Questa non è la trama di Goodwill Hunting, è la vera storia di origine di Flamin’ Hot Cheetos. Ecco 3 lezioni sull’innovazione da uno degli snack più venduti di Frito Lay.
alla fine del 1980, Richard Montañez ha dato il passo della sua vita., Un gruppo di dirigenti laici Frito era volato per ascoltare la sua idea per un nuovo spuntino che avrebbe catturato il mercato latino: Flamin’ Hot Cheetos. Tranne che Montañez non era un “VP del prodotto” o “Capo dei mercati globali” – era un bidello.
Ecco come ci è arrivato – e ciò che i leader possono imparare sull’innovazione da Frito Lays’ imprenditori più ignari.
“Agisci come un proprietario”
Immigrato messicano di prima generazione, Montañez è cresciuto negli anni ’60, raccogliendo uva con i suoi genitori e 10 fratelli in una piccola città agricola californiana a est di Los Angeles., Ha lottato per capire gli insegnanti della sua scuola di inglese, e ha abbandonato la scuola nel 4 ° grado per lavorare, senza imparare a leggere o scrivere.
Poi, a 18 anni, Montañez ha preso un fatidico lavoro come bidello in un vicino impianto di Frito-Lay — reclutando sua moglie “per aiutarlo a compilare una domanda.,”
Il Caos scrive che, nel 1980 (10 anni del piano di rastrellamento in seguito) Montañez, la sua vita cambiò per sempre: aveva visto un video aziendale con l’allora amministratore delegato Roger Enrico, incoraggiando i dipendenti a “comportarsi come un proprietario”, e ha colto la sua occasione.,
Montañez ha iniziato a saperne di più sul processo e sui prodotti di Frito-Lays e si è reso conto rapidamente che l’azienda non aveva prodotti per la ristorazione ai latinos; “niente di piccante o caldo.”
Così, ha messo chili su un Cheeto
Dopo aver testato la sua idea” hot Cheeto ” su amici e familiari, ha deciso di portarlo ai pezzi grossi. Ha trovato la linea telefonica del CEO nella directory aziendale e gli ha dato una chiamata. Sorprendentemente, Enrico ascoltò e gli chiese di preparare una presentazione per una visita allo stabilimento.,
Due settimane dopo, a 26 anni, indossando una cravatta da 3 3 il suo vicino lo ha aiutato a legare, il bidello si è trovato “presentando ad alcuni dei dirigenti più altamente qualificati in America.”
Sei mesi dopo, Frito-Lay ha rilasciato Flamin’ Hot Cheetos in alcuni piccoli mercati di test latino. Infine, nel 1992, Flamin’ Hot Cheetos sono stati approvati per il rilascio nazionale; oggi, sono un prodotto multimiliardario-uno dei principali prodotti nel portafoglio di Frito-Lay.
Quindi, cosa possiamo togliere da questa storia di successo piccante?,
C’è una differenza tra l’innovazione e la propaganda
Un recente studio di McKinsey, ha rilevato che “il 94% dei dirigenti sono insoddisfatti con le loro imprese, innovazione, prestazioni, nonostante la spesa di miliardi di dollari in interno di incubatori e di iniziative., Ecco alcune lezioni di innovazione di base della storia di Montañez che non costano un centesimo dang:
- La creatività può venire da qualsiasi luogo: L’Harvard Business Review scrive che anche se quasi il 60% dei posti di lavoro negli Stati Uniti richiede poco o nessun problema creativo-solving. Ma questo non significa che la metà dei lavoratori americani (come Montañez’) non sia creativa, piuttosto, la loro creatività ” non viene sfruttata.”Fai lavorare persone provenienti da diverse funzioni aziendali sullo stesso problema: la generazione di idee beneficia di team diversi.,
- Elevare diverse voci: Come Frito-Lay, forse hai già dato il vostro pep-talk aziendale e hanno un gruppo di collaboratori diversi e non convenzionali pensando a un problema. Ora è il tuo lavoro ascoltare ed elevare quelle voci. L’amministratore delegato di Frito-Lay avrebbe potuto facilmente ascoltare l’idea di Montañez, poi scartarla o semplicemente prendersi il merito. Come il nostro capo di apprendimento, Kimberly MacLean ha detto, ” i buoni leader diventano grandi leader quando imparano a condividere il potere come alleati-sapendo quando prendere spazio, dare spazio e proteggere lo spazio per gli altri.,”
- Sostenere con azioni, non solo parole: in definitiva, questo segna la differenza tra lo sforzo di innovazione sostenibile e un’idea canaglia. The Hustle scrive che prima di Flamin ‘Hot Cheetos” Frito-Lay aveva solo 3 prodotti Cheeto; da allora, l’azienda ha lanciato più di 20, ciascuno del valore di $300m+.”Elevando la voce di Montañez e sostenendo la sua idea, il CEO ha mostrato a tutta la sua azienda che non stava solo sputando “propaganda dell’innovazione”, ma che le nuove idee sarebbero state veramente supportate.,
Il punto: Un CEO” sì e-ed ” un bidello e ora abbiamo Flamin’ Hot Cheetos. Dirigenti, prendete nota.
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