I dagens digitale alder, diners raskt bli online kritikere på restaurant gjennomgang nettsteder. Med sine ord, de gjør personlige anbefalinger ikke bare til sine venner og familie, men også til hele verden.
for Å være konkurransedyktig, må du også være kunnskapsrike utenfor kjøkkenet ved å engasjere online med kunder, beskytte din business omdømme, og å overvåke hva diners sier om din restaurant steder.,
Videre, i lys av dagens hendelser, og med måten en enestående tid som COVID-19 pandemi er forstyrre bransjen, restauratører’ deltakelse i digitale plattformer er mer nødvendig og viktig enn noen gang. Dette ytterligere understreker den viktige rollen restaurant gjennomgang nettsteder spille i utformingen av restaurant kundens reise.
(For videre lesing, sjekk ut vår side på nyttige ressurser for virksomhet under COVID-19.,)
- – Tasten Statistikk
- Best Practices
- Liste over Restaurant Gjennomgang Nettsteder tillatelse til å Spore
– Tasten Statistikk på Restaurant Anmeldelser på
Enten du liker det eller ikke, må du erkjenne at virkningen av online restaurant anmeldelser og spille en mer aktiv rolle i forvaltningen av disse anmeldelsene.
Her er noen tall som viser hvordan online anmeldelser og vurderinger som har formet restaurant bransjen.
- 90% av diners forskning en restaurant på nettet (mer enn noen annen type virksomhet) før du bestemmer deg for hvor du skal spise., (OpenTable)
- Ifølge funn fra vår undersøkelse på restaurant-stjerners rating, 33% av restaurant-goers uttalte at de ikke ville spise på en restaurant med en gjennomsnittlig 3-stjerners gjennomgang på nettet restaurant gjennomgang nettsteder som Yelp, Google og Facebook.
- I et OpenTable undersøkelsen, ingen restauranter svarte at de aldri les anmeldelser, og bare én respondent sa de les anmeldelser kun et par ganger i året.,
Beste Praksis: Restaurant Gjennomgang Nettsteder
Som du hevder oppføringen din på disse restaurant gjennomgang nettsteder, sørg for at du følger disse enkle tipsene og triksene for å beskytte din restaurant omdømme og økt operasjonell ytelse.
Sende inn Fullstendig og Korrekt Informasjon om Virksomheten
Når du setter opp din business oppføringer, sørg for å legge så mye informasjon som mulig, inkludert: bedriftens navn, kategori, telefonnummer, adresse, type mat, åpningstider, etc.,
Det er svært viktig at oppføringen inneholder informasjon som er komplett, korrekt og up-to-date. Hvert sted vil ha alternativer for å redigere oppføringen din i tilfelle du har gjort driftsmessige endringer eller flyttet til en ny adresse.
Denne prosessen kan ta litt tid når du gjør det manuelt, men du kan bruke ReviewTrackers’ Lokale Oppføringer verktøy for å gjøre prosessen enklere og raskere for deg.
Administrere Restaurant Anmeldelser
Når oppføringene er oppdatert, du trenger å aktivt overvåke restaurant anmeldelser skrevet av diners., Det er en flott måte å finne ut hva de liker med din bedrift, så vel som hva de tror du kan gjøre for å forbedre opplevelsen.
Det er også viktig å svare på anmeldelser som er profesjonelt, raskt og høflig.
Toast data viser toppen utfordringer for 33% av restauranter er å beholde og tiltrekke seg kunder, men bare 23% av restauratører faktisk nå ut til de som anmelder når du arbeider med i-person tilbakemeldinger eller negative anmeldelser.,
Ved å ta deg tid til å svare, er du blitt en bedrift som setter kunden tilbakemelding, og at virksomheten tar deg tid til å lytte til hva kundene har å si.
Trenger du inspirasjon? Her er noen gode eksempler på hvordan man kan svare på anmeldelser.
Liste over Restaurant Gjennomgang Nettsteder Du Bør Spore
Hvis du er bare komme i gang på din restaurant online omdømme, la oss hjelpe deg., Vi laget en liste over restaurant gjennomgang og vurdering nettsteder din bedrift bør bruke vite om det, sammen med informasjon om hvordan du kan kreve din bedrift profil eller notering på hvert av nettstedene.
Hvis du administrerer flere forretningssteder, vår restaurant vurdering programvare som kan hjelpe deg med å spore, svare på, og generere anmeldelser på tvers av alle disse nettstedene.
Yelp
Grunnlagt i oktober 2004 i San Francisco, California, Yelp er den går til nettstedet for diners ute etter å oppdage gode steder å spise.,
området har et bredt utvalg av forretnings-kategorier, men mat, restauranter, natteliv og barer er de sektorer der Yelp har gjort sitt navn.
En godt administrert Yelp-liste også bringer inn mer inntekter, så vel. Forskning viser at bedrifter med nye oppføringer se et gjennomsnitt på $8000 i årlige inntekter fra sine Yelp side alene.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Yelp:
for Å kreve din Yelp for Forretnings-side, besøk https://biz.yelp.com/. For mer informasjon, besøk ReviewTrackers guide om hvordan du bruker Yelp for Virksomheten.,
OpenTable
Et datterselskap av Priceline.com, OpenTable er en av de ledende online restaurant reservasjoner plattformer i dag.
Men det er ikke bare for sultne diners ønsker å bestille et bord. Det er også for dem som ennå ikke har bestemt seg der hvor å spise, så de slår til restaurant anmeldelser for å veilede sine vedtak.
Hver måned, 21 millioner OpenTable diners skrive mer enn 850,000 anmeldelser og sitt nettverk kobles diners med mer enn 40 000 restauranter over hele verden.,
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på OpenTable:
Du kan bli med OpenTable ved å besøke http://www.opentable.com/opentable-restaurant-management-system#/join_us_form. Du kan også lese den komplette guide om hvordan å håndtere og få din bedrift på OpenTable.
Google er verdens største søkemotor. Det er også en av de mest populære restaurant gjennomgang nettsteder, takket være den raske veksten av Google anmeldelser. Faktisk, 63% av forbrukerne vil gå til Google for å se anmeldelser før du besøker en bedrift.,
Med tjenester som Google Maps, Google Søk og Google Bedriften Min Google kobler sammen millioner av sultne diners med restauranter og lokale bedrifter i hver måned. Det utgir også Google restaurant anmeldelser og vurderinger på sin egen plattform.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Google:
for Å opprette eller redigere restauranten din oppføring på Google, bare besøke Google Bedriften Min side på www.google.com/business. Du kan også lese dette hendig guide til hvordan å håndtere restauranten din bedrift på Google.,
verdens ledende sosiale nettverk er også hjemmet til hundrevis av tusenvis av restaurant anmeldelser. I de siste par årene, Facebook har polert og forbedret sin gjennomgang funksjoner, noe som gjør det enkelt for brukere å rangere sine favoritt restauranter eller finne nye å besøke.
Restaurant sosiale medier statistikken viser at Facebook er også populære blant kundene når det gjelder å velge et sted å spise, med 72% ved å bruke plattformen til å gjøre servering beslutninger.,
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Facebook:
Sjekk ut vår guide til Facebook-Vurderinger og Anbefalinger for informasjon om hvordan å håndtere kundens tilbakemelding på din Facebook Side. Du kan også lese våre mer omfattende guide til Facebook forretningsfører.
Tripadvisor
TripAdvisor, verdens største reisenettsted, har gjort et uutslettelig preg på hotellet og gjestfrihet industri. Men det er også å gjøre en innvirkning på restauranter.
Om 490 millioner månedlige unike besøkende gå til Tripadvisor hver måned., Nettstedet har 730 millioner brukergenererte anmeldelser og anbefalinger av steder over hele verden. Tripadvisor har også flere-kategori restaurant rangeringer samt en online hotellreservasjoner plattform.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Tripadvisor:
for Å komme i gang med å hevde din restaurant Tripadvisor-oppføringen og begynner å få Tripadvisor anmeldelser, gå til http://www.tripadvisor.com/Owners. Du kan også sjekke ut denne guiden om hvordan du bruker Tripadvisor for din bedrift.,
Grubhub og Eat24
Chicago-baserte Grubhub er en online mat bestilling og levering av markedet som forbinder diners med lokale takeaway restauranter. Eat24, som tidligere var eid av Yelp, var en ledende levering av mat og pickup service med et nettverk av over 30.000 restauranter i over 1500 byer.
for noen år siden, Grubhub kjøpte Eat24 fra Yelp. De fleste av oppføringene som var en del av Eat24, sammen med disse oppføringene’ restaurant anmeldelser og vurderinger, er nå på Grubhub.,
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Grubhub og Eat24:
Du kan bli med Grubhub ved å besøke https://get.grubhub.com/.
Sømløs
Sømløs er en online mat bestilling av service som gjør det mulig for brukere å bestille mat for levering og takeaway fra restauranter gjennom deres hjemmeside eller suite av mobile applikasjoner. Selskapet eies også av Grubhub, som har over 115 000 bedrifter over 2,200 byer i USA og London.,
Hvis Sømløs brukere har meninger om noen restauranter som er oppført på nettstedet, kan de forlate restaurant anmeldelser og vurderinger. Valgte anmeldelser vil bli lagt ut på nettstedet.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Sømløs:
Du kan bli med Sømløs ved å besøke https://get.grubhub.com/.
Gayot
Oppkalt etter den franske mat kritiker som innførte og fremmet begrepet «nouvelle cuisine» på 60-tallet, Gayot er en internasjonal og profesjonell guide til mat, hotell, reise-og livsstil, inkludert spa, filmer og biler.,
Det er profesjonelt skrevet anmeldelser av lokale bedrifter, men nettstedet gir også forbrukerne til å forlate sin egen restaurant anmeldelser. Gayot vurderer restauranter på en bestemt rating-system, basert på en 20-punkts skala. Vurderingen er sett på hver restaurant side, med kommentarer om innredning, service, atmosfære og vin detaljert innen hver gjennomgang.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Gayot:
Dessverre, bedriftseiere i dag ikke har muligheten til å hevde sin restaurant oppføringer på Gayot., Du kan, imidlertid, sign up for å betale for annonsering for å få større synlighet på nettstedet.
Zomato (tidligere Urbanspoon)
New Delhi-baserte restaurant portal Zomato, som kjøpte Urbanspoon, tilbyr online-restaurant anmeldelser fra profesjonelle mat kritikere, bloggere, og diners. Nettstedet angivelig har over en million restauranter fordelt på 24 land.
Zomato tilbyr også muligheten til å filtrere søkene i henhold til restaurantene i nabolaget, type mat, spesielle funksjoner (BYOB, glutenfri meny, etc.,), pris, og steder i nærheten.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Zomato:
Hvis du ennå ikke har en bedriftsoppføring på Zomato, besøk: http://www.zomato.com/business#add. Hvis du allerede har en oppføring, og ønsker å kreve det som din egen, kan du gå til: http://www.zomato.com/business#ads. Du kan lære mer om å optimalisere din oppføring ved å lese vår guide om hvordan du bruker Zomato for Virksomheten.
MenuPages
MenuPages, også en Grubhub merkevare, er en av gå-til kilder for online restaurant menyer., Det har en samling på 50 000+ restaurant menyer i 1,000+ byene, sammen med restaurant anmeldelser og anbefalinger fra dens fellesskap av brukere.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på MenuPages:
for Å få din restaurant og en meny som er oppført på MenuPages, bare besøk https://get.grubhub.com/.
Zagats
En av de første selskapene til å samle restaurant anmeldelser og vurderinger, Zagat – grunnlagt i 1979 – er blant de beste restaurant gjennomgang nettsteder i dag.
nettstedet curates de beste restaurantene og utestedene i 18 store byer over hele verden., Det ble kjøpt av Google i September 2011, hvorpå Zagats data ble tett integrert i søkemotoren giganten tjenester.
området er best kjent for sin 30-punkts skala. Denne skalaen dekker ulike aspekter av matopplevelse, inkludert mat, innredning, service og pris.
Zagats har også en dedikert mobil-appen (Apple iOS og Android) som er integrert med Google-tjenester som Google Maps og Google Street View.,
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Zagats:
for Å ta kontroll over din restaurant på Zagats og administrere dine vurderinger og omtaler, du har til å kreve oppføringen via Google Virksomheten Min. Også, sørg for å sjekke ut Zagats guide for virksomheten eiere.
Foursquare
Når et populært sted-basert innsjekking service, Foursquare har utviklet seg drastisk inn i en kraftig restaurant anmeldelser og discovery-plattformen.,
Mer enn 50 millioner mennesker bruker Foursquare, oppdage flotte lokale bedrifter ved å snu på stedet-baserte vurderinger og anbefalinger. Over 1,9 millioner bedrifter har allerede krevd sine steder å få kontakt med sine kunder.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på Foursquare:
for Å kreve din liste, besøk http://business.foursquare.com/claim. Når du har gjort krav på liste, kan du legge til bedriftens navn, kategori, åpningstider, bilder, lenker og annen nyttig informasjon.,
AllergyEats
AllergyEats er den ledende guide for å allergi-vennlig restauranter i USA. Nettstedet har brukeren sendt inn klassifiseringer for å hjelpe diners identifisere restauranter som imøtekomme deres allergier (samt restauranter som ikke).
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på AllergyEats:
for Å kreve din bedrift, er det bare å besøke https://www.allergyeats.com/contact-us/add-a-restaurant/ og fylle ut skjemaet. Etter innsending AllergyEats teamet vil komme i kontakt med deg så snart som restauranten er klar til å bli vurdert.,
For mer informasjon, les vår blogg innlegg om ReviewTrackers partnerskap med AllergyEats.
TheFork
TheFork, som er eid av Tripadvisor, er en restaurant discovery og booking plattform populært brukt i Australia og Europa. Nettstedet lister over 30.000 restauranter, med over 5 millioner online vurderinger i sin database.
Hvordan du kan Kreve Din Restaurant på TheFork:
for Å legge til din restaurant på TheFork, besøk https://www.theforkmanager.com/registration.