voor E-Commerce

Leestijd: 7 minuten

“Dank u” zeggen voor uw klanten is cruciaal voor elk bedrijf, of het nu een markt handelaar, een luxe boetiek, of een online winkel. Door dankbaarheid te tonen, bouwen we relaties op; We versterken de verbinding. Daarom is het zo belangrijk.,

in online business, in de meeste gevallen, handelaren opzetten geautomatiseerde bedankberichten die direct na de aankoop wordt verzonden. Maar we raden het verzenden van meer dankbaarheid berichten, vooral wetende dat veroorzaakt door het gedrag van de klant degenen krijgen aanzienlijk betere open rates en de algehele betrokkenheid.

In dit artikel zullen we de beste gevallen onderzoeken om zakelijke bedankjes te versturen, wat te zeggen, hoe het te zeggen, en andere best practices. Dus laten we er in springen.

Wat Is een geautomatiseerde bedankmail?,

een geautomatiseerde bedankmail is een e-mailbericht dat naar een klant wordt verzonden wanneer zij het activeren. De meest triggers zijn nieuwe aanmeldingen voor een nieuwsbrief en nieuw voltooide aankopen.

Er zijn echter meer gelegenheden om uw klanten te bedanken en deze e-mail ook te gebruiken voor promotionele doeleinden.,

in dit artikel zult u zien dat bedankberichten vaak overlappen met andere geautomatiseerde transactionele berichten die bedrijven verzenden. En dat is prima. Met een kort bedankje kunt u uw systemische transactionele e-mails afstemmen, zodat ze zinvol zijn, prachtig zijn ontworpen en extra waarde creëren voor uw merk.

de belangrijkste voordelen van het opzetten van een Dank u e-mail

Dank u e-mail laat niet alleen zien dat u beleefd bent. Er zijn meer voordelen aan dit soort boodschap., Bijvoorbeeld:

1. een bedankje e-mail helpt u om tweerichtingscommunicatie tot stand te brengen met uw klant. Ze tonen interesse in uw bedrijf, je reageert daarop en laat zien dat je een mens achter de website en tonen dankbaarheid voor aandacht op hetzelfde moment.
2. het helpt de geloofwaardigheid en het vertrouwen van uw bedrijf te vestigen. Geautomatiseerde berichten zijn altijd relevant en worden verzonden wanneer de klant ze verwacht. Dat is belangrijk.
3. het versturen van een bedankbriefje is een perfecte kans om uw klanten te herinneren aan uw overtuigingen en hoeveel u hun aanwezigheid waardeert.,
4. u kunt ook enkele coupons en geschenken toevoegen voor de volgende aankoop en hen aanmoedigen om de volgende keer terug te komen voor meer producten.
5. een bedankje e-mail is een perfecte kans om uw klanten uit te nodigen om u te volgen op sociale media, een loyaliteitsprogramma te introduceren, of een review te schrijven. Het enige wat je niet moet doen is agressief verkopen.

12 inspirerende voorbeelden van dank-u e-mails

Dank u voor het worden van onze gemeenschap lid

Deze is ook bekend als een welkom e-mail en is een van de meest populaire en vitale Dank-u e-mails., Het moet automatisch worden verzonden naar elke nieuwe nieuwsbrief abonnee, of lid van de gemeenschap.
bekijk de voorbeelden hieronder:

# 1. Avenue 32

samen met een welkomstbericht introduceert Avenue 32 de belangrijkste voordelen van het behoren tot de gemeenschap. Het werkt als een bevestiging dat je de juiste beslissing hebt genomen bij het inschrijven voor de nieuwsbrief.

# 2., Alastin

een ander voorbeeld van het zeggen van” dank u ” in een welkomstmail behoort tot het merk Alastin.

dit merk biedt een korting voor de eerste aankoop.

#3 CBDfx

ook wordt een mooie en ongecompliceerde e-mail verzonden door het merk CBDfx.,

Bedankt voor uw aankoop

deze e-mail staat ook bekend als een orderbevestigingsmail en wordt onmiddellijk verzonden nadat de aankoop is voltooid.

vaak e-commerce merken sturen een ontvangstbewijs en een korte opmerking dat de aankoop is voltooid. Andere omvatten een lijst van gekochte producten. Deze e-mails zijn prima. U kunt het echter afstemmen door een bedankje toe te voegen en het boeiender te maken.

zie voorbeelden van” Bedankt voor uw aankoop ” e-mails verzonden door grote merken.,

#4 GLOSSIER

#5 ZALANDO

#6 ASOS

Thank you for being our customer

#7 NORDSTROM

This email example from Nordstrom is different from the rest on this list because it’s an email campaign, not an automated email triggered by customer behavior., Echter, deze e-mail is een uitstekend voorbeeld van hoe u een “dank u” bericht in uw vakantie e-mail campagne kunt opnemen.

of het nu Kerstmis, Thanksgiving, Internationale Vrouwendag of een verjaardag is, een kort bedankje kan een geweldige gelegenheid worden om met uw publiek te communiceren en uw aandacht te tonen.,

#8 SPORT-DIRECT

#9 CROCS

Bedankt voor je feedback

Nadat de klant uitreikt op uw support team, stuur hem/haar een follow-up e-mail met de vraag voor een NPS-score of een andere vorm van feedback., Kijk naar Airbnb voorbeeld hieronder:

#10 AIRBNB

#11 BAJAAO

Dank u voor uw beoordeling

klantrecensies zijn essentieel voor een succesvolle online winkel. Begin met het verzamelen van hen met geautomatiseerde post-aankoop e-mails., Zie het voorbeeld hieronder:

#12 iHerb

6 Dank u voor uw aankoop e-mailsjablonen

hoewel het doel van het dankwoord een waardering voor de klant, laten we hun tijd besparen en hen niet lastig vallen met lange en adembenemende e-mails.

begrijp me niet verkeerd, Ik zeg niet dat langere berichten slecht zijn, maar voor elektronische formaten zijn ze niet de beste praktijk., Als u denkt aan het verzenden van meer uitgebreide bedankbriefjes, overweeg ze af te drukken en toe te voegen aan de verpakking van het product. Deze kleine verrassing zou kunnen werken als een toegevoegde waarde voor de customer experience.

terug naar e-mails moet de kopie beknopt en direct ter zake zijn.

u moet ook overwegen of u alleen “Dank u” zegt in uw bericht of dat u een call-to-action toevoegt, zoals “leave a review”, “follow us on social media”, enz.

afhankelijk van uw e-mail inhoud, kies de beste e-mail lay-out en vergeet niet om uw logo.,

Dank u sjablonen

sjabloon #1

!

wij waarderen uw vertrouwen en willen u beter leren kennen.zodra u uw pakket ontvangt, tag ons op uw foto ‘ s en we zullen ze markeren in onze verhalen.

laten we samen geschiedenis schrijven!,

Sincerely,
Your pals at

Template #2

Dear ,

Thank you for your order.

We truly value our loyal customers. Thanks for making who we are!
As a token of appreciation, have a 15% off coupon code for your next purchase.,

That’s what you’ve ordered this time:

Template #3

Dear ,

Thanks for shopping with us!

Your feedback is important to us. Would you mind writing a short review of your last purchase?,

nogmaals Dank,
Het team

Sjabloon #4

Hey ,

Onlangs die u hebt gekocht een heleboel van onze producten. Heel erg bedankt!we willen graag weten hoe je ze leuk vindt. Heb je de kans gehad om ze allemaal te proberen?

Nogmaals bedankt, ik kijk uit naar uw feedback.,

– Karolina from the Team

Template #5

It’s ordered!

Hi ,

Thanks for your order!,

Order number,
Order Date,
Estimated time of delivery

Thanks,
The team

Template #6

Thank you for visiting us!

We hope you love your new , which will arrive on .,

Als u vragen, zorgen, of wilt uw gedachten te delen,
e-mail ons op .

wilt u een return maken? Kijk hoe je het snel kunt doen.

a List Of Subject Ideas For Thank-You Email

een onderwerp van bedankje e-mail hangt af van de gelegenheid van die specifieke e-mail.,

echter, het moet direct ter zake komen, zodat de klant het doel van de e-mail begrijpt en opent. Laten we enkele voorbeelden bekijken:

• Bedankt voor uw bestelling
• Dank u voor het officieel maken
• uw abonnement is bevestigd
• Dank u voor uw betaling
• het is tijd om dank te zeggen!,
• Happy Anniversary Happy
• Dank u voor uw recente aankoop
• uw kast thanks you
• orderbevestiging
• Dank u voor uw vriendschap
• dankbrief & 20-40% sales (now-Cyber Monday)

voor algemene onderwerpregelregels en best practices, bekijk dit artikel: the Best Email onderwerp regels: the ultimate guide + 515 voorbeelden

wrap up

dankbaarheid tonen is iets dat we allemaal hebben geleerd vanaf de kindertijd. Het zeggen en ontvangen van” dank u ” is geschreven in onze hersenen en algemene perceptie., Dat is de reden waarom deze twee woorden combinatie is zo belangrijk om te gebruiken in onze business ook.

Tweak uw merkcommunicatie met de hierboven genoemde e-mails en u zult verbeteringen zien in de relaties met uw klanten.