14-dniowa Polityka Zwrotów
Perfect Locks szczyci się naszą Obsługą Klienta i wysokim wskaźnikiem zadowolenia klientów. Oferujemy unikalną i elastyczną politykę zwrotów bez opłaty za uzupełnianie zapasów w ciągu 14 dni od zakupu wszystkich produktów(z wyjątkiem stojaka wyprzedażowego i zamówień niestandardowych, które mają 25% opłaty za uzupełnianie zapasów). Dokładnie sprawdzamy wszystkie włosy przed wysyłką przed opuszczeniem naszej fabryki w Indiach i dwukrotnie sprawdzamy przed wysłaniem do Ciebie w celu zapewnienia spójności i jakości., Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia lub zakupu, oferujemy elastyczność pełnego zwrotu pieniędzy, nie wliczając odpowiednich kosztów wysyłki.
virgin Hair care video
bardzo ważne: bardzo ważne: przed użyciem nowych przedłużeń włosów należy dokładnie sprawdzić produkt, aby upewnić się, że prawidłowa długość, kolor, tekstura i jakość są pożądane. Zachęcamy do dokładnego sprawdzenia i zbadania włosów bez odcinania wiązań zip lub otwierania wiązek, aby zapewnić satysfakcję z produktu., Zalecamy również czesanie włosów za pomocą szczotki pętelkowej, a także szamponowanie i odżywianie włosów za pomocą wysokiej jakości profesjonalnych produktów do pielęgnacji włosów bez siarczanów, podczas gdy włosy są zabezpieczone w opaskach zip. Obróbka włosów wysokiej jakości produktami jest niezbędna przed i po instalacji. Uzyskaj drugą opinię od stylisty, jeśli nie masz pewności lub masz wątpliwości. Po zużyciu włosów jesteśmy ograniczeni co możemy zrobić, aby ci pomóc, Jeśli pojawi się problem.,
Jeśli chcesz zwrócić produkt, musisz złożyć wniosek RMA (Return Merchandise Authorization) w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, Zaloguj się na swoje konto i kliknij tutaj, aby poprosić o numer RMA. lub e-mail [email protected] lub zadzwoń do działu obsługi klienta pod numer 1.888.290.4771.
nasza polityka zwrotów dla pełnego zwrotu pieniędzy musi spełniać poniższe kryteria:
wnioski muszą być złożone w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
przyjmujemy Zwroty tylko na produkty do włosów, które nie zostały zainstalowane, zabarwione, przycięte lub zmienione w jakikolwiek sposób.,
UWAGA: Prawo federalne stanowi, że nie można zwrócić produktów do włosów ludzkich, które zostały użyte. Przestrzegamy surowych zasad w odniesieniu do prawa federalnego, przepisów zdrowotnych i kwestii higieny. Jeśli przedmiot zostanie usunięty z pakietu i użyty w widoczny sposób, wszystkie zasady zwrotu i wymiany są unieważnione.
włos musi pozostać w wiązce i nie może być rozpięty u góry.
włosy muszą być w oryginalnym opakowaniu i oznakowane.
zwracane paczki muszą zawierać kopię oryginalnej faktury.
Towar musi być fizycznie odebrany przed dokonaniem zwrotu., Proszę pozwolić 72 po otrzymaniu.
produkt należy odesłać na twój koszt. W celu ochrony paczki zalecamy skorzystanie z usług dostawcy usług wysyłki z potwierdzeniem podpisu i/lub ubezpieczenia.
proszę NIE wysyłać nieautoryzowanych zwrotów. Towary wysłane do nas bez RMA nie mogą być śledzone i mogą zostać utracone. Nie ponosimy odpowiedzialności za utracone przedmioty, nieautoryzowane zwroty lub przedmioty wysłane na nieprawidłowy adres.
Wymiana
oferujemy wymianę, jeśli zwracany produkt spełnia nasze wymagania:
prośby o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.,
nie akceptujemy wymiany produktów, które zostały zmienione lub wykorzystane w jakikolwiek sposób. Obejmuje to włosy, które zostały obcięte, przetworzone, zabarwione lub rozwiązane w górnej części pakietu.
Koszty Wysyłki i obsługi ponosi klient. W celu ochrony paczki zalecamy skorzystanie z usług dostawcy usług wysyłki z potwierdzeniem podpisu i/lub ubezpieczenia.
oferujemy jedną wymianę na oryginalne zamówienie. Musisz odesłać Produkt, zanim będziemy mogli przetworzyć wymianę.
Zwroty i wymiany muszą mieć RMA utworzony w ciągu 14 dni od pierwotnego zamówienia., Zwroty lub wymiany nie będą dozwolone po 14 dniach. Proszę poczekać 2 dni robocze na przetworzenie zwrotu.
30-dniowa Gwarancja na produkt
w rzadkich przypadkach wystąpienia problemu z produktem, którego nie można rozwiązać poprzez rutynową konserwację, chcemy dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać twoją sytuację. Zwroty nie są dozwolone, ale dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy z jakością. Kroki w celu ustalenia, czy istnieje prawdziwy problem i jak go rozwiązać, są następujące:
musisz skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.,
należy skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta pod numerem 1.888.290.4771.
w zależności od sytuacji poprosimy Cię o przesłanie zdjęć Twojego problemu.
ponieważ większość problemów można rozwiązać za pomocą schematu konserwacji, możemy zaproponować sugestie, jaki produkt(Y) może pomóc rozwiązać problem.
Jeśli problemu nie można rozwiązać poprzez konserwację, włosy muszą zostać odesłane do nas i odebrane, zanim będziemy mogli podjąć dalsze działania. Każdą sytuację traktujemy indywidualnie, końcowym wynikiem sprawdzonej kontroli produktu jest wymiana.,
w celu ustalenia, czy zakup wymaga wymiany, Cała zakupiona ilość włosów musi zostać całkowicie usunięta i odesłana pocztą do naszych biur korporacyjnych w Kalifornii. Wszystkie koszty usuwania włosów i wysyłania produktu z powrotem do idealnych zamków zostaną pokryte na koszt klienta. Perfect Locks dokładnie sprawdzi produkt, po weryfikacji problemu Perfect Locks poniesie koszty wysłania wymiany produktu., Jeśli nie ma problemu z produktem, Perfect Locks wysyła przedmiot(y) z powrotem do klienta bez wymiany produktu.