S Textem Žádosti skupiny zpráv, můžete odeslat stejnou zprávu jako mnoho lidí, jak chcete současně., Níže vám ukážeme:
- Jak se naše skupina zpráv funguje
- Jak odeslat zprávu skupiny
- jak Sloučit Text zprávy je a jak poslat jeden
- Jak sledovat skupinovou zprávu o pokroku
- Co dělat s odpovědí
- A jak to je smysl vašeho zpráva skupiny analytics
Jak se skupina messaging práci?
naše skupinové zasílání zpráv bylo navrženo speciálně pro podnikání. Můžete poslat jednu zprávu skupině lidí nebo více skupinám najednou., Skupiny mohou mít tolik kontaktů, kolik chcete, a lze je přizpůsobit vašim potřebám. Podrobnosti o vytváření a úpravách skupin naleznete na stránce Kontakty skupiny.
Když odešlete skupinovou zprávu, přejde na všechny příjemce. Ale-jako e-mail BCC-nikdo nemůže vidět, komu ještě zpráva šla. Bude se jim zdát jako každá jiná individuální zpráva, takže se nemusíte starat o to, aby kontakt viděl navzájem informace, nebo o vytvoření skupinového chatu.
jakékoli odpovědi na skupinové zprávy se také vracejí přímo k vám, nikoli ke skupině, a zahajují rozhovory jeden na jednoho.,
jak odeslat skupinovou zprávu
existují dva způsoby, jak odeslat skupinovou zprávu.
Nová skupinová zpráva
přejděte do skupiny zpráv v nabídce Zprávy a klikněte na tlačítko Nová zpráva skupiny. Existují tři kroky k odeslání skupinové zprávy: Přidat příjemce, napsat zprávu a potvrdit a odeslat.
Krok 1: přidejte příjemce
- přidejte jednotlivce zadáním jejich jména nebo čísla do řádku „přidat jednotlivce“. Kliknutím na Přidat nebo stisknout klávesu enter přidejte kontakt.
- vyberte uloženou skupinu z rozbalovací nabídky „Přidat skupinu“.,
- můžete také vložit do telefonních čísel nebo nahrát soubor obsahující čísla prostřednictvím odkazu „nahrát nebo vložit“.
všechny kontakty se objeví v poli příjemci jako součást pilulky. Skupiny, které jste přidali, si vlastní pilulku, zatímco všechny ostatní kontakty budou přidány do pilulky „jednotlivých příjemců“. Kliknutím na pilulku zobrazíte a upravíte kontakty v něm. Pokud provedete nějaké změny, nezapomeňte kliknout na Uložit.
než budete moci přistoupit k dalšímu kroku, potvrďte, že máte oprávnění textovat všechny kontakty, které byly přidány jako příjemci, kliknutím na zaškrtávací políčko., Pokud jste neobdrželi povolení od každého kontaktu, odstraňte kontakty, od kterých jste neobdrželi povolení, a zkontrolujte naši stránku SMS 101.
Krok 2: vytvořte Zprávu
- Napište zprávu. Nejlepší je udržet vaši zprávu pod 160 znaky(k dispozici je počítadlo znaků). Vaše zpráva může být delší, ale zprávy přes 160 znaků poslat jako více textů, a počítat do svého měsíčního celkové využití. Pro více informací si prohlédněte naši stránku SMS 101.
- *Vyberte, zda chcete zahrnout podpis., V případě potřeby vyberte možnost vybrat pod podpisem a vyberte podpis, který chcete použít. Pro více informací, Podívejte se na naši stránku podpisů.
- *Zvolte, zda chcete uložit uloženou odpověď. V případě potřeby vyberte odkaz uložené odpovědi a vyberte uloženou odpověď (váš výběr se naplní do pole zprávy). Další podrobnosti naleznete na stránce uložené odpovědi.
- *Zvolte, zda chcete přílohu zahrnout. Klikněte na možnost vybrat v části příloha a vyberte soubor z počítače. Přílohy mohou být soubory JPG, PNG nebo GIF, které jsou 5 MB nebo méně. Poznámka: každá příloha se počítá jako další text k vašemu použití.,
- *rozhodněte se, zda chcete odeslat zprávu nyní, nebo ji naplánujte na odeslání v budoucnu. Chcete-li naplánovat zprávu, Vyberte naplánováno a vyberte datum a čas, kdy má vaše zpráva začít odesílat.
- jakmile jste se zprávou spokojeni, klikněte na tlačítko Další.
*=Všechny tyto kroky lze přistupovat kliknutím na „Zobrazit další možnosti“
Krok 3: Potvrzení,
posledním krokem je potvrdit a Odeslat/Naplánovat skupinovou zprávu. Na této obrazovce si můžete prohlédnout svou zprávu, vaše celkové příjemce, a když bude odeslán., Vždy se můžete vrátit a provést změny příjemců nebo zprávy.
věnujte zvláštní pozornost času odeslání, abyste zajistili, že vaše kontakty obdrží zprávu v přiměřenou hodinu.
také dvakrát zkontrolujte “ celkové texty.“To je to, co bude započítáno do vašeho měsíčního celkového využití.
jakmile jste spokojeni s vaší zprávou, stačí kliknout na Odeslat/naplánovat a zahájit skupinovou zprávu.
všichni uživatelé mohou odesílat skupinové zprávy, ale pouze manažeři a administrátoři mohou vytvářet nebo upravovat skupinové kontakty.,
pro splnění, odhlášení zpráva automaticky odešle při prvním textu nový kontakt. Pro více informací si prohlédněte naši stránku SMS 101.
další zpráva do stejné skupiny(y)
Pokud kdykoli chcete odeslat další zprávu do stejné sbírky kontaktů, na které jste dříve odeslali skupinovou zprávu, postupujte takto.
- přejděte na skupinové zprávy.
- vyhledejte blok zpráv skupiny odeslaný do cílové sbírky kontaktů., Můžete kliknout na modré tlačítko grafu (to se změní na zelenou, když se myš pohybuje nad ním) získat podrobný seznam všech kontaktů, které zpráva byla odeslána.
- klikněte na modré tlačítko bubliny v pravém dolním rohu bloku (při pohybu myši nad ním se změní na zelenou) a vytvořte další zprávu předem adresovanou stejným kontaktům.
- přidat nebo odebrat další kontakty nebo skupiny.
- postupujte podle výše uvedených kroků.,
SPAM Skeneru
Pokaždé, když vám poslat skupinovou zprávu, budeme skenovat váš vzkaz pro dopravce spam filtr ukazatelů, a upozorní vás, našich zjištění. To by vám mělo pomoci zlepšit míru doručení tím, že se vyhnete filtrům spamu a zvýšíte zapojení do vašich zpráv.,
SPAM Skener zejména hledá:
- využití VŠECH ČEPICE
- Konec zprávu s URL/odkaz
- Včetně dlouhý odkaz namísto odkaz (https://www.textrequest.com místo trochu.ly/1Sw1JKH)
- používání dolaru
- E-mailové adresy
Co je Text Sloučit Zprávu?,
Text Sloučit zprávy je skupina zprávu s upravitelný pole, které vám umožní přizpůsobit každou zprávu na jednotlivé obdržení. Například byste mohli mít pole sloučení pro křestní jméno kontaktu a datum jejich jmenování. Vypadalo by to takto:
Ahoj ! Rychlá připomínka o vašem úklidu . Potvrďte, nebo dejte nám vědět, pokud potřebujete přeplánovat.
ale to by poslat takto:
Ahoj Katherine! Rychlá připomínka o vašem úklidu dne Dec. 4., Potvrďte, nebo dejte nám vědět, pokud potřebujete přeplánovat.
tyto skupinové zprávy vám mohou usnadnit život (tyto zprávy můžete dokonce naplánovat na pozdější odeslání) a je prokázáno, že taková Personalizace zvyšuje prodej a loajalitu zákazníků. Jak tedy odesíláte textovou zprávu o sloučení textu?
Jak Poslat Text Sloučit Zprávy
Krok 1: vytvoření zprávy.
přejděte na kartu zprávy skupiny a klikněte na odkaz „Odeslat zprávu o sloučení textu“ v dolní části směrem k horní části stránky.,
Krok 2: Nahrajte svůj seznam.
ujistěte se, že váš seznam je správně formátován. Záhlaví sloupců musí být v prvním řádku. Telefonní čísla musí být v prvním sloupci. Můžete nahrát buď .csv nebo .xlsx soubor. Pokud máte v seznamu prázdná pole, zobrazí se při nahrávání chybová zpráva.
po nahrání seznamu uvidíte celkový počet nalezených kontaktů. Klepnutím na tlačítko Zobrazit kontakty můžete podle potřeby zkontrolovat nebo odebrat kontakty. Zobrazí se také sloučit pole uvedená – jeden pro každý z vašich záhlaví sloupců.,
Chcete-li se posunout vpřed, musíte souhlasit s tím, že máte oprávnění textovat každý z kontaktů. Pokud nemáte povolení, pokračujte. Pokud si nejste jisti, přečtěte si sekci oprávnění v našem průvodci SMS 101.
Krok 3: Vytvořte a odešlete zprávu.
klikněte na sloučit pole pro vložení informací tohoto sloupce do zprávy.
všimněte si čítače znaků pod vaší zprávou. Kdykoli přidáte sloučit pole, průměrný počet znaků pro tento sloupec se přidá k počtu znaků., Konečný, skutečný počet odeslaných znaků a textů se může lišit, než je uvedeno.
podle potřeby přidejte podpis nebo přílohu (obrázek). Vyberte, zda chcete zprávu Odeslat nyní, nebo ji naplánujte na odeslání později. Poté potvrďte, že zpráva je, jak ji chcete. To je vše!
jak sledovat průběh skupinových zpráv
skupinové zprávy odesílají v dávkách 50 zpráv každých pět minut nebo asi 500 zpráv za hodinu. To má udržet vaše textové číslo za dobrých podmínek s dopravci mobilních telefonů. Pro více informací si prohlédněte naši stránku SMS 101.,
můžete sledovat stav vaší zprávy skupiny, včetně toho, jak mnoho byly odeslány zprávy a jejich stav dodávky, ze Skupiny Zprávy na obrazovce Podrobnosti. Chcete-li zobrazit:
- přejděte na skupinové zprávy.
- klikněte na blok skupinových zpráv, který chcete zobrazit.
zobrazí se podrobný seznam kontaktů a zpráva, která jim byla odeslána.
jak zacházet s odpověďmi
protože skupinové zprávy odesílají jako jednotlivé zprávy více lidem, všechny odpovědi začínají rozhovory jeden na jednoho., A protože začínají konverzace jeden na jednoho, odpovědi na skupinové zprávy se objeví na panelu konverzace v nabídce Zprávy. Odtamtud, můžete s nimi zacházet stejně jako s jakoukoli jinou příchozí zprávou. Pro více informací, Podívejte se na naši stránku jednotlivých zpráv.
pochopení analytiky skupinových zpráv
po odeslání skupinové zprávy se na stránce podrobností této skupiny zobrazí sekce pro analýzu zpráv. Chcete-li to najít, přejděte na skupinové zprávy a klikněte na blok zpráv, pro který chcete zobrazit analytiku.,
Tady je to, co uvidíte:
- Počet kontaktů byla vaše zpráva Odeslána na
- Počet kontaktů vaše zpráva byla Doručena
- Počet Chyb (kontakty vaše zpráva nebyla doručena, jako jsou ty, kteří již dříve odhlásili)
- Počet unikátních Odpovědí z kontaktů
- Počet Opt-Outs
odpověď je definována jako příchozí zprávu od kontaktu, když poslední zprávu dostali, byla zpráva skupiny, a jejich odpověď přišla do 24 hodin na zprávu skupiny.,
odhlášení je připsáno na vaši skupinovou zprávu, když skupinová zpráva byla poslední zprávou, kterou kontakt obdržel před odhlášením (zastavení textových zpráv), a kontakt se rozhodne-out do 24 hodin od přijetí skupinové zprávy.