최근 몇 년 동안에 대한 필요성 배송 및 배송 서비스가 급증하고있다. 전자 상거래 플랫폼이 급성장함에 따라 선적 회사는 매우 중요한 지위로 상승했습니다.
몇 년 동안 선적 기업이 새겨진 독특한 이름으로 자신들의 우수한 서비스입니다., 그 중 하나는 유일한 페덱스입니다. FedEx 는 세계에서 가장 신뢰할 수있는 개인 택배 서비스가 아니라면 중 하나입니다. 전 세계 수많은 국가에서 운영되고 있으며,그들의 흠 잡을 데없는 서비스는 훌륭합니다.
하지만,말해 보자,그들은 분명히 잘못이 없다. 페덱스뿐만 아니라 딸꾹질을 발생,여러 번,고객은 자신의 제품을 제공하는 데에 문제에 직면. 많은 사람들이 직면하는 공통적 인 문제는 제품이 도달하지 않았을 때”배달 됨”을 보여주는 선적 추적기입니다. 이 상황은 정확하게 내가 오늘 이야기 할 것입니다.,
당신의 포장이 배달된 보여줄 때 따라야 하는 단계,그러나 당신은 그것을 받지 않았습니다.
이러한 상황은 의심 할 여지없이 특히 패키지가 고 부가가치 품목 인 경우 매우 놀랄 수 있습니다. 그러나 이러한 상황이 발생하면 당황 할 필요가 없습니다. 최악의 상황을 가정하는 것은 당연한 일이지만 전혀 그렇지 않을 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 대부분의 시간을,배달은 사람은 어느 실수로 표시되는 상태로 전달”,”또는 그것에 의해 허용 되었습니다 다른 사람과 비슷한 주소입니다. 다음은 Fedex 가 패키지를 잘못된 주소로 배달 할 때 수행 할 작업에 대한 안내서입니다.,
그럼에도 불구하고,당신은 상황에 직면 어디서 패키지지 않았지 전달되는 경우에도 상태를 말한다 그래서,단계는 다음과 같습니다해야 합니다.
즉시 FedEx 에 문의하십시오.
이러한 시나리오에서 수행해야 할 첫 번째 단계는 가능한 한 빨리 FedEx 에 연락하는 것입니다. 이것은 여러 가지 이유로 중요합니다. 첫째,빨리 알려,빨리 그들은 당신의 패키지를 추적할 수 있습니다., 둘째,경우에 회사 자체의 부분에 실수가 있었다,당신은 당신이 즉시 연락 이후 책임을지지 않습니다. 당신이 당신의 패키지 세부,같은 추적 번호,편리한.
지정된 배달원에게 다가 가기
배달을하기로되어 있던 사람에게도 연락해야합니다. 일반적으로 운송 회사는 배송을하기로되어있는 사람의 연락처 세부 정보를 고객에게 제공합니다. 그에게 당신의 패키지의 행방에 대해 물어,그는 그것을 전달 한 경우,누구에게., 대부분의 시간에 배달원에게 전화를 걸면 문제가 해결됩니다.
이야기하여 귀하의 이웃
경우,패키지 말게 전달하지 않은 상태에 도달,고객에 더 자주하지 않고,항목에 전달되었습 이웃한 집입니다. 그래서 당신이 이웃과 이야기하는 것은 타당한 일입니다. 당신이 아파트 건물에 살고 있다면,당신 옆에 사는 사람,또는 당신 반대편에 사는 사람과 이야기하십시오. 많은 시간,특사는 보관을 위해 이웃에 의해 수집되었을 수 있습니다 문 밖에 패키지를 떠나 경향이있다., 그들이 당신의 주문을 자신의 것으로 착각하고 그것을 취했을 가능성도 있습니다. 그래서,당신은 그들이 당신의 패키지를 가지고 있는지 이웃에게 물어야합니다.
보이 귀하의 주변 프런트 문
하지 않은 경우 때 집에서 택배를 전달,배달주소를 패키지 근처의 문에 보호구역이 있습니다. 현관에 관목이나 골방이있는 경우 패키지가 남아 있었을 수 있으므로 반드시 확인하십시오. 당신은뿐만 아니라 사서함을 확인 있는지 확인하십시오. 고객이 알지 못하는 사이에 패키지가 이러한 장소에 남겨지는 경우가 종종 있다는 것을 알고 놀랄 것입니다.,
는 며칠 동안 대기
이미 있는 경우 연락 FedEx 공무원 또는 확신이 없는 패키지가 전달하려고 기다려 주위의 몇 가지 일입니다. FedEx 가 at-door 배달을 위해 USPS 에 패키지를 제공하는 FedEx SmartPost 의 경우 status 는 USPS 에 항목을 넘겼을 때”배달 됨”이라고 말합니다. 그래서 위에서 언급 한 단계 중 일부를 취한 것을 감안할 때 며칠 동안 주위를 기다리는 데 아무런 해가 없습니다. 미래에 이런 일이 발생하지 않도록하려면 어떻게해야합니까?,
대부분의 시간,어떻게,어떤 상황에서 당신의 패키지가 전달되지 않은,당신의 손에 있습니다. 그러나 당신이 취할 수있는 몇 가지 예방 조치가 있습니다. 이러한 단계는 이와 같은 상황이 다시 발생하지 않도록합니다.
상태로 배송 세부
항상 있는지 확인하는 명시된 주소와 해당하는 배송 정보가 올바르게. 많은 시간,이러한 배달 사고는 잘못된 주소로 인해 발생합니다. 근처에 뚜렷한 랜드 마크가 있다면 언급해야합니다. 그렇게하면 배달 중에 발생할 수있는 혼란을 없앨 수 있습니다.,
요청”직접 서명
경우에 당신은 항상 있는지 확인하는 패키지가 전달되로의 손을 선택하고,”직접적인 서명에서”미래입니다. 이렇게하면 명시적인 서명없이 패키지가 배달되지 않게됩니다.
FedEx 픽업
하려는 경우 추가 조심하지 않고 어떤 기회를 할 수 있습니다 또한 당신의 패키지를 전달하는 가장 가까운 FedEx office. 그런 다음 거기에서 데리러 올 수 있습니다. 이것은 패키지의 안전을 보장하는 쉽고 바보 방지 시스템입니다.,
FAQs:
첫 번째 것은 무엇입해야 하는 경우지 말 배달되는,그러나 나는 그것을 받지 못?가장 먼저해야 할 일은 FedEx 고객 관리에 연락하여 문제를 알려주는 것입니다. 상황을 정교하게 설명하고 패키지 세부 정보를 제공하는지 확인하십시오. 이러한 정보는 것이 도움이 그들의 패션에 가장 효율적인 방식으로 가능한
나 불만 사 FedEx if I haven’t received my package?,
공식적인 불만을 제기하기 전에 먼저 그들에게 연락하여 상황을 알려야합니다. 이웃 사람을 확인하는 것과 같이 위에서 언급 한 단계를 따르십시오. 며칠 이내에 귀하의 패키지 또는 그것에 관한 정보를 얻지 못하면 귀하의 불만을 제기 할 수 있습니다.