Gestione delle Risorse Umane

Figura 1. Henri Fayol

L’attuale comprensione delle funzioni di gestione si basa in gran parte su un terzo teorico della gestione classica, Henri Fayol. Un dirigente minerario e ingegnere, le teorie di gestione amministrativa di Fayol sono state sviluppate dopo aver osservato un arresto del lavoro che ha giudicato un fallimento della gestione., Nel suo libro del 1916, Administration Industrielle et Générale (Amministrazione industriale e generale), Fayol propose i seguenti 14 principi di gestione:

1. Divisione del lavoro. Quando i dipendenti sono specializzati, la produzione può aumentare perché diventano sempre più qualificati ed efficienti.
2. Autorità. I manager devono avere l’autorità di dare ordini, ma devono anche tenere presente che con l’autorità viene la responsabilità.
3. Disciplina., La disciplina deve essere sostenuta nelle organizzazioni, ma i metodi per farlo possono variare.
4. Unità di comando. I dipendenti dovrebbero avere un solo supervisore diretto.
5. Unità di direzione. I team con lo stesso obiettivo dovrebbero lavorare sotto la direzione di un manager, utilizzando un piano. Ciò garantirà un adeguato coordinamento delle azioni.
6. Subordinazione degli interessi individuali all’Interesse generale. Gli interessi di un dipendente non dovrebbero diventare più importanti di quelli del gruppo., Questo include i manager.
7. Remunerazione. La soddisfazione dei dipendenti dipende da una remunerazione equa per tutti. Ciò include la compensazione finanziaria e non finanziaria.
8. Centralizzazione. Questo principio si riferisce alla vicinanza dei dipendenti al processo decisionale. È importante mirare a un equilibrio adeguato.
9. Catena scalare. I dipendenti devono essere consapevoli di dove si trovano nella gerarchia dell’organizzazione, o catena di comando.
10. Ordine., Le strutture del posto di lavoro devono essere pulite, ordinate e sicure per i dipendenti. Tutto dovrebbe avere il suo posto.
11. Equità. I manager dovrebbero essere onesti con il personale in ogni momento, sia mantenendo la disciplina se necessario e agendo con gentilezza, se del caso.
12. Stabilità del mandato del personale. I manager dovrebbero sforzarsi di ridurre al minimo il turnover dei dipendenti. La pianificazione del personale dovrebbe essere una priorità.
13. Iniziativa. Ai dipendenti dovrebbe essere dato il necessario livello di libertà per creare e realizzare piani.,
14. Esprit de Corps. Le organizzazioni dovrebbero sforzarsi di promuovere lo spirito di squadra e l’unità.

Sebbene la maggior parte di questi principi di gestione sia ancora valida oggi, il contributo più significativo di Fayol al campo della teoria della gestione è la sua identificazione dei doveri del management. La sua lista originale di cinque compiti di gestione: lungimiranza, organizzazione, comando, coordinamento e controllo, è stata modificata nel tempo. La teoria attuale identifica sei funzioni di gestione: pianificazione, organizzazione, personale, leader, controllo e motivazione., Questo elenco riflette l’aggiunta di due funzioni—personale e motivante—e la ricategorizzazione dei compiti di comando e coordinamento come leader.