Shopify Payments-Tagliando gli intermediari delle transazioni con carta

Se dovessi digitare “ecommerce” in Google, come ho appena fatto, saresti solo un paio di clic da un link a Shopify.

Non mi ha sorpreso. Shopify è veramente la soluzione di e-commerce leader in questi giorni, e non solo grazie alle loro tecniche di marketing online. Infatti, sono regolarmente in cima alla lista delle migliori piattaforme di e-commerce che abbiamo testato, per la loro facilità d’uso, flessibilità e assistenza clienti, tra gli altri.,

Tuttavia, un punto dolente era sempre l’elaborazione dei pagamenti con carta. Era necessario utilizzare una soluzione di terze parti, che era costoso e complicato, in quanto significava passare attraverso un altro cruscotto. Inoltre, Shopify ti ha addebitato un costo aggiuntivo.

Tutto questo potrebbe essere una cosa del passato ora che offrono la propria soluzione di pagamento? Per scoprirlo, ho testato Shopify Payments per vedere se ha senso per te usarli.

Panoramica di Shopify Payments

Shopify Payments consente agli utenti di Shopify di accettare pagamenti con carta senza dover integrare terze parti., Le commissioni sono: 30¢ per ogni transazione con carta online, più 2.9% a 2.4% a seconda del piano. Le commissioni di transazione di persona sono dal 2,7% al 2,4%.

Shopify è una piattaforma per costruire e gestire un negozio online (e ora anche mattoni e malta). Ma per i pagamenti, storicamente, era necessario utilizzare qualcosa chiamato gateway di pagamento.

Che cos’è Shopify Payments?,

In parole povere, è un servizio di terze parti che gestisce tutti i passaggi tra il momento in cui un utente digita i dati della carta nella pagina di checkout, fino a quando il denaro raggiunge il tuo conto bancario. Di solito era PayPal, Stripe o Square.

Ora Shopify Payments elimina l’intermediario. Hanno deciso che potevano fare un lavoro migliore di esso per i loro utenti. (O, per essere precisi, hanno collaborato con Stripe per questo.)

Ho scoperto che questo era per lo più vantaggioso., Ma ci sono ancora cose che credo dovresti considerare prima di andare avanti e selezionare la loro soluzione.

Pro di Shopify Payments

• Integrazione perfetta: tutto avviene direttamente nella tua dashboard di Shopify. Non c’è bisogno di accedere a un’altra piattaforma per vedere dove sono i fondi.
• Rimuove le commissioni di transazione extra: questo è il modo subdolo di Shopify di farti scegliere la loro soluzione. Ma è un buon incentivo.
• Puoi utilizzare altri provider di pagamento: l’utilizzo di Shopify payments non è esclusivo, quindi puoi comunque consentire agli utenti di pagare tramite altri gateway come PayPal.,

Contro di Shopify Payments

• Non disponibile in tutti i paesi: se sei al di fuori delle località elencate, sfortuna.
• Deve essere conforme ai prodotti T & Cs: ciò significa che nessuna nudità, ecc. E Shopify è stato conosciuto per cambiare improvvisamente idea su alcuni negozi con poco preavviso.
• Commissioni di chargeback: secondo Shopify, vengono fatturati 1 15 ogni volta che si verifica un chargeback. Ma indovinate chi deve pagare per questo? Sì, sei tu.
• I fondi possono essere improvvisamente congelati: mentre indagano su errori di chargeback o attività sospette dell’account., Molti utenti si lamentano sui forum di Shopify.

Shopify Payments Fees

La prima cosa da notare è che l’utilizzo di Shopify Payments rimuove la commissione che Shopify di solito assume in aggiunta alle commissioni di gateway. È 2% (Shopify di base), 1% (Shopify) e 0,5% (Shopify avanzato).

Questo è vero anche se attivi Shopify Payments e i clienti finiscono per scegliere PayPal al momento del checkout. Quindi un grande motivo per attivare Shopify Payments gratuitamente.

Ma devi ancora pagare per ogni transazione! Ecco come appare, a seconda del piano e del metodo di pagamento.,

E ora che hai tutti i numeri disposti, parliamo di cosa dovresti considerare prima di utilizzare Shopify Payments.

Shopify Payments Vs PayPal

Mentre puoi utilizzare sia Shopify Payments che PayPal, le commissioni di transazione per quest’ultimo sono leggermente diverse. Negli Stati Uniti, ad esempio, è 2.9% delle transazioni con sede negli Stati Uniti, più una commissione fissa (di solito sotto 50¢) a seconda della valuta. Tuttavia, accettare pagamenti provenienti da fuori degli Stati Uniti è 4.4% più la piccola tassa fissa(!).

• Tieni presente che PayPal ha commissioni per la conversione delle valute., Se vendi in più paesi, questo potrebbe comportare costi aggiuntivi significativi.
• Vi è un piccolo sconto sulle transazioni per le imprese non-profit degli Stati Uniti e le ONG (2,2% più tassa fissa).
• I pagamenti POS non sono supportati con PayPal.

• Inoltre, il grande vantaggio è che con Shopify Payments i clienti rimangono sempre sul tuo sito web. Con PayPal, vengono reindirizzati alla piattaforma, che può diminuire il tasso di conversione (anche se c’è un’opzione per pagare senza accedere – non tutti lo vedono).,
• C’è anche la temuta protezione dell’acquirente Paypal, che è ottima se sei dalla parte dell’acquirente. Se sei un commerciante, tuttavia, può portare a numerosi reclami da parte dei clienti. Paypal è noto per schierarsi generalmente con i clienti piuttosto che con i venditori.

Devo quindi abilitare PayPal allora?

Lo consiglierei. Non costa extra, e ad alcune persone piace davvero. Può aumentare l’affidabilità del tuo sito e aiutare il tuo tasso di conversione., I commercianti si lamentano del grande pulsante PayPal al momento del checkout, ma questo è un requisito da loro, quindi dovrai conviverci.

Qual è l’accordo con Stripe vs Shopify Payments?

I pagamenti Shopify vengono effettivamente elaborati da Stripe. Ma è ancora possibile impostare un account Stripe diverso per prendere i pagamenti con carta., In entrambi i casi, significa rispettare i termini di servizio di Stripe, che includono, tra gli altri:

• No dropshipping
• Terminare l’account per il tasso di chargeback 3%+
• Nessuna nudità nei prodotti
• Altre attività vietate

A proposito della clausola di nudità, alcuni utenti hanno menzionato di essere segnalati per strani motivi. Sospettano che i siti Web vengano scansionati dai bot, con poca supervisione umana per verificare se i loro prodotti sono davvero volgari.

Questo è dove alcune persone dicono che è meglio considerare la creazione di un account Stripe indipendente., Affermano che è più facile parlare con qualcuno a Stripe rispetto a Shopify Payments, il che significa una migliore assistenza clienti nel caso in cui qualcosa vada storto.

I chargeback sono anche un’altra area in cui gli utenti ritengono che il sistema di Stripe sia più focalizzato sul commerciante. Li discuteremo in dettaglio di seguito.

Tutti possono usare Shopify Payments?

Non proprio. Come indicato nella sezione Cons, Shopify Payments non è disponibile ovunque. Tuttavia, l’elenco dei paesi in cui è supportato sembra aumentare ogni anno.

Ma la posizione non è l’unico vincolo., A seconda del territorio in cui operi, ci sono diversi servizi / prodotti che non ti è permesso vendere, come le valute virtuali in Australia o i servizi governativi in Germania, ad esempio. Le violazioni IP ovunque sono un grande no-no. Assicurati di controllare la piccola stampa qui.

Come faccio a configurarlo?

Niente potrebbe essere più facile. A condizione che tu sia già un utente Shopify, prepara solo alcuni documenti come il tuo numero di conto bancario. Non ci vorranno più di pochi minuti per iniziare-che è incredibilmente veloce rispetto ad altri gateway.,

Ecco una panoramica del processo:

1 – accedi al tuo Shopify backend

2 – dal menu impostazioni, selezionare ‘di Pagamento dei fornitori

3 – Cliccate su ‘completare il vostro Shopify Pagamenti setup’

4 – inserire i dati della tua azienda, dati Personali, dettagli del prodotto e informazioni bancarie

Dopo aver inviare tutte queste informazioni non saranno rivisti e (si spera) approvato in modo è possibile avviare l’elaborazione di pagamenti con Shopify del gateway.,

Una cosa da notare, tuttavia, è che poiché Shopify è veloce a consentirti di utilizzare Shopify Payments, può anche terminarlo in un momento di preavviso (se scoprono di violare i loro termini di servizio).

In che modo Shopify Payments elabora i fondi?

Questa è la parte più interessante di Shopify Payments. Puoi monitorare i tuoi soldi in tempo reale, direttamente dalla tua dashboard di Shopify. Quindi non è più necessario accedere a una piattaforma esterna ogni volta.,

Per quanto riguarda i tempi, i fondi richiedono solitamente 3 giorni lavorativi per raggiungere il tuo conto bancario (per gli utenti statunitensi). Può richiedere più tempo a seconda della posizione (ad esempio, 7 giorni per gli utenti canadesi).

Uno negativo: Shopify a volte blocca i fondi mentre risolvono controversie, chargeback o attività sospette. Questo può essere un peccato, in quanto manca di trasparenza e può essere davvero frustrante per i commercianti legittimi.

Shopify Payments funziona con più valute?

Sì, Shopify Payments è dotato di supporto per più valute., I prezzi vengono convertiti automaticamente in base a:

• Tasso di cambio corrente
• La tua regola di arrotondamento

La prima è piuttosto semplice. Vale anche la pena notare che Shopify non sovraccarica o utilizza commissioni nascoste, a differenza di PayPal.

Le regole di arrotondamento sono uno strumento utile per rendere i prezzi ordinati ai clienti quando i tassi di conversione variano molto. Così, per esempio, si può decidere che tutti i prezzi dovrebbero finire in 0.99 o 0.90, non importa quanto lontano la conversione prende.

Cosa succede quando vendo di persona?,

Shopify Payments è anche il gateway ideale quando si elaborano le carte di persona. In effetti, se usi i lettori di schede consigliati di Shopify, potrebbe essere l’unica opzione.

Come con l’attivazione di più valute, i pagamenti POS (Point of Sale ) sono disponibili solo per gli utenti del Piano Shopify o superiore. Purtroppo, non sarai in grado di utilizzare Shopify Payments per pagamenti di persona al di fuori degli Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Irlanda.

Le commissioni, come indicato in precedenza, sono 2.7% (Shopify di base), 2.5% (Shopify), 2.4% (Shopify avanzato).,

Che dire dei temuti Chargeback?

Sfortunatamente, i chargeback sono un dolore per qualsiasi proprietario di negozio – e in particolare ecommerces. Nel caso In cui avete bisogno di un primer, questo è ciò che accade:

• Qualcuno compra qualcosa nel negozio
• spedizioni
• dicono Che la carta è stata rubata / cambiato la loro mente
• la perdita di un elemento, e i fondi vengono restituiti

Ma ecco il kicker:

• Shopify spese di $15 ogni volta che questo accade.,
• I tuoi fondi potrebbero essere congelati se succede molto

I chargeback sono il reclamo numero uno degli utenti di Shopify Payments. Molti credono che il sistema di prevenzione delle frodi è inadeguata, e consiglia di utilizzare PayPal invece per la loro migliore tecnologia. Tuttavia, i proprietari di negozi con sede negli Stati Uniti che utilizzano Shopify Payments potrebbero essere idonei al servizio Fraud Protect di Shopify, che offre protezione di chargeback su alcuni acquisti.

Shopify Payments – Final Takeaways

Penso sempre che i gateway di pagamento siano un dolore., Sono complessi e opachi, e hai bisogno di ricercare un sacco di opzioni per sentirti come se non ti facessi fregare. Ci vuole un sacco di divertimento lontano dalla creazione del tuo primo negozio online.

Quindi, a questo proposito, il più grande vantaggio di Shopify Payments è la trasparenza. È semplice, facile da configurare e con tariffe chiare.

L’unica brutta sorpresa potrebbe essere con la frode. Se ritieni che il tuo negozio sia ad alto rischio in termini di frode, fai molta attenzione alle commissioni di chargeback.

Infine, è chiaro che Shopify desidera che tu usi la loro soluzione di pagamento., Se sei già un utente Shopify, è fantastico. Ma la rimozione della tassa di transazione standard fa sembrare che tu stia risparmiando denaro. In effetti, potrebbero esserci alternative più convenienti, quindi vale la pena indagare su altre opzioni di e-commerce (se non sei ancora un utente Shopify).

> Controlla Shopify Payments

FAQ

Posso usare altri fornitori di servizi di pagamento?

Sì. È possibile impostare Shopify Payments e consentire comunque agli utenti di scegliere PayPal al momento del checkout, ad esempio.

Riceverò una doppia fatturazione per l’utilizzo di due provider?,

No, ti viene addebitato solo in base al gateway scelto dal cliente al momento del pagamento.

Quali altri gateway ci sono?

Quelli più famosi includono Authorize.net, Striscia e PayPal. Ma c’è un sacco di più tra cui scegliere, a seconda del vostro paese.