자동 서비스 계약과 보증을

자동 서비스 계약 101

는 서비스 계약은 약속을 수행하(하거나 지불을 위해)수리 또는 특정 서비스입니다. 때로는”연장 보증”이라고도하는 서비스 계약은 연방법에 의해 정의 된 보증이 아닙니다. 서비스 계약에 배치 될 수 있는 언제든지 항상 추가 비용;보증와 함께 새로운 자동차와 포함되어 있에서 구매 가격입니다. 중고차에는 일부 유형의 보증 범위가 제공 될 수도 있습니다.

연구 옵션

자동 서비스 계약에 의해 판매되는 차량 제조업체,자동차 딜러,그리고 독립적인 공급자입니다., 당신이 서비스 계약을 고려하고 있다면,당신이 구매하고있는 것을 정확히 이해할 수 있도록 주변에서 쇼핑하십시오.

서비스 계약을 구매해야합니까?

일반적으로 자동차를 구입할 때 자동차 서비스 계약을 구매하지 않아도됩니다. 또한 일반적으로 자금 조달을 얻기 위해 서비스 계약을 구매할 필요가 없습니다. 딜러는 당신이 구입하는 서비스 계약을 받기 위해,자금 조달 문의 대금을 찾으면 이것은 사실이다. 어떤 사람들은 문제 없을 취소하는 서비스 계약을 한 것으로 학습 한 후 대출을 필요로 하지 않았다.,

또한 주의 악덕 상인들도 포함하는 자동차 서비스 계약에서 대출자의 동의 없이는. 동의하지 않은 서비스 계약에 대한 요금이 표시되면 대출 계약서에 서명하기 전에 딜러에게 꺼내라고 말하십시오.

서비스 계약이 보증 범위를 복제합니까?

제조업체의 보증과 서비스 계약을 비교하십시오. 새로운 자동차와 함께 제조업체의 품질 보증하는 일반적으로 적용을 제안한 또는 36,000km 됩니다., 서비스 계약은 제조업체의 보증이 만료 될 때까지 혜택을 제공하지 않을 가능성이 있습니다. 서비스 계약을 구매하기로 동의하기 전에 이것이 사실인지 확인하기 위해 문서를 확인하십시오.

서비스 계약의 길이는 얼마입니까?

경우에는 서비스 계약을 보다 더 오래 지속할 예상의 자신의 자동차 요청할 수 있는 경우에는 전송할 때 당신은 자동차를 판매하고 있는지 여부는 요금을 경우,또는 짧은 계약이 가능합니다., 구입하는 경우에는”시험”새로운 자동차되지 않은 소유,임대,또는 사용으로 임대,하지만 구동되는 대리점이 직원을 요청할 때 보증 보험의 시작과 끝납니다. 딜러가 차를 서비스에 넣을 때 시작되었을 수 있습니다.

누가 서비스 계약을 뒷받침합니까?

서비스 계약 조건에 따라 누가 수리를 수행하거나 비용을 지불하는지 알아보십시오. 제조업체,딜러 또는 독립 회사 일 수 있습니다. 많은 서비스 계약은 관리자라고 불리는 회사가 처리하며,계약에 따라 모든 딜러에게 클레임 지불을 승인합니다., 클레임을 지불해야하는지 여부에 대한 분쟁이있는 경우 관리자와 거래하십시오. 관리자가 사업을 중단하는 경우 대리점은 여전히 계약에 따라 수행해야 할 의무가있을 수 있습니다. 역 또한 사실 일 수 있습니다:딜러가 사업을 중단하는 경우 관리자는 계약 조건을 이행해야 할 수도 있습니다. 법적 구제 수단이 있는지 여부는 계약 조건 및/또는 주 법률에 따라 다릅니다.

자동차 서비스 계약이 보험 회사에 의해 보증되는지 알아보십시오. 일부 주에서는 필요합니다., 는 경우에는 계약에 의해 뒷받침하는 보험 회사,연락처 당신의 상태로 보험회에 대해 문의 지급 회사와 여부를 불만이 있는 파일에 저장할 수 있습니다.

보험 규정은 일반적으로 회사를 필요로한다.

• 을 유지하는 적절한 금융실 수 있을 지불하는 주장한다.
• 예상 청구에 대한 계약 수수료를 기준으로합니다. 일부 서비스 계약을 공급자가 알고있었을 거대한 수익을 비용 때문에 그들의 계약을 훨씬 초과하는 수리 비용 또는 서비스를 제공하는 것입니다.,
• 보험료 또는 계약 수수료에 대한 주 보험 사무소의 승인을 구하십시오.

을 확인하세점 관리자와 함께 귀하의 지역 또는 국가의 소비자보호 사무실 또는 지역 자동차 딜러 연결을 볼 수 있는 경우 불만에 있는 파일에 대 한 회사입니다. 불만 사항을 온라인으로 검색 할 수도 있습니다.

로 결정한 경우를 구입하는 서비스 계약을 통해 대리점과의 계약에 의해 백업 관리자 또는 타사—는지 확인 딜러 앞으로 지불을 얻을 기록 확인합니다., 어떤 사람들은 딜러가 계약서에 서명 한 후 몇 달 동안 아무런 보상도받지 못했다는 사실을 너무 늦게 발견했습니다. 문의 지역 또는 국가의 소비자 보호에 사무실이 있는 경우 믿을만한 이유는 당신의 계약에 되지 않았으로 동의했다.

비용은 얼마입니까?

일반적으로 가격의 서비스 계약에 따라 자동차,모델,상태(새로운 또는 사용),범위,그리고 길이의 계약입니다. 선행 비용은 1~수천 달러에 이릅니다. 또한 공제 금액을 지불해야 할 수도 있습니다., 공제 금액이 방문당 또는 수리 기준으로 청구되는지 알아보십시오. 이것은 큰 차이를 만들 수있다. 예를 들어,$100 공제 금액이 있고 자동차가 수리 된 세 부분이 필요하다고 가정합니다. 방문 당 공제 금액으로 100 달러를 지불합니다. 수리 당 공제액이있는 경우 300 달러를 지불합니다.

서비스 계약을 종종 제한 그들이 얼마나 많은 것을 지불을 위해 견인이나 관련 비용을 대여차—의 나머지 비용입니다. 또한 자동차를 판매하거나 계약을 일찍 끝내면 양도 또는 취소 수수료가있을 수 있습니다.

무엇이 다루어 집니까?,

모든 수리를 다루는 서비스 계약은 거의 없습니다. 브레이크 및 클러치와 같은 부품에 대한 일반적인 수리는 일반적으로 자동 서비스 계약에 포함되지 않습니다. 최선의 조언:항목이 나열되지 않은 경우 해당 항목이 적용되지 않는다고 가정합니다. 어떤 이유로 든 적용 범위를 거부하는 절대적인 제외를 조심하십시오. 예:커버되지 않은 부분에 의해 커버 된 부분이 손상된 경우 클레임이 거부 될 수 있습니다. 는 경우 또는 계약에 지정하는”기계적 고장이”덮을 것이 문제가 발생하여”일반적인 마모와 파열”은 제외될 수 있습니다., 는 경우 엔진을 촬영 하고있어 문제를 진단하고 동안 프로세스 정비사 검색 비 덮는 부분을 복구해야 할 또는 교체해야 할 수 있습니다 지불을 위해 관련된 노동에서 눈물로 다시 조립하의 엔진입니다.

계약서에 포함 된 부품에 대해서도 완전한 보호를받지 못할 수 있습니다. 일부 회사를 사용하”감가상각비 인자”를 계산하는 범위:할 수 있습니다 회사를 지불 부분적인 수리 또는 교체 비용을 기반으로 귀하의 자동차의 주행거리.

클레임은 어떻게 처리됩니까?,

때 당신의 차를 복구해야 할 또는 서비스,당신이 선택할 수 있습 여러 가지 서비스 딜러 또는 공인 수리 센터가 있습니다. 또는 구입 한 딜러에게 가져 가야 할 수도 있습니다. 다른 마을의 대리점에서 차를 구입했다면 불편할 수 있습니다. 당신이 당신의 차를 덮을 것이면 그것을 나누고있는 동안 당신에 그것을 사용하여 여행하거나 당신이 그것을 가지고 가는 경우에 당신이 이동할 때의 도시입니다.

일부 자동차 서비스 계약 회사 및 딜러는 특정 지리적 영역에서만 서비스를 제공합니다., 수리 작업이나 견인 서비스에 대해 계약 제공 업체의 사전 허가가 필요한지 알아보십시오. 야를 어떻게 오래 걸리는 권한 부여 여부를 당신을 얻을 수 있는 권한 밖의 일상 업무 시간,그리고 회사는 무료 전화 번호를 허가합니다. 계약을 구입하기 전에 수신자 부담 전화 번호를 테스트하여 쉽게 통과 할 수 있는지 확인하십시오.

당신이에 대한 비용을 지불해야 할 수도 있습 덮여 수리 및 서비스에 대한 회사를 배상. 자동 서비스 계약서에 일반적으로 상환 시간이 걸리는 시간이 명시되어 있지 않은 경우 물어보십시오., 누가 알아 침전 요구 있는 경우에는 분쟁으로 서비스 공급자와 계약을 사용해야 분쟁해결 프로그램입니다.

새 부품 또는 수리된 부품이 커버된 수리에 사용할 권한이 있습니까?

이것이 귀하에 관한 것이라면 공인 된 수리 시설이 적절한 부품 재고를 유지하는지 여부를 알고 싶을 것입니다. 공인 된 부품을 쉽게 사용할 수없고 주문해야하는 경우 수리 지연이 발생할 수 있습니다.

내 책임은 무엇입니까?,

에서 서비스 계약해야 할 수 있습니다 따라 모든 제조업체의 권고 사항에 대한 일상적인 유지 보수 같은 기름을 변경합니다. 당신이하지 않으면,그것은 계약을 무효화 할 수있다. 차를 제대로 유지했음을 증명하려면 영수증을 포함하여 자세한 기록을 보관하십시오. 을 찾을 경우에는 계약을 금지하고 당신이에 차를 복용하는 독립적인 역에 대한 일상적인 유지보수나 수행하는 작업이다. 계약서는 귀하에게 자동차를 판매 한 딜러가 자동차 서비스를 위해 유일하게 허가 된 시설임을 지정할 수 있습니다.,

자동차 보증 사기에주의하십시오

자동차의 보증이 만료 될 것이라고 경고하는 메일 및 전화 통화에 회의적입니다. 회사 뒤에는 문자와 통화할 수 있는 인상을 줄 그들은 당신의 자동차 딜러 또는 제조자입니다. 과 같은 문구가 자동차림,최종 보증 통지 또는 통지의 중단하려고 노력하고 있으며,들에게 제공하는 것 긴급과를 얻을 당신이 전화는 수신자부담 전화번호를 통해 더 많은 정보입니다. 구입하기 전에 조사하십시오.,

보다 더 많은 가능성이 이 피는 관련이 없는 판매 하고자 하는 기업을 연장 보증—더 정확하게 알려져 있으로 서비스 계약—는 종종 판매를 위해 수백 또는 수천 달러이다. 는 경우에 당신을 호출에 응답하는 비즈니스에서 투수라는 확장된 보증,당신은 들을 가능성이 높은 압력 판매 전략뿐만 아니라,요구에 대한 개인적인 금융정보 및 다운 지불하기 전에,당신은 어떤 세부 사항에 대해 서비스 계약입니다., 그리고 당신이 구매하는 경우,서비스 계약 당신이 찾을 수 있습니다이 회사는 그것의 뒤에되지 않을 충분히 사업을 충족하고 약속입니다.

의 명확한 조정 자동차 보증기

경우 메일이나 전화 통화에 대한 갱신 차량 품질 보증을 하지 않을 정의합니다. 차량의 보증 기간이 만료되지 않았거나 이미 만료되었을 수 있습니다. 보증에 대해 궁금한 점이 있으면 소유자 설명서를 확인하거나 자동차를 판매 한 딜러에게 전화하거나 차량 제조업체에 문의하십시오.빠른 화자에게 경고하십시오., 자동차 보증을 피칭하는 텔레마케터는 종종 진정한 동기를 숨기기 위해 고압 전술을 사용합니다. 너의 시간을 가져라. 대부분의 합법적인 기업 시간 및 구매에 커밋을 요청 하기 전에 제안에 대 한 정보를 서 면 줄 것 이다.

결코 포기 개인 금융 또는 기타 민감한 정보는 다음과 같 은행은 계정,신용카드 또는 사회 보장 번호도의 운전 면허증 또는 차량 식별 번호(VIN)–을 알지 못한다면 누가 당신이 다루고 있습니다., 사기꾼은 자주 묻는 동안 이 정보를 원치 않는 판매 피치,그리고 그것을 사용해 다른 사기 당할 수 있습니다.원치 않는 영업 전화 및 녹음 된 메시지에 회의적이어야합니다. 는 경우 귀하의 전화 번호는 국가에서 호출하지 않는 레지스트리:당신이 얻을 수 없이 살고 또는 기록된 판매 상담하지 않는 한 당신은 특별히 동의를 받아 이러한 호출,무언가를 구입 한 회사에서 지난 18 개월 내에,또는 회사는 정보를 위해서 마지막 세 개월. 자세한 내용은 로보 콜을 읽어보십시오., 을 위반 보고서의 국립 레지스트리를 호출하지 않거나 등록하는 휴대 전화번호,방문 DoNotCall.gov 또는 전화 1-888-382-1222.

중고차:보증 보호

중고차 쇼핑을 할 때는 옆창에 게시된 구매자 안내서를 찾으십시오. 공정위는 딜러가 판매하는 모든 중고차에 대한 안내가 필요합니다. 서비스 계약을 사용할 수 있는지 여부를 알려줍니다. 또한 차량이 묵시적 보증만으로 보증과 함께 판매되고 있는지 또는”있는 그대로인지 여부를 나타냅니다.”

보증., 는 경우 제조업체의 품질 보증은 여전히 효력에 사용되는 자동차가 있을 수 있습을 지불하는 요금 혜택을 얻기 위해,그것을 만드는 서비스 계약입니다. 그러나 딜러가 제조업체의 수수료 비용을 흡수하면 적용 범위는 보증으로 간주됩니다.

묵시적 보증 만. 묵시적 보증에는 두 가지 일반적인 유형이 있습니다. 둘 다 무언과 씌어 있지 않으며 판매자가 제품 뒤에 서 있다는 원칙에 근거합니다. “상품성 보증”에 따라 판매자는 제품이해야 할 일을 할 것이라고 약속합니다. 예를 들어 토스터가 토스트되거나 자동차가 달릴 것입니다., 는 경우 자동차 실행되지 않는 묵시적 보증의 법률에는 딜러가 해결해야 합니다 그것은(지 않으면 그것이 판매되는”있는 그대로”)는 구매자가 작동하는 자동차. 는”사용의 적합성에 대한 보증은 특정 목적에 적용됩니다.”할 때 당신을 구입 차량에 딜러의 조언 그것이 적합한 특정 사용,운반을 좋아합니다. 중고차는 일반적으로 주법에 따라 묵시적 보증이 적용됩니다.

그대로-보증 없음. 자동차를”있는 그대로”구입하는 경우 대리점에서 집으로가는 길에 자동차가 고장 나더라도 모든 수리 비용을 지불해야합니다., 그러나,당신이 구매하는 경우 딜러-서비스 계약을 90 일 이내에 사용되는 자동차,상 법”묵시적 보증”을 줄 수 있습니다 추가적인 권리입니다.

일부 주에서는 대부분 또는 모든 중고차에서”있는 그대로”판매를 금지합니다. 다른 주에서는 묵시적 보증을 부인하기 위해 특정 단어를 사용해야합니다. 또한 일부 국가에 사용되는”차 레몬 법률”에서는 소비자를 받을 수 있는 환불 또는 교체하는 경우량은 심각한 결함이 있습니다. 주법에 대해 알아 보려면 해당 지역 또는 주 소비자 보호 사무소 또는 법무 장관에게 확인하십시오.,자세한 내용은 중고차 구매를 참조하십시오.

불만 사항

자동 서비스 계약에 문제가있는 경우 먼저 공급자와 분쟁을 해결하려고합니다. 그래도 작동하지 않으면 주 검찰 총장,주 보험위원회 또는 지역 소비자 보호 기관에 문의하십시오. 또한 연방 통상위원회(Federal Trade Commission)에 불만을 제기 할 수도 있습니다.

자동 보증 사기에 희생되었다고 생각되면 FTC 에 불만을 제기하십시오., 지만 FTC 개입하지 않에서 개인,분쟁 당신이 제공하는 정보를 나타낼 수 있는 패턴을 가능한 법률 위반의 요구하는 조치 위원회에 의하여.피>