według większości ekspertów nie ma dużej różnicy między wodą butelkowaną a zwykłą wodą z kranu. Według Vice, woda z kranu konsekwentnie staje się czystsza w rozwiniętym świecie, jednak kryzys wodny we Flint w stanie Michigan zrozumiale uszkodził zaufanie społeczeństwa do jakości wody z kranu w USA, a to zmartwienie doprowadziło do wielkiego biznesu dla firm butelkowanej wody, takich jak Smartwater.
aby uzyskać status „inteligentnej wody”, woda jest odparowywana w celu usunięcia zanieczyszczeń i naturalnie występujących minerałów., Następnie jest remineralizowany elektrolitami i filtrowany dwukrotnie. Jednak dietetyk Rebecca McManamon powiedział Daily Mail, że nie ma rzeczywistej korzyści w demineralizacji wody. „Termin smartwater oznacza, że albo jest inteligentny, aby go pić, albo czyni cię bardziej inteligentnym, chociaż nie jest to jednoznaczne twierdzenie Coca-Coli”, powiedziała. „Ale nic nie wskazuje na to, że mądrzej jest pić tę wodę.”
Coca-Cola mówi, że to, co wyróżnia Glaceau, to elektrolity, które sprawiają, że smakuje inaczej niż inne rodzaje wody, ale stwierdza, że nie ma rzeczywistych korzyści zdrowotnych., Profesor żywienia na Uniwersytecie w Glasgow, Mike Lean, powiedział Daily Mail, że ten rodzaj języka może być mylący dla konsumentów, ponieważ elektrolity brzmią naukowo. „Niektórzy ludzie, którzy nie mają wykształcenia medycznego lub naukowego, wyobrażają sobie, że przy tym całym naukowym wyglądzie produkt musi być korzystny” – powiedział Lean. „Ale to nic nie robi dla zdrowia.”
Ogólnie rzecz biorąc, głównym powodem, dla którego woda butelkowana jest tak droga, jest to, że konsumenci są skłonni zapłacić cenę, być może nawet bardziej, gdy na butelce rzuca się słowo” smart”., A ponieważ sprzedaż stale rośnie, nie ma powodu, aby firmy obniżały koszty.