14 Denní Návratové Politiky
Ideální Zámky se pyšní na náš zákaznický servis a vysokou míru spokojenosti zákazníků. Nabízíme jedinečnou a flexibilní návratovou politiku bez poplatku za doplnění do 14 dnů od zakoupení všech produktů (s výjimkou Clearance Rack a vlastních objednávek, které mají 25% poplatek za doplnění zásob). Před odesláním důkladně zkontrolujeme všechny vlasy, než opustíme naši továrnu v Indii, a před odesláním vám dvakrát zkontrolujeme, abychom zajistili konzistenci a kvalitu., Pokud z nějakého důvodu nejste spokojeni s objednávkou nebo nákupem, nabízíme flexibilitu plné náhrady, bez příslušných nákladů na dopravu.
virgin hair Care video
velmi důležité: velmi důležité: před použitím nových rozšíření vlasů důkladně zkontrolujte produkt, abyste zajistili správnou délku, barvu, texturu a kvalitu podle potřeby. Doporučujeme vám důkladně prohlédnout a prozkoumat vlasy bez řezání zip vazby nebo otevření svazků pro zajištění spokojenosti s výrobkem., Doporučujeme také česání přes vlasy smyčky kartáč, stejně jako šamponování a klimatizace vlasy s vysoce kvalitní, profesionální kvality bez sulfátů produktů pro péči o vlasy, zatímco vlasy zajištěné v zip vazby. Ošetření vlasů kvalitními výrobky je nezbytné před a po instalaci. Získejte druhý názor od svého stylisty, pokud si nejste jisti nebo máte pochybnosti. Jakmile jsou vlasy používány, jsme omezeni na to, co můžeme udělat, abychom vám pomohli, pokud vznikne problém.,
Pokud chcete produkt vrátit, musíte do 14 dnů od obdržení zboží podat žádost o vrácení zboží, přihlásit se ke svému účtu a kliknutím sem požádat o číslo RMA. nebo e-mail [email protected], nebo volejte zákaznický servis na 1.888.290.4771.
naše zásady vrácení peněz za plnou náhradu musí splňovat níže uvedená kritéria:
žádosti musí být podány do 14 dnů od obdržení vaší objednávky.
přijímáme pouze vrácení vlasových produktů, které nebyly v žádném případě nainstalovány, zbarveny, řezány nebo měněny.,
Vezměte prosím na vědomí: federální zákon stanoví, že nemůžete vrátit lidské vlasové přípravky, které byly použity. Dodržujeme přísné politiky, pokud jde o federální zákon, zdravotní předpisy, a hygienické obavy. Pokud je položka odstraněna ze svazku a použita jakýmkoli viditelným způsobem, všechny Zásady vracení a výměny jsou zrušeny.
vlasy musí zůstat ve svazku a nesmí být rozvázány nahoře.
vlasy musí být v původním obalu a označeny.
vrácené balíčky musí obsahovat kopii původní faktury.
zboží musí být fyzicky přijato před vrácením., Po přijetí povolte 72.
produkt musí být zaslán zpět na vaše náklady. Doporučujeme použít poskytovatele dopravy s potvrzením podpisu služby, a / nebo pojištění chránit váš balíček.
neposílejte neoprávněné vrácení. Zboží, které nám bylo zasláno bez RMA, nelze sledovat a může být ztraceno. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za ztracené položky, neoprávněné vrácení nebo položky odeslané na nesprávnou adresu.
výměny
nabízíme výměny, pokud vrácený produkt splňuje naše požadavky:
žádosti o výměnu musí být podány do 14 dnů od obdržení vaší objednávky.,
nebudeme přijímat výměny produktů, které byly jakýmkoli způsobem změněny nebo použity. To zahrnuje vlasy, který byl řez, zpracované, barevné nebo rozvázal v horní části svazku.
náklady na dopravu a manipulaci budou na náklady zákazníka. Doporučujeme použít poskytovatele dopravy s potvrzením podpisu služby, a / nebo pojištění chránit váš balíček.
nabízíme jednu výměnu za původní objednávku. Než budeme moci výměnu zpracovat, musíte produkt odeslat zpět.
náhrady a výměny musí mít RMA vytvořené do 14 dnů od původní objednávky., Náhrady nebo výměny nebudou povoleny po 14 dnech. Prosím, povolte 2 pracovní dny pro váš návrat, které mají být zpracovány.
30denní záruka produktu
ve vzácném výskytu problému s produktem, který nelze vyřešit běžnou údržbou, chceme vynaložit veškeré úsilí na vyřešení vaší situace. Náhrady nejsou povoleny, ale budeme vynaložit veškeré úsilí na řešení jakýchkoli otázek kvality. Kroky k určení, pokud je skutečný problém a jak jej vyřešit, jsou následující:
musíte nás kontaktovat do 30 dnů od obdržení vaší objednávky.,
musíte kontaktovat zástupce péče o zákazníky na adrese 1.888.290.4771.
V závislosti na situaci vás požádáme o odeslání fotografií Vašeho problému.
vzhledem k tomu, že většina problémů může být vyřešena pomocí režimu údržby, můžeme nabídnout návrhy, které produkty mohou pomoci vyřešit váš problém.
Pokud problém nelze vyřešit údržbou, musí být vlasy zaslány zpět a přijaty dříve, než budeme moci podniknout další kroky. Každou situaci řešíme případ od případu, konečným výsledkem ověřené kontroly produktu je výměna.,
aby pro nás určit, pokud váš nákup warrantů náhradní, celé zakoupené množství vlasů musí být zcela odstraněny a zaslány zpět na naše firemní kanceláře v Kalifornii. Veškeré náklady na odstranění chloupků a zaslání produktu zpět do dokonalých zámků budou pokryty na úkor zákazníka. Perfektní zámky důkladně zkontrolují výrobek, po ověření problému budou perfektní zámky nést náklady na zaslání výměny produktu., Pokud není problém s výrobkem zřejmý, Perfect Locks zašle předmětnou položku(y) zpět zákazníkovi bez výměny produktu.