Lyft vs.Uber: an Overview
czasami bezpieczniej lub wygodniej jest zostawić kierownicę i ból głowy w ruchu komuś innemu. To jest myśl, która ostatecznie przerodziła się w Uber Technologies Inc. i Lyft Inc., dwie najważniejsze firmy transportowo-usługowe.
w wyścigu do mety, Uber opublikował długo oczekiwany Prospekt pierwszej oferty publicznej (IPO) około dwa tygodnie po tym, jak rywal Lyft zadebiutował na rynkach publicznych., Te dwie alternatywne usługi taksówek mogą wydawać się wymienne, ale istnieją różnice między dwoma największymi usługami sieci transportowej w Stanach Zjednoczonych.
kluczowe połączenia na wynos
- zarówno Uber, jak i Lyft oferują innowacyjne alternatywy dla taksówek i od dawna prywatnych usług transportowych.
- oba oferują pasażerom wygodny i innowacyjny sposób zamawiania i płacenia za przejazdy za pośrednictwem smartfonów.
- firmy mają znaczne różnice w swoich obszarach usług, ofercie i kulturze.,
- ponieważ kierowcy każdej firmy są niezależnymi wykonawcami o różnych typach pojazdów i osobowościach, nawet jeśli konsekwentnie korzystasz z tej samej usługi w tym samym mieście, każda podróż będzie inna.
Lyft działa w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Określają one szczególne wymagania dotyczące pojazdów używanych przez kierowców i mają kilka różnych kategorii lub poziomów usług. Aplikacja Lyft na smartfony i znak Amp na desce rozdzielczej informują pasażerów o przybyciu kierowcy i z wyprzedzeniem podają pasażerom szacunkowy koszt.,
Uber świadczy usługi nie tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, ale także w wielu miastach na całym świecie, w tym w Unii Europejskiej, Ameryce Środkowej i Południowej, Afryce, Azji, Australii i Nowej Zelandii. Uber określa również wymagania dotyczące pojazdów i wymienia kilka różnych kategorii usług. Aplikacja Uber pomaga pasażerom i kierowcom znaleźć się nawzajem i oszacować koszt przejazdu z wyprzedzeniem.
Lyft
Lyft Inc. (LYFT) został uruchomiony jako usługa w 2012 roku., Powstała z firmy Zimride, założonej przez Logana Greena i Johna Zimmera. Zimride, matchmaker typu peer-to-peer dla osób, które chcą bezpiecznie jeździć na długich dystansach, został sprzedany, aby Duet mógł skupić się na Lyft. Green jest obecnie dyrektorem generalnym, a Zimmer prezesem firmy.
6, 2018, Lyft ogłosił, że firma oficjalnie złożyła dokumenty w Amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC), aby przejść do publicznej wiadomości w marcu 2019. Teraz handluje na Nasdaq.,
Firma wyceniła swoje akcje na 72 USD, a następnie wycofała się i zamknęła na nieco ponad 78 USD.
firma została wyceniona na 15 miliardów dolarów w 2018 roku, kiedy zebrała 600 milionów dolarów w rundzie finansowania serii i prowadzonej przez Fidelity Management& firma badawcza.,
jak donosi CNBC, w maju 2018 roku Lyft po raz pierwszy ujawnił dane dotyczące udziału w rynku, sugerując, że miał 35% amerykańskiego rynku współdzielenia pojazdów i że ma większość udziału w wielu rynkach w całym kraju.
Reuters szacuje udział w rynku na blisko 40%, od lutego 2019 r. Lyft mógł zyskać udział w rynku od Ubera w wyniku kilku kontrowersji, z których wiele miało miejsce w miesiącach poprzedzających ogłoszenie IPO.,
Eksploatacja i usługi
strona Lyft pokazuje miasta, w których działa usługa ride w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych, gdzie obsługuje wszystkie 50 stanów i Dystrykt Kolumbii. Firma ma określone minimalne wymagania dotyczące pojazdu, a kierowcy muszą przejść dwie kontrole przeszłości przed zatwierdzeniem w firmie.
samochody muszą mieć cztery drzwi z minimum pięcioma pasami bezpieczeństwa. Wiek i stan pojazdu, między innymi wymagania, różnią się w zależności od stanu.
Lyft oferuje kilka klas usług, które różnią się w zależności od miasta.,
- Original Lyft zapewnia jazdę zwykłymi pojazdami dla maksymalnie czterech pasażerów.
- Lyft XL zapewnia jazdę regularnymi pojazdami dla maksymalnie sześciu pasażerów.
- firma Lyft Lux świadczy usługi w zakresie wynajmu samochodów luksusowych.
- Lyft Black to serwis samochodów klasy premium z luksusowymi pojazdami.
- Lyft Black XL zapewnia jazdę w czarnym SUV-ie klasy premium dla maksymalnie czterech osób.
koszt usług Lyft
według badania z 2015 roku przez „Money.com” średni koszt przejazdu Lyft wyniósł 12,53 dolarów., Opłata za usługę zależy od miasta oraz wybranej klasy lub kategorii pojazdu. Opłaty zawierają opłatę bazową za każdą jazdę i dodatkowe obliczenia dla całkowitej liczby przejechanych mil i minut czasu podróży. Ponadto usługa prime-time zwiększy cenę bazową.
wszelkie zmiany pasażera w przejeździe, po jego zakończeniu, będą miały wpływ na całkowitą cenę. Klienci płacą za pośrednictwem aplikacji na smartfony firmy.,
aplikacja Lyft i Amp
Lyft pierwotnie identyfikowały swoje pojazdy z futrzanymi różowymi wąsami z przodu—zwanymi „carstashes”—ale teraz używa bardziej subtelnego systemu o nazwie Amp. Wzmacniacz to mały moduł, który siedzi na desce rozdzielczej kierowcy i świeci się w określonym kolorze. Oczekujący pasażerowie otrzymują powiadomienie o kolorze Amp w aplikacji Lyft, co jest szczególnie przydatne podczas jazdy po zmroku lub podczas opuszczania miejsca, w którym wszyscy korzystają z aplikacji rideshare, aby wrócić do domu.,
wszystkie pojazdy Lyft mają naklejki z logo Lyft na przednich i tylnych szybach. Rezygnacja z wąsów mogła być krokiem w kierunku przyjęcia bardziej profesjonalnego wyglądu, aby konkurować z Uberem.
aplikacja Lyft podaje pasażerowi szacunkowy całkowity koszt przejazdu przy rezerwacji. W niektórych miastach aplikacja może pokazać dokładną cenę usługi door-To-door.
Lyft i Dostawa żywności
Lyft wkroczyła w grę dostawy żywności.jej głównym partnerem w fast-foodach jest Taco Bell., W lipcu 2017 roku firma przetestowała nową funkcję o nazwie Taco Mode, która pozwoliła użytkownikowi, obecnie przebywającemu w Lyft transit, nacisnąć przycisk w aplikacji i skierować kierowcę do najbliższego Taco Bell. Co ciekawe, usługa była dostępna tylko między 21: 00 a 2: 00. oczekiwano, że tryb Taco zostanie wprowadzony na wszystkie urządzenia w 2018 roku, ale wielu kierowców i klientów wyraziło dezaprobatę, zarówno ze względu na problemy takie jak bałagan w pojazdach, jak również ogólne obawy o skupienie firmy na zadowoleniu kierowców.,
środowisko kierowcy Lyft
kierowcy Lyft mogą dać napiwek kierowcom za pośrednictwem aplikacji w momencie płatności za miejsce docelowe lub do 72 godzin po zakończeniu jazdy. Kierowcy zachowują 100% napiwków. Ponadto pasażerowie Lyft mogą podzielić koszt przejazdu ze współpasażerami za pośrednictwem aplikacji, o ile robią to podczas jazdy, a nie po niej.
Lyft do tej pory udało się uniknąć wielu kontrowersji, z jakimi borykają się inni użytkownicy serwisu ride. Być może jest to częściowo spowodowane mniejszym rozmiarem firmy i ograniczoną sferą działania., Jednak w 2017 roku nowojorska grupa robocza oskarżyła Lyft o kradzież płac. W artykule w Washington Post kierowcy twierdzili, że serwis oszukiwał ich na ich Taryfie, odliczając pieniądze za Podróże kierowców po autostradach międzystanowych.
Uber
Uber został założony w 2009 roku przez Travisa Kalanicka i Garretta Campa jako UberCab. Po rezygnacji Kalanicka ze stanowiska prezesa w 2017 roku, jego miejsce zajął Dara Khosrowshahi. Ronald Sugar został mianowany prezesem w sierpniu 2018. Kalanick pozostaje w zarządzie firmy.,
Uber jest znacznie większą firmą niż Lyft i otrzymał negatywną prasę za wszystko, od pozwów o molestowanie seksualne po Korzystanie z oprogramowania do śledzenia sterowników Lyft. Jak donosi Narodowe radio publiczne, Uber rozstrzygnął pozew zbiorowy wniesiony przez byłych i obecnych pracowników kolorowych i pracownic. W oświadczeniu przytaczano przypadki dyskryminacji i molestowania. 10 milionów dolarów ugoda przyszła po tym, jak firma zwolniła 20 pracowników za molestowanie w 2017 roku.
, W opublikowanym w kwietniu 2017 roku artykule The Wall Street Journal na temat USA Today stwierdzono, że śledczy badali użycie oprogramowania przez Ubera, aby uzyskać informacje na temat kierowców, którzy pracują dla obu firm i odkryć informacje na temat opłat Lyft za usługi.
6, 2018. Po opóźnieniach firma złożyła ostateczne dokumenty, które mają być notowane na Nowojorskiej Giełdzie Papierów Wartościowych (NYSE), używając symbolu Uber. Według CNBC oferta miała być jedną z największych w 2019 roku., Wielonarodowa firma ride-hailing została wyceniona na 120 miliardów dolarów przez Wall Street banks i odnotowała 11,27 miliardów dolarów przychodów w 2018 roku.
Uber mógł również stracić udział w rynku w pierwszych miesiącach przywództwa Dyrektora Generalnego dary Khosrowshahi, który objął pierwsze miejsce w firmie po odejściu współzałożyciela i byłego dyrektora generalnego Travis Kalanick w czerwcu 2017 roku. Badanie przeprowadzone w 2019 r. przez BusinessOfApps.com stwierdzono, że udział Ubera w rynku wynosi około 69%. Raport IPO spółki s-1 pokazuje, że usługa dostarczyła 1,49 miliarda podróży w samym czwartym kwartale 2018 roku.,
operacje i usługi
Uber obsługuje setki miast w kilkudziesięciu krajach, w tym w USA i Kanadzie, a także inne miasta na całym świecie w Ameryce Środkowej i Południowej, Afryce, Azji, Australii, Nowej Zelandii i UE. W Stanach Zjednoczonych serwis wymienia ponad 300 miast, od Las Vegas, Chicago i Nowego Jorku po Fargo, Pensacola i Kalamazoo.
podobnie jak jego odpowiednik Lyft, Uber oferuje kilka klas usług, których dostępność różni się w zależności od miasta.,
- UberX to podstawowa usługa sedan do codziennych przejazdów dla maksymalnie czterech osób.
- UberComfort zapewnia nowszym samochodom dodatkową przestrzeń na nogi.
- UberXL zapewnia niedrogie usługi SUV dla grup do sześciu osób.
- UberSUV zapewnia luksusowy serwis SUV dla grup do sześciu osób.
- UberPool pozwala klientom z różnymi punktami początkowymi i końcowymi, którzy podróżują w tym samym kierunku, dzielić przejażdżki w sedanach i dzielić koszty.
- UberBlack zapewnia jazdę z profesjonalnymi kierowcami w czarnych miejskich samochodach dla maksymalnie czterech osób.,
- UberBLACK SUV zapewnia luksusowe przejazdy przez profesjonalnych kierowców dla maksymalnie pięciu pasażerów
- UberWAV zapewnia przejazdy w pojazdach przystosowanych do poruszania się na wózkach inwalidzkich i skuterach przez kierowców przeszkolonych w obsłudze pasażerów.
- UberSelect oferuje stylowe, wysokiej klasy samochody z najwyżej ocenianymi kierowcami dla maksymalnie czterech osób na specjalne okazje.
- UberTaxi pozwala wywołać żółtą taksówkę z Aplikacji Uber.
- UberPet zapewnia niedrogie przejazdy dla Ciebie i Twojego zwierzaka.
nawet jeśli wybierzesz UberX, najtańszą opcję, nie zostaniesz zabrany do klunkera., Uber ma minimalne wymagania dotyczące pojazdów dla kierowców w każdym mieście. Na przykład w Los Angeles pojazdy muszą mieć nie więcej niż 15 lat i mieć cztery drzwi. Samochód musi być w dobrym stanie bez uszkodzeń kosmetycznych i musi mieć działającą klimatyzację. Ponadto samochód nie może być oznakowany komercyjnie i musi przejść kontrolę pojazdu w miejscu eksploatacji.
koszt usług Ubera
taryfy Ubera składają się z taryfy podstawowej oraz stawki czasu i odległości, a ceny różnią się w zależności od typu pojazdu i miasta, w którym odbywa się usługa., Wzrost cen w okresach szczytowego zapotrzebowania zwiększy taryfę.
każda klasa pojazdu ma minimalną cenę, dzięki czemu warto poświęcić kierowcy czas na odbiór klientów, nawet w przypadku bardzo krótkich przejazdów. W niektórych miastach Uber nie zapewnia szacunkowych opłat z góry, ale oblicza całkowitą opłatę po przejeździe. Opcja UberSUV jest najdroższą z ofert; UberX pobiera najtańsze opłaty.
aplikacja Uber i Beacon
Uber używa sygnalizatora świetlnego, podobnego do wzmacniacza Lyft, aby pomóc pasażerom zidentyfikować przejazd., Zamontowany w przedniej przedniej szybie po stronie pasażera Sygnalizator umożliwia pasażerom łatwe dostrzeżenie jazdy z dużej odległości. Kierowcy wyświetlają również tabliczki z logo Ubera na przedniej i tylnej szybie. Same aplikacje pomagają kierowcom i kierowcom identyfikować się nawzajem, podając numery tablic rejestracyjnych i opisy samochodów.
Po zamówieniu przejazdu aplikacja Uber pokazuje wszystkich pobliskich kierowców, ich zdjęcia, specyfikacje samochodu i numer licencji samochodu., Aplikacja pozwala również klientom oszacować swoje ceny z wyprzedzeniem oraz określić przyjazd i lokalizację kierowcy.
Uber i Dostawa żywności
Uber uruchomił Uber Eats w 2014 roku, aby konkurować z innymi usługami, takimi jak GrubHub i Postmates. W grudniu 2016 roku McDonald ' s ogłosił, że będzie dostawcą Uber Eats. W grudniu 2017 roku firma ogłosiła, że usługa jest opłacalna w 40 ze 165 miast, w których działała. Od października 2020 roku Uber Eats był dostępny w blisko 500 miastach na całym świecie.,
środowisko sterowników Uber
zgodnie z Ridester.com w grudniu 2018 roku Uber ma 3,9 miliona zarejestrowanych i zatwierdzonych kierowców na całym świecie. Kierowcy Uber to połączenie zawodowych kierowców i nieprofesjonalistów, którzy przeszli kontrole rekordów jazdy i kontrole przeszłości. Przesyłają zdjęcia do identyfikatora odznaki i aplikacji powiadomień.
Uber nie pobierał wcześniej napiwków, ale od 2017 roku umożliwia Klientom dodawanie napiwków do taryfy i pozwala kierowcom akceptować napiwki gotówkowe. Uber umożliwia rowerzystom dzielenie taryf ze znajomymi za pośrednictwem aplikacji.,
pracownicy twierdzą, że niskie płace i niska kultura pracy, ale Uber ma pracować nad poprawą sytuacji. W Stanach Zjednoczonych wprowadzili program nagród dla kierowców na podstawie liczby kierowców.
/ div >