” La fiducia viene creata quando qualcuno è vulnerabile e non approfitta.”- Bob Vanourek, autore di Triple Crown Leadership
La fiducia è il filo invisibile che lega le squadre insieme. Senza di esso, i dipendenti mettono in discussione le motivazioni reciproche, combattono per l’anzianità e trattengono informazioni preziose., Come sappiamo dalle nostre relazioni personali, la fiducia non è qualcosa che può essere forzato. Anche se si vuole fidarsi di qualcuno, la tua storia con quella persona, o anche il proprio background, può impedirti di condividere apertamente. Il potere emotivo della fiducia rappresenta una quantità significativa di valore aziendale-chiedere a qualsiasi agente di cambio. Gli investitori si fidano che faranno un ritorno, i consumatori si fidano che il vostro prodotto consegnerà i suoi benefici promessi, e dipendenti fiducia che il loro lavoro sarà compensato con uno stipendio.
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Se la fiducia viene infranta in una di queste relazioni transazionali di base, gli investitori venderanno azioni, i consumatori restituiranno il loro prodotto e i dipendenti smetteranno. Anche mettendo da parte il ruolo che la fiducia gioca in ogni piccola interazione, tutte le decisioni di acquisto sono radicate nell’idea che, se dai a qualcuno i tuoi soldi, ti fidi di ricevere qualcosa di valore in cambio. Diminuire il valore della fiducia all’interno della tua organizzazione significa ignorare il ruolo che svolge nella generazione di entrate per la tua azienda.,
Molti problemi sul posto di lavoro possono essere sintomatici di una mancanza di fiducia. Se le prestazioni di un dipendente in precedenza eccezionale ha sofferto, può essere perché non si fidano loro datore di lavoro a riconoscere e premiare il lavoro eccezionale. In alternativa, un dipendente storicamente ad alte prestazioni potrebbe sottoperformare a causa di un ostacolo personale che non si fidano del loro supervisore per capire. I problemi di fiducia potrebbero anche spiegare perché le informazioni critiche non fluiscono verso le persone giuste.,
Se non ti fidi che qualcuno agirà in modo appropriato o efficace su una determinata decisione, è più probabile che eluda quella persona per raggiungere il tuo obiettivo. Se vedi che un progetto non si muove rapidamente come ti aspetteresti, potresti supporre che un dipendente sia pigro o immotivato, quando in realtà è limitato dalla logistica. L’assenza di fiducia porta i dipendenti a colmare le lacune per determinare le motivazioni dei loro colleghi. Quando la fiducia è palpabile in una squadra, si conoscono abbastanza bene da assumere il meglio l’uno dell’altro., Sono più disposti a collaborare, a fare sforzi extra e a connettersi emotivamente con il risultato finale del loro lavoro.
Le aziende lungimiranti si sono recentemente rivolte a una fonte improbabile per una guida sulla creazione di fiducia nei team: improv comedy. Per creare spontaneamente una scena dal nulla, sul palco di fronte a un pubblico dal vivo, gli improvvisatori devono fidarsi dei loro colleghi attori per farli sembrare buoni. Per dare il via a una prova, le compagnie di improvvisazione inizieranno con giochi di improvvisazione progettati per farli pensare in modo collaborativo mentre praticano la fiducia reciproca., Questi giochi sono un modo divertente per lavorare attivamente al team building senza condannare i tuoi dipendenti allo stanco modello “Lavora su un’attività insieme e presenta il tuo risultato alla classe”. Mentre potrebbero sembrare sciocco, permettendo il vostro impiallacciatura di professionalità a cadere per qualche minuto lascia che gli altri ti vedono come sei veramente. E questo è il primo passo per stabilire la fiducia.
Di seguito descriveremo i suggerimenti per aumentare la fiducia all’interno della tua squadra e un corrispondente gioco di team building ispirato all’improvvisazione che puoi provare al lavoro.,
Conoscerci
Mentre entriamo nei nostri uffici, indossiamo i volti professionali che speriamo costringano le persone a prenderci sul serio e valorizzare il nostro lavoro. Tuttavia, questi esterni lucidati mettono la distanza tra i veri sé dei dipendenti. Se i tuoi dipendenti si fidano l’uno dell’altro, dovranno prima vedersi come persone reali.
Gioco di team building: Il gioco del nome
Come funziona:
Il gioco del nome è un semplice rompighiaccio. Mentre la maggior parte dei giochi di nome sono creati con l’obiettivo primario di conservazione della memoria, questo è un po ‘ diverso., Ogni persona all’interno del gruppo si presenta e racconta la storia di come hanno ottenuto il loro nome. Non solo è più facile ricordare il nome di qualcuno quando è nel contesto di una storia, ma permette anche a una persona di essere vulnerabile e dire qualcosa di vero.
Dare l’esempio
È più facile per i dipendenti sentirsi a proprio agio allentando se vedono i loro superiori rilassarsi prima. Se ti presenti come una figura di autorità esigente in ogni momento, è probabile che i tuoi dipendenti lotteranno per abbassare la guardia., Il seguente esercizio offre ai dipendenti l’opportunità di istruirsi reciprocamente e, così facendo, illustrare quanto possa essere difficile delineare istruzioni chiare e quale tono sia più efficace.
Gioco di team building: Cameriere cieco
Come funziona:
Separa il tuo gruppo in squadre di 5-6 persone. Un impiegato fortunato sarà il cliente, mentre gli altri serviranno come camerieri. Mentre bendati, i camerieri devono servire il vino al cliente-che è seduto sulle sue mani., Per fare ciò, i camerieri devono trovare 1 bottiglia di vino, 1 bicchiere e un cavatappi, che sono nascosti nella stanza. Il cliente deve indirizzare i camerieri a trovare gli oggetti necessari e versare con successo il vino nel bicchiere. Se avete voglia di fare un pasticcio, camerieri possono anche aiutare il cliente a prendere un sorso del loro vino.
Comunicare apertamente
La trasparenza sta diventando una delle ultime parole d’ordine in HR. Senza trasparenza, è difficile per i dipendenti di avere le informazioni di cui hanno bisogno per fare il loro lavoro., Il processo decisionale razionale è impossibile senza avere prove sufficienti per fare una chiamata di giudizio informato. Un buon processo decisionale si basa anche su una vasta gamma di dipendenti che si sentono abbastanza a proprio agio da condividere la loro onesta opinione. Se un dipendente prevede un problema ma è troppo nervoso per dire qualcosa, una cattiva decisione potrebbe andare avanti e fallire.
Gioco di team building: Questo batte che
Come funziona:
Presentare quattro oggetti che sono completamente diversi. Non importa quello che sono, solo che non hanno nulla in comune. Dividi il tuo gruppo in due squadre pari., Dare loro uno scenario fantastico – ” Gli alieni hanno invaso la Terra!”- e chiedere loro di classificare gli oggetti di fronte a loro in termini di utilità. Chiedi ai membri del team di spiegare perché li hanno classificati nell’ordine in cui hanno fatto.
Aiuta a portare un bel paio di oggetti vari in modo che si può fare un paio di giri diversi. Questo gioco incoraggerà i dipendenti a condividere la loro prospettiva mentre si impegnano nella risoluzione creativa dei problemi.
Survey Regularly
A volte, il modo più indolore per scoprire ciò che i dipendenti pensano veramente è quello di sollecitare il loro feedback., L’invio di sondaggi ai tuoi dipendenti su base regolare consente loro di sapere che stai attivamente perseguendo la loro prospettiva mentre raccogli approfondimenti che possono essere quantificati e prioritari.
Gioco di team building: Pop Domanda
Come funziona:
Per questo gioco, non sarà necessario separare il gruppo in squadre. Distribuisci un palloncino sgonfiato, un pezzo di carta e una penna a ciascun dipendente. Istruisci ogni dipendente a scrivere una domanda sulla carta, infilarla nel palloncino, farla saltare in aria e legarla., Gioca una partita di “Tenere il passo” con i palloncini–gettare i palloncini in giro per ogni dipendente, cercando di fare in modo che essi non toccare il suolo. Se un palloncino cade sul pavimento, il dipendente che lo ha perso deve far scoppiare il palloncino e rispondere alla domanda che c’è dentro.
Puoi scegliere di guidare i tuoi dipendenti verso domande più legate al lavoro-”Cosa ti motiva di più al lavoro?”, “Qual è il tuo progetto preferito a cui hai lavorato?”, “Quale abilità ti piacerebbe sviluppare?”- o utilizzare il gioco come un’opportunità per conoscersi a livello più personale.,
Investire nello sviluppo delle competenze
Se hai assunto le persone giuste, è probabile che vogliono migliorare le loro competenze e crescere nella loro posizione. Un dipendente motivato e ambizioso non vuole fare gli stessi tipi di compiti ogni giorno per anni. Investendo nel loro progresso, non solo dare loro un motivo per rimanere con la vostra azienda; si arriva anche a raccogliere i benefici di quelle nuove competenze in seguito.,
Gioco di team building: Caccia al tesoro
Le cacce al tesoro sono un ottimo modo per far sì che i dipendenti lavorino insieme su un risultato condiviso, imparando qualcosa l’uno sull’altro e sull’ambiente circostante lungo la strada. Dividere i dipendenti in almeno due squadre, e dare ogni squadra un elenco di elementi da trovare o attività da realizzare. Agli elementi dell’elenco dovrebbero essere assegnati valori punti diversi per la difficoltà dell’attività (in più, il livello di imbarazzo associato al suo completamento).
Obiettivo per una varietà di attività nella vostra caccia al tesoro., Aggiungi domande e indovinelli, colpi di scena e indizi per mantenerlo interessante. “Cosa ha fatto Steve in Contabilità per pranzo lunedì scorso?””Quale lettera nel segno dell’edificio ha un nido d’uccello in esso?”
Le cacce al tesoro aiutano a sviluppare il lavoro di squadra e la creatività. Assemblando casualmente le squadre, i dipendenti hanno l’opportunità di fare nuove amicizie. I dipendenti hanno anche l’opportunità di mostrare competenze che altrimenti potrebbero non essere viste al lavoro.
Una caccia al tesoro potrebbe estendersi su un’intera città o essere utilizzata per orientare i nuovi arrivati nel tuo edificio per uffici., Mentre prendono tempo e fatica per preparare, cacce al tesoro sono uno dei più popolari e divertenti esercizi di team-building è possibile condividere con i vostri dipendenti.
Se il pensiero di condurre un gioco di team building ti fa sudare, c’è sempre la possibilità di chiamare professionisti. La maggior parte dei teatri di improvvisazione comica gestiscono workshop aziendali per portare le lezioni di team building e la creatività dell’improvvisazione negli ambienti di lavoro., Second City, il famoso teatro di improvvisazione che ha introdotto il mondo a John Belushi e Martin Short, ora ha un proprio braccio B2B (Second City Works) che insegna concetti di improvvisazione alle compagnie. Scopri se il tuo teatro comico locale gestisce workshop aziendali che puoi prenotare per la tua squadra.
E, scena!