Impression Management (Goffman) (Svenska)

den här artikeln ger en praktisk förklaring av Impression Management. Efter att ha läst, du förstår grunderna i denna kraftfulla kommunikation färdigheter verktyg.

Vad är Impression Management (IM)? Definitionen

Impression Management (IM), även kallad självpresentation, är den medvetna eller undermedvetna processen där människor försöker påverka andras uppfattning om en person, objekt eller händelse genom att reglera och kontrollera information i sociala interaktioner.,

dessutom utvecklar teorin om Visningshantering det faktum att människor måste se till att deras uppfattningar och kognitioner överensstämmer med mål och handlingar. Läs mer om kognitiv dissonans i konsistensteorin.

människor kommer alltid att presentera sig så positivt som möjligt för andra. De flesta människor undrar ofta vad andra kommer att tänka på dem när de gör, inte göra eller säga något. Det är inte annorlunda i näringslivet. Ta till exempel ett företags marknadsföringsverksamhet.,

säljare kommer att försöka sitt bästa för att presentera sin produkt eller tjänst så positivt som möjligt. Det är faktiskt deras jobb att hantera intryck av allmänheten och den potentiella konsumenten för att maximera resultaten. Ett mer vardagligt exempel är pojken som köper prickiga Nya fotbollsskor eftersom han vet att scouter kommer att komma till matchen.

Erving Goffman och Impression Management

Impression Management var först konceptualiseras 1959 av Erving Goffman. Arbetet publicerades först i ”presentationen av själv i vardagen”. Konceptet utvidgades 1967.,

forskning om Impression Management utvecklades längs två olika vägar. En av dessa var inriktad på faktorer som påverkar den typ av intryck som människor försöker förmedla till andra. Den andra vägen leder till elva olika presentationsperspektiv.

dessa perspektiv inkluderar överensstämmelse, aggression, ledarskap, stigmatisering och mental och fysisk hälsa. Denna artikel diskuterar var och en av de elva själv presentation tekniker.,

tekniker och exempel i Visningshantering

Visningshantering avser människors försök att kontrollera och påverka det intryck som andra har av dem. Det finns cirka sju Impression Management tekniker. Dessa tekniker används alla i det dagliga livet. På jobbet, hemma och vid andra tillfällen.

överensstämmelse

överensstämmelse innebär att accepteras och är avsedd att låta andra njuta av omgivningen eller människorna i omgivningen., Denna teknik tillämpas av företag när de har anställda samlas för att arbeta tillsammans och därigenom se till att de anställda känner sig accepterade och bekväma.

ursäkter

den andra Visningshanteringstekniken gäller ursäkter. Ursäkter hänvisar i allmänhet till en persons förklaring om en negativ eller oacceptabel händelse. Denna förklaring ges för att undvika en allvarlig bestraffning eller dom. Ursäkter görs ofta. När du är Sen till ett möte, eller när en förare bötfälls för att inte bära sitt säkerhetsbälte.,

Acclaim

Acclaim innebär stolt hälsning publiken eftersom någon vet att han eller hon gjorde sitt jobb perfekt. Någon gör detta med en känsla av excellens om sig själv.

i näringslivet kan detta hänvisa till en projektteammedlem som är berömd av projektledaren på grund av en bra idé eller ett initiativ. Detta uppmuntrar andra anställda att arbeta hårdare och bättre.

smicker

smicker innebär alltför komplimanger någon annan att verka lyhörd och sympatisk., Smicker är en assertiv social teknik för att hantera andras intryck för att öka sin sociala attraktionskraft.

detta görs genom att säga saker som smickrar, berömmer eller komplimanger den andra. Detta intryck teknik är särskilt vanligt i online marknadsföring världen.

self-promotion

Self-promotion handlar om att betona sina bästa egenskaper, eller nedplacera sina brister. Detta uppmärksammar sina egna prestationer. Detta fenomen är särskilt vanligt i näringslivet.,

ett exempel på detta är en säljare som berättar för sin chef: ”kollega x har tagit tre år för att nå antalet försäljningstransaktioner som jag har slutfört på sex veckor.”

gynnar

gynnar är en annan populär teknik, både i näringslivet och i vardagen. Favörer handlar om att göra något trevligt för andra att få acceptans och godkännande från dem.

till exempel kan en säljare av lyxbilar erbjuda sina kundbiljetter till teatern eftersom han inte kan använda dem själv.,

Association

föreningen handlar om att förbättra eller skydda sin bild genom att hantera information om människor och saker som man är associerad med.

till exempel kan en sökande berätta för intervjuaren: ”det är en sådan slump, din chef och jag var rumskamrater på universitetet”. Föreningen innebär också att samarbeta med andra för att stärka och skydda varandra med avseende på information och bild av de personer som deltar i föreningen.,

Visningshantering och jobbintervjuer

personer från en kollektivistisk kultur (Geert Hofstedes dimensioner) gör förmodligen högre poäng på Visningshantering. Dessutom är högre poäng på Visningshantering vanligare för urvalsbedömningar än för bedömningar som syftar till utveckling.

samma effekt uppstår också när någon har ett nytt jobb. I så fall tenderar han eller hon att måla en mer positiv bild av sig själva än när de letar efter potentiella områden för självutveckling.,

en hög poäng är oftare ansluten till kandidaten när de ansöker om ett kommersiellt jobb. Det verkar logiskt. Enligt psykologen Jan Meijning handlar ett sådant möte särskilt om att sälja dig själv.

självbedrägeri och Visningshantering

självbedrägeri är en process eller ett uttryck där relevans, mening eller betydelse av bevis och logiska argument nekas eller rationaliseras. Självbedrägeri innebär att människor övertygar sig om en sanning, för att inte avslöja självkännedom om bedrägeriet.

alla visar en viss nivå av självbedrägeri., För mycket av det är dock problematiskt. Försök bara förklara för någon att de inte lyssnar, medan de är övertygade om att de lyssnar. När någon inte är medveten om den orealistiska idé de har av sig själva, det är omöjligt att imponera på dem i en begränsad tid.

så försök inte göra detta under en anställningsintervju. När detta händer kommer konversationen förmodligen att resultera i en ja-nej-diskussion. Någon med en orealistisk självbild kommer även att förneka resultaten från en testrapport., Istället ber om en kandidat styrkor, inklusive exempel.

hantera visningar

nedan hittar du flera riktlinjer för hur du hanterar visningarna du gör på andra.

Känn dig själv

självmedvetenhet är en av de viktigaste sakerna i framgångsrik intryck förvaltning och äkthet. Sociologen Goffman föreslog en dramaturgisk teori där han ansåg att människor bara är en kombination av olika roller vi antar.

det är dock viktigt att ha en känsla av självvärde. Vem är jag? Vad värdesätter jag?, Vad står jag för? Det är viktigt att ha en känsla av självvärde för att förhindra att vi blir en kameleon som anpassar sig till allt och alla runt dem. Det är inte nödvändigt att alltid gå med massorna.

var uppmärksam

När du interagerar med andra fungerar vår hjärna med full hastighet. I sociala situationer är det viktigt att vara effektiva lyssnare och andras synpunkter måste förstås. För detta ändamål görs massor av anslutningar mellan olika hjärnområden.,

Även om detta ofta händer undermedvetet, bör människor tänka på konsekvenserna av uttalanden och handlingar. Självupplysning är en viktig del av att bilda relationer med andra.

ändå bör vi vara noga med att inte avslöja för mycket information för snabbt och alltid tänka på hur någon annan skulle svara på denna information.

hantera känslor

ingenting skapar ett negativt intryck snabbare än en olämplig och explosiv emotionell utbrott., Känslor är ett viktigt verktyg för att ansluta till andra, och att uttrycka känslor ger balans till den mänskliga hjärnan, men känslor måste regleras och modereras. Negativa känslor som ilska, irritationer eller till och med avsky måste alltid visas noggrant och strategiskt.

för ledare i stora organisationer är det till exempel viktigt att upprätthålla känslomässig försiktighet, men subtilt låta andra veta att de är nöjda eller missnöjda.

kom ihåg etikettregler

det finns en uppsättning sociala regler, även kallade normer, som berättar för människor hur man beter sig i specifika sociala situationer., För att göra och behålla ett positivt intryck är det viktigt att följa och respektera dessa sociala normer.

dessutom är det viktigt att visa att vi har bra sätt och vet hur man beter sig i olika och kanske utmanande situationer.

att vara artig är alltid en bra strategi för visningshantering, eftersom få människor ogillar artighet eller har negativa föreningar med det.

var självsäker

självförtroende är svårt att anta när du inte har det, men det finns sociala stunder som kräver mod och beslutsamhet., Ta till exempel en situation där du är skyldig att samtala med andra. Ta initiativet utan att tänka och fråga en bra fråga, eller hjälpa någon.

dessutom är det viktigt att stå upp för dina principer eller övertygelser. Det är särskilt viktigt att övertyga andra om dina visioner när du har en ledarposition. De flesta människor kommer att respektera din lojalitet till en viss övertygelse eller idéer. Men också vara rimligt.

När någon annan delar ett argument som motbevisar din egen övertygelse eller arbetsmetod, justera dessa.,

var positiv

det finns mycket att vinna genom att titta på vikten och användningen av Positivt tänkande och positiv tillgivenhet när man gör intryck. Ett leende, en komplimang, en positiv energi är alltid bättre än en negativ och laddad atmosfär. Optimistiska ledare kommer att kunna övertyga anställda lättare och ses oftare som effektiva.

effektiv självavtryckshantering är inte alltid lätt. Som med de flesta sociala färdigheter, Detta är också något som bör utövas regelbundet för att fullt ut utveckla sin egen intryck förvaltning.,

sammanfattning av Visningshantering

Visningshantering är den process där människor försöker påverka uppfattningar eller visningar som andra har om dem genom att reglera och kontrollera information. Människor tenderar att presentera en positiv bild av sig själva för andra. Detta spelar också en roll i näringslivet.

olika tekniker används för detta ändamål, antingen medvetet eller omedvetet. Till exempel överensstämmelse, en ursäkt, beröm eller smicker. Dessutom är självreklam populär, som beviljar favörer och förening., Människor försöker särskilt visa en positiv bild av sig själva i anställningsintervjuer. Var dock försiktig med självbedrägeri.

läs tipsen i avsnittet ovan för att se till att du hanterar dina egna visningar korrekt.

nu är det din tur

vad tycker du? Känner du igen förklaringen av impression management? Kan du dela en situation där du använde en av de impression management tekniker som nämns ovan? Ser du människor omkring dig som använder dessa tekniker? Tycker du att det är bra att tänka på hur andra uppfattar dig?,

dela din erfarenhet och kunskap i kommentarfältet nedan.

om du gillade den här artikeln, vänligen prenumerera på vårt kostnadsfria nyhetsbrev för de senaste inläggen om modeller och metoder. Du kan också hitta oss på Facebook, LinkedIn, Twitter och YouTube.

mer information