Teoria applicata all’informatica – Principiante all’Esperto

I cinque livelli di sviluppo attualmente accettati all’interno del modello teorico da principiante a esperto sono illustrati nell’immagine sopra, come presentato da Benner (1984)., Partono dal gradino più basso a livello di novizio e si muovono verso l’alto attraverso Principiante avanzato, Competente, Competente, e livelli di esperti. Dreyfus e Dreyfus (1980) inizialmente hanno proposto le fasi di: Novizio, Competente, Competente, Competenza e maestria. In entrambe le configurazioni, ogni livello si basa sul livello prima di esso come lo studente avanza da un livello neofita poi acquisisce conoscenze, abilità, percezioni, intuizione, saggezza e, più importante di tutti, esperienza nel loro campo di pratica.,

Tratti distintivi

Sia Dreyfus che Dreyfus e Benner hanno stimato che ci vogliono circa cinque anni per passare attraverso le cinque fasi da novizio a esperto, ma hanno anche elaborato che non tutti i novizi diventano esperti. Alcune persone si “bloccano” nelle fasi competenti o competenti. Due caratteristiche personali che contraddistinguono la riuscita evoluzione a livello di esperto sembrano essere

a) la pratica deliberata e

b) la volontà di assumersi dei rischi, di andare oltre la ‘norma’.,

La pratica deliberata è un tratto mostrato da persone che usano un approccio personale e orientato agli obiettivi per lo sviluppo di abilità e conoscenze-si dedicano a impegnarsi in prestazioni progressivamente più elevate e, in definitiva, esperte. Ciò richiede anni di sforzo sostenuto per migliorare continuamente la qualità della loro pratica e delle prestazioni all’interno dell’abilità – in questo caso, nelle abilità informatiche infermieristiche. Si sentono soddisfazione personale nell’affrontare le sfide per raggiungere un elevato standard di eccellenza nel loro campo., Non si accontentano di acquisire livelli di abilità meramente funzionali e rudimentali: vogliono brillare e unirsi ai ranghi degli esperti del settore.

Prendere rischi – Questa continua salita al livello di esperto non è priva di “rischi” percepiti – richiede alle persone di andare oltre lo status quo della mera competenza attraverso i livelli di Competenza, quindi di competenza. Questa è una qualità spesso visto in Super utenti e campioni all’interno dell’arena informatica infermieristica. Per passare a questo livello, molte prospettive diverse devono essere digerite e la zona di comfort può diventare minacciosa., A molte persone non piace distinguersi dal resto, quindi non rischiare la possibilità di essere percepiti come diversi o peculiari – né vogliono essere considerati come pensando di eccellere sopra i loro coetanei. Tuttavia, il vero esperto deve correre questo rischio e continuare a salire la scala dell’acquisizione di abilità e conoscenze nonostante il potenziale conflitto all’interno del posto di lavoro infermieristico.,

Alcuni temi comuni sono evidenti come una persona progredisce con successo attraverso il novizio a livelli di esperti:

• Come progressione si verifica, la persona tende ad allontanarsi dal fare affidamento su regole e conoscenza esplicita per imparare a fidarsi e seguire la loro intuizione e pattern matching.
• Si verifica un migliore filtraggio cognitivo, in cui i problemi non sono più un’enorme raccolta confusa di dati, ma diventano invece un insieme completo e unico in cui alcuni bit sono molto più rilevanti di altri.,
• La persona passa anche dall’essere un osservatore distaccato di un problema a una parte coinvolta del sistema stesso, accettando la responsabilità dei risultati, non solo per lo svolgimento di compiti.

Livelli da principiante a esperto

Ciascuno dei cinque livelli di acquisizione delle abilità ha comportamenti e tratti distintivi (Frisoli, 2007).

Novizio

Un novizio non sa nulla del soggetto che si sta avvicinando e deve memorizzare le sue caratteristiche senza contesto. Al novizio vengono quindi date regole per determinare un’azione sulla base di queste caratteristiche., Per migliorare, il novizio ha bisogno di monitoraggio, tramite auto-osservazione o feedback didattico. Ad esempio, un infermiere che impara a utilizzare un nuovo sistema informativo ospedaliero ha bisogno di istruzioni esplicite e “regole” per imparare a utilizzare l’interfaccia del computer e manipolare il software.

Principiante avanzato

Un principiante avanzato dipende ancora dalle regole, ma man mano che acquisisce più esperienza con situazioni di vita reale, inizia a notare aspetti aggiuntivi che possono essere applicati alle condizioni correlate.,

Competente

In questa fase, la persona competente coglie tutte le regole e i fatti pertinenti del campo ed è, per la prima volta, in grado di portare il proprio giudizio in ogni caso. Questa è la fase dell’apprendimento che è spesso caratterizzata dal termine “problem solving.”Un infermiere di livello competente sarebbe in grado di utilizzare un sistema informativo ospedaliero con facilità e sapere come risolvere problemi tecnici o interpretare dati contrastanti.,

Abile

Il quarto stadio è chiamato scioltezza ed è caratterizzato dal progresso dello studente dall’analisi passo-passo e dalla risoluzione della situazione alla percezione olistica dell’interezza della situazione. L’abile studente del sistema informativo ospedaliero saprebbe come interpretare i dati da tutte le informazioni dipartimentali e fornire una guida agli altri membri disciplinari, se necessario.

Expert

Il repertorio di situazioni esperte di un esperto è così vasto che normalmente ogni situazione specifica impone immediatamente un’azione intuitivamente appropriata., Dopo una grande esperienza in realtà utilizzando un sistema in situazioni quotidiane, l’infermiere esperto scopre che senza il suo consapevolmente utilizzando tutte le regole, situazioni semplicemente suscitare da lui o lei risposte appropriate. L’esecutore abile, immerso nel mondo della sua abile attività, vede cosa deve essere fatto e decide come farlo. L’esperto non solo sa cosa deve essere raggiunto, grazie alla capacità ben raffinata di esercitare la discriminazione situazionale, sa come raggiungere il suo obiettivo.,

I leader del cambiamento e i project manager farebbero bene a considerare il novizio alla teoria degli esperti mentre pianificano iniziative di implementazione e altre opportunità di formazione informatica. Gli studenti hanno bisogno di particolari tipi di orientamento, a seconda del livello a cui sono attualmente. I novizi hanno bisogno di istruzioni e supporto molto diversi rispetto ai principianti avanzati e così via. Il successo della tua iniziativa dipende in ultima analisi dagli utenti finali. Perché non applicare questa teoria semplice ma efficace per la vostra pratica informatica infermieristica?

Benner, P. (1984)., Da novizio a esperto: Eccellenza e potenza in infermieristica clinica. Il suo nome deriva da quello di una donna.

Dreyfus, H. & Dreyfus, S. (1980). Un modello a cinque stadi delle attività mentali coinvolte nell’acquisizione diretta delle abilità. Rapporto del Centro di ricerca operativa. Università della California, Berkeley.

Frisoli, G. (2007). Apprendimento degli adulti. Apprendimento degli adulti e tecnologia.,

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