12 Děkuji E-mailové Šablony A Příklady pro Ecommerce

Čtení Času: 7 minut

Říct „Děkuji“ pro zákazníky je zásadní pro jakékoliv podnikání, trh, obchodník, luxusní boutique, nebo on-line obchod. Tím, že projevujeme vděčnost, budujeme vztahy; posílíme spojení. Proto je to tak důležité.,

v online podnikání obchodníci ve většině případů nastavují automatizované děkovné zprávy, které odesílají ihned po dokončení nákupu. Doporučujeme však posílat více vděčných zpráv, zejména s vědomím, že vyvolané chováním zákazníků získají výrazně lepší otevřené sazby a celkovou angažovanost.

v tomto článku prozkoumáme nejlepší případy pro zasílání obchodních Poděkovacích e-mailů, co říci, jak to říci a dalších osvědčených postupů. Tak pojďme skočit dovnitř.

co je automatizovaný děkuji e-mail?,

automatické děkovný e-mail, je e-mailové zprávy zaslané na zákaznické když se spoušť. Nejčastěji spouštěči jsou nové registrace pro newsletter a nově dokončené nákupy.

existuje však více příležitostí říci „děkuji“ svým zákazníkům a používat tento e-mail také pro propagační účely.,

v tomto článku uvidíte, že děkovné zprávy se často překrývají s jinými transakčními automatizovanými zprávami, které podniky odesílají. A to je v pořádku. S krátkým poděkováním, můžete naladit vaše systémové transakční e-maily, takže by bylo smysluplné, krásně navrženo a vytvořit přidanou hodnotu pro vaši značku.

hlavní výhody nastavení e-mailu s poděkováním

děkuji e-mail neukazuje pouze to, že jste zdvořilí. Existuje více výhod pro tento druh zprávy., Například:

1. děkuji e-mail vám pomůže vytvořit obousměrnou komunikaci se zákazníkem. Projevují zájem o vaši společnost, na to reagujete a ukážete, že jste člověk za webem a zároveň projevujete vděčnost za pozornost.
2. pomáhá vytvořit důvěryhodnost a důvěru vašeho podnikání. Automatizované zprávy jsou vždy relevantní a jsou odesílány, když je zákazník očekává. To je důležité.
3. odeslání děkovné poznámky je ideální příležitostí připomenout svým zákazníkům vaše přesvědčení a kolik si ceníte jejich přítomnosti.,
4. také můžete zahrnout některé kupóny a dárky pro další nákup a povzbudit je, aby se příště vrátili pro více produktů.
5. děkovný e-mail, je to ideální příležitost pozvat své zákazníky, aby vás sledovat na sociální média, zavést věrnostní program, nebo napsat recenzi. Jediné, co byste neměli dělat, je agresivní prodej.

12 Inspirativních Příkladů Z děkovných e-Mailů

Děkujeme, že jste se stát naším členem komunity

Tento je také známý jako Uvítací e-mail a je jedním z nejvíce populární a zásadní děkovné e-maily., Měl by být zaslán automaticky každému novému Předplatiteli newsletteru nebo členovi komunity.
Podívejte se na níže uvedené příklady:

#1. Avenue 32

Spolu s uvítací zprávu, Avenue 32 představuje hlavní výhody, které patří do společenství. Funguje to jako potvrzení, že jste při přihlášení k odběru newsletteru učinili správné rozhodnutí.

#2., Alastin

Další příklad toho, že říká „děkuji“ v uvítací e-mail patří do Alastin značky.

tato značka nabízí slevu na první nákup.

# 3 CBDfx

značka CBDfx také posílá pěkný a přímý e-mail.,

Děkujeme za váš nákup

Tento e-mail je také známý jako potvrzení objednávky e-mailem a je odeslán ihned po dokončení nákupu.

značky elektronického obchodu často zasílají potvrzení a krátkou poznámku, že nákup byl dokončen. Mezi další patří seznam zakoupených produktů. Tyto e-maily jsou v pořádku. Můžete jej však naladit přidáním poděkování a učinit z něj více fascinující.

viz příklady e-mailů“ děkujeme za nákup “ zaslaných velkými značkami.,

#4 GLOSSIER

#5 ZALANDO

#6 ASOS

Thank you for being our customer

#7 NORDSTROM

This email example from Nordstrom is different from the rest on this list because it’s an email campaign, not an automated email triggered by customer behavior., Tento e-mail je však vynikajícím příkladem toho, jak můžete do své prázdninové e-mailové kampaně zahrnout zprávu „děkuji“.

ať už je to Vánoce, Den Díkůvzdání, Mezinárodní Den Žen, nebo výročí, krátké poděkování se může stát skvělou příležitost k interakci s publikem, a ukázat vaši pozornost.,

#8 SPORTS DIRECT

#9 CROCS

Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu

Poté, co zákazník dostane na váš tým podpory, můžete ho/jí poslat další e-mail s žádostí o NPS skóre nebo jiný druh zpětné vazby., Podívejte se na Airbnb příklad níže:

#10 AIRBNB

#11 BAJAAO

Děkujeme za vaše hodnocení

recenze Zákazníků jsou životně důležité pro úspěšný online obchod. Začněte je sbírat pomocí automatizovaných e-mailů po zakoupení., Viz příklad níže:

#12 iHerb

6 Děkuji Za Váš Nákup E-mailové Šablony

i když účel děkovný vzkaz je ocenění pro zákazníka, řekněme, ušetřit jejich čas a neobtěžujte je s dlouhou a dech beroucí e-maily.

Nechápejte mě špatně, neříkám, že delší zprávy jsou špatné, ale pro elektronické formáty nejsou nejlepší praxí., Pokud uvažujete o zaslání více rozšířených děkovných poznámek, zvažte jejich tisk a přidání do obalu produktu. Toto malé překvapení může fungovat jako přidaná hodnota pro zkušenosti zákazníků.

zpět na e-maily, kopie by měla být stručná a rovnou k věci.

měli byste také zvážit, zda ve své zprávě řeknete pouze „děkuji“, nebo pokud přidáte nějaké výzvy k akci, například“ zanechte recenzi“,“ Sledujte nás na sociálních médiích “ atd.

podle vašeho e-mailového obsahu vyberte nejlepší rozvržení e-mailu a nezapomeňte zahrnout své logo.,

DĚKUJI ŠABLONY

Šablony #1

Děkuji, že jste si vybrali nás!

vážíme si vaší důvěry a chceme vás lépe poznat.
jakmile dostanete zásilku, označte nás na svých fotografiích a my je zvýrazníme v našich příbězích.

pojďme společně vytvořit historii!,

Sincerely,
Your pals at

Template #2

Dear ,

Thank you for your order.

We truly value our loyal customers. Thanks for making who we are!
As a token of appreciation, have a 15% off coupon code for your next purchase.,

That’s what you’ve ordered this time:

Template #3

Dear ,

Thanks for shopping with us!

Your feedback is important to us. Would you mind writing a short review of your last purchase?,

Děkuji Vám ještě jednou,
tým

Šablona #4

Ahoj ,

Nedávno jste si zakoupili spoustu našich výrobků. Díky moc!
rádi bychom věděli, jak se vám líbí. Měli jste možnost je všechny vyzkoušet?

Děkujeme, těšíme se na vaši zpětnou vazbu.,

– Karolina from the Team

Template #5

It’s ordered!

Hi ,

Thanks for your order!,

Order number,
Order Date,
Estimated time of delivery

Thanks,
The team

Template #6

Thank you for visiting us!

We hope you love your new , which will arrive on .,

máte-Li jakékoli dotazy, obavy, nebo chcete se podělit o své myšlenky,
, napište nám na .

potřebujete provést návrat? Podívejte se, jak to udělat rychle.

Seznam Téma Nápady Pro děkovný E-mail

předmět děkuji e-mailu závisí na příležitosti tohoto konkrétního e-mailu.,

mělo by to však být přímo k věci, aby zákazník pochopil účel e-mailu a otevřel jej. Podívejme se na některé příklady:

• Díky za objednávku
• děkuji za oficiální
• vaše předplatné je potvrzeno
• děkuji za platbu
• je čas poděkovat!,
• Šťastné Výročí 🎉🎈
• Děkuji vám za váš nedávný nákup
• Vašeho šatníku, díky vám
• potvrzení Objednávky
• Děkuji vám za to, že přítel
• Vděčnost Dopis & 20-40% Prodeje (Nyní-Cyber pondělí)

Pro obecné předmětu pravidel a osvědčených postupů, podívejte se na tento článek: Nejlepší E-mail Předmět Linky: The Ultimate Guide + 515 Příklady

Wrap

ukázat vděčnost je něco, co všichni se učí od dětství. Říkat a přijímat „děkuji“ je napsáno v našich mozcích a celkovém vnímání., To je důvod, proč je tato dvouslovná kombinace tak důležitá pro použití i v našem podnikání.

Vylepšete komunikaci značky s výše uvedenými e-maily a uvidíte zlepšení vztahů se zákazníky.