Lyft vs. Uber: Quale ' è la differenza?

Lyft vs. Uber: Una panoramica

A volte è più sicuro o più conveniente lasciare il mal di testa di guida e di traffico a qualcun altro. Questo è il pensiero che alla fine è cresciuto in Uber Technologies Inc. e Lyft Inc., le due società di trasporto-servizio quintessenza.

In una corsa verso il traguardo, Uber ha rilasciato il suo tanto atteso prospetto di offerta pubblica iniziale (IPO) circa due settimane dopo che il rivale Lyft ha debuttato sui mercati pubblici., Questi due servizi di taxi alternativi possono sembrare intercambiabili, ma ci sono differenze tra i due più grandi servizi di rete di trasporto negli Stati Uniti.

Lyft opera negli Stati Uniti e in Canada. Stabiliscono requisiti specifici per i veicoli utilizzati dai conducenti e hanno diverse categorie o livelli di servizio. L’app Lyft per smartphone e il cruscotto Amp sign avvisano i passeggeri dell’arrivo del conducente e danno al passeggero un costo stimato in anticipo.,

Uber serve non solo negli Stati Uniti e in Canada, ma fornisce anche servizi in molte città in tutto il mondo, incluse quelle dell’Unione Europea, dell’America centrale e meridionale, dell’Africa, dell’Asia, dell’Australia e della Nuova Zelanda. Uber stabilisce anche i requisiti del veicolo ed elenca diverse categorie di servizio. L’app Uber aiuta i passeggeri e i conducenti a trovare l’un l’altro e stima in anticipo il costo della corsa.

Lyft

Lyft Inc. (LYFT) è stato lanciato come servizio nel 2012., È stato generato da Zimride, una società fondata da Logan Green e John Zimmer. Zimride, un sensale di passaggio auto peer-to-peer per le persone che cercano di carpool lunghe distanze in modo sicuro, è stato venduto in modo che il duo potrebbe concentrarsi su Lyft. Green è attualmente amministratore delegato e Zimmer è il presidente della società.

Going Public and Market Share

On Dic. 6, 2018, Lyft ha annunciato che la società aveva ufficialmente depositato documenti presso la Securities and Exchange Commission (SEC) degli Stati Uniti per diventare pubblica a marzo 2019. Ora commercia sul Nasdaq.,

Il rivale più piccolo di Uber ha dichiarato in un deposito che si aspettava di raccogliere billion 2 miliardi nella sua IPO e avrebbe offerto 30.8 milioni di azioni a $62-$68 per azione. La società ha valutato le sue azioni a $72, e hanno scambiato prima di ripiegare e chiudere a poco più di $78.

La società è stata valutata a $15 miliardi nel 2018, quando ha raccolto million 600 milioni in un round di finanziamento della serie I guidato da Fidelity Management& Società di ricerca.,

Come riportato da CNBC, a maggio 2018, Lyft ha rivelato per la prima volta i dati sulla quota di mercato, suggerendo che aveva il 35% del mercato statunitense del ridesharing e che ha la maggioranza della quota in più mercati in tutto il paese.

Reuters stima che la quota di mercato sia più vicina al 40%, a partire da febbraio 2019. Lyft potrebbe aver guadagnato quote di mercato da Uber a seguito di diverse controversie, molte delle quali hanno avuto luogo nei mesi precedenti l’annuncio dell’IPO.,

Funzionamento e servizi

Il sito web di Lyft mostra le città in cui il servizio ride opera in Canada e negli Stati Uniti, dove serve tutti i 50 stati e il Distretto di Columbia. L’azienda ha un requisito minimo del veicolo impostato e i conducenti devono superare due controlli di background prima dell’approvazione con l’azienda.

Le automobili devono avere quattro porte con un minimo di cinque cinture di sicurezza. L’età e le condizioni del veicolo, tra gli altri requisiti, variano a seconda dello stato.

Lyft offre diverse classi di servizio, che variano a seconda della città.,

• Original Lyft offre corse su veicoli normali per un massimo di quattro passeggeri.
• Lyft XL offre corse in veicoli normali per un massimo di sei passeggeri.
• Lyft Lux offre un servizio di auto nera premium in veicoli di lusso.
• Lyft Black è un servizio premium black car che include veicoli di lusso.
• Lyft Black XL offre corse in servizio premium SUV nero per un massimo di quattro persone.

Il costo dei servizi Lyft

Secondo uno studio del 2015 di “Money.com,” il costo medio di un giro di Lyft è venuto dentro a $12.53., La tariffa per il servizio varia in base alla città e alla classe o categoria di servizio del veicolo scelto. Le tariffe hanno una tariffa base per ogni corsa e calcoli aggiuntivi per le miglia totali percorse e i minuti di viaggio. Inoltre, il servizio in prima serata aumenterà il prezzo base.

Qualsiasi passeggero cambia una corsa, una volta che è in corso, influenzerà il prezzo totale. I clienti pagano tramite l’app per smartphone dell’azienda.,

Lyft App e Amp

Lyft originariamente identificava i suoi veicoli con baffi rosa pelosi sul davanti—chiamati “carstashes”—ma ora utilizza un sistema più sottile chiamato Amp. L’amplificatore è un piccolo modulo che si trova sul cruscotto del conducente e si illumina in un colore particolare. I passeggeri in attesa ricevono la notifica del colore Amp nell’app Lyft, che è particolarmente utile quando si fa un giro dopo il tramonto o quando si lascia un luogo in cui tutti usano un’app di passaggio per tornare a casa.,

Tutti i veicoli Lyft hanno adesivi con il logo Lyft sul parabrezza anteriore e posteriore. Ritirare i baffi potrebbe essere stata una mossa verso l’adozione di un aspetto più professionale per competere con Uber.

L’applicazione Lyft dà al passeggero un costo totale stimato per un giro al momento della prenotazione. In alcune città, l’applicazione può mostrare il prezzo esatto del servizio porta a porta.

Lyft e Food Delivery

Lyft è entrato nel gioco del food delivery; il suo principale partner di fast-food è Taco Bell., A luglio 2017, la società ha testato una nuova funzionalità chiamata Taco Mode, che ha permesso a un utente, attualmente in Lyft transit, di premere un pulsante sulla propria app e indirizzare il conducente al più vicino Taco Bell. È interessante notare che il servizio era disponibile solo tra 9 p.m. e 2 a. m. La modalità Taco doveva essere implementata su tutti i dispositivi in 2018, ma molti conducenti e clienti hanno espresso disapprovazione, sia a causa di problemi come la confusione nei veicoli, sia una preoccupazione generale per l’attenzione dell’azienda sulla soddisfazione del conducente.,

Lyft Driver Environment

I piloti Lyft possono dare la mancia ai loro conducenti tramite l’app al momento del pagamento della destinazione o fino a 72 ore dopo il completamento della corsa. I conducenti mantengono il 100% dei loro suggerimenti. Inoltre, i passeggeri Lyft possono dividere il costo di una corsa con gli altri passeggeri attraverso l’app, a patto che lo facciano durante la corsa e non dopo.

Lyft è finora riuscito a evitare molte delle controversie affrontate dai compagni di servizio Uber. Forse questo è in parte dovuto alle dimensioni ridotte dell’azienda e alla sfera operativa limitata., Tuttavia, nel 2017, un gruppo laburista di New York ha accusato Lyft di furto salariale. Una storia nel Washington Post afferma che i conducenti hanno affermato che il servizio li stava imbrogliando sulla loro tariffa deducendo denaro per i viaggi del conducente sulle autostrade interstatali.

Uber

Uber è stata fondata nel 2009 da Travis Kalanick e Garrett Camp come UberCab. Dopo le dimissioni di Kalanick come CEO in 2017, Dara Khosrowshahi ha preso il suo posto. Ronald Sugar è stato nominato presidente nell’agosto 2018. Kalanick rimane nel consiglio di amministrazione dell’azienda.,

Uber è una società molto più grande di Lyft e ha ricevuto stampa negativa per tutto, dalle cause di molestie sessuali al suo uso di software per monitorare i driver Lyft. Come riportato dalla National Public Radio, Uber ha risolto una causa collettiva presentata da ex e attuali dipendenti di colore e lavoratrici. L’affermazione citava eventi di discriminazione e molestie. L’accordo di million 10 milioni è arrivato dopo che l’azienda ha licenziato i dipendenti 20 per molestie in 2017.

Anche in 2017, l’FBI ha aperto un’indagine sull’uso del software da parte di Uber per tracciare i driver di Lyft., Un articolo di aprile 2017 del Wall Street Journal riportato su USA Today afferma che gli investigatori stavano esaminando l’uso del software da parte di Uber per ottenere informazioni sui conducenti che lavorano per entrambe le società e scoprire informazioni sulle tariffe di Lyft per il servizio.

Going Public and Market Share

Uber ha presentato documenti per i suoi documenti per l’IPO il dic. 6, 2018. Dopo ritardi, la società ha depositato i documenti finali per essere quotata alla Borsa di New York (NYSE) utilizzando il simbolo ticker UBER. Secondo CNBC, l’offerta doveva essere una delle più grandi di 2019., La multinazionale ride-hailing company è stata valutata a billion 120 miliardi dalle banche di Wall Street e ha riportato revenue 11.27 miliardi nel fatturato 2018.

Uber potrebbe anche aver perso quote di mercato nei primi mesi della leadership del CEO Dara Khosrowshahi, che ha assunto il primo posto in azienda dopo la partenza del co-fondatore ed ex CEO Travis Kalanick nel giugno 2017. Un sondaggio 2019 completato da BusinessOfApps.com ha trovato la quota di mercato di Uber intorno al 69%. Il deposito IPO S-1 della società mostra il servizio fornito 1.49 miliardi di viaggi nel solo quarto trimestre di 2018.,

Operazioni e servizi

Uber serve centinaia di città in decine di paesi, tra cui Stati Uniti e Canada, così come altre città in tutto il mondo in America centrale e meridionale, Africa, Asia, Australia, Nuova Zelanda e UE A seconda della tua posizione, Uber potrebbe essere l’unica opzione alternativa ai taxi. Negli Stati Uniti il servizio elenca oltre 300 città, da Las Vegas, Chicago e New York a Fargo, Pensacola e Kalamazoo.

Come la sua controparte Lyft, Uber offre diverse classi di servizio la cui disponibilità varia a seconda della città.,

• uberX è il servizio base di berlina per corse giornaliere fino a quattro persone.
• UberComfort fornisce auto più recenti con ulteriore spazio per le gambe.
• UberXL offre un servizio SUV conveniente per gruppi fino a sei persone.
• UberSUV offre un servizio SUV di lusso per gruppi fino a sei persone.
• UberPool consente ai clienti con diversi punti di partenza e di arrivo che viaggiano nella stessa direzione di condividere le corse in berline e condividere il costo.
• UberBlack offre corse con autisti professionisti in auto cittadine nere per un massimo di quattro persone.,
• UberBlack SUV offre corse di lusso da parte di conducenti professionisti per un massimo di cinque passeggeri
• UberWAV offre corse su veicoli accessibili a sedia a rotelle e scooter da parte di conducenti addestrati ad assistere i passeggeri.
• UberSelect offre auto eleganti e di fascia alta con autisti top-rated per un massimo di quattro persone per le occasioni speciali.
• UberTaxi ti consente di chiamare un taxi giallo dall’app Uber.
• UberPet offre corse a prezzi accessibili per voi e il vostro animale domestico.

Anche se scegli uberX, l’opzione a basso costo, non verrai raccolto in un clunker., Uber ha requisiti minimi di veicolo per i conducenti in ogni città. Ad esempio, a Los Angeles, i veicoli devono avere non più di 15 anni e avere quattro porte. L’automobile deve essere in buone condizioni senza danni estetici e deve avere l’aria condizionata funzionante. Inoltre, l’auto non può essere commercialmente di marca e deve aver superato un controllo del veicolo nel luogo di funzionamento.

Il costo dei Servizi Uber

Le tariffe Uber consistono in una tariffa base più una tariffa di tempo e distanza, e le tariffe variano in base al tipo di veicolo e alla città di servizio., Surge prezzi durante i periodi di picco della domanda aumenterà la tariffa.

Ogni classe di veicolo ha una tariffa minima in modo che valga la pena di un tempo di guida per ritirare i clienti, anche per corse molto brevi. In alcune città, Uber non fornisce stime tariffarie up-front, ma piuttosto calcola la carica totale dopo la corsa. L’opzione UberSUV è la più costosa delle offerte; uberX addebita le tariffe meno costose.

Uber App e Beacon

Uber utilizza un faro di luce, simile all’amplificatore di Lyft, per aiutare i passeggeri a identificare la loro corsa., Montato nella parte anteriore, parabrezza lato passeggero, il faro permette ai passeggeri di individuare la loro corsa da una distanza facilmente. I conducenti visualizzano anche cartelli con il logo Uber nei parabrezza anteriori e posteriori. Le app stesse aiutano anche i conducenti e i piloti a identificarsi a vicenda, fornendo numeri di targa e descrizioni delle auto.

Dopo aver richiesto un passaggio, l’app Uber mostra tutti i conducenti nelle vicinanze, le loro foto, le specifiche dell’automobile e il numero di licenza dell’auto., L’applicazione consente inoltre ai clienti di stimare le loro tariffe in anticipo e determinare l’arrivo del conducente e la posizione.

Uber e Food Delivery

Uber ha lanciato Uber Eats nel 2014 per competere con altri servizi, come GrubHub e Postmates. Uber ha ottenuto una partnership importante quando McDonald’s ha annunciato a dicembre 2016 che si sarebbe avventurato nella consegna con Uber Eats. A dicembre 2017, la società ha annunciato che il servizio era redditizio in 40 delle città 165 in cui operava. A partire da ottobre 2020, Uber Eats era disponibile in quasi 500 città in tutto il mondo.,

Ambiente driver Uber

Secondo Ridester.com, a partire da dicembre 2018, Uber ha 3,9 milioni di driver registrati e approvati a livello globale. I driver Uber sono una combinazione di conducenti professionisti e non professionisti che hanno superato i controlli dei record di guida e dei precedenti. Essi inviano le foto per un ID distintivo e l’applicazione di notifica.

Uber non ha sollecitato suggerimenti in precedenza, ma a partire dal 2017, consente ai clienti di aggiungere suggerimenti alla loro tariffa e consente ai conducenti di accettare suggerimenti in contanti. Uber consente ai piloti di dividere le tariffe con gli amici attraverso l’app.,

I lavoratori hanno sostenuto bassi salari e scarsa cultura sul posto di lavoro, ma Uber sta lavorando per migliorare le situazioni. Negli Stati Uniti hanno istituito un programma di premi per i conducenti in base al numero di autisti di viaggi a vita.