próbowaliśmy Dollar Shave Club, Harry 'ego i Gillette' a–jeden był wyraźnie najlepszy

nienawidzę golenia.

między ogólną niechęcią do higienicznych obowiązków, szorstką brodą i wrażliwą skórą, golenie jest najgorszą ablucją mojego życia. Ogólnie rzecz biorąc, po prostu nie. moja twarz może zrobić z codziennym goleniem, ale zamiast tego rzadko się maszynki się nawet dwa razy w tygodniu., Czasem pozwalam jej rosnąć, dopóki ludzie nie powiedzą, że podoba im się moja broda. To nie broda. Jestem tylko leniwy. Tak leniwy, że mam Trymer Do Brody, dzięki któremu mogę szybko przerobić go z powrotem na coś bardziej jak dwudniowy zarost, a nie tylko golenie, ponieważ nie lubię chodzić przez następne pół dnia, czując się, jakbym była spoliczkowana wiele razy, co sprawia, że golenie sprawia, że moja skóra się czuje.

wśród aspektów golenia najbardziej nienawidziłem: kupowanie maszynek do golenia w CVS do maszynek Gillette, ponieważ ich ceny zawsze wydawały mi się niewiarygodne. „Aż tyle?, Za to małe pudełko? Jak to możliwe?”Tak myślę.

w obronie firmy pamiętam jednak rok 1998, kiedy to wprowadzono Mach3, pierwszy duży system maszynek z trzema ostrzami. Wcześniej używałem wkładek z podwójnymi ostrzami i (jakkolwiek głupio to brzmi) wkładka z trzema ostrzami była naprawdę lepsza. Firma robi się głupia ze swoimi sztuczkami, ale jej podstawowe produkty działają dobrze. Mach3 przecina tę dżunglę na mojej twarzy bardziej płynnie, powodując mniej bólu (nadal boli) i mniej nicków (wciąż zawsze dostaję nicków)., Schick 1-upped je z Quattro pięć lat później, ale nie byłem w nim, ponieważ zatkał się szybko. Kiedy pojawiła się Gillette fusion z pięcioma ostrzami, ktoś wysłał mi darmowy uchwyt z wkładem do próbek i wydawało się, że jest on nieznacznie lepszy niż trzy ostrza.

ale paczka ośmiu kaset Fusion na Amazonie kosztuje około 30 dolarów, co wydaje się być o 15 dolarów za dużo. Gorzej jest w aptece, gdzie mam maszynki do golenia. Na miejskim wschodzie kasety są tak drogie, że wiele sklepów trzyma je pod jakimś systemem bezpieczeństwa., The New York Times napisał o kasecie razor hustle w miniony weekend, polecając starą maszynkę do golenia nad sklepowymi systemami kaset. Słusznie zwraca uwagę, że zakup jednego uchwytu na ostrze o wartości 30 USD, który zajmuje pojedyncze standardowe żyletki, może zaoszczędzić konsumentom dużo pieniędzy w całym życiu golenia. Dodatkowo naboje są marnotrawne.

wszystko prawda.,

jednak w świetle faktu, że Dollar Shave Club sprzedał Unilever za miliard dolarów na początku tego lata, jest to trochę niekorzystne dla konsumentów, że historia nie odnosi się nawet do modelu subskrypcji direct-to-consumer, w którym kasety maszynki do golenia pomijają sklepy detaliczne i kosztują znacznie mniej. Tak się składa, że obserwator pracował już nad wypróbowaniem trzech różnych usług wysyłkowych, gdy ten weekend zaczął działać, więc dodamy, co go ominęło.

jeden z trzech klubów był zdecydowanie najlepszy.,

Harry ' s

firma miała własną wiadomość tego lata, kiedy ogłosiła współpracę z Target, która wprowadzi swoje produkty do sklepów, w tym zestaw intro za 5 dolarów.

Harry ' s był dla mnie oczywistym frajerem w tej łapance. Mam ich darmowy zestaw próbny, który ma uchwyt, jedną maszynkę do golenia, małą podróżną rzecz do umieszczenia na maszynce i piankę do golenia.

firma pozostawiła wiele do życzenia na koniec obsługi klienta., Po pierwsze, mój pakiet próbny trafił w złe miejsce. To mogła być moja wina, ale nie sądzę. Zawsze dostaję rzeczy wysyłane do mojego biura (na Manhattanie), chociaż mój adres rozliczeniowy jest w Brooklynie. Najwyraźniej moje pudełko próbne trafiło na mój adres na Manhattanie w Brooklynie, ale kiedy poczta je zwróciła, pracownicy Harry ' ego nie skontaktowali się ze mną. Zamiast tego otrzymałem e-mail z informacją, że wkrótce zostanie wysłana moja przesyłka z pierwszego miesiąca.

więc odpowiedziałem, że mój proces nawet nie nadszedł. Wtedy dowiedziałem się o SNAFU., Podejrzewam, że błąd nie był moją winą, ponieważ kiedy wysłali mi zawiadomienie o ponownym przesłaniu mojej skrzynki próbnej, adres ponownie skierował go na adres, który nie istnieje w Brooklynie. Ja złapałem, oni nie.

nie byłem pod wrażeniem. Ponadto, na ich stronie internetowej, to nie tylko powiedzieć, co pojedyncza przesyłka będzie kosztować. Tu jest napisane, że dostajesz osiem nabojów za $1.87 każdy. Musiałem zalogować się na ich stronę internetową i przeskoczyć przez różne obręcze, aby uzyskać numer, który każdy racjonalny człowiek by chciał: to $15 za przesyłkę (nie $14.96, czyli to, co matematyka działa). To $ 27 Z 13.5 uncji pianki do golenia.,

Jeśli chodzi o golenie: ich system pięciostrzałowy był tani. Uchwyt Harry ' ego jest plastikowy i super lekki. Nie podobała mi się pianka (ogólnie nie lubię pianki do golenia—ignoruj mnie, jeśli nie lubisz żeli do golenia). Golenie było w porządku, ale ogólnie to było kiepskie doświadczenie.

Gillette Shave Club

pod koniec ubiegłego roku Gillette pozwał Dollar Shave Club za patent, bez wątpienia widząc zagrożenie w rebelii.,

Tak więc teraz Gillette odpowiada na te konkurencje klientów indywidualnych z prawie O. K. poprzez subskrypcje online, gdzie oferuje plany na trzy różne systemy razor. Zamówiłem jedną przesyłkę środkowego planu, która była dostarczona z najnowszym uchwytem, czterema pięciostrzałowymi wkładami Fusion i dużą puszką ich spienionego żelu. Kosztował 23,95 USD przed opodatkowaniem.

w porównaniu do pozostałych dwóch usług na tej liście cena jest obłędna.

muszę przyznać, że to chyba najlepsze golenie., Najbardziej podoba mi się to, że ma szóste ostrze, na końcu, które świetnie nadaje się do uzyskania tych frustrujących wąsów wokół nosa. Wszystko w systemie jest dobrze skonstruowane i solidne. Czy warto płacić więcej niż cztery razy więcej za prawie ten sam produkt od konkurenta? To twoja decyzja.

wypróbowaliśmy też kilka klubów „wino miesiąca”

w uczciwości, jego plan Mach3, powinienem wspomnieć, działa na coś w rodzaju $17.50 za przesyłkę 5-nabojową, co jest konkurencyjne w cenie 5-ostrza Harry 'ego.,

ich pianka żelowa nie była aż tak zła jak Harry ' ego, ale i tak się pieni i mi się nie podoba.

ponadto Gillette ma wiele takich samych problemów z obsługą klienta jak Harry ' S. jego trzy różne plany golenia nie zawierają ceny płaskiej za przesyłkę, tylko ceny za ostrze. Więc wyjmij kalkulatory, jeśli chcesz wiedzieć. W przeciwieństwie do Harry ' ego, nawet po kilku kliknięciach nie mogłem go znaleźć. Nie mogę również dowiedzieć się, jak anulować subskrypcję., Anulowałem tak wiele przesyłek, że następna jest zaplanowana na Sierpień przyszłego roku, ale nie ma tu nic, co by mówiło o wyłączeniu.

poddałem się i wysłałem im maila, aby anulować. Zadziałało. Harry ' ego łatwo było odwołać.

Dollar Shave Club

Disclosure: kiedy przydzielono mi tę historię, byłem już abonentem DSC przez ponad cztery lata, przekonwertowany po obejrzeniu ich niesamowitego wirusowego wideo., Ten film jest tak dobry, że po prostu obejrzałem go ponownie i śmiałem się po raz kolejny, gdy założyciel DSC krzyczy: „Lookin' good, pop-pop!”Pamiętam czasy, kiedy firma wysyłała e-maile o drobnych nowościach, na przykład gdy kupili super szybką drukarkę etykiet wysyłkowych. Innymi słowy, mam trochę relacji z marką.

na początku, DSC zrobił wielką sprawę z faktu, że oferuje ostrza za $1 miesięcznie., Zawsze podejrzewałem, że ten poziom był trochę czerwony śledź, że niewielu wybiera swój plan bliźniaczych ostrzy za $1, ale „maszynki do golenia za $1 miesięcznie” wykonane na wielki marketing. To powiedziawszy, ich plan za 6 dolarów daje ci paczkę czterech maszynek do golenia. Zawsze tego używałem. W rzeczywistości, kiedy dostałem go co miesiąc, było więcej ostrzy niż potrzebowałem do rzadkiego golenia i zaczęły się układać. Kupiłem dodatkowy uchwyt i moja przyjaciółka zaczęła używać ich do własnego golenia.

w dzisiejszych czasach korzystam z planu „baby face”, który wysyła mi przesyłkę co drugi miesiąc., Miło, że pomyśleli wystarczająco dużo o obsłudze klienta, aby zdać sobie sprawę, że wielu ich użytkowników nie potrzebuje zbyt wielu pakietów.

DSC wydało wiele innych nowych produktów, które członkowie mogą dodawać do swoich comiesięcznych przesyłek à la carte. Próbowałem wielu z nich. Większość z nich mogę żyć bez, ale są dwa, które naprawdę lubię. Po pierwsze, ich” Dr. Carver 's Daily Shave Butter” to żel, który naprawdę zmiękcza moją szorstką brodę lepiej niż jakikolwiek inny smar do wąsów, jaki znalazłem. Nie spienia się też bez sensu., Za 8 dolarów za butelkę jest porównywalny do żelu do golenia Alba Botanical, który w przeciwnym razie faworyzuję, ale wystarczy, że kupuję kilka butelek rocznie. Co dziwne, pierwszy Dr. Carver ' s bottle dostałem za darmo przez Klout kilka lat temu (zanim pracowałem w dziennikarstwie), ale podobało mi się.

Po drugie, ich dzienny krem nawilżający Big Cloud ma SPF 25, co jest dobre. Lubię codziennie stosować krem z filtrem. DSC używa jednego dobrego składnika i jednego złego (cynk jest dobry; oktinoksat jest zły), aby zapewnić tę ochronę, co w moim umyśle czyni go mniej złym niż filtry przeciwsłoneczne, które polegają całkowicie na złych składnikach., Niestety, Grupa Robocza ds. środowiska pominęła go z corocznego przewodnika po ochronie przeciwsłonecznej (tak, dużo myślę o ochronie przeciwsłonecznej).

ponieważ wszystkim kończą się maszynki do golenia, zanim zabraknie im żelu do golenia, DSC nie wymusza smarowania do golenia w pierwszej przesyłce.

golenie na cztery ostrza jest dobre. Wkłady naprawdę przechodzą przez kilka goleń dla mnie przez większość czasu, ale tak często, jak się golę, jest w porządku., Szkoda, że ich wkładka z czterema ostrzami nie ma takiego obrzeża, jak Gillette, ale ich system z sześcioma ostrzami, Executive, ma, więc po prostu przerzuciłem się na to (pierwszy raz naprawdę myślałem o moim związku z DSC przez jakiś czas).

jego ceny są jasne i jednoznaczne, żaden z tych „kartridży tylko $2.17 każdy” bzdura. Pokazuje płaską miesięczną cenę za każdą przesyłkę w planie lub każdy produkt i jest to wszystkie okrągłe liczby.

z mojego doświadczenia wynika, że ich Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie., Na przykład, kiedy przeprowadziłem się do Nowego Jorku z Filadelfii, nigdy nie zaktualizowałem swojego adresu, a potem po prostu nie zauważyłem przez miesiące, ponieważ miałem mnóstwo maszynek do golenia ułożonych w stos. Kiedy w końcu zdałem sobie sprawę z problemu, po prostu zwrócili wszystkie moje stare przesyłki, które trafiły na mój stary adres i znowu mnie wyprostowali.

werdykt: Dollar Shave Club

Tak więc, moim zdaniem, nie ma tu żadnego konkursu: co do ceny i usługi, DSC wyraźnie wygrywa. Harry ' s kosztuje więcej za mniejszą jakość (ale ma magazyn)., Wkrótce wypróbuję maszynkę do golenia DSC top line i zobaczę, jak się trzyma w stosunku do Gillette 'a. moim zdaniem Gillette' a jest nadal nieco wyższej jakości, ale to nadal nie usprawiedliwia ich szalonych cen. Chcę tylko tego ostrza.

nigdy nie próbowałem starej maszynki do golenia, takiej jak brzytwa Merkur safety, którą sugerowały czasy. Podejrzewam, że system z jednym ostrzem nie sprawdziłby się tak dobrze na mojej brodzie., Ten facet też ma grubą brodę, a w demie na YouTube twierdzi, że jedno ostrze z horroru goli się lepiej niż nasze nowoczesne plastikowe i stalowe systemy multiblade. Dobrze by było, gdyby mniej śmieci trafiało na wysypiska. Wątpię również, że wszystkie zapięcia ze stali nierdzewnej Merkur rozpadną się na kawałki, jeśli je upuszczę, tak jak DSC i Gillette. Więc może powinnam spróbować?

na razie jednak zostanę przy DSC. Ich najdroższy plan kosztuje znacznie mniej niż najtańszy Gillette., Miejmy tylko nadzieję, że dbałość o szczegóły i ceny firmy nie zmieni się dramatycznie teraz, gdy dołączyła do dużej korporacji.