Delta ha fatto affidamento sul rivale Gogo per il Wi-Fi in volo fino ad ora. Glenn Latta, amministratore delegato di intrattenimento in volo e Wi-Fi per Delta, ha detto che la compagnia aerea lavorerà con più fornitori andando avanti, tra cui Gogo e Viasat.
Il contratto riguarda gli aeromobili a corpo stretto della linea principale, sia le nuove consegne che i retrofit degli aerei esistenti. Le flotte di Delta degli aerei A321ceo, 737-900ER e della selezione 757-200 sono destinate alle installazioni di Viasat., La compagnia aerea ha la possibilità di aggiungere ulteriori flotte in futuro.
Delta vuole fornire una gamma di servizi Internet per i passeggeri, che vanno dal Wi-Fi a un portale passeggeri personalizzato in schermi posteriori a over-the-top video streaming a qualsiasi dispositivo collegato.
“Lavorando con Viasat, otteniamo gli strumenti necessari per approfondire le interazioni con i clienti e avvicinarci alla fornitura di contenuti in volo più personalizzati, nonché la capacità di fornire costantemente Wi-Fi gratuito, veloce e in streaming in futuro”, ha affermato Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer di Delta.,
La firma di Delta come cliente fornisce un po ‘ di buone notizie per il business della connettività in volo di Viasat che è stato ostacolato dalla pandemia di COVID-19 poiché meno persone volano. Circa 320 velivoli con tecnologia di connettività in volo Viasat sono stati messi a terra nell’ultimo trimestre a causa della scarsa domanda.
La società si aspetta un rimbalzo nei viaggi aerei a partire da quest’anno, anche se i tempi sono incerti.,
Gli aerei di Delta saranno equipaggiati con le antenne satellitari in banda Ka di Viasat e altri attrezzi che gli daranno accesso ai satelliti esistenti, così come alla prossima costellazione di ViaSat-3.
Il primo satellite ViaSat-3 dovrebbe essere lanciato alla fine di quest’anno, con altri due satelliti da seguire a intervalli di sei mesi. La costellazione fornirà una copertura globale e quasi otto volte più larghezza di banda rispetto ai satelliti esistenti di Viasat.,
“Delta si impegna a ottimizzare il customer journey e ci impegniamo ad aiutarli a costruire una base per una migliore esperienza di Internet e intrattenimento in volo”, ha dichiarato Rick Baldridge, presidente e amministratore delegato di Viasat. “Abbiamo una soluzione collaudata di connettività in volo che è di alta qualità, streaming-capace e può scalare per soddisfare la domanda crescente del cliente di Delta. Siamo orgogliosi di far parte del loro ecosistema connesso.”