르윈의 변경 관리는 모델은 하나의 가장 인기 있는 방법에서 사용되는 변경을 관리합니다. 에 의해 분할의 변화 과정으로 세 가지 단계를 끊을 수 있는 큰 변화 관리 으 덩어리는 모두 고려하는 프로세스하고 사람들이다.
그 저자 인 커트 르윈(Kurt Lewin)은 1947 년에 3 단계의 변화를 확인했다. 그는 일반적으로 사회 제도를 언급하면서 그렇게했다. 그가”unfreezing”이라고 불렀던 첫 번째 단계. 그것은 관성을 극복하고 기존의”사고 방식”을 해체하는 것을 포함합니다., 그것은 그가 살아남은 것으로 정의하는 것의 일부이며,방어 메커니즘이 확립됩니다. 두 번째 단계에서는 변화가 일어납니다. 이것은 일반적으로 혼란과 전환의 기간입니다. 옛날 방식은 도전 받고 있지만 앞으로 무엇이 올 것인가에 관해서는 명확한 그림이 없습니다. 세 번째이자 마지막 단계는 그가”동결”이라고 불렀습니다. 새로운 사고 방식은 결정화되고 있으며 자신의 안락함은 변화에 앞선 수준으로 돌아가고 있습니다. 대부분은 오늘날이 단계를”refreezing”이라고 부릅니다.,
그것은 흥미를 알 수 있지만,르윈에 대해 썼는 이러한 단계는 개발된 전체 모델,는 대신에 등장 관리에서 문학을 한 후에 그의 죽음입니다. 당신이 진정으로 뭔가를 이해하려면,그것을 변경하려고합니다.
Kurt Lewin
이제 방법을 더 자세히 살펴 보겠습니다.
모델
고정 과정 및 지각
에 따라 실현 조직의 요구를 변경하고,첫 번째 단계는 녹여””당신의 현재 프로세스와 방법을 살펴 것은 할 수 있습니다. 이 분석 모든 단계와 인간의 상호작용에 대한 잠재적인 개선 방법에 상관없이 깊이 있게 이동 할 필요가 얼마나를 발견 할 수 있습니다.이렇게하면 기존의 가정,편견 및 일반적으로 받아 들여지는 실수를 밝히는 데 도움이됩니다., 이것은 단지 증상보다는 문제의 원인을 파악하는 데 필요한 관점을 제공합니다.
Unfreezing 은 다가오는 변화에 대한 조직의 인식과 그에 대한 자연스러운 저항에도 적용됩니다. 갑작스런 변화를 강요하는 것은 종종 분노와 불안감을 유발할뿐입니다. 대신,변화를 위해 팀을 준비하면 저항을 완화하는 방법을 이해할 수 있습니다.,
의 초점에 발생,당신은 당신의 콘텐츠에게 설명하 모두가 무엇이 잘못으로 현재는 과정,그것이 왜 변경해야,어떤 변화가 되는 건 어떤 혜택을 그 변화를 가져올 것이다. 이것을 완화하기 위해 저항하는 문제종 지연 또는 방해 변화는 그 자체이며,격려하는 사람들을 따라 이동 변환합니다.
변경
면 모든 사람은 준비하고 이해하는 원인의 문제가 당신을 시작할 준비가 배포를 변경합니다., 이 과정에서 학습,커뮤니케이션,지원하고 의견은 중요,당신이 원하는대로 지원하는 각 개인의 전환에 및 잠재적인 문제를 식별로 발생을 미연에 방지할 수 있습니다.
이런 이유 모델을 예견한 학습으로 첫 번째 활동을 보장하기 위해,모든 시간이 필요한 도구를 통해 이동합니다. 프로세스를 변경 한 경우 모든 사람이 예를 들어 필요한 절차 단계를 이해해야합니다. 소프트웨어 인 경우 사람들은 그것을 사용하는 방법을 잘 이해해야합니다.,
학습은 수동적 인 과정이 아닌 능동적 인 경우 더 효과적입니다.
Kurt Lewin
당신은 그런 다음 필요한 모든 사람을 확인하는 것을 알고 어디로 가야 지원에 대한 어떤 주제에 대한 변경과 관련된 되는 장소에 넣어. 이 다른 형태와 모양에서 회의와 관리자들은 지원 네트워크,전담 리소스,또는 기술 자료를 특별히 개발을 지원입니다.,
을 통해 동일한 지지 시스템을 수 있어야 합 피드백을 수집하기 위해,신속하게 잠재적인 문제를 식별할 수 있습입니다. 적시 문제입니다.마지막으로 전체 프로세스를 함께 붙이려면 통신이 필요합니다. 투명한 방식으로(즉,문제와 문제를 숨기지 않고)모든 팀 구성원과 정기적으로 의사 소통해야합니다. 이것은 필요한 피드백을 얻는 긍정적 인 루프를 강화하고 훈련 및 지원의 단점을 신속하게 식별 할 수있게 해줍니다.
Refreeze,새로운 현상 유지 만들기.,
변경 사항이 배포되면 시스템을 다시”다시 고정”하여 새로운”현상 유지”를 만들어야합니다. 이것은 본질적으로 새로운 습관이 통합되도록하고 오래된 습관이 재 포장되는 것을 피하는 것을 의미합니다. 정기적 인 검토를 수행하면 구현 상태를 확인할 수 있습니다. 보상은 새로운 모델이 완전히 구현되고 사람들이 변경 사항을지지하고지지 할 수 있도록 제자리에 두어야합니다. 피드백이 고려 되었다면 변경 프로세스에 투자했음을 보여 주므로이 단계가 더 쉬워 질 것입니다.,
무엇이 좋은 모델
모델 키 featurescan 요약하면 다음과 같습니다:
- 그것의 중요성을 강조한 필요성을 인식하고 변경되는 동기를 적용하는 작업이 필요합니다.
- 그것은 변화에 대한 저항이 불가피하다는 것을 인정합니다.<리>그것은 변화와 학습의 원천으로 사람들에 초점을 맞추고 있습니다.
- 그것은 새로운 행동을 지원할 필요성을 강조합니다.
그것은 좋은 모델에 대한 큰 규모의 변경으로,그것은에서 탁월한 폭로하는 문제에서 거짓말을 시작 부분의 프로세스뿐만 아니라 증상입니다., 이것은 또한 대부분의 모델의 핵심에 자리 잡고의 모든 변경 관리 프로세스 경우에도,그것은 라는 이 방법입니다. 이것은 특히 대부분의 변경 프로세스의 기초에있는”있는 그대로”및”있어야 할”분석의 개념에서 볼 수 있습니다.
Lewin 의 모델은 또한 변화가 일어날 때의 조건을 철저히 살펴볼 수있는 이점이 있습니다. 이것은 Lewin 의 신조,특히 행동이 사람과 환경의 함수 인 그의 유명한 방정식의 핵심에 놓여 있습니다. 조직 개발의 전체 영역에 대한 강력한 기반.,
에서 돌이켜 보면,많은 이동 프로그램을 변경하지 못한 가치를 제공하기 위해,그렇게 때문에 일부의 측면 이 모델의하지 않은 이해되었거나 구현되지 않았습니다. 전형적인 예는 학습 및 의사 소통 측면 또는 행동에 초점을 맞추는 것입니다.
모델에 대한 나쁜 점
작은 프로세스 변경을 위해 전체 모델을 구현하는 것이 복잡 할 수 있습니다. 그러나 이것을 무효화시키지 않는 모델 per se,그것은 단지 요구를 밀어 프로젝트 리더에”을 최소화하”프로세스 단계를 잊지 않고,어떤 것이다., 다시 모델을 기반으로 노력을 최소화하는 변화 저항 동작하지 않을 수도에 관련된 작은 프로젝트입니다.
What 아마도 가장 큰 단점을 모델로는 사실 그것은 변경으로 선형 접근 방식이다. 대규모 변화의시기에 변화는 빠른 사이클에서 그 자체로 성공합니다. 모델의”Refreezing”부분을 고려할 시간이별로 없습니다.,
결론
에 대한 모든 큰 변화 프로젝트(예를 들어 있는 조직적인 디자인 노력),르윈의 세 단계 변화 모델입니다 좋은 방법이 고려할 필요한 모든 단계가 있습니다.모든 변경 사항이 근본 원인에 대한 대규모 조사가 필요하지는 않다는 점을 명심해야합니다. 게다가,당신이 순환적인 변화 과정에 살고 있다면,당신은”refreezing”에 소비 할 시간이 없을 것입니다. 그러나 이것은 개념 자체의 타당성,특히 인간 행동에 대한 고려 사항을 변경하지 않습니다.
이 게시물은 변경 관리와 관련된 일련의 기사에 속합니다., 는 소개 문서 변경 관리:10 최고의 접근 방식&모델은 사용이 포함된 링크 또는 다른 모든 게시물의 시리즈입니다.
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