v posledních letech jsme byli svědky masivní expanze ve všech druzích offline a online školení.
Jako vzdělávání se stala jednou z našich hlavních priorit, studenti, uchazeči o zaměstnání a zaměstnanců, kteří chtějí dále rozvíjet své znalosti a schopnosti jsou neustále na pozoru pro kvalitní školení, kurzy a certifikační programy.
Pokud jste ve výcvikovém podniku, víte, že konkurence tam je tvrdá., Aby si stážisté mohli vybrat svůj výcvik, musíte najít způsob, jak vyniknout z davu a odlišit se od ostatních poskytovatelů školení.
zvláště pokud víme, že e-learningový průmysl by měl do roku 2025 růst na 325 miliard dolarů.
to platí zejména kvůli skutečnosti, že s výcvikem (na rozdíl od kurzů) lidé očekávají okamžité uspokojení. Potřebují vidět zlepšení nebo být schopni aplikovat nové dovednosti ihned po tréninku. Jinak by mohli váš program opustit ihned po první relaci.,
to je důvod, proč musíte zjistit, co si opravdu myslí o vašem tréninku, a využít tyto znalosti k jeho zlepšení a ujistit se, že splňuje jejich očekávání. Jinými slovy, musíte spustit průzkum školení (a položit všechny správné otázky týkající se průzkumu školení).
Obsah
Proč je třeba spustit vzdělávací průzkum
zlepšit jakéhokoli obchodního procesu, výrobku, služby, kurz nebo školení, musíte vědět, co děláte dobře a které oblasti by mohly potřebovat nějaké zlepšení. Získání zpětné vazby je životně důležité pro růst jakékoli společnosti nebo organizace.,
nejlepší způsob, jak zjistit více o kvalitě a účinnosti své stávající tréninkové programy se spuštěním průzkumu a žádá všechny správné otázky školení., Zde jsou některé z nejčastějších důvodů, proč se můžete rozhodnout spustit školení průzkumu:
- zjistěte, jaký druh vzdělávání by měl nabídnout
- Určit účinnost v současné době nabízí vzdělávání
- zjistěte více o trainee spokojenosti
- Vyhodnocení instruktor účinnost
- pre-tréninku a po tréninku posouzení dovedností
, Když se spustit školení zpětnou vazbu průzkum
Zkušenosti ukázaly, že nejlepší doba požádat svého vzdělávání otázky průzkumu je ihned po tréninku nebo kurz byl dokončen., Každopádně byste neměli čekat déle než 24 hodin, než provedete průzkum, protože byste chtěli sbírat zpětnou vazbu, dokud je stále čerstvá.
kromě průzkumu po tréninku se můžete rozhodnout položit několik otázek, než vytvoříte / uspořádáte školení.
příklady dotazů na školení pro váš průzkum
existují dva hlavní typy dotazů na průzkum školení-pre-training a post-training.,
Pre-training survey otázky
Pre-školení, průzkumy může pomoci identifikovat poptávku a získat jasnější obraz toho, co lidé očekávají od vzdělávání jako je ta vaše. V kombinaci s odposloucháváním nejnovějších trendů v oboru online je to vaše nejlepší šance nabídnout produkt nebo službu, kterou lidé opravdu potřebují.
zde jsou dvě otázky týkající se průzkumu vzorku, které byste se mohli zeptat:
1. Co chcete z tohoto tréninku získat?
Ok, pokud jste jedním z tvůrců školení, určitě máte představu o tom, co by mělo být hlavním cílem. Ale mohl byste se mýlit?, Možná, že vaši stážisté nemají stejná očekávání.
to je důvod, proč byste se měli zeptat na jejich očekávání před zahájením tréninku. Tímto způsobem můžete tuto odpověď porovnat s tím, co říkají po tréninku, a uvědomit si, které oblasti mohou potřebovat zlepšení.
2. Jakou úroveň odbornosti od tohoto školení očekáváte?
než se někdo přihlásí do vašeho kurzu nebo se přihlásí k vašemu školení, je důležité se ujistit, že materiály, které nabízíte, jsou pro ně relevantní a jejich současná úroveň odborných znalostí.
a toto je obousměrná ulice., Stejně jako začátečník by se ztratil, kdybyste na ně začali házet ty technické termíny po úvodním „Ahoj“, pokročilejší uživatel by našel nudný trénink na úrovni začátečníků a ztrátu času a peněz.
proto se musíte ujistit, že svým uživatelům nabízíte správnou úroveň školení., To lze jednoduše udělat tím, že žádá, školení průzkum otázka výše a nabízí jednoduchá odpověď možnosti, jak je znázorněno na obrázku níže:
Post-training survey otázky
Po každém tréninku, to by mohlo být dobrý nápad, získat zpětnou vazbu od účastníků. Zde jsou některé z dotazů na školení, které byste měli zvážit (samozřejmě je nepoužívejte v jediném průzkumu):
1. Kolik dní předem jste se o tomto tréninku dozvěděli?
2., Byly cíle školení jasně definovány?
3. Byla pro vás témata relevantní?
4. Jak dobře byl trénink strukturován?
5. Byl obsah dobře organizovaný a snadno sledovatelný?
6. Byla struktura obsahu jasná a logická?
7. Jaká byla kvalita výuky?
8. Co si myslíte o odbornosti trenéra?
9. Poskytl trenér během tréninku relevantní příklady?
10. Byl trenér schopen odpovědět na všechny vaše otázky a obavy?
11., Jak byste popsal tréninkové tempo?
12. Měl jste dostatek času na dokončení tréninku?
13. Byl trénink dostatečně interaktivní?
14. Byla podporována účast a interakce?
15. Byly distribuované materiály užitečné?
16. Usnadnila multimédia použitá v rámci školení pochopení tématu?
17. Myslíte si, že kurz byl snadný k postupu?
18. Splnil trénink vaše očekávání?
19., Po tomto tréninku se cítíte pohodlně s přiřazenými úkoly?
20. Co se vám na tréninku nejvíc líbilo?
21. Co byste na tréninku změnil?
22. Jak by se tento trénink mohl zlepšit?
23. Byl kurz jiný, než jste původně očekávali? Pokud ano, proč?
24. Jak byste hodnotil trénink celkově?
25. Doporučil byste toto školení příteli nebo kolegovi?,
Jak vytvořit dobrý trénink zpětná vazba průzkum
Nyní, že víte, které školení průzkumu otázky se můžete zeptat, je čas vytvořit si vlastní průzkum. Zde jsou některé tipy, které vám pomohou na cestě:
Identifikovat informace, které chcete získat
Jaký je hlavní cíl vašeho průzkumu? Co se chcete naučit? Které oblasti vašeho školení chcete získat zpětnou vazbu (instrukce, materiály, struktura atd.)?
jakmile znáte odpovědi na výše uvedené otázky, vytvoření dobrého průzkumu bude hračka.,
Udržujte otázky relevantní a stručné-zeptejte se pouze toho, co je nezbytné
s jakýmkoli druhem průzkumu nechcete své respondenty přemoci. Klást příliš mnoho irelevantních otázek způsobí, že se lidé vzdají vašeho průzkumu v polovině.
proto se musíte ujistit, že všechny vaše otázky týkající se průzkumu školení jsou velmi relevantní a stručné. Také se snažte udržet počet dotazů na průzkum přiměřeně nízký (nepoužívejte všech 27 otázek uvedených zde).,
Použití správné survey creator
kromě otázky průzkumu a tipy výše, budete potřebovat pouze jednu složku vytvořit perfektní školení zpětnou vazbu průzkum – výkonný a snadno-to-použití survey creator.
LeadQuizzes vám umožní snadno vytvářet krásné průzkumy, které skutečně dostanou odpověď. Můžete si ji vytvořit od nuly nebo vybrat hotovou šablonu průzkumu a přizpůsobit ji tak, aby vyhovovala vašim specifickým potřebám.
uchopte si bezplatnou 14denní zkušební verzi a vytvořte si nyní průzkum zpětné vazby!