Per gli anziani considerando l’acquisto di un sistema di allarme medico, è importante fare una scelta informata e massimizzare il valore che ottieni per i tuoi soldi. Un candidato che può essere sulla vostra lista è uno dei più grandi fornitori di sistemi di allarme medico d’America – Life Alert. Life Alert è famosa per i suoi spot televisivi” I’ve fallen and I can’t get up”, quindi per molte persone, è la prima azienda di allerta medica che viene in mente.,
Tuttavia, abbiamo esaminato tutte le principali società di sistemi di allarme medico, e a nostro avviso Life Alert non è la scelta migliore là fuori.
Perché? Ecco quattro buoni motivi:
1. Costo
Il prezzo di Life Alert è costoso. Al momento della pubblicazione, il piano richiedeva un costo di start-up di $95. Questo fattore da solo è un enorme svantaggio quando altri fornitori offrono sistemi identici senza costi di avviamento a tutti. Si noti che Life Alert non ha mai pubblicato i prezzi sul loro sito Web, quindi l’importo effettivo in dollari può variare.,
Inoltre, il servizio mensile di Life Alert inizia a circa $49 al mese, che è un costo di abbonamento fisso che non può essere ridotto dai termini di pagamento trimestrali o annuali. Anche in questo caso, il chilometraggio può variare in quanto il prezzo non viene pubblicato.
Questi due fattori di costo riducono significativamente il valore che i clienti di Life Alert ottengono per i loro soldi, rispetto a quello che offrono altri fornitori di servizi. Ad esempio, Bay Alarm Medical è solo un’alternativa a Life Alert che offre sistemi di allarme medico a partire da $19.95 senza costi di avvio, oltre a una prova di 30 giorni senza rischi.,
Optare per un servizio senza un costo di avvio può far risparmiare l’equivalente di quattro o cinque mesi di costi di abbonamento rispetto a Life Alert. La selezione di un fornitore che offre sconti per termini di pagamento più lunghi può anche risparmiare una quantità significativa per un lungo periodo di tempo.
2. Contract Lock-In
L’utilizzo del servizio Life Alert significa essere bloccati in un contratto. Il contratto minimo per Life Alert è di tre anni, dando una grave mancanza di flessibilità per i clienti.,
Non esiste uno sconto di prezzo per la firma di un contratto a lungo termine, il che significa che Life Alert utilizza i contratti a beneficio dei suoi ricavi, non a beneficio dei clienti.
Il contratto triennale rende anche difficile annullare il servizio Life Alert se decidi che non è giusto per te, se non sei in grado di permetterti la spesa, o se, dio non voglia, la persona amata sperimenta il ricovero a lungo termine o la morte. Non è un termine a misura di cliente, né un cliente dovrebbe essere costretto a quando le alternative offrono opzioni senza contratto in combinazione con prezzi più bassi.,
La maggior parte del fornitore del sistema di allarme medico ha opzioni senza contratto. E quelli che dispongono di un contratto ti danno un tasso ridotto per la durata del contratto.
3. Pushy tattiche di vendita
Pushy tattiche di vendita dovrebbe essere un enorme segnale di avvertimento quando si acquista un sistema di allarme di emergenza. Queste tattiche possono essere utilizzate per convincere i clienti ad acquistare oggetti che non valgono il loro costo o con funzionalità che non soddisfano le loro esigenze. I servizi senza costi di avviamento e contratti tendono a parlare da soli, non richiedendo tali tattiche di vendita.,
Se i rappresentanti di Life Alert sono invadenti nelle loro tattiche di vendita, suggerisce anche che potrebbero essere difficili da comunicare quando si parla con il servizio clienti. Un cliente che chiama con una domanda o preoccupazione potrebbe trovarsi l’obiettivo di pushy up-selling che occupa il loro tempo prezioso e pazienza.
La campagna pubblicitaria nazionale di Life Alert e gli spot televisivi significano che i loro costi sono alti e devono concentrarsi aggressivamente sulle loro vendite., Considerando che gli anziani stanno affidando il loro benessere a un fornitore di sistemi di allarme di emergenza, dovrebbero sceglierne uno che li valorizzi come un cliente, non una fonte di profitto.
4. Mancanza di opzioni
A parte i fattori di costo, Life Alert manca di molte delle caratteristiche distinte che renderebbero i suoi servizi più utili per i clienti. Ad esempio, Life Alert non offre servizi multilingue, il che è un problema per gli anziani che non parlano inglese o non parlano inglese abbastanza bene da fare affidamento su di esso in situazioni di emergenza.,
Inoltre, un abbonamento Life Alert non include la copertura gratuita per i coniugi, il che significa che le coppie interessate devono essere disposte a pagare per due abbonamenti piuttosto che uno solo. Questo può essere insostenibile per le coppie senior su un reddito fisso.
Considerando che i servizi di Life Alert sono relativamente costosi rispetto alle alternative, è doppiamente deludente che non abbiano opzioni preziose. Un servizio così costoso dovrebbe includere una vasta gamma di opzioni, che dimostra ulteriormente la mancanza di offerte di Value Life Alert.,
Ulteriori considerazioni
Le ragioni di cui sopra mostrano che Life Alert è diventato un nome familiare esclusivamente a causa della loro campagna pubblicitaria popolare – non a causa del valore offerto ai clienti. Le nostre scelte per i migliori sistemi di allarme medico non hanno lo stesso riconoscimento delle famiglie, ma offre un valore superiore per il costo, senza il fastidio di contratti e rappresentanti di vendita invadenti.,
Nel complesso, Life Alert non è solo più costoso rispetto ai suoi concorrenti, ma manca anche di funzionalità che sono diventate standard con quegli stessi concorrenti, rendendolo così molto meno utile per gli anziani che hanno bisogno di questi sistemi. Detto questo, incoraggiamo i nostri visitatori a guardarsi intorno e dare a ciascuna delle società una chiamata. Vale la pena di confrontare i fornitori di servizi e selezionare quello che ha più senso per i vostri soldi.