Es ist kein Geheimnis, dass Kundenservice ein großer Teil eines erfolgreichen Unternehmens ist. Die sorglose Behandlung von Kunden wird die gleiche Art von Energie widerspiegeln, die Kunden werden sich einfach nicht darum kümmern und Ihr Unternehmen verlassen, um woanders hinzugehen, und dies war immer der Fall, unabhängig davon, ob es sich um physische oder Online-Unternehmen handelt., In einer Zeit, in der Millionen von Menschen täglich mit dem Internet verbunden werden, ist es wichtig, wie immer, die Art von Kundenservice zu bieten, die nicht nur Ihre Kunden begeistern, sondern sie alles über Ihr Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen für die Menschen erzählen lassen, die ihnen am nächsten sind.
Große Unternehmen sind stark auf die Einstellung von Support-und Kundendienstteams angewiesen, die speziell für einen nahtlosen Support-Service geschult wurden., Das Web ist voll von Geschichten darüber, wie verschiedene Unternehmen ihre Kunden auf einzigartige Weise behandelt haben, die Art von Geschichten, die mehr Kunden anziehen, und mehr Bekanntheit, und es ist gut, über kreativen Kundenservice schlau zu sein, weil Sie nie wissen, wann Sie jemanden inspirieren werden, ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen mit dem Rest der Welt zu teilen.,
Wie für WordPress-Nutzer gibt es viele Optionen, um Ihre Kunden besser zu bedienen, ob es einfach ist, kostenlose Live-Chat-Lösungen zu verwenden, die Sie ein Chat-Fenster mit Ihren Besuchern oder eine vollständig integrierte Support-Management-Plattform öffnen, die Ihre Website-Besucher und Mitglieder öffnen Support-Tickets zu einem bestimmten Zeitpunkt lassen, müssen Sie nicht den Kundenservice schwierig auf Ihrer WordPress-Website zu machen, und wir sind dabei, mehr als ein Dutzend der beliebtesten Kundendienst und Kundendienst-Plugins, die Sie für WordPress herunterladen können darstellen.,
LiveChat (Unser Favorit)
LiveChat ist ein Kundenservice-Support-Plugin für WordPress, das sich positiv auf Ihr Unternehmen und Ihre allgemeine Webpräsenz auswirken kann. Interagieren Sie mit Ihren Benutzern und zukünftigen Kunden und erweitern Sie Ihr Projekt entsprechend. Mit einer Live-Chat-Funktion auf Ihrer Website können Besucher in Echtzeit mit Ihnen in Kontakt treten und Antworten auf alle Fragen erhalten. Mit einem einfachen Add-On wie einem Live-Chat können Sie Ihren Umsatz steigern und die Kundenbeziehungen über das Dach steigern.,
Die Kernfunktionen von LiveChat sind Besucherverfolgung, Live-Chat-Trigger, Feedback, Berichte und Mehrkanalkommunikation. Wenn Sie offline gehen, speichert LiveChat die Nachrichten der Benutzer in einem Ticketformular, damit sie nie verloren gehen. Natürlich können Sie das Standard-Webdesign von LiveChat ändern und es bis ins kleinste Detail mit Ihrem Thema kongruent gestalten. Als Bonus gibt es LiveChat in 45 verschiedenen Sprachen für eine noch schnellere Implementierung.
Mehr Info / Kauf
Zopim Live Chat
Bei der Kundenbetreuung ging es immer darum, die Fragen der Leute schnell zu beantworten., Je aufmerksamer wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir einen Verkauf mit ihnen landen. Die Live-Chat-Lösung von Zopim ist eine brillante Plattform, um die aktiven Besucher Ihrer Website jederzeit zu überwachen und über eine interaktive Live-Chat-Plattform mit ihnen zu interagieren.
Das stimmt. Sie können ein Chat-Fenster mit jedem öffnen, der in Ihrem Blog surft, und ihm die Frage stellen, ob Sie etwas für ihn tun können, damit er Ihre Mission im Geschäft besser versteht., Es reagiert vollständig, ein automatischer Auslöser öffnet ein Chat-Fenster, in dem jeder einzelne Besucher Seine Chancen auf Leads maximiert, und eine integrierte Analyseplattform hilft Ihnen, das Verhalten Ihrer Besucher sowie die Leistung des tatsächlichen Live-Chat-Widgets besser zu verstehen.
Weitere Informationen / Download
Chat X
Chat X ist eine wunderschöne und erstklassige Live-Chat-Service-Plattform, die ein wunderschön gestaltetes Live-Chat-Widget bietet, das sicherlich das Interesse Ihrer Besucher wecken wird., Besucher Ihrer Website können ganz einfach ein Chat-Fenster öffnen, um ein Gespräch mit einem der Betreiber zu beginnen, und wenn zu einem bestimmten Zeitpunkt kein Betreiber anwesend ist, können sie leicht eine E — Mail-Nachricht hinterlassen-eine, die beruhigt, dass sie in Kürze eine Antwort auf ihre brennenden Fragen erhalten.
Mehr info / Download
WP-LiveChat
WP-LiveChat bietet eine Vielzahl (Fülle) von Optionen sowohl für die kostenlose Version des Plugins als auch für die kostenpflichtige Version., Es verwendet die gleiche organische Struktur eines typischen Live-Chat-Plugins mit einer einfach zu navigierenden Benutzeroberfläche und Funktionen, die das Live-Chat-Erlebnis zum Kinderspiel machen. Funktioniert sofort mit den meisten WordPress-Plugins (einschließlich Cache-Plugins), und Sie können Benachrichtigungen über Ihren Desktop erhalten, wenn ein neues Live-Chat-Fenster geöffnet wird; Alle verpassten Live-Chats werden in der Datenbank aufgezeichnet., Sie können entweder die Live-Chat-Box allen Besuchern anzeigen, oder Sie können auswählen, ob die Live — Chat-Box nur Mitgliedern angezeigt werden soll-was sie für Websites, die sich mit der Art des Inhalts befassen, sehr attraktiv macht. Schauen Sie sich die offizielle WordPress-Plugin-Seite an, um mehr über die Pro-Funktionen zu erfahren, von denen es viele gibt!
SupportCandy
SupportCandy ist eine fantastische und einfach zu implementieren, Kunden-service-support-plugin für WordPress. Es verfügt über ein komplettes Helpdesk-Ticketsystem, das Sie Ihrer Website im Handumdrehen hinzufügen können., Mit qucik eingerichtet und wenig bis gar keine adjustmens benötigt, können Sie ein Ticketing-System auf Ihrer Web-Plattform sofort bieten.
Wenn es um Funktionen von SupportCandy geht, können Sie Lasten erwarten. Als erstes gibt es keine festgelegte Anzahl, wie viele Tickets und Agenten Sie gleichzeitig haben. Um es nicht zu sehr zu komplizieren, wäre das unbegrenzt. Ja, obwohl kostenlos, erlaubt SupportCandy immer noch so viele Tickets wie möglich und dann einige. Was die Agenten betrifft, können Sie die Arbeit leicht an zahlreiche Teammitglieder verteilen.,
Darüber hinaus ist SupportCandy DSGVO-konform, unterstützt Gasttickets (Sie müssen kein Benutzerkonto erstellen) und ermöglicht private Notizen für Agenten. Das Layout ist 100% reaktionsschnell und mobil, schnell und einfach zu navigieren.
onWebChat
Ob Sie einen Online-Shop betreiben, eine Anwendung besitzen, ein servicebasiertes Unternehmen, ein Webhosting-Unternehmen, Sie nennen es, es ist wichtig, dass alle Ihre Besucher und Benutzer voll zufrieden und erfüllt sind., Besonders wenn sie zum ersten Mal auf Ihrer Website gelandet sind, müssen Sie ihnen alles und jeden anbieten, um sie an Bord zu bekommen. Eine coole Funktion, die Sie ausprobieren sollten, ist das Hinzufügen von Live-Chat-Unterstützung. Mit dem onWebChat-Plugin können Sie es in nur einer Minute schaffen.
Es ist super einfach, onWebChat zu integrieren und live auf Ihrer Seite zu haben. Sie können jetzt in Echtzeit mit Ihrem Kundensupportteam chatten und alle Antworten erhalten, nach denen sie gesucht haben. Natürlich können Sie das Aussehen von onWebChat vollständig anpassen und es Ihren Branding-Vorschriften genau folgen lassen., onWebChat unterstützt Emoticons, ermöglicht es Ihnen, Gäste zu blockieren, kommt mit Live-Chat-Trigger und eine Horde andere Funktionen.
WP-Chatbot
Mit dem WP-Chatbot Plugin können Sie jetzt Facebook Messanger zu Ihrer Website hinzufügen. Wenn Sie die Dinge wirklich einfach und dennoch super leistungsfähig halten möchten, kann die Einführung von Facebook Messanger in Ihre Seite sehr lohnend sein. Sie können jetzt mit Ihrem Kundenleben chatten, aber Sie können auch einen praktischen Chatbot verwenden und den Großteil der Arbeit für Sie erledigen lassen., Wenn Facebook Messanger in Ihre Webplattform integriert ist, müssen Benutzer kein neues Konto erstellen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Da die meisten von ihnen Facebook anyone verwenden, ist WP-Chatbot sehr praktisch.
Mit WP-Chatbot können Sie Grußnachrichten festlegen, Facebook Analytics aktivieren oder deaktivieren und sogar Messenger auf bestimmten Posts und Seiten ausblenden. Darüber hinaus können Sie WP-Chatbot auch nur auf Smartphones verwenden oder einfach auf allen Geräten und Plattformen live lassen. WP-Chatbot ist auch perfekt im Einklang mit WooCommerce und kommt mit einem Shortcode als auch.,
Live Chat by Provide Support
Nehmen Sie sich Zeit, um diese sehr klassische kostenlose Live-Chat-Plattform zu erkunden, deren Installation und Konfiguration nur wenige Momente dauert. Sie können die Live-Chat-Taste Blase positionieren, wo Sie möchten, um sicherzustellen, dass Sie ein gutes Gefühl über seine Platzierung und Interaktion mit der Art von WordPress-Theme, das Sie verwenden.
Klicken sie auf Chat
Ob sie bieten dienstleistungen, produkte, anwendungen, sie name es, kunden unterstützung ist entscheidend für den erfolg ihres unternehmens., Dank der WordPress-Plugins, die wir hier für Sie haben, können Sie Ihren Kundenservice in einem ganz anderen Maße unterstützen.
Eine der besten Möglichkeiten, bestehenden und potenziellen Kunden zu helfen, besteht darin, Ihrer Website einen Chat hinzuzufügen. Indem sie einen Live-Chat anbieten, können sich die Leute mit Ihnen in Verbindung setzen und Antworten auf alle Fragen erhalten, die sie im laufenden Betrieb haben könnten. Sie müssen nicht auf eine E-Mail-Antwort warten,mit Ihrem Live-Agenten führt er den Benutzer entsprechend.
Click to Chat ist schnell und unkompliziert zu implementieren Alternative, die mit beeindruckenden Funktionen und Funktionen kommt., Es kommt sogar mit acht verschiedenen Stilen und einer Option, um Ihr eigenes Bild oder GIF hinzuzufügen. Natürlich können Sie das Design anpassen, damit es genau zu Ihrem Branding passt.
Weitere Informationen / Download
Formilla Live Chat
Ob ein Benutzer erwägt, Ihre Produkte oder Dienstleistungen oder bereits ein bestehender Benutzer, ein Live-Chat bietet ihnen sofortige Informationen über zu gewinnen, was sie zu fragen haben. Mit Formilla Live Chat können Sie Ihrer Website jetzt diese Ebene der Größe hinzufügen, die Ihr Potenzial in den Himmel hebt., Alles, was Sie tun müssen, ist, dieses WordPress-Kundendienst-Support-Plugin zu installieren und zu aktivieren, und Sie sind so ziemlich bereit zu rollen. Natürlich ist Formilla Live Chat auch voll kompatibel mit WooCommerce.
Darüber hinaus funktioniert Formilla Live Chat reibungslos auf allen Geräten, bietet Echtzeitüberwachung und ermöglicht es Ihnen, es in jede gewünschte Sprache zu übersetzen. Einige andere Spezialitäten sind Smart Messaging für automatische Nachrichten, auch bekannt als gespeicherte Antworten, Dateifreigabe und Desktop-Benachrichtigungen. Und wenn Sie das Chat-Design stylen möchten, können Sie das auch tun.,
Weitere Informationen / Download
AH Tickets
Das Bootstrap-basierte AH Tickets Support System Plugin ist die perfekte Lösung für alle, die nach einem einfachen Ticketing-System suchen, das elegant und modern aussieht und nicht mit Funktionen oder Funktionen überfordert ist. Die Schöpfer entwickelten dies mit sehr grundlegenden Funktionen. Sie fügten E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thema, so dass Sie von der neuesten Eröffnung der Tickets aktualisiert., Dies ist auch ein Premium-Plugin, garantiert aber Unterstützung vom Entwickler, falls Sie Ideen und Unterstützung bei der Maximierung des Potenzials des Ticketsystems benötigen.
Zendesk
Zendesk ist eine moderne support-Plattform, dass bietet einige wirklich einzigartige features. Als Beispiel können Sie Ihre vorhandenen WordPress-Blog-Kommentare ganz einfach in individuelle und einzigartige Support-Tickets verwandeln. Wenn es Fragen und Feedback gibt, können Sie neben dem Namen der Kommentatoren klicken und eine neue Support-Konversation eröffnen., Sie können dies tun, anstatt ein offenes Gespräch mit dem Kommentator zu führen. Die Entwickler haben ein dynamisches Hilfe-Widget hinzugefügt, das Sie zu jeder Ihrer Websiteseiten hinzufügen können. Auf diese Weise bleiben Ihre Besucher über Ihre neuesten Supportartikel und Produktinformationen auf dem Laufenden. Das Widget bietet auch eine einfache Feedback-Registerkarte, mit der Ihre Besucher Sie direkt erreichen können.
JS-Unterstützung
JS-Unterstützung ist eine wunderschön erstellte Bootstrap-basierte Support-Plattform für WordPress-Blogger., Die Entwickler haben Funktionen hinzugefügt, mit denen Besucher neue Support-Tickets im Frontend erstellen können. Sie haben auch ein dynamisches Support-Symbol hinzugefügt, das Sie überall platzieren können, und die Möglichkeit, Dateien mit jedem Ticket anzuhängen. Sie können das Abteilungsverwaltungssystem verwenden, mit dem verschiedene Abteilungen verschiedene Arten von Tickets beantworten können. Darüber hinaus können Sie die einfachen und effektiven Ticketbenachrichtigungen per E-Mail und einen HTML-Editor mit mobilem optimiertem Design genießen. Die Verwaltung der Website ist für die Funktionsweise der Plattform verantwortlich., Außerdem, Übersetzungsdateien machen es einfach zu übersetzen.
WP-Unterstützung
Mit WP-Unterstützung können Sie Ihr eigenes Support-Ticketsystem auf Ihrer WordPress-Website ohne Belästigungen und völlig kostenlos haben. Die Schöpfer machten dieses Thema einfach zu bedienen und flexibel. Darüber hinaus macht dieses Thema den Job.
Help Scout Desk
Help Scout ist ein unsichtbarer, E-Mail-basierter Helpdesk für Unternehmen, die ihre Kunden schätzen., Ein großartiges Kundenerlebnis lebt von müheloser Kommunikation, und Help Scout erleichtert dies, indem es sich auf das Erstellen von Gesprächen konzentriert. Ein wesentliches Merkmal von Help Scout ist, dass die Kommunikation aus Kundensicht persönlich ist. Auf der Support-Seite können Sie mehrere Posteingänge und Marken verwalten. Sie können auch die Gespräche Ihrer Kunden verfolgen und organisieren, Notizen hinzufügen, mit Teammitgliedern zusammenarbeiten und vieles mehr. Nutzen Sie dieses Plugin, um alle großartigen und nützlichen Help Scout-Funktionen zu Ihrem WordPress-Blog hinzuzufügen!
Vielen Dank, dass Sie Colorlib besucht und diesen Artikel gelesen haben!, Wir schätzen es sehr! Jetzt möchten Sie vielleicht lernen, wie Sie eine Website mit unseren kostenlosen WordPress-Themes erstellen.