Dette er ikke handlingen av Goodwill Jakt, det er den virkelige opprinnelse historien om Flamin’ Hot Cheetos. Her er 3 timer på innovasjon fra en av Frito Lay ‘ s best-selger snacks.
I slutten av 1980-tallet, Richard Montañez ga banen av sitt liv., En gruppe av Frito Lay ledere hadde fløyet i å lytte til sin idé for en ny snacks som ville fange Latino markedet: Flamin’ Hot Cheetos. Bortsett fra Montañez var ikke en «viseadministrerende DIREKTØR for Produkt» eller «Head of Global Markets» — han var en vaktmester.
Her er hvordan fikk han det — og hva ledere kan lære om innovasjon fra Frito Legger’ mest intetanende entreprenører.
«Opptre som en eier»
En første-generasjons Meksikanske innvandrere, Montañez vokste opp på 60-tallet, plukke druer med sine foreldre og 10 søsken i en liten California oppdrett by øst av Los Angeles., Han strevde med å forstå lærerne på sin engelske skolen, og droppet ut av skolen i 4. klasse til å fungere, uten å lære å lese eller skrive.
Så, på 18, Montañez tok en skjebnesvanger jobb som vaktmester på en nærliggende Frito-Lay plante — rekruttering av hans kone «for å hjelpe ham med å fylle ut en søknad.,»
Kjas skriver at i 1980-årene (10 år med gulv-mopping senere) Montañez liv forandret for alltid: han så en corporate video av daværende administrerende DIREKTØR Roger Enrico, for å oppmuntre ansatte til å «opptre som en eier,» og han grep sin mulighet.,
Montañez begynte å lære mer om Frito-Legger’ prosess og produkter og skjønte raskt at selskapet ikke har noen produkter catering til Latinos; «ingenting krydret eller varmt.»
Så, han satt chili på en Cheeto
Etter testing hans «hot Cheeto» tanken på venner og familie, bestemte han seg for å ta det til toppsjefene. Han fant KONSERNSJEFENS telefonlinje i firmakatalogen, og ga ham en ring. Overraskende, Enrico lyttet og spurte ham å forberede en presentasjon for et besøk til anlegget.,
To uker senere, på 26 år gammel, kledd i en $3 uavgjort hans nabo hjalp ham til å tie, vaktmester funnet seg selv «presentere noen av de mest høyt kvalifiserte ansatte i Amerika.»
Seks måneder senere, Frito-Lay utgitt Flamin’ Hot Cheetos i et par små Latino test markeder. Til slutt, i 1992, Flamin’ Hot Cheetos ble godkjent for nasjonale utslipp, i dag, de er en multi-milliard-dollar produkt — en av de beste råvarer i Frito-Lay ‘ s portefølje.
Så, hva kan vi ta bort fra denne krydret suksesshistorie?,
Det er en forskjell mellom innovasjon og propaganda
En nyere McKinsey studie fant at «94% av de ansatte er misfornøyd med deres bedrifter’ innovasjon ytelse,» til tross for å bruke milliarder av kroner på interne inkubatorer og tiltak., Her er noen grunnleggende innovasjon leksjoner fra Montañez historie som ikke koster en dang penny:
- Kreativitet kan komme fra hvor som helst: Harvard Business Review skriver at selv om nesten 60% av OSS jobber som krever liten eller ingen kreativ problemløsning. Men det betyr ikke at halvparten av Amerikanske arbeidere (som Montañez’) er ikke kreativ, heller, sin kreativitet «ikke blir utnyttet.»Få mennesker fra ulike forretnings-funksjoner fungerer på samme problem: idé generasjon fordeler fra ulike grupper.,
- Heve alle stemmer: Som Frito-Lay, kanskje du allerede har gitt bedriftens pep-talk og har en haug av varierte og ukonvensjonelle bidragsytere å tenke på et problem. Nå er det din jobb å lytte til og heve stemmene. Frito-Lay KONSERNSJEF kunne lett ha lyttet til Montañez idé, så forkastet det, eller rett og slett tok æren for seg selv. Som vår Leder av Læring, Kimberly MacLean sagt det, «gode ledere blir gode ledere når de skal lære å dele makten som allierte — å vite når å ta plass, gi plass, og beskytte rom for andre.,»
- – Støtte med tiltak, ikke bare ord: til Slutt, dette markerer forskjellen mellom bærekraftig innovasjon innsats og et falskt inntrykk. Kjas skriver at før Flamin’ Hot Cheetos «Frito-Lay bare hadde 3 Cheeto produkter; siden da har selskapet lansert mer enn 20, hver verdt $300 meter+.»Ved å heve Montañez stemme og championing hans idé, administrerende DIREKTØR viste hele sin bedrift for at han ikke bare spyr «innovasjon propaganda», men at nye ideer ville virkelig være støttet.,
Poenget: EN administrerende DIREKTØR «ja og-ed» en vaktmester og nå har vi Flamin’ Hot Cheetos. Ledere, ta notat.
for Å øve på å hanke inn din kreative side og bygger på andres ideer, kan du prøve en av våre mental fitness Studio Klasser her!