alarma de incendiu din camera noastră de spital este aprinsă. În ciuda încercărilor noastre de a înăbuși sunetul cu un prosop, este asurzitor. Soțul meu stă pe o parte a camerei noastre într-un scaun rigid de vinil care leagă băiatul nostru nou-născut în poală, cuprinzând urechile mici pentru a le proteja de zgomot, care a fost neîncetat timp de 10 minute. E obosit. Sunt obosit., Aceasta este a șasea zi într-un spital din Londra și a treia zi consecutivă de „testare” a alarmei de incendiu pe secția postnatală la care am fost repartizați. Bebelușii țipă. Haggard, noii părinți lipsiți de somn ca noi își pierd mințile. Dar în hol, personalul medical merge mai departe, nefazat. Își zâmbesc unii pe alții, vorbesc puțin și, în general, ignoră plângerile pacienților lor. Pentru ei, acest iad viu este normal. E doar o altă zi într-un spital Național de sănătate.Serviciul Național de sănătate, sau NHS, este sistemul public de sănătate universal al Regatului Unit., A fost înființată în 1948 după cel de-al doilea război mondial și de atunci a devenit o operație masivă: NHS vede un milion de pacienți în fiecare zi. Are 1,7 milioane de angajați, ceea ce îl face al cincilea cel mai mare angajator din întreaga lume. Și, desigur, este gratuit la punctul de utilizare pentru rezidenții din Marea Britanie. Dacă intri într-un spital NHS cu un braț rupt, vei ieși cu o ghips, câteva radiografii și zero facturi de plătit. Asta pentru că oamenii care trăiesc în Marea Britanie, inclusiv eu, contribuie la NHS prin impozite și plăți naționale de asigurări (versiunea britanică a Securității Sociale).,în timp ce NHS a fost mult timp obiectul unor dispreț în America, este, de asemenea, adesea anunțat în altă parte ca un exemplu strălucitor al modului în care asistența medicală universală poate avea succes. Cetățenii britanici îl protejează cu înverșunare. Un sondaj a constatat că britanicii enumeră NHS drept motivul numărul unu pentru care sunt mândri că sunt britanici. Și există un motiv bun pentru asta: NHS este grozav., După ce am crescut în state și m-am obișnuit cu rețeaua complicată de creanțe de asigurare, co-plăți, deductibile și facturi extrem de confuze care afectează sistemul american de sănătate, am găsit ideea că aș putea primi tratament de top gratuit aici, în Londra, minte-suflare. După ce am rămas însărcinată anul trecut, îngrijirea de maternitate pe care am primit-o înainte și în timpul nașterii fiului meu a fost remarcabilă.dar acest sistem este departe de a fi perfect. Este afectată de probleme de finanțare și de lipsa de personal., Am întâlnit underbelly întuneric NHS după complicații postnatale ne-a aterizat în spital. NHS mi-a dat un copil sănătos, da. Dar NHS mi-a dat, de asemenea, coșmaruri care încă mă trezesc dintr-un somn mort, chiar și nouă luni.
fiul meu s-a născut prompt la data scadenței sale, după o muncă și o livrare destul de manuală la un centru de naștere conectat la un spital., Echipa noastră medicală a fost exemplară: moașele mi-au citit și respectat preferințele de naștere, chiar și până la cererea mea ciudată de a scoate ceasul de pe perete, astfel încât să pot aluneca cu adevărat pe pământul muncii fără să simt greutatea timpului care trece. După naștere, asistentele mi-au adus ceai și pâine prăjită și chiar au încălcat regulile pentru a-mi strecura și soțul o masă. Ei au fost blând și grijuliu, și ne-au lăsat să se încălzi în strălucirea copilului nostru nou-născut. Timp de aproximativ 24 de ore am stat în balon nostru și gângurit peste fata pretioasa fiului nostru și caracteristici mici. M-am simțit ca în rai.,dar apoi, în timpul unei examinări de rutină, un medic a observat o problemă cu respirația fiului nostru. Ceea ce a fost o cameră liniștită, liniștită a fost brusc zumzet cu mașini și personalul medical. În câteva minute, l-au echipat cu o mască de oxigen și un pediatru a fost la patul nostru explicând că îl duceau la unitatea de terapie intensivă neonatală pentru observație și o rundă de antibiotice pentru ceea ce credeau că este o infecție.secția postnatală la care am fost repartizați a fost la doar o scurtă plimbare cu liftul de la Centrul de naștere, dar s-ar putea să fi fost pe o altă planetă., Era alcătuită din zeci de „camere” — cabine minuscule cu patru perdele pentru pereți. Confidențialitatea era inexistentă. Am putut auzi tot ce se întâmplă în jurul nostru — convorbirile telefonice ale pacienților, consultațiile private, tusea, râsul, mâncarea, sforăitul și, bineînțeles, plânsul nou-născuților. Cel mai rău, deși, au fost sunetele de durere și agonie provenind de la noile mame care, mi se părea, a fost lăsat singur să sufere prin noapte. O femeie din cealaltă parte a camerei avea dureri mari de la cezariană și îmi amintesc că m-am trezit să-i aud vărsăturile și plânsul., Am așteptat ca o moașă sau un doctor să ajungă să o mângâie, dar nimeni nu a făcut-o vreodată.multe sondaje recente au descoperit că NHS este drastic insuficient, iar medicii, în special, sunt disperați. Anul trecut, Asociația Medicală britanică a numit lipsa medicului NHS „cronică” și a avertizat că, dacă nu s-a făcut ceva pentru a stopa problema, „îngrijirea pacientului va avea de suferit.”Pentru noi, a fost deja: fiul nostru a ieșit din NICU, dar echipa medicală încă nu știa dacă are o infecție, iar consultările față în față cu pediatrii care îl tratau erau rare., Când am avut un moment cu un doctor, a fost scurt și grăbit. Drept urmare, încă nu am înțeles cu adevărat ce este în neregulă cu fiul nostru sau dacă se îmbunătățește. Și nu știam când vom fi acasă.
somnul a fost greu de găsit pe secție. Din când în când eram lovit de un cot care aparținea pacientului din patul următor. Soțul meu de 6 picioare-2 s-a aruncat și s-a întors pe scaunul său, care abia s-a înclinat., M-am gândit să-l invit în pat cu mine, dar moașele disciplinare erau incredibil de stricte în ceea ce privește paturile fiind doar pentru mame. Dacă ai fost prins împărtășind sau chiar lăsându-ți partenerul să prindă câteva ore de somn în timp ce l-ai zguduit pe copil pe scaun, ai fost mustrat.în cele din urmă, ni s-a dat propria noastră cameră, care s-a simțit ca un mic miracol. Dar sferturi noastre noi părea ca acestea nu au fost curățate în zile; baie mirosea a canalizare și podeaua a fost presărat cu gunoi., Și apoi a existat alarma de incendiu – sigur pentru a începe tintite chiar atunci când copilul a adormit sau atunci când unul dintre noi a reușit în cele din urmă să se îndepărteze. A fost tortură.ne-am uitat la moașe pentru confort, dar am găsit puțin. Aceasta nu este o grămadă deosebit de mulțumită. Colegiul Regal al Moașelor a constatat că pentru fiecare 30 de moașe care se alătură profesiei, 29 pleacă. Mulți spun că pleacă pentru că simt că nu pot oferi cea mai bună îngrijire pacienților lor, având în vedere volumul lor de muncă copleșitor și cu siguranță am simțit acest lucru., Moașele noastre păreau desensibilizate față de mediul din salon și de mai multe ori am fost uimiți de o lipsă generală de mod de noptieră sau de sentiment de compasiune. Tubul de hrănire al Fiului meu, care fusese esențial în timp ce se afla în NICU, dar nu mai era necesar odată ce s-a întors cu mine și a învățat să alăpteze, îi atârna din nas, abia ținut pe față de o bucată veche de bandă medicală. Se părea că medicii au uitat pur și simplu despre asta. Practic am implorat o moașă să o scoată, ceea ce a făcut, cu un yankeu și o rolă de ochi.,în orele mici ale unei nopți îngrozitoare, când fiul meu se lupta să alăpteze și eram aproape de delir din privarea de somn, soțul meu le-a întrebat pe moașele de la recepție dacă ar putea veni să-mi dea câteva sfaturi despre alăptare. În schimb, i-au spus că fiul meu de patru zile doar plângea după atenție. Nu cred că m-am simțit vreodată mai fără speranță și singur decât am făcut-o în acel moment. Ne-am simțit abandonați, uitați., Și cu cât am stat mai mult, cu atât am devenit mai invizibili: de mai multe ori am mers întinderi lungi fără masă, doar pentru a afla că cina a fost acum câteva ore și personalul a neglijat accidental să-mi aducă orice.în a cincea zi, am devenit atât de disperați, încât am pus la cale un plan de evadare. Fiul nostru se îmbunătățea și nu mai existau semne de infecție, dar echipa medicală părea înclinată să-l țină pe antibiotice încă câteva zile „doar pentru caz.”Între timp, bunăstarea noastră mentală și emoțională a fost de a lua o bătaie oribilă., Am decis că, dacă echipa medicală nu ne-ar putea da un motiv foarte bun să rămânem, plecăm. Din fericire, nu s-a ajuns la asta. La șase zile după ce s-a născut fiul meu, am primit permisiunea să mergem acasă.poate cea mai dezumanizantă parte a acestei experiențe a fost cât de neputincioși ne-am simțit. Nu era nimeni la care să mă plâng, nici un manager la care să-mi strâng pumnul. Eram doar o altă familie nemulțumită, obosită, care își strângea nou-născuții și aștepta să fie eliberată., Acesta este lucrul: când scoți banii din medicamente, când nu mai ești un client plătitor cu opțiuni alternative, îți pierzi efectul de levier. Sunteți la mila sistemului.acest lucru nu înseamnă că nu au existat cazuri de compasiune profundă și emoționantă în timpul șederii noastre. Când fiul meu a fost luat pentru prima dată de la noi, de exemplu, soțul meu a mers cu el în NICU și am fost lăsat singur în centrul de naștere. Bineînțeles că am plâns. Un fel de moașă stat cu mine pe pat și, după cum am suspină în scrubs, m-a ținut la piept și mi-a spus că totul va fi bine., A fost asistenta de la NICU care ne-a spus că a șoptit cuvinte de încurajare fiului nostru toată noaptea în timp ce dormea în incubator. A fost un pediatru amabil care, în ultima noastră zi, ne-a vorbit pe larg despre starea fiului nostru. Ne-a privit în ochi și ne-a recunoscut frustrările. Este uimitor cât de departe merge un mic gest de compasiune pentru a compensa o multitudine de păcate și îndoieli.
nu vreau să par nerecunoscător. La urma urmei, este foarte posibil NHS salvat viața fiului meu., Și soțul meu și cu mine vorbim adesea despre cât de diferite ar fi lucrurile dacă s-ar fi născut în SUA: fără îndoială că am avea de-a face nu numai cu un nou copil, ci și cu creanțe de asigurare și, eventual, datorii crippling. Am ieșit din spital cu un copil sănătos și nici un ban. Sunt foarte recunoscător.dar sunt, de asemenea, traumatizat. De multe ori mă trezesc în teroare din coșmaruri în care suntem încă blocați în spital. Mirosul unui cadru medical trimite inima mea de curse. Sunetul unei alarme de incendiu mă face să vomit., Experiența mea nu este unică: soțul meu a auzit o femeie din salon întrebând o moașă cu care ar putea vorbi despre tratamentul slab pe care l-a primit. Aproape toate femeile din grupul My New moms au reamintit experiențe chinuitoare în îngrijirea postnatală a NHS. Reclamațiile la NHS sunt în creștere, cu mai mult de 500 făcute în fiecare zi. Aceasta este o problemă care trebuie abordată.este, de asemenea, o problemă incredibil de complexă pe care experții din întreaga țară se luptă să o rezolve. Politica joacă un rol important, la fel ca o populație îmbătrânită. Unii oameni cer mai multă finanțare., Alții insistă să se concentreze asupra îngrijirii preventive. Încă alții spun că inovațiile tehnologice ar putea scoate NHS din trecut și să-l propulseze în era digitală. Probabil că este nevoie de o combinație a tuturor acestor îmbunătățiri. Recent, ministrul Finanțelor din Marea Britanie a anunțat că NHS va primi o sumă suplimentară de 27.6 miliarde de lire sterline (aproximativ 35 de miliarde de dolari) pe an până în 2023, ceea ce este cu siguranță un pas în direcția cea bună.
nu stiu cum sa repar sistemul universal de sanatate al Marii Britanii, la fel cum nu stiu cum sa reduc costurile sistemului privatizat al Americii., Dar știu că, în timp ce prețul bunei îngrijiri medicale nu ar trebui să fie facturi medicale astronomice, nu ar trebui să fie nici traume emoționale.