pense sobre as marcas que você compra de vez em quando, mesmo quando há opções mais baratas lá fora. Porque escolhes os que escolhes?costuma voar numa determinada companhia aérea? Você compra seu café no mesmo lugar todas as manhãs? Você recomenda um restaurante específico sempre que os estrangeiros pedem sugestões? Bem, há uma boa razão para isso.
a razão pela qual permanecemos leais às marcas é devido aos seus valores., As melhores marcas se esforçam para combinar elementos físicos, emocionais e lógicos em um cliente excepcional (e empregado) experiência que você valoriza tanto quanto eles. Em nenhum lugar esses valores são mais visíveis do que na declaração de missão da empresa.quando você cria com sucesso uma conexão com seus clientes e funcionários, muitos deles podem permanecer leais a você para toda a vida. Isso ajuda você a aumentar sua rentabilidade global ao mesmo tempo em que construir uma base sólida de promotores de marca.mas conseguir essa ligação não é tarefa fácil., As empresas que têm sucesso são aquelas que se mantêm fiéis aos seus valores fundamentais ao longo dos anos e criam uma empresa com a qual os funcionários e clientes se orgulham de se associar.é aí que entra a visão da empresa e as declarações de missão.
Como Definir Inspirador Missão e Visão
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Declaração de Missão vs., Vision Statement
a mission statement is intended to clarify the what, who, and why of a company. Por outro lado, uma declaração de visão descreve onde a empresa quer que uma comunidade, ou o mundo, seja como resultado dos serviços da empresa. Uma declaração de missão é o roteiro para a declaração de visão da empresa.
o que é uma declaração de visão?
uma declaração de visão descreve onde a empresa aspira a estar ao cumprir a sua missão. Esta declaração revela o” onde ” de um negócio., Abaixo estão algumas declarações de visão de empresas bem conhecidas para lhe dar uma noção de como uma visão representa uma marca.
Vision Statement Examples
- Alzheimer Association: A world without Alzheimer disease.um dia, todas as crianças desta nação terão a oportunidade de alcançar uma excelente educação.Creative Commons: realizar o pleno potencial da internet — acesso universal à pesquisa e educação, plena participação na cultura — para impulsionar uma nova era de desenvolvimento, crescimento e produtividade.,Microsoft (na sua fundação): um computador em cada secretária e em cada casa.Austrália Department of Health: Better health and wellbeing for all Australians, now and for future generations.LinkedIn: criar oportunidades económicas para todos os membros da mão-de-obra mundial. Disney: para entreter, informar e inspirar pessoas em todo o mundo através do poder de contar histórias sem paralelo, refletindo as marcas icônicas, mentes criativas e tecnologias inovadoras que fazem da nossa A principal empresa de entretenimento do mundo., Facebook Facebook: Conecte-se com os amigos e com o mundo ao seu redor no Facebook.
O que é uma declaração de missão?
Se os exemplos acima são declarações de visão, o que é uma declaração de missão? Uma declaração de missão é, de certa forma, uma declaração de visão orientada para a ação, declarando o propósito que uma organização serve ao seu público. Muitas vezes inclui uma descrição geral da organização, sua função e seus objetivos.à medida que uma empresa cresce, seus objetivos e objetivos podem ser alcançados e, por sua vez, eles vão mudar., Portanto, as declarações de missão e visão devem ser revisadas conforme necessário para refletir a nova cultura do negócio como os objetivos anteriores são cumpridos.ambas as declarações de missão e visão são muitas vezes combinadas em uma “declaração de missão” abrangente para definir a razão da organização para a existência e suas perspectivas para audiências internas e externas — como funcionários, parceiros, membros do Conselho, consumidores e acionistas.com isso em mente, como se parece uma boa declaração de missão?, Confira algumas das seguintes declarações de missão da empresa para você mesmo — e se inspire para escrever uma para sua marca.
exemplos de declaração de missão
- A vida é boa: para espalhar o poder do otimismo.sweetgreen: inspirar comunidades mais saudáveis, ligando as pessoas aos alimentos reais.Patagônia: construir o melhor produto, não causar danos desnecessários, usar os negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.American Express: trabalhamos duro todos os dias para fazer da American Express a marca de serviço mais respeitada do mundo.,Warby Parker: oferecer óculos de designer a um preço revolucionário, enquanto lidera o caminho para empresas socialmente conscientes.InvisionApp: Question Assumptions. Pensa Profundamente. Iterar como um estilo de vida. Detalhes, Detalhes. O Design está em todo o lado. Integridade.chá honesto: para criar e promover bebidas orgânicas saudáveis de grande degustação.IKEA: criar uma vida diária melhor para muitas pessoas.Nordstrom: para dar aos clientes a experiência de compras mais convincente possível.,berços para lápis: fornece às crianças desde o nascimento até aos 12 anos, vivendo em situações de sem-abrigo ou de baixa renda, os itens essenciais de que precisam para prosperar – em casa, na escola e no recreio.serviços universais de Saúde, Inc.: Para fornecer serviços de saúde de qualidade superior que: os pacientes recomendam à família e amigos, os médicos preferem para seus pacientes, os compradores selecionam para seus clientes, os funcionários estão orgulhosos, e os investidores procuram retornos de longo prazo.JetBlue: inspirar a humanidade – tanto no ar como no solo.,dia de trabalho: colocar as pessoas no centro do software empresarial.Prezi: reinventar como as pessoas compartilham conhecimento, contam histórias e inspiram seu público a agir.Tesla: acelerar a transição mundial para a energia sustentável.crianças invisíveis: acabar com a violência e a exploração que enfrentam as comunidades mais isoladas e vulneráveis do nosso mundo.TED: espalhar ideias.
a melhor visão e declaração de missão exemplos de empresas reais
A vida é boa: para espalhar o poder do otimismo.,
A Vida é Boa marca é mais do que espalhando otimismo, apesar de que, com edificante T-shirt slogans como “Mares” e “Previsão: na maior parte Ensolarado,” é difícil não abrir um sorriso.
Há uma tonelada de empresas de T-Shirts no mundo, mas a missão do bom é separar-se com uma declaração de missão vai além da roupa divertida: espalhar o poder do otimismo. Esta missão é talvez um pouco inesperada se você não está familiarizado com a caridade pública da empresa: como uma empresa de camisetas vai ajudar a espalhar o otimismo?, A vida é uma boa resposta que questiona abaixo da dobra, onde o que a missão significa é explicada em mais detalhes, com links para programas implementados para apoiá-la: sua iniciativa #GrowTheGood e a Página Life is Good Kids Foundation. Nós realmente gostamos de quão elevada e específica esta declaração de missão é — é uma combinação difícil de equilibrar.sweetgreen: inspirar comunidades mais saudáveis ligando as pessoas aos alimentos reais.,
Observe que sweetgreen missão é posicionado para se alinhar com os seus valores-e não apenas por escrito, como algo que a marca acredita. Nós amamos a linguagem inclusiva usada em sua declaração, deixando-nos saber que a empresa é tudo sobre conectar sua crescente rede de agricultores crescendo ingredientes saudáveis e locais conosco — o cliente — porque nós somos os que queremos opções de alimentos mais localmente cultivados e saudáveis.,
A missão de conectar as pessoas é o que torna esta afirmação tão forte. E essa promessa foi além do site da sweetgreen e das paredes de suas lojas de alimentos: a equipe fez avanços nas comunidades onde abriu lojas também. Principalmente, fornece educação para crianças jovens sobre alimentação saudável, fitness, sustentabilidade, e de onde a comida vem. O festival de música sweetlife atrai 20.000 pessoas que todos os anos se reúnem para ouvir música, comer comida saudável, e dar de volta a uma causa — o sweetgreen nas escolas parceiro de caridade, FoodCorps.,Patagônia: construir o melhor produto, não causar danos desnecessários, usar os negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.
Patagonia mission statement combina tanto os valores que lhes trazem sucesso no mercado (construindo produtos seguros e de alta qualidade) e os valores que contribuem para um mundo melhor (esforços filantrópicos para ajudar o meio ambiente). Para as pessoas por trás da marca, ” um amor por lugares selvagens e bonitos exige participação na luta para salvá-los.,”Em nome desta causa, a empresa doa tempo, serviços e pelo menos 1% de suas vendas a centenas de grupos ambientais de base em todo o mundo.se a sua empresa tem um foco semelhante em aumentar o seu negócio e retribuir, pense em falar sobre o benefício que traz aos clientes e o valor que quer trazer para uma causa maior na sua declaração de missão.
American Express: trabalhamos duro todos os dias para fazer da American Express a marca de serviço mais respeitada do mundo.,
os Clientes nunca amor de uma empresa até os funcionários amor primeiro.
— Simon Sinek (@simonsinek), 16 de abril de 2014
O tweet acima é de Simon Sinek, que repetimos aqui no HubSpot o tempo todo. A American Express distingue-se de outras empresas de cartões de crédito na sua lista de valores, com uma ode a um grande serviço ao cliente, algo pelo qual é famosa.,
adoramos especialmente a ênfase no trabalho em equipa e no apoio aos empregados, para que as pessoas dentro da organização possam estar na melhor posição para apoiar os seus clientes.Warby Parker: para oferecer óculos de designer a um preço revolucionário, enquanto lidera o caminho para empresas socialmente conscientes.
falando de quirky, esta afirmação “objetiva” de Warby Parker usa palavras que refletem uma personalidade jovem e ousada: “rebelde”, “revolucionário”, “socialmente consciente.,”Em uma frase, a marca nos leva de volta à raiz de por que foi fundada, revelando também sua visão para um futuro melhor.
a versão em forma mais longa da missão diz: “acreditamos que comprar óculos deve ser fácil e divertido. Deve deixá-lo feliz e bonito, com dinheiro no bolso,” o que mostra ainda como Warby Parker não se conteve em deixar sua personalidade única brilhar. Aqui, o sucesso da declaração de missões resume-se à escolha de palavras.InvisionApp: Question Assumptions. Pensa Profundamente. Iterar como um estilo de vida. Detalhes, Detalhes., O Design está em todo o lado. Integridade.
nestes dias, pode parecer que cada página da empresa B2B parece a mesma — mas a InvisionApp tem uma das páginas mais frias da empresa que eu vi. Desloque-se para “nossos valores centrais”, e passe o mouse sobre qualquer um dos ícones, e você vai encontrar uma pequena mas doce parte da Missão Global da empresa sob cada ícone. Adoramos a forma como as declarações são colocadas sob cada ícone. Cada descrição é breve, autêntica e sem conversa de negócios — o que faz com que as pessoas do InvisionApp pareçam confiáveis, B. S.,- tipos livres.chá honesto: para criar e promover bebidas orgânicas saudáveis e de grande degustação.
Honesto Chá de declaração de missão começa com um simples soco linha conotando seu chá é verdadeiro, puro, e, portanto, não cheia de produtos químicos artificiais. A marca está falando para um público que está cansado de encontrar ingredientes em seu chá que não pode ser pronunciado, e têm procurado por um chá que é exatamente o que ele diz que é.,
não só o chá honesto tem um nome insignificante, mas também centra a sua missão em torno do nome inteligente da empresa. Por algum tempo, a empresa até publicou um relatório de missão a cada ano, em um esforço para ser “transparente sobre as nossas práticas de negócios e estar à altura da nossa missão de procurar criar e promover bebidas orgânicas de grande degustação, mais saudáveis e saudáveis.”
IKEA: criar uma vida diária melhor para muitas pessoas.
O pessoal do IKEA sonho grande., A declaração de missão baseada na visão poderia ter sido um dos móveis bonitos e acessíveis, mas em vez disso, é para tornar a vida cotidiana melhor para os seus clientes. É uma parceria: IKEA encontra negócios em todo o mundo e compra a granel, então nós escolhemos a mobília e pegá-la em um armazém de auto-serviço.
“a nossa ideia de Negócio suporta esta visão … assim, o maior número possível de pessoas será capaz de pagá-los”, afirma a marca.,
usando palavras como “tantas pessoas quanto possível” torna uma grande empresa como a IKEA muito mais acessível e atraente para os clientes.Nordstrom: “para dar aos clientes a experiência de compras mais convincente possível.
Quando se trata de compromisso com o cliente, muitas empresas não são como hiper-concentrado como Nordstrom é., Embora a seleção de roupas, qualidade e valor todos tenham um lugar na declaração de missão da empresa, é claro que é tudo sobre o cliente: “a Nordstrom trabalha incansavelmente para dar aos clientes a experiência de compras mais convincente possível.,”
Se você já fez compras em um Nordstrom, você saberá que a marca irá manter o alto padrão de serviço ao cliente mencionado em sua declaração de missão, como os associados estão sempre vagando pelos andares de vendas, perguntando aos clientes se eles foram ajudados, e fazendo tudo o que podem para tornar a experiência de compras memorável.
berços para lápis: proporciona às crianças desde o nascimento até aos 12 anos de idade, vivendo em situações de sem-abrigo ou de baixa renda, os itens essenciais de que necessitam para prosperar – em casa, na escola e na brincadeira.,
Suportes para Lápis de cor dividido a sua missão e o modelo em três seções que se lê como um plano de jogo: A Necessidade, A Missão, e O Modelo. A “regra dos três” é um poderoso dispositivo retórico chamado tricolon que é geralmente usado em discursos para ajudar a tornar uma ideia mais memorável. Um tricolon é uma série de três elementos paralelos de aproximadamente o mesmo comprimento — pense ” eu vim; eu vi; eu conquistei.,”
Uma empresa prospera quando ele agrada seus clientes, seus funcionários, parceiros e investidores de capital — e Universal a Serviços de Saúde compromete-se a fazer apenas o que, de acordo com a sua declaração de missão. Como um serviço de saúde, ele se esforça especificamente para agradar seus pacientes, médicos, compradores, funcionários e investidores. Nós amamos a ênfase em cada faceta da organização, capitalizando a fonte e tornando-a vermelha para facilitar a escumação.JetBlue: para inspirar a humanidade – tanto no ar quanto no solo.,
JetBlue comprometeu-se com a sua missão de fundação através de marketing adorável, parcerias de caridade e programas influentes — e adoramos a linguagem acessível usada para descrever estes esforços. Por exemplo, a marca escreve como “partiu em 2000 para trazer a humanidade de volta aos céus.”
para aqueles de nós que querem saber mais sobre qualquer um de seus esforços específicos, JetBlue forneceu detalhes sobre o Soar com Programa de Leitura, sua parceria com KaBOOM!,, a Fundação JetBlue, relatórios ambientais e sociais, e assim por diante. Ele quebra todas essas iniciativas realmente bem com cabeçalhos grandes, pontos de bala, fotos, e links para outras páginas web visitantes podem clicar para saber mais. Por último, termina com um convite à ação que incentiva os visitantes do site a voluntariarem-se ou a doar os seus pontos de TrueBlue.
jornada de trabalho: colocar as pessoas no centro do software empresarial.,
Dia de trabalho, recursos humanos (HR) para automação de tarefas do serviço, não utilize a sua declaração de missão para realçar as características de seu produto ou de como ele pretende ajudar os profissionais de RH melhorar em tal e tal maneira.
em vez disso, o negócio assume uma posição sobre o estado do software empresarial em geral: há muita tecnologia por aí. Mas no dia de trabalho, gira em torno das pessoas. Adoramos o quão confiante e gentil esta declaração de missão é., Ele observa o estado de sua indústria — que a Workday acredita não ter um toque humano — e constrói valores da empresa ao seu redor.Prezi: reinventar como as pessoas compartilham conhecimento, contam histórias e inspiram seu público a agir.
Se você sabe o Prezi, você sabe como é se envolver com ele, pode fazer a sua próxima apresentação do negócio olhar. De acordo com a sua declaração de missão, as Inteligentes animações de slides da empresa e a experiência tridimensional não são apenas características de produto superficiais., Com cada decisão que Prezi toma, é tudo sobre a história que você conta e o público que a história afeta.Tesla: acelerar a transição mundial para a energia sustentável.
a utilização da palavra” acelerar ” por uma empresa automóvel é apenas uma razão pela qual esta declaração de missão se destaca. A principal razão pela qual Tesla faz esta lista é por causa de como sua declaração de missão descreve a indústria.,
pode ser uma empresa de automóveis, mas o principal interesse da Tesla não é apenas as vendas de automóveis — é promover a energia sustentável. E a energia sustentável ainda tem um “longo caminho” à sua frente (trocadilho pretendido) – daí a “transição” do mundo para este mercado.
em última análise, uma declaração de missão que pode admitir a imaturidade da indústria é exatamente o que leva os clientes a torcer por ela. E Tesla faz isso bem.crianças invisíveis: acabar com a violência e a exploração que enfrentam as comunidades mais isoladas e vulneráveis do nosso mundo.,
Tenacidade é difícil de encontrar no setor sem fins lucrativos, e é isso que faz esta declaração de missão, de modo distinto. Crianças invisíveis é uma organização sem fins lucrativos que aumenta a conscientização sobre a violência que afeta comunidades em toda a África Central, e a empresa tem um tom bastante confiante em sua missão.
a qualidade mais valiosa desta Declaração de missão é que ela tem um objetivo final., As visões e as missões de muitas empresas são intencionalmente deixadas em aberto para que o negócio possa sempre ser necessário pela comunidade. As crianças invisíveis, por outro lado, querem “acabar” com a violência enfrentada pelas famílias africanas. É uma missão admirável que todas as empresas – e não apenas sem fins lucrativos-possam aprender quando tentam motivar os seus clientes.TED: espalhar ideias.
já todos vimos TED Talks online antes. Bem, acontece que a empresa tem uma das mais sucintas declarações de missão por aí.,
TED, que significa “Educação Tecnológica e Design”, tem uma declaração de missão de duas palavras que brilha através de cada palestra que você viu a empresa publicar na internet. Essa Declaração da missão: “espalha ideias.”Às vezes, a melhor maneira de fazer com que o público se lembre de você é reduzir o alcance da visão do seu negócio. O que é que realmente te interessa? TED gravou algumas das apresentações mais famosas do mundo, mas no grande esquema das coisas, tudo o que ele quer é espalhar idéias para seus telespectadores.,
aqui estão 22 empresas com slogans realmente cativantes e marcas.Nota do Editor: este post foi originalmente publicado em agosto de 2014 e foi atualizado para ser abrangente.
publicado Originalmente em Jul 6, 2020 5:15:00, atualizado em 14 de julho de 2020
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