Det er ingen hemmelighet at kundeservice er en viktig del av en vellykket bedrift. Behandling av kunder uten omsorg kommer til å reflektere tilbake samme type energi, kundene vil rett og slett ikke bryr seg og forlate din bedrift til å gå andre steder, og dette har alltid vært tilfelle enten vi snakker om fysiske eller online-virksomheter., I en tid der millioner av mennesker får koblet til internett på en daglig basis, det er viktig som før å gi form av kundeservice som vil ikke bare inspirere dine kunder, men vil ha dem til å fortelle alt om din bedrift, produkter, og tjenester til mennesker som er mest nær dem.
Store bedrifter avhengige på å ansette støtte og kundeservice team som er spesielt trenet til å gi en sømløs støtte tjenesten., Nettet er full av historier om hvordan ulike bedrifter har behandlet sine kunder på unike måter, den slags historier som tiltrekker seg flere kunder, og mer eksponering, og det er godt å være smart om kreative kundeservice, fordi du aldri vet når du kommer for å inspirere noen til å dele sine erfaringer med din bedrift med resten av verden.,
Som for WordPress brukere, det er nok av muligheter til å betjene dine kunder bedre, enten det er lett å bruke gratis live chat løsninger som vil la deg åpne opp en chatte-vinduet med dine besøkende eller en fullt integrert støtte management plattform som vil la ditt nettsted besøkende og medlemmer åpner opp for støtte billetter til enhver tid, du trenger ikke å gjøre kundeservice vanskelig på din WordPress nettstedet og vi er i ferd med å skildre mer enn et dusin av de mest favoritt kundeservice og kundestøtte plugins som du kan laste ned for WordPress.,
LiveChat (Vår Favoritt)
LiveChat er en kundeservice plugin for WordPress som kan påvirke din virksomhet og generell web tilstedeværelse positivt. Samhandle med brukerne og snart-å-være kunder og vokse prosjektet i henhold til dette. Med en live chat-funksjon som skjer på din nettside, besøkende kan komme i kontakt med deg i real-time, få svar på alle spørsmål de måtte ha. Med en enkel add-on som en live chat, kan du øke din omsetning og styrke kunderelasjoner gjennom taket.,
Core funksjoner av LiveChat er besøkende sporing, live chat utløser, tilbakemelding, rapporter og multi-kanal for kommunikasjon. Når du arbeider frakoblet, LiveChat lagrer brukernes meldinger i en billett form, slik at de får aldri tapt. Selvfølgelig kan du endre standard web-design av LiveChat og gjøre det samme med tema til den minste detalj. Som en bonus, LiveChat kommer i 45 forskjellige språk for enda raskere gjennomføring.
Mer info / Kjøp
Zopim Live Chat
kundestøtte har alltid vært opptatt av å svare på folks spørsmål, og rask., Jo mer oppmerksomme vi kan være til behovene til våre kunder, jo mer sannsynlig er det at vi vil lande et salg med dem. Zopim Live Chat-løsning er en glimrende plattform for å overvåke aktive besøkende på ditt nettsted til enhver tid, og tilbyr seg å samhandle med dem gjennom en interaktiv Live Chat plattform.
Det er riktig. Du kan åpne en chat-vindu med alle som leser bloggen din og spør dem et spørsmål om du kan gjøre noe for dem, for å hjelpe dem å bedre forstå din oppgave i bedriften., Det er fullt responsiv, en automatisk utløse vil åpne en chat-vindu med hver enkelt besøkende maksimere dine sjanser for landing fører, og en integrert analytics-plattformen vil hjelpe deg å bedre forstå oppførselen til besøkende så vel som hvor godt det faktiske live chat widget utfører.
Mer info / Download
Chat X
Chat-X er en vakker, og med premium, live chat-tjenesten plattform som tilbyr en vakkert designet live chat widget som vil sikkert vekke interesse fra de besøkende., Besøkende til ditt nettsted kan enkelt åpne opp en chat-vinduet for å starte en samtale med en av operatørene, og hvis ikke operatøren er til stede til enhver tid, kan de enkelt legge igjen en e-postmelding, en som vil forsikre at de vil snart få et svar på deres brennende spørsmål.
Mer info / Download
WP-LiveChat
WP-LiveChat tilbyr et mangfold (mengde) av alternativer for både den gratis versjonen av plugin, samt betalt en., Den bruker den samme organiske strukturen i en typisk live chat plugin, med en enkel å navigere grensesnitt og den slags funksjoner som vil gjøre live-chatte-opplevelse til en lek. Fungerer ut av boksen med de fleste WordPress plugins (inkludert cache plugins), og du kan velge å motta meldinger på skrivebordet ditt når nye live chat-vinduet åpnes; alle glipp av live chat-samtaler er registrert i databasen., Du kan enten vise live chat-boksen til alle besøkende, eller du kan velge å vise live chat-boksen bare for medlemmer — noe som gjør det svært attraktivt å nettsteder som tilbyr med medlemskap type innhold. Sjekk ut den offisielle WordPress plugin siden for å lære mer om pro-funksjoner, som det er masse!
SupportCandy
SupportCandy er en fantastisk og enkel å implementere kundeservice plugin for WordPress. Det har et komplett helpdesk billett system som du kan legge til ditt nettsted i en lek., Med qucik satt opp og liten eller ingen adjustmens nødvendig, kan du tilby et billettsystem på din web-plattform med en gang.
Når det kommer til funksjoner av SupportCandy, kan du forvente laster. Første første, det er ingen angi antall hvor mange billetter og agenter du har å gå på på samme tid. For å ikke komplisere det for mye, at det ville være ubegrenset. Ja, selv gratis, SupportCandy fortsatt gjør så mange billetter som du kan muligens håndtere og deretter noen. Som for agenter, kan du enkelt fordele arbeid til mange team-medlemmer.,
Videre, SupportCandy er GDPR-kompatibel, støtter gjest billetter (ikke trenger å opprette en brukerkonto) og lar private notater for agenter. Oppsettet er 100% responsiv og mobil-klar, rask å utføre, og lett å navigere.
onWebChat
Enten du driver en nettbutikk, eier et program, en tjeneste-basert virksomhet, en web-hosting selskapet, you name it, det er viktig at alle besøkende og brukere er godt fornøyd og oppfylt., Spesielt hvis de landet på din nettside for første gang, må du gi dem alle og alt for å få dem om bord. En kul funksjon som du bør prøve ut er å legge live chat support. Med onWebChat plugin, kan du gjøre det skje på bare et minutt.
Det er super enkle å integrere onWebChat og har det live på din side. De kan nå chatte med kundeservice i sanntid og få alle svarene de var ute etter. Selvfølgelig, du kan helt tilpasse utseendet på onWebChat og gjøre det følge din merkevarebygging forskrifter presist., onWebChat støtter uttrykksikoner, kan du blokkere gjester, kommer med live chat triggere og en horde andre funksjoner.
WP-Chatbot
Du kan nå dra nytte av å legge til Facebook Messenger til nettstedet ditt med WP-Chatbot plugin. Hvis du virkelig ønsker å holde ting enkelt, men likevel super kraftig, introduserer Facebook Messenger til din side kan være svært givende. Du kan nå chatte med kunden bor, men du kan også bruke en praktisk chatbot og la den gjøre mesteparten av arbeidet for deg., Med Facebook Messenger-integrert i din web-plattformen, brukere trenger ikke å opprette en ny konto for å komme i kontakt med deg. Siden de fleste av dem bruker Facebook til noen, WP-Chatbot kommer super hendig.
Med WP-Chatbot, kan du angi en hilsen melding, kan du aktivere eller deaktivere Facebook analytics og med skjule messenger på bestemte innlegg og sider. I tillegg kan du også bruke WP-Chatbot bare på smarttelefoner eller bare la det leve på tvers av alle enheter og plattformer. WP-Chatbot er også helt i tråd med WooCommerce, og kommer med et kortnummer som godt.,
Live Chat ved å Gi Støtte
Ta deg tid til å utforske dette veldig klassisk gratis live chatte plattform som bare tar et øyeblikk å installere og konfigurere. Du kan plassere på live chat knappen boble hvor som helst du liker, slik at du føler deg godt om sin plassering og samhandling med den type WordPress tema du bruker.
Klikk for å Chatte
Om du tilbyr tjenester, produkter, programmer, you name it, kundeservice er helt avgjørende for å lykkes i din virksomhet., Takk til WordPress-plugins som vi har her for deg, kan du ta din kundeservice støtte til en helt annen grad.
En av de beste måtene å hjelpe eksisterende og potensielle kunder er ved å legge til en chat til ditt nettsted. Ved å tilby en live chat, folk kan komme i kontakt med deg, for å få svar på eventuelle spørsmål de måtte ha på fly. Du trenger ikke å vente for en e-post svar, med din live-agent, han eller hun vil veilede brukeren i henhold til dette.
Klikk for å Chatte er rask og grei å gjennomføre alternativ som kommer med imponerende funksjoner., Den leveres med åtte forskjellige stiler og et alternativ for å legge til ditt eget bilde eller GIF. Selvfølgelig, du kan tilpasse utformingen, slik at det samsvarer med merkevarebygging presist.
Mer info / Download
Formilla Live Chat
Om en bruker vurderer dine produkter eller tjenester, eller allerede en eksisterende bruker, en live chat tilbyr dem for å få umiddelbar informasjon om hva de har å spørre. Med Formilla Live Chat, kan du nå legge dette laget av storheten til ditt nettsted som vil øke din potensielle sky-high., Alt du trenger å gjøre er å installere og aktivere dette WordPress kundeservice plugin, og du er ganske mye klar til å rulle. Selvfølgelig, Formilla Live Chat er også fullt kompatibelt med WooCommerce.
Hva er mer, Formilla Live Chat fungerer på alle enheter jevnt, tilbyr en sanntids overvåking og gir deg muligheten til å oversette det til andre språk du ønsker. Noen andre spesialiteter inkluderer smart meldinger for automatiske meldinger, hermetisert aka lagrede svar, fildeling og varsler på skrivebordet. Og hvis du ønsker å style chat-design, kan du gjøre det også.,
Mer info / Download
AH Billetter
Bootstrap basert AH Billetter support system plugin er den perfekte løsningen for alle som er ute etter en enkel billettsystem som ser elegant og moderne, og ikke overvelde med funksjoner eller funksjonalitet. Skaperne utviklet dette med svært grunnleggende funksjonalitet. De har lagt til e-postmeldinger til dette temaet, slik at du kan oppdateres fra den siste åpningen av billetter., Dette er også et premium plugin, men garanterer støtte fra utbygger i tilfelle du trenger ideer og støtte med å maksimere potensialet i den billettsystem.
Zendesk
Zendesk er et moderne support plattform som tilbyr noen virkelig unike funksjoner. Som et eksempel, kan du lett slå din eksisterende WordPress blogg kommentarer til individuell og unik støtte for billetter. Hvis det er spørsmål og tilbakemeldinger, kan du klikke på neste for å kommentatorer navn og åpne opp en ny støtte samtale., Du kan gjøre dette i stedet for å gjøre en åpen på samtale med commenter. Utviklerne inkludert en dynamisk hjelpe widget som du kan legge til noen av dine nettsteder sider. Dette vil tillate besøkende å være oppdatert om den nyeste support-artikler og produktinformasjon. Modulen tilbyr også en enkel tilbakemelding kategorien som vil tillate besøkende å nå ut til deg direkte.
JS Støtte
JS-Støtte er et vakkert bygget Bootstrap-basert support plattform for WordPress-bloggere., Utviklerne lagt til funksjoner som kan gi besøkende muligheten til å opprette ny støtte billetter fra i front-end. De har også lagt til en dynamisk støtte-ikonet som du kan plassere hvor som helst og evne til å legge ved filer med hver billett. Du kan bruke den avdelingen for management system som gjør det mulig for ulike avdelinger for å svare på ulike typer billetter. Videre, du kan nyte den enkle og effektive billett-varsler via e-post og en HTML-editor, mobil-optimalisert design. Administrasjon av nettstedet er i full lading av hvordan plattformen fungerer., Videre, oversettelse filer gjør det enkelt å oversette.
WP-Support
WP-Støtte gjør at du har din egen støtte billett system på din WordPress nettstedet uten å få plager og helt gratis. Skaperne laget dette temaet enkel å bruke og fleksibel. Videre, dette temaet gjør jobben.
Hjelp Scout Dusj
Hjelp Scout er en usynlig, e-post-basert help desk for selskaper som verdsetter sine kunder., En stor kunde erfaring trives på enkel kommunikasjon, og Hjelpe Scout muliggjør dette ved å fokusere på å skape samtaler. En viktig egenskap ved Hjelp Scout er at sett fra kundens ståsted, kommunikasjon er personlig. Fra support-side, kan du administrere flere innbokser og merker. Du kan også spore og organisere kundenes samtaler, legge til notater, samarbeide med team medlemmer, og mye mer. Dra nytte av denne plugin for å legge til alle de flotte og nyttige Hjelpe Scout funksjoner til din WordPress blogg!
Takk for at du besøker Colorlib og å lese denne artikkelen!, Vi setter stor pris på det! Nå kan du ønsker å lære hvordan å lage et nettsted ved å bruke vår gratis WordPress temaer.