Inntrykk Management (Goffman)

Denne artikkelen gir en praktisk forklaring av Impression Management. Etter å ha lest vil du forstå det grunnleggende av denne kraftige kommunikasjon ferdigheter verktøyet.

Hva er Inntrykket Management (IM)? Definisjonen

Inntrykk Management (IM), også kalt self-presentasjon, er det bevisst eller ubevisst prosess der folk forsøke å påvirke andres oppfatning om en person, et objekt eller en hendelse ved å regulere og kontrollere informasjon i sosiale interaksjoner.,

i Tillegg Inntrykk Management teori utdyper det faktum at folk må sørge for at deres oppfatninger og cognitions er i samsvar med mål og tiltak. Les mer om kognitiv dissonans i konsistens teori.

Folk vil alltid presentere seg så positivt som mulig til andre. De fleste folk lurer ofte på hva andre vil tenke på dem når de gjør det, ikke gjør eller sier noe. Det er ikke annerledes i næringslivet. Ta en bedrifts markedsføring, for eksempel.,

Selgere vil gjøre sitt beste for å presentere sitt produkt eller tjeneste så positivt som mulig. Faktisk, det er deres jobb å behandle inntrykk av publikum og potensielle forbruker, for å maksimere resultatene. Et mer hverdagslig eksempel er gutten som kjøper prangende nye fotball sko fordi han vet at speiderne kommer til kampen.

Erving Goffman og Inntrykk Management

Inntrykk Ledelse ble først conceptualised i 1959 av Erving Goffman. Arbeidet ble først publisert i «The Presentation of Self in Everyday Life». Konseptet ble utvidet i 1967.,

Forskning på Inntrykk Ledelse ble utviklet sammen to forskjellige veier. En av disse var rettet mot faktorer som påvirker slags inntrykk folk prøver å formidle til andre. Den andre veien fører til elleve forskjellige presentasjon perspektiver.

Disse perspektiver inkluderer samsvar, aggresjon, ledelse, stigmatisering, og fysisk og psykisk helse. Denne artikkelen omhandler hver av de elleve selv-presentasjon teknikker.,

Teknikker og eksempler i Impression Management

Inntrykk management refererer til menneskers forsøk på å kontrollere og påvirke inntrykket andre har av dem. Det er omtrent sju Inntrykk Management teknikker. Disse teknikker er brukt i det daglige liv. På jobb, hjemme og i andre anledninger.

Samsvar

Samsvar betyr å være akseptert og er ment for å la andre nyte omgivelsene eller folk i omgivelsene., Denne teknikken er brukt av bedrifter når de ansatte kommer sammen for å jobbe sammen og på den måten sikre at de ansatte føler seg akseptert og komfortabel.

Unnskyldninger

Den andre Inntrykk Management teknikk bekymringer unnskyldninger. Unnskyldninger vanligvis refererer til en persons forklaring på en negativ eller uakseptabel hendelse. Denne forklaringen er gitt for å unngå en alvorlig straff eller dom. Unnskyldninger er ofte laget. Når det blir for sent til et møte, eller når en driver er bøtelagt for ikke å ha på setebeltet.,

Anerkjennelse

Anerkjennelse betyr stolt hilsen publikum fordi noen vet han eller hun gjorde jobben sin perfekt. Noen gjør dette med en følelse av fortreffelighet om seg selv.

I næringslivet, dette kunne henvise til et prosjekt-team-medlem, som er lovprist av prosjektleder på grunn av en god idé eller initiativ. Dette oppmuntrer til andre ansatte til å jobbe hardere og bedre.

Smiger

Smiger betyr mye å rose noen andre til å vises innsiktsfulle og sympatisk., Smiger er en sterk sosial teknikk for å håndtere andres inntrykk å øke ens sosiale attraktivitet.

Dette er gjort ved å si ting som flatere, ros eller komplimentere den andre. Dette inntrykket teknikken er spesielt vanlig i online markedsføring verden.

egenreklame

Selv-kampanjen er i ferd med vekt på ens beste egenskaper, eller nedtoner ens svakheter. Dette trekker oppmerksomheten til ens egne prestasjoner. Dette fenomenet er spesielt hyppig i næringslivet.,

Et Inntrykk Management eksempel på dette er en selger som forteller sjefen hans: ‘kollega x har tatt tre år å nå nummer av salgstransaksjoner jeg har konkludert i seks uker.’

Gaver

Tjenester er en annen populær teknikk, både i næringslivet og i hverdagen. Tjenester er om å gjøre noe hyggelig for andre å få aksept og godkjennelse fra dem.

For eksempel, en selger av luksus biler kunne tilby sin kunde billetter til teater fordi han ikke kan bruke dem selv.,

Association

Association gjelder å forbedre eller beskytte ett bilde ved å administrere informasjon om personer og ting som man er knyttet til.

For eksempel, en søker kan fortelle journalisten: «det er slik en tilfeldighet, sjefen din, og jeg var romkamerater på universitet’. Foreningen betyr også å samarbeide med andre for å styrke og beskytte hverandre med hensyn til informasjon og bilde av mennesker som er involvert i foreningen.,

Inntrykk Ledelse og jobbintervjuer

Folk fra en kollektivistisk kultur (Geert hofstedes dimensjoner) trolig scorer høyere på Inntrykk Ledelse. I tillegg, høyere score på Inntrykk Ledelse er mer hyppig for utvalget vurderinger enn for vurderinger rettet mot utvikling.

Den samme effekten oppstår også når noen har en ny jobb. I så fall han eller hun har en tendens til å male et mer positivt bilde av seg selv enn når deres på jakt etter potensielle områder for selvutvikling.,

En høy score er mer ofte koblet til kandidaten når de søker om en kommersiell jobb. Det virker logisk. I henhold til psykolog Jan Meijning, slikt møte vil spesielt om å selge selv.

selvbedrag og Inntrykk Management

Self-deception er en prosess eller et uttrykk der relevans, mening eller betydning av bevis og logiske argumenter som er nektet eller rasjonaliserte. Self-deception innebærer at folk overbevise seg selv om en sannhet, så for ikke å avsløre selv-kunnskap om bedrag.

Alle viser en viss grad av selvbedrag., For mye av det, imidlertid, er problematisk. Bare prøve å forklare noen at de ikke lytter, mens de er overbevist om at de lytter. Når noen ikke er klar over urealistisk idé de har av seg selv, det er umulig å imponere denne på dem i et begrenset tidsrom.

Så, ikke prøv å gjøre dette under et jobbintervju. Når dette skjer, samtalen vil sannsynligvis resultere i en ja-ingen diskusjon. Noen med et urealistisk selvbilde vil også nekte resultatene fra en test rapport., I stedet ber om en kandidat s styrker, inkludert eksempler.

Administrere visninger

Nedenfor kan du finne noen retningslinjer for å håndtere de inntrykkene du gjør på andre.

Kjenner deg selv

Selv-bevissthet er en av de viktigste tingene i et godt Inntrykk Ledelse og autentisitet. Sosiologen Goffman foreslått en dramaturgical teori der han hevdet at mennesket er bare en kombinasjon av ulike roller vi vedta.

det er Imidlertid viktig å ha en følelse av egenverd. Hvem er jeg? Hva gjør jeg verdi?, Hva gjør jeg står for? Det er viktig å ha en følelse av egenverd, slik at vi ikke slå inn en kameleon som tilpasser seg til alt og alle rundt dem. Det er ikke nødvendig å alltid gå sammen med massene.

Vær oppmerksom

Når du snakker med andre, hjernen vår fungerer på full hastighet. I sosiale situasjoner, er det viktig å være effektiv lyttere og synspunkter til andre må bli forstått. For dette formål, massevis av tilkoblinger er gjort mellom ulike hjerneområder.,

Selv om dette skjer ofte ubevisst, folk bør tenke på konsekvensene av uttalelser og handlinger. Self-disclosure er en viktig del av å danne relasjoner med andre.

Likevel, vi bør være forsiktig med å avsløre for mye informasjon for raskt og alltid tenke på hvordan andre vil reagere på å denne beskjed.

Administrer følelser

Ingenting skaper et negativt inntrykk raskere enn en upassende og eksplosive følelsesmessige utbrudd., Følelser er et viktig verktøy for å koble sammen med andre, og å uttrykke følelser gir balanse til den menneskelige hjernen, men følelsene må være regulert og moderert. Negative følelser som for eksempel sinne, irritasjon eller til og med avsky må alltid være nøye og strategisk vises.

For ledere i store organisasjoner, for eksempel, er det avgjørende å opprettholde emosjonell forsiktig, men subtilt la andre vite at de er fornøyde eller misfornøyde.

Husk etikette regler

Det er et sett av sosiale regler, også kalt normer, som forteller folk hvordan de skal oppføre seg i bestemte sosiale situasjoner., Å lage og opprettholde et positivt inntrykk, er det viktig å forholde seg til og respektere disse sosiale normer.

i Tillegg er det viktig å vise at vi har gode manerer og vet hvordan de skal oppføre seg i ulike og kanskje til og utfordrende situasjoner.

å Være høflig er alltid en god strategi for inntrykk management, som få mennesker mislikt av høflighet eller har negative assosiasjoner med det.

Vær selvsikker

Selv-tillit er vanskelig å ta i bruk når du ikke har det, men det er sosiale øyeblikk som krever mot og besluttsomhet., For eksempel, ta en situasjon som du er forpliktet til å snakke med andre. Ta initiativ uten å tenke og be om et godt spørsmål, eller hjelpe noen.

i Tillegg er det viktig å stå opp for dine prinsipper eller overbevisning. Det er spesielt viktig å overbevise andre om dine visjoner når du har en ledende posisjon. De fleste vil respektere din lojalitet til en bestemt overbevisning eller ideer. Men, også være rimelig.

Når noen andre aksjer et argument som disproves din egen overbevisning eller arbeidsmåte, justere disse.,

Være positive

Det er mye å hente ved å se på betydningen og bruken av positiv tenkning og positiv hengivenhet når du gjør inntrykk. Et smil, en kompliment, en positiv energi er alltid bedre enn en negativ og ladet atmosfære. Optimistisk ledere vil være i stand til å overbevise de ansatte på en enklere og mer er mer ofte sett på som effektive.

Effektiv self-inntrykk management er ikke alltid lett. Som med de fleste sosiale ferdigheter, dette er også noe som bør praktiseres regelmessig for å fullt ut kan utvikle en selv-inntrykk ledelse.,

Inntrykk Management oppsummering

Inntrykk Ledelse er prosessen der folk prøver å påvirke oppfatninger og inntrykk andre har om dem ved å regulere og kontrollere informasjon. Folk har en tendens til å presentere et positivt bilde av seg selv til andre. Dette spiller også en rolle i næringslivet.

Ulike teknikker brukes for dette formålet, enten bevisst eller ubevisst. For eksempel, samsvar, en unnskyldning, anerkjennelse eller smiger. I tillegg, selv-tilbudet er populært, som er å gi gaver og foreningen., Folk spesielt prøver å vise et positivt bilde av seg selv i jobbintervjuer. Men vær forsiktig av selvbedrag.

Les tipsene ovenfor for å sikre at du administrere ditt eget inntrykk på riktig måte.

Nå er det din tur

Hva tror du? Har du anerkjenner forklaring av impression management? Kan du dele en situasjon der du brukt en av de inntrykk management teknikker som er nevnt ovenfor? Ser du folk rundt deg som bruker disse teknikkene? Føler du det er en god ting å tenke på hvordan andre oppfatter deg?,

for å Dele din erfaring og kunnskap i kommentarfeltet nedenfor.

Hvis du likte denne artikkelen, så kan du abonnere på vårt Gratis Nyhetsbrev for siste innlegg på modeller og metoder. Du kan også finne oss på Facebook, LinkedIn, Twitter og YouTube.

få Mer informasjon