14 일 반품 정책.
한 완벽한 잠금에서 우리의 고객과 서비스의 높은 비율로 고객 만족입니다. 우리가 제공하는 독특하고 유연한 정책을 반환 없이 재입고 수수료 14 일 이내에 구입하는 모든 제품(제외 통관 선반 사용자 지정 주문 25%restocking 요금). 우리가 철저하게 검사하는 모든 헤어 선적하기 전에 떠나기 전에 우리 공장을 인도에서,그리고 두 배의 앞에 검사하기 위해 당신에게 보냈을 보장하는 일관성과 품질입니다., 어떤 이유로 당신은 만족스럽지 않은 순서로 또는 구매,우리가 할 수 있는 유연성을 제공합니다의 전액 환불을 포함하지 않는,해당 선적 비용.
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매우 중요한 매우 중요::사용하기 전에 새로운 헤어 확장시 제품을 검사합 보장하기 위해 철저하게 올바른 길이,색상,질감,그리고 품질이 원하는 대로. 우리는 당신이 철저하게 검사하고 검사하지 않고 머리 절단은 우편 관계 또는 열 번들에 대한 고객 만족도를 확인 제품입니다., 우리는 또한 추천 빗질을 통해 머리가 루프와 브러시뿐만 아니라,샴푸어컨 및 헤어진 높은 품질,직업적인 급료 황산염 무료 헤어케어 제품 동안 머리에 보 zip 관계입니다. 양질의 제품으로 모발을 치료하는 것은 설치 전후에 필수적입니다. 확실하지 않거나 의심이가는 경우 스타일리스트로부터 두 번째 의견을 얻으십시오. 일단 머리카락이 사용되면 우리는 문제가 발생하면 당신을 돕기 위해 할 수있는 일에 제한됩니다.,
는 경우 제품을 반환하는,당신이 제출해야 합니다 RMA(Return Merchandise Authorization)요청을 접수한 날로부터 14 일 이내에 상품의 계정으로 로그인 하신 여기를 클릭하여 요청에 RMA 번호입니다. 또는 이메일 [email protected],또는 고객 서비스에 전화 1.888.290.4771.
우리의 반품 정책을 위한 전액 환불을 충족해야 합니다 기준:아래의
요청 접수한 날로부터 14 일 이내에습니다.
우리는 어떤 식 으로든 설치,착색,절단 또는 변경되지 않은 헤어 제품에 대한 반품만을 허용합니다.,
주의 사항:연방 법률에 따르면 사용 된 사람의 모발 제품은 반환 할 수 없습니다. 우리는 연방법,건강 규정 및 위생 문제와 관련하여 엄격한 정책을 준수합니다. 항목이 번들에서 제거되고 눈에 보이는 방식으로 사용되면 모든 환불 및 교환 정책이 무효화됩니다.
머리카락은 묶음에 남아 있어야하며 맨 위에 풀리지 않아야합니다.
머리카락은 원래 포장에 있어야하며 태그가 붙어 있어야합니다.
반환 된 패키지에는 원본 송장 사본이 포함되어야합니다.
반환이 부여 될 수 있기 전에 상품을 물리적으로 수령해야합니다., 수령시 72 를 허용하십시오.
제품은 귀하의 비용으로 다시 보내야합니다. 패키지를 보호하기 위해 서명 확인 서비스 및/또는 보험과 함께 배송 업체를 사용하는 것이 좋습니다.
무단 반품을 보내지 마십시오. RMA 없이 우리에게 보낸 상품은 추적 할 수 없으며 손실 될 수 있습니다. 우리는 분실 된 품목,무단 반품 또는 잘못된 주소로 보낸 품목에 대한 책임을지지 않습니다.
교
우리는 교류를 제공 할 경우에는 반품 제품을 충족하는 우리의 요구 사항:
교환을 요청해야 합 접수한 날로부터 14 일 이내에습니다.,
어떤 방식 으로든 변경되거나 사용 된 제품의 교환을 허용하지 않습니다. 여기에는 번들 상단에서 잘라내거나,가공하거나,착색되거나,풀린 머리카락이 포함됩니다.
배송 및 취급 비용은 고객의 비용으로 발생합니다. 패키지를 보호하기 위해 서명 확인 서비스 및/또는 보험과 함께 배송 업체를 사용하는 것이 좋습니다.
우리는 원래 주문 당 하나의 교환을 제공합니다. 당신은 우리가 교환을 가공해서 좋기 전에 제품을 후에 보내야 합니다.
환불 및 교환은 원래 주문 후 14 일 이내에 rma 가 생성되어야합니다., 14 일 이후에는 환불 또는 교환이 허용되지 않습니다. 당신의 반환이 가공될 2 사업 일을 허용하십시오.
30 일 제품 보장을
에서 드물게 발생하는 문제로는 제품을 해결할 수 없을 통해 일상적인 유지보수,우리가 먹고 싶어하는 매를 해결하기 위해 최선의 노력을 다합니다. 환불은 허용되지 않지만 품질 문제를 해결하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다. 단계가 있는지 확인하려면 진짜 문제와 이를 해결하는 방법,그것은 다음과 같습니다:
해야 합니다 저희에게 연락을 받은 후 30 일 이내에 당신의 순서.,
고객 관리 담당자에게 1.888.290.4771 번으로 문의해야 합니다.
상황에 따라 문제의 사진을 보내달라고 요청할 것입니다.
이후 대부분의 문제를 해결할 수 있는 정비 처방,우리가 제공할 수 있습니다 제안으로 어떤 제품(s)를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
경우에는 문제가 해결할 수 없을 통해 유지 보수,헤어야 우리에게 다시 전송 및 수신하기 전에 우리는 추가 작업을 수행합니다. 우리는 사례별로 각 상황을 처리하며 검증 된 제품 검사의 최종 결과는 교체입니다.,
기 위해서는 우리가 결정하는 경우에 당신의 구매하 보증 보충,전체 구매액의 머리를해야합이 완전히 제거하고 다시 우편으로 우리 회사 사무실에서 캘리포니아입니다. 제모 및 제품을 완벽한 자물쇠로 다시 우편으로 보내는 모든 비용은 고객의 비용으로 충당됩니다. 완벽한 잠금을 철저하게 제품을 검사,검증 문제의 완벽한 잠금 장치를 부담하는 비용을 발송하는 제품을 교체입니다., 제품에 문제가 분명하지 않은 경우,완벽한 자물쇠는 문제의 품목(들)을 제품 교환없이 고객에게 다시 보냅니다.