Cum să trimiteți și să gestionați mesajele de grup

cu mesaje de grup de solicitare Text, puteți trimite același mesaj la cât mai multe persoane doriți simultan., Mai jos vă vom arăta:

• Modul nostru de mesagerie de grup funcționează
• Cum de a trimite un mesaj de grup
• Ce este un Text Fuziona mesaj este și cum de a trimite o
• Cum de a monitoriza mesaj de grup de progres
• Ce să fac cu răspunsurile
• Și modul în sens de grup mesaj analytics

Cum de mesagerie de grup de lucru?

mesajele noastre de grup au fost concepute special pentru afaceri. Puteți trimite un mesaj unui grup de persoane sau mai multor grupuri în același timp., Grupurile pot deține cât mai multe contacte, după cum doriți, și pot fi personalizate pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Pentru detalii despre crearea și editarea grupurilor, consultați pagina Contacte grup.

când trimiteți un mesaj de grup, acesta se adresează tuturor destinatarilor. Dar – ca un e-mail BCC-nimeni nu poate vedea la cine a mai fost mesajul. Le va apărea ca orice alt mesaj individual, deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la faptul că contactul se vede reciproc sau despre crearea unui chat de grup.

orice răspunsuri la mesajele de grup vin, de asemenea, direct înapoi la tine, nu la grup, și începe conversații unu-la-unu.,

cum se trimite un mesaj de grup

există două moduri de a trimite un mesaj de grup.

mesaj de grup nou

accesați Mesaje de grup din meniul Mesaje și faceți clic pe butonul Mesaj de grup nou. Există trei pași pentru a trimite un mesaj de grup: adăugați destinatari, compuneți mesajul și confirmați și trimiteți.

Pasul 1: adăugați destinatari

1. Adăugați persoane tastând numele sau numărul lor în bara „adăugați o persoană”. Faceți clic pe Adăugare sau apăsați enter pentru a adăuga contactul.
2. selectați un grup salvat din meniul derulant” Adăugați un grup”.,
3. puteți, de asemenea, să inserați numere de telefon sau să încărcați un fișier care conține numere prin linkul „Încărcare sau lipire”.

toate contactele vor apărea în câmpul destinatari ca parte a unei pilule. Grupurile pe care le-ați adăugat obține propria lor pilula în timp ce toate celelalte contacte vor fi adăugate la „destinatari individuali” pilula. Faceți clic pe o pastilă pentru a vizualiza și edita contactele din ea. Dacă efectuați modificări, asigurați-vă că faceți clic pe Salvare. înainte de a trece la pasul următor, confirmați că aveți permisiunea de a trimite text tuturor contactelor care au fost adăugate ca destinatari făcând clic pe caseta de selectare., Dacă nu ați primit permisiunea de la fiecare contact, eliminați contactele de la care nu ați primit permisiunea și consultați pagina noastră SMS 101.

Pasul 2: Compuneți Mesajul dvs.

1. Tip de mesaj. Cel mai bine este să păstrați mesajul sub 160 de caractere (există un contor de caractere pentru a vă ajuta). Mesajul dvs. poate fi mai lung, dar mesajele de peste 160 de caractere trimit ca mai multe texte și sunt luate în considerare pentru utilizarea totală lunară. Pentru mai multe detalii, vizualizați pagina noastră SMS 101.
2. * alegeți dacă să includeți o semnătură., Dacă este cazul, selectați Alegeți sub semnătură și alegeți o semnătură pe care să o utilizați. Pentru mai multe detalii, consultați pagina noastră semnături.
3. * alegeți dacă să includeți un răspuns salvat. Dacă este cazul, selectați linkul răspunsuri salvate și alegeți un răspuns salvat (selecția dvs. va popula în câmpul Mesaj). Pentru mai multe detalii, vezi pagina noastră de răspunsuri salvate.
4. * alegeți dacă să includeți un atașament. Faceți clic pe Alegeți sub atașament și selectați un fișier de pe computer. Atașamentele pot fi fișiere JPG, PNG sau GIF care sunt de 5 MB sau mai puțin. Notă: Fiecare atașament contează ca un text suplimentar față de utilizarea dvs.,
5. *decideți dacă doriți să trimiteți mesajul acum, sau programați-l pentru a trimite la un moment dat viitor. Pentru a programa mesajul, selectați Programat și alegeți o dată și o oră pentru ca mesajul dvs. să înceapă să fie trimis. după ce sunteți mulțumit de mesaj, faceți clic pe Următorul.

*=toți acești pași pot fi accesați făcând clic pe „Afișați opțiuni suplimentare”

Pasul 3: confirmați

ultimul pas este să confirmați și să trimiteți / programați mesajul dvs. de grup. Pe acest ecran puteți examina mesajul, numărul total de destinatari și momentul în care acesta va fi trimis., Puteți oricând să vă întoarceți și să modificați destinatarii sau mesajul.acordați o atenție deosebită timpului de trimis pentru a vă asigura că persoanele dvs. de contact primesc mesajul la o oră rezonabilă.

de asemenea, verificați dublu ” texte totale.”Aceasta este ceea ce va fi luat în considerare pentru utilizarea totală lunară. după ce sunteți mulțumit de mesajul dvs., trebuie doar să faceți clic pe Trimitere/programare pentru a iniția mesajul de grup.

toți utilizatorii pot trimite mesaje de grup, dar numai managerii și administratorii pot crea sau edita contacte de grup.,

pentru conformitate, un mesaj de renunțare trimite automat prima dată când trimiteți un nou contact. Pentru mai multe detalii, vizualizați pagina noastră SMS 101.

un alt mesaj către același grup(E)

dacă oricând doriți să trimiteți un alt mesaj către aceeași colecție de contacte către care ați trimis anterior un mesaj de grup, urmați acești pași.

1. du-te la mesaje de grup.
2. localizați blocul de mesaje de grup trimis la colecția țintă de contacte., Puteți face clic pe butonul grafic albastru (acesta va deveni verde atunci când mouse-ul se deplasează peste el) pentru a obține o listă detaliată a tuturor contactelor la care a fost trimis mesajul.
3. Faceți clic pe butonul albastru al bulei de vorbire din colțul din dreapta jos al blocului (va deveni verde atunci când mouse-ul se deplasează peste el) pentru a crea un alt mesaj pre-adresat acelorași contacte.
4. adăugați sau eliminați orice contacte sau grupuri suplimentare.
5. urmați pașii enumerați mai sus.,

SPAM-ul Scanner

de Fiecare dată când trimiteți un mesaj de grup, vom scana mesaj pentru transportator filtru de spam indicatori, de alertă și de descoperirile noastre. Acest lucru ar trebui să vă ajute să îmbunătățiți ratele de livrare evitând filtrele de spam și să creșteți implicarea cu mesajele dvs.,

SPAM-ul Scanerului, în special, se pare pentru:

• utilizarea de TOATE CAPACELE
• se Încheie un mesaj cu un URL/link
• Inclusiv un link lung în loc de un link scurt (https://www.textrequest.com în loc de biți.ly/1Sw1JKH)
• utilizarea de semne dolar
• adrese de e-Mail

Ce este un Text Fuziona Mesaj?,

un mesaj de îmbinare Text este un mesaj de grup cu câmpuri personalizabile care vă permit să personalizați fiecare mesaj la persoana care îl primește. De exemplu, puteți avea un câmp de îmbinare pentru prenumele contactului și data numirii acestuia. Ar arăta astfel:

bună ! Memento rapid despre numirea dvs. de curățare pe . Vă rugăm să confirmați sau să ne anunțați dacă trebuie să reprogramați.dar ar trimite astfel:

bună Katherine! Memento rapid despre numirea dvs. de curățare pe decembrie. 4., Vă rugăm să confirmați sau să ne anunțați dacă trebuie să reprogramați.

aceste mesaje de grup vă pot ușura viața (puteți chiar să programați aceste mesaje pentru a le trimite mai târziu), iar personalizarea ca aceasta se dovedește a crește vânzările și loialitatea clienților. Deci, cum trimiteți un mesaj text cerere text Merge?

Cum de a Trimite un Text Fuziona Mesaj

Pasul 1: Compune un mesaj.

accesați fila Mesaje de grup și faceți clic pe linkul „Trimiteți un mesaj de îmbinare text” din partea de jos spre partea de sus a paginii.,

Pasul 2: Încărcați lista.

asigurați-vă că lista dvs. este formatată corect. Anteturile coloanelor trebuie să fie în primul rând. Numerele de telefon trebuie să fie în prima coloană. Puteți încărca fie un .csv sau .fișier xlsx. Dacă aveți câmpuri goale în listă, veți primi un mesaj de eroare în timpul încărcării.

odată ce lista este încărcată, veți vedea numărul total de contacte găsite. Puteți face clic pe butonul Vizualizare contacte pentru a examina sau elimina contactele după cum este necesar. Veți vedea, de asemenea, câmpuri de îmbinare enumerate – câte unul pentru fiecare antet de coloană.,pentru a merge mai departe, trebuie să fiți de acord că aveți permisiunea de a trimite text la fiecare contact. Dacă nu aveți permisiunea, continuați. Dacă nu sunteți sigur, consultați secțiunea Permisiuni din ghidul nostru SMS 101.

Pasul 3: Creați și trimiteți mesajul.

Faceți clic pe un câmp de îmbinare pentru a insera informațiile acelei coloane în mesaj. notați contorul de caractere de sub mesajul dvs. Ori de câte ori adăugați un câmp de îmbinare, numărul mediu de caractere pentru acea coloană este adăugat la numărul de caractere., Numărul final, Real de caractere și texte trimise poate fi diferit de cel indicat.

adăugați o semnătură sau un atașament (imagine) după cum este necesar. Alegeți dacă să trimiteți mesajul acum sau să îl programați pentru a-l trimite mai târziu. Apoi confirmați mesajul este modul în care doriți. Asta e tot!

cum să monitorizați progresul mesajelor de grup

mesajele de grup trimiteți în loturi de 50 de mesaje la fiecare cinci minute sau aproximativ 500 de mesaje pe oră. Acest lucru este de a păstra numărul de text în condiții bune cu operatorii de telefonie mobilă. Pentru mai multe detalii, vizualizați pagina noastră SMS 101.,

puteți monitoriza starea de mesaje de grup, inclusiv cât de multe mesaje au fost trimise și lor starea de livrare, de la Grupul Detalii Mesaj pe ecran. Pentru vizualizare:

1. accesați Mesaje de grup.
2. Faceți clic pe blocul de mesaje de grup pe care doriți să îl vizualizați.

veți vedea o listă detaliată de contacte și mesajul care le-a fost trimis.

cum să gestionați răspunsurile

deoarece mesajele de grup trimit mesaje individuale mai multor persoane, toate răspunsurile încep conversații unu-la-unu., Și pentru că încep conversații unu-la-unu, răspunsurile la mesajele de grup apar în tabloul de bord conversații din meniul Mesaje. De acolo, le puteți gestiona la fel ca orice alt mesaj primit. Pentru mai multe detalii, vizualizați pagina noastră de mesaje individuale.

înțelegerea analizei mesajelor de grup

după ce trimiteți un mesaj de grup, veți vedea o secțiune pentru analiza mesajelor în pagina cu detalii a mesajului de grup respectiv. Pentru a găsi acest lucru, accesați Mesaje de grup și faceți clic pe blocul de mesaje pentru care doriți să vizualizați analize.,

Aici e ceea ce veți vedea:

• Numărul de contacte mesajul dvs. a fost Trimis la
• Numărul de contacte mesajul dvs. a fost Livrat la
• Numărul de Erori (contacte mesajul nu a fost livrat, cum ar fi cele care au avut anterior optat)
• Numărul de Răspunsuri unice de contact
• Număr de Opt-Out-uri

Un răspuns este definit ca o intrare mesaj de la o persoană de contact, atunci când ultimul mesaj l-au primit a fost un mesaj de grup, și răspunsul lor a venit în termen de 24 de ore de la mesaj de grup.,

o renunțare este creditată în mesajul dvs. de grup atunci când mesajul de grup a fost ultimul mesaj primit de persoana de contact înainte de a renunța (oprirea mesajelor text), iar persoana de contact renunță în termen de 24 de ore de la primirea mesajului de grup.