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말하는”감사합니다”당신의 고객에게는 중요한 어떤 사업을 위해,그것은 시장 상,고급 부티크,또는 온라인 스토어입니다. 감사를 표시함으로써,우리는 관계를 구축;우리는 연결을 강화. 그것이 중요한 이유입니다.,
온라인 비즈니스에서 대부분의 경우에는,가맹점 설정 자동화된 감사합니다-당신이 메시지를 보내는 후 즉시 구입이 완료됩니다. 그러나 우리는 더 많이 보내고 감사의 메시지,특히 아는 고객에 의해 트리거 동작한 어린이들이 크게 더 나은 열려있는 요금 및 전반적으로 참여.
이 문서에서,우리가 탐구하는 최고의 경우에 보내 비즈니스 감사합니다-당신 이메일은 무엇을 말하는 방법,그것을 말하며,다른 모범 사례를 설명합니다. 그래서 뛰어 들자.
자동 감사 이메일이란 무엇입니까?,
내 사본
자동화된 감사합니다-당신 이메일은 이메일 보내는 메시지를 때는 고객들이 트리거니다. 가장 자주 트리거는 뉴스 레터에 대한 신규 가입 및 새로 완료된 구매입니다.
그러나 고객에게”감사합니다”라고 말하고 홍보 목적으로이 이메일을 사용하는 경우가 더 많습니다.,
이 기사에서는 감사 메시지가 종종 기업이 보내는 다른 트랜잭션 자동화 메시지와 겹치는 것을 볼 수 있습니다. 그리고 그것은 괜찮습니다. 짧은 감사합니다-당신은 참고 조정할 수 있습니다 당신의 조직의 이메일을 그래서 그들은 의미,아름다운 디자인과 추가 가치를 창출하는 귀하의 브랜드입니다.
감사 이메일 설정의 주요 이점
감사 이메일은 당신이 예의 바르다는 것을 보여주지 않습니다. 이런 종류의 메시지에 더 많은 이점이 있습니다., 예를 들면:
- 감사 이메일은 고객과 양방향 통신을 설정하는 데 도움이됩니다. 그들이 관심을 표시하는 회사에서,당신은 반응을하고있어 보여 인간 뒤에는 웹사이트 및 감사에 대한 관심에서 동일한 시간입니다.
- 그것은 당신의 사업의 신뢰성과 신뢰를 확립하는 데 도움이됩니다. 자동화 된 메시지는 항상 관련성이 있으며 고객이 예상 할 때 전송됩니다. 그게 중요합니다.
- 보내서 감사합니다-당신이 주한 완벽한 기회를 생각 나게 고객의 신념과 가치를 얼마나 자신의 존재입니다.,
- 또한,당신은 당신이 포함되어 있는 경우가 있 쿠폰 및 선물에 대 한 다음을 구매하고 격려하는 그들이 다시 와서 더 많은 제품에는 다음 시간입니다.
- 감사합니다-당신 이메일은 완벽한 기회를 초대하여 고객에 당신을 따라 소셜 미디어를 소개하고,충성도 프로그램이나 리뷰 쓰기. 당신이하지 말아야 할 유일한 것은 적극적으로 상향 판매하는 것입니다.
12 고무의 예 감사합니다-당신 이메일
은 당사가 되기 위한 우리의 커뮤니티 구성원
이것은 또한 알려져 있으로 환영하는 이메일은 하나의 가장 인기있는 중요 감사합니다., 모든 새로운 뉴스 레터 가입자 또는 커뮤니티 회원에게 자동으로 전송되어야합니다.
아래 예제를 살펴보십시오.
#1. Avenue32
과 함께 시작 메시지 Avenue32 을 소개한 주요 이점에 속하는 커뮤니티입니다. 뉴스 레터를 구독 할 때 올바른 결정을 내렸다는 확인처럼 작동합니다.
#2., Alastin
의 또 다른 예를 말하는”당신을 감사에서”환영 이메일 속 Alastin 브랜드입니다.
이 브랜드는 첫 구매에 대해 할인을 제공합니다.
#3CBDfx
또한 CBDfx 브랜드에서 멋지고 직선적 인 이메일을 보냅니다.,
를 구입해 주셔서 감사합
이메일로도 알려진 주문 확인 이메일을 보낸 후 즉시 구입이 완료됩니다.
종종 전자 상거래 브랜드 보증 및 짧은 참고 구매 완료되었습니다. 다른 것들은 구입 한 제품 목록을 포함합니다. 이 이메일은 괜찮습니다. 그러나 감사 메시지를 추가하여 조정할 수 있으며 더 마음을 사로 잡을 수 있습니다.
큰 브랜드가 보낸”구매 주셔서 감사합니다”이메일의 예를 참조하십시오.,
#4 GLOSSIER
#5 ZALANDO
#6 ASOS
Thank you for being our customer
#7 NORDSTROM
This email example from Nordstrom is different from the rest on this list because it’s an email campaign, not an automated email triggered by customer behavior., 그러나이 이메일은 휴일 이메일 캠페인에”감사합니다”메시지를 어떻게 포함시킬 수 있는지에 대한 훌륭한 예입니다.
그것은 크리스마스,추수 감사절,국제 여성의 날에 감사 짧은 메시지 될 수 있는 좋은 기회와 상호 작용하는 관객들과 관심입니다.,
#8 스포츠
#9CROCS
는 당신이 당신의 휴
후 고객에게 도달을 지원 팀을 보낼 수 있습니다,그/그녀의 이메일 요청에 대한 NPS 점수 또는 다른 종류의 피드백입니다., 보 에어비앤비를 합니다.
#10 에어비앤비
#11BAJAAO
마
고객 리뷰은 중요한 성공적인 온라인 저장소입니다. 자동 구매 후 이메일로 수집을 시작하십시오., 아래의 예를 참조하십시오:
#12iHerb
6 구매해 주셔서 감사합니다 이메일 템플릿
부의 목적은 감사합니다-당신이 메시지에 대한 감사 고객, 자 자신의 시간을 절약하고 귀찮게 하지 않으로 그들을 길고 아름다운습니다.더 긴 메시지가 나쁘다는 말은 아니지만 전자 형식의 경우 가장 좋은 방법은 아닙니다., 더 확장 된 감사 노트를 보낼 생각이라면 인쇄하여 제품 포장에 추가하는 것을 고려하십시오. 이 작은 놀라움은 고객 경험에 부가 가치로 작용할 수 있습니다.
이메일로 돌아 가면 사본은 간결하고 직선적 인 지점이어야합니다.
한지 여부도 고려해야 합니다 당신은”감사합니다”라고 말에 귀하의 메시지는 경우 또는 당신은 몇 가지를 추가하,다음과 같”뷰를 남겨주세요”,”소셜 미디어에 우리를 따르라”,등등.
이메일 내용에 따라 최고의 이메일 레이아웃을 선택하고 로고를 포함하는 것을 잊지 마십시오.,
감사 템플릿
Template#1
우리를 선택해 주셔서 감사합니다!
우리는 당신의 신뢰를 감사하고 당신을 더 잘 알고 싶습니다.
한 빨리 당신은 당신의 parcel,태그를 우리에서 당신의 사진과는 우리가 강조할 것이 그들에게서 우리의 이야기입니다.함께 역사를 만들어 봅시다!,
Sincerely,
Your pals at
Template #2
Dear ,
Thank you for your order.
We truly value our loyal customers. Thanks for making who we are!
As a token of appreciation, have a 15% off coupon code for your next purchase.,
That’s what you’ve ordered this time:
Template #3
Dear ,
Thanks for shopping with us!
Your feedback is important to us. Would you mind writing a short review of your last purchase?,
다시 한번 감사드립니다,
팀
Template#4
그리고
최근에 구입하신 무리는 우리의 제품입니다. 많이 감사합니다!
우리는 당신이 그들을 어떻게 좋아하는지 알고 싶습니다. 그들 모두를 시험해 볼 기회가 있었습니까?
다시 한번 감사,청각을 기대합니다.,
– Karolina from the Team
Template #5
It’s ordered!
Hi ,
Thanks for your order!,
Order number,
Order Date,
Estimated time of delivery
Thanks,
The team
Template #6
Thank you for visiting us!
We hope you love your new , which will arrive on .,
질문이 있는 경우,우려하고,또는 당신의 생각을 공유하는,
이메일 주십시오.이 작업을 수행하려면 어떻게해야합니까? 신속하게 수행하는 방법을 확인하십시오.
목록의 주제는 아이디어에 대한 감사를 이메일
감사 이메일의 제목 줄은 특정 이메일의 경우에 따라 다릅니다.,
그러나,그것은 바로 포인트,그래서 고객의 목적을 이해하는 이메일을 엽니다. 자의 일부를 참조하십시오 예:
- 감사합니다 주문
- 감사합니 당신은 그것을 만들기 위한 공
- 가입이 확정
- 당신이 지불
- 이것은 감사의 말씀을하는 시간!,
- 행복한 기념🎉🎈
- 감사합을 위해 당신에 최근 구입
- 의 옷장 감사합니다 당신은
- 주문확인
- 해주셔서 감사합니다 친구
- 감사자&20~40%의 판매(현재 사이버 월)
에 대한 일반적인 주제인 규칙과 최고의 관행을 확인,문서 최고의 이메일 주 라인 궁극적인 가이드+515 예
포장
보여주는 감사하는 것은 우리 모두가되었습에서 학습니다. “감사합니다”라고 말하고받는 것은 우리의 두뇌와 전반적인 인식에 기록됩니다., 그렇기 때문에이 두 단어 조합은 우리 사업에서도 사용하기에 매우 중요합니다.
위에서 언급 한 이메일로 브랜드 커뮤니케이션을 조정하면 고객과의 관계 개선을 볼 수 있습니다.