rozmowa z agencją windykacyjną nie jest powodem do paniki. Możesz zaradzić sytuacji ze względną łatwością, jeśli wiesz, jak negocjować z windykatorami.
są ludźmi, tak jak ty. Zostali przeszkoleni, aby odwoływać się do Twojej emocjonalnej strony, aby wyciągnąć emocjonalną odpowiedź od Ciebie. Nie trać spokoju i nie podawaj informacji dobrowolnie.,
co zrobić podczas rozmowy z agencją windykacyjną
odbieranie pierwszego telefonu od windykatora może być bolesne. Jeśli oczekujesz połączenia, a nawet jeśli jesteś na jednym w tej chwili, wykonaj te 5 szybkich wskazówek:
- mów minimalnie.
- odpowiedz krótko na ich pytania.
- nie udzielaj informacji na ochotnika.,
- poproś o list weryfikacyjny długu, jeśli skontaktowali się z Tobą telefonicznie przed wysłaniem listu pocztą.
- proszę o wszystko na piśmie. Nie zgadzaj się na kwotę płatności przez telefon i nigdy nie dokonuj płatności na miejscu.
powrót do góry
co zrobić po odebraniu telefonu z agencji windykacyjnej
nie płać pieniędzy od razu lub podczas rozmowy telefonicznej, gdy otrzymałeś telefon z agencji windykacyjnej. Masz prawo sprawdzić, czy pieniądze rzeczywiście są im winne.,
Żądaj informacji od agencji: dokładnie, co jesteś winien, rodzaj długu (czy jest to opłata?), oraz skąd się wziął dług.
muszą podjąć kilka kroków prawnych, aby udowodnić, że jesteś im winien pieniądze, zanim jesteś prawnie zobowiązany do zapłaty.
poproś Agencję o informacje i nazwisko dzwoniącego do ciebie agenta. Zrób wyraźne notatki o wszystkich informacjach, które otrzymujesz od rozmówcy.,
oto szczegółowe informacje, o których powinieneś pamiętać za każdym razem, gdy otrzymujesz Połączenie z agencją windykacyjną:
- nazwa agencji windykacyjnej
- nazwa agenta, z którym rozmawiasz
- dokładna kwota, jaką są ci winni
- skąd mają Twoje informacje
powrót do góry
Jak uniknąć oszustw agencji windykacyjnych
oszuści istnieją w prawie każdej branży, a branża finansowa jest absolutnie jedną z nich. Jedną z misji zapobiegania oszustwom pożyczkowym jest pomóc ci, konsumentowi, uniknąć tych oszustw.,
windykatorzy muszą, zgodnie z Prawem Federalnym, ujawnić ci swoją tożsamość. Możesz mieć do czynienia z oszustem, jeśli osoba po drugiej stronie telefonu odmówi informacji, które możesz uzyskać zgodnie z prawem.
Po prostu poproś o informacje wymienione powyżej i poinformuj ich, że muszą zgodnie z prawem przedstawić dowód tożsamości. Rozłącz się, jeśli odmówią.
każda legalna agencja windykacyjna chętnie udzieli informacji. W przeciwnym razie być może właśnie uratowałeś się przed oszustwem agencji windykacyjnej.,
Żądaj wszystkich umów na piśmie
nigdy nie zgadzaj się, że jesteś winien pieniądze lub zgadzasz się na warunki płatności przez telefon. Poproś o list weryfikacyjny długu i obsłuż całą przyszłą korespondencję za pośrednictwem poczty, aby mieć zapisy wszystkiego.
twoim celem jest ochrona Twojej finansowej przyszłości. Ich celem jest ściągnięcie długu, który, jak mówią, jesteś winien. Upewnij się, że zajmujesz się wszystkimi bazami.
powrót do góry
przygotuj rozmowę
najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, gdy masz problemy finansowe, jest przygotowanie się do rozmów., Wiele firm pozwoli Ci przejść od 30 do 60 dni zaległych; dłużej niż to i prawdopodobnie przekaże Twoje konto do działu kolekcji.
windykatorzy mogą być bardzo zastraszający, więc stwórz skrypt, który możesz wykorzystać jako kulę, która pomoże Ci zachować spokój. Zapobiegnie to popełnianiu kosztownych błędów, takich jak podawanie adresu do pracy lub zgadzanie się na zapłacenie określonej kwoty miesięcznie, gdy czujesz się niekomfortowo z tym pomysłem.
Możesz nawet odmówić rozmowy z nimi przy pierwszym telefonie., Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tą sytuacją jest:
- wyjaśnij, że to nie jest dobry moment, aby dyskutować na ten temat.
- poproś o numer telefonu, aby oddzwonić lub poproś, aby oddzwonili w ciągu kilku dni.
- zapytaj o nazwę agencji windykacyjnej.
- poproś o nazwisko windykatora, który do ciebie zadzwonił.
to daje Ci mnóstwo czasu na zastanowienie się, jak chcesz, aby rozmowa przebiegła. Możesz prowadzić rozmowę dość łatwo, gdy masz odpowiednie informacje pod ręką.,
napisz skrypt, który pomoże Ci zachować swoje myśli prosto w przypadku, gdy kolekcjoner używa manipulacji lub taktyki winy, aby spróbować wstrząsnąć swoimi myślami.
przykład skryptu
przykładowy skrypt może wyglądać tak:
„chciałbym list weryfikacyjny długu, aby udowodnić, że jestem winien tę kwotę, proszę.”Zachowaj uprzejmość rozmowy, nawet jeśli są niegrzeczni.
„czy możesz podać mi swoje dane kontaktowe?”Ponownie, zachowaj swoją stronę rozmowy Uprzejmy., Poproś o nazwę agencji, nazwę agenta i dokładną kwotę w dolarach, o którą proszą.
„nie czuję się komfortowo odpowiadając na to pytanie,” jest realną odpowiedzią na osobiste pytania typu: „Dlaczego nie zapłaciłeś tego rachunku?”lub” czy masz przyjaciół lub rodzinę, od której możesz pożyczyć pieniądze?”
windykator może nawet zadawać osobiste pytania, takie jak twoja ulubiona restauracja lub miejsce na wakacje, aby oskarżyć cię o ekstrawaganckie życie, nie płacąc rachunków.
nie bój się rozłączyć, jeśli staną się zbyt niegrzeczni., Możesz również rozważyć rozłączenie się, jeśli zaczną sprawiać, że czujesz się winny lub emocjonalny. Nie jesteś im winien powodu, by być dłużnikiem pieniędzy.
i nie bój się po prostu użyć słowa ” Nie”Nie jesteś prawnie zobowiązany do przekazania rozmówcy żadnych informacji, dopóki nie otrzymasz listu weryfikacyjnego zadłużenia.
powrót do góry
Zrozum swoje prawa podczas rozmowy z windykatorami
Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że ma prawo odmówić udzielenia informacji agencji windykacyjnej. Istnieje również kilka innych praw, które masz w kontaktach z windykacją należności.,
Ustawa o praktykach windykacyjnych została uchwalona w 1977 roku. Chroni on wszystkich konsumentów przed nieetycznymi praktykami windykacyjnymi. Oto krótkie podsumowanie Twoich praw w kontaktach z windykatorami:
- żaden windykator nie może zadzwonić do ciebie przed 8 rano lub po 9 wieczorem w twojej strefie czasowej. Nie oznacza to, że nie mogą wysyłać SMS-ów ani wysyłać wiadomości e-mail poza tym przedziałem czasowym.
- nie mogą zadzwonić do Ciebie w pracy, ale najpierw musisz o to poprosić., Mogą zadzwonić do Ciebie w pracy na początku, ale masz prawo zażądać, aby nie kontaktować się z tobą, gdy jesteś w pracy.
- windykatorzy nie mogą ciągle dzwonić do Ciebie kilka razy dziennie. Federalna Komisja Handlu rozważa wielokrotne rozmowy telefoniczne dziennie.
- nie wolno im werbalnie Cię maltretować. Wulgarny język i werbalne znęcanie się są całkowicie wyłączone.
- agencje windykacyjne nie mogą informować innych członków rodziny, przyjaciół, współpracowników lub sąsiadów, że jesteś winien pieniądze.,
- nie mogą Ci grozić fizycznie ani nawet pozwem. Nie mogą grozić odebraniem twojej własności lub aresztowaniem.
- agencja windykacyjna musi uszanować pisemną prośbę o zaprzestanie dalszego kontaktu.
powrót do góry
czy agencja windykacyjna może pobierać wynagrodzenie?
jest to często trudne pytanie do odpowiedzi, ponieważ niektóre państwa zezwalają windykatorowi na uposażenie wynagrodzenia, a niektóre nie. Niektóre rodzaje długów podlegają uposażeniu, a inne nie.,
wierzyciele są zobowiązani do uzyskania wyroku przeciwko tobie i wydania nakazu sądowego, zanim będą mogli uzyskać twoje wynagrodzenie.
alimenty i alimenty to dwa rodzaje długów, które firmy mogą pokryć niemal w każdym państwie. W pewnych sytuacjach mogą one pokryć do 60% Twoich dochodów rozporządzalnych na wypłaty alimentów.
urząd skarbowy może wypłacić Ci wynagrodzenie bez nakazu sądowego, jeśli jesteś winien zaległe podatki. Procent, który mogą udekorować, zależy od liczby osób pozostających na Twoim utrzymaniu i kwoty potrąceń, o które się ubiegasz.,
władze państwowe i samorządowe mogą również pobierać podatki, których nie zapłaciłeś.
Kwota garnishment jest ograniczona do 15% twojego dochodu do dyspozycji.
prawie każdy inny musi złożyć pozew, aby otrzymać wyrok przeciwko tobie. Muszą następnie uzyskać nakaz sądowy, zanim będą mogli ozdobić swoje zarobki. Więc nie pozwól, aby agencja windykacyjna straszyła Cię bezczynnymi groźbami ubrań, jeśli nie zaczniesz natychmiast dokonywać płatności.,
powrót do góry
wpływ agencji windykacyjnych na Raport kredytowy
powinieneś regularnie śledzić Raport kredytowy. Twój wynik kredytowy odgrywa dużą rolę w zdolności do dokonywania dużych zakupów za pomocą pożyczki. Potrzebujesz wysoki wynik kredytowy na zakup domu lub pojazdu, na przykład.
banki i inni kredytodawcy spojrzeć na Raport kredytowy, aby upewnić się, że nie są nadmierne wydatki i że jesteś odpowiedzialny finansowo, zanim mogą zatwierdzić Cię do nowego kredytu.
konta windykacyjne pobierają opłatę za twój osobisty raport kredytowy., Twój wynik kredytowy może zejść o kilka punktów co miesiąc, że konto jest obecne. Wiele kont kolekcji drastycznie obniży Twój wynik kredytowy i negatywnie wpłynie na Raport kredytowy.
powrót do góry
Jak usunąć konto kolekcji z raportu kredytowego
konto kolekcji pozostaje w raporcie kredytowym przez siedem lat. Można to zakwestionować w każdej chwili, ale prawdopodobieństwo ich usunięcia przed upływem siedmiu lat jest bardzo niewielkie., Usuną sporne kolekcje, które w rzeczywistości nie należą do ciebie, gdy dochodzenie udowodni, że konto nie jest twoje.
To często działa z kwotami zbiórki wyższe niż $1,000. Zaproponuj, aby zapłacić znacznie niższą kwotę w jednej płatności, aby spłacić ją w całości. Przygotuj się do negocjacji.
niektóre agencje windykacyjne mogą usunąć konto windykacyjne z raportu kredytowego, Jeśli za to zapłacisz., Mogą zaoferować ją jako dodatkową usługę dla osób, które opłacają konto windykacyjne. Jest to rzadka praktyka, więc nie licz na nią w każdej agencji windykacyjnej.
zgłoś spór z pierwotnym wierzycielem. Zabezpieczenia przewidziane w sekcji 623 ustawy Fair Credit Reporting Act pozwalają na zakwestionowanie raportu kolekcji z pierwotnym wierzycielem i obejście transakcji z agencją windykacyjną. Musisz najpierw zakwestionować konto z TransUnion, Equifax i Experian, aby było to skuteczne.,
wreszcie możesz również rozważyć skontaktowanie się z firmą zajmującą się naprawą kredytów w celu uzyskania porady na temat twojej sytuacji. Renomowana firma może przeprowadzić Cię przez opcje i ustalić, czy usunięcie konta kolekcji z raportu jest możliwe.
powrót do góry
Śledź swój wynik kredytowy
Przeglądaj Raport kredytowy przynajmniej raz na sześć miesięcy. Możesz zarejestrować się na BEZPŁATNE konto w kilku różnych firmach online, aby uzyskać podstawowy przegląd lub możesz poprosić o oficjalny raport raz w roku kalendarzowym od TransUnion, Equifax i Experian.,
im więcej wiesz o swojej kondycji finansowej, tym lepsze będą twoje finanse. Twój wynik kredytowy jest bardzo ważne, ale oglądanie raportu kredytowego pomoże również złapać kradzież tożsamości, że znacznie szybciej.
zbadaj coś dziwnego w raporcie kredytowym i zgłoś go, jeśli nie osobiście go autoryzować.
powrót do góry
podsumowanie
znasz swoją sytuację finansową lepiej niż ktokolwiek inny. Masz świadomość, czy masz opóźnienia w płatnościach i czy masz zaległości finansowe., Nie daj się paść ofiarą oszustw agencji windykacyjnej, które naprawdę szkodzą twojej kondycji finansowej i nie pozwól, aby agencja windykacyjna zastraszała Cię przez telefon.
stwórz plan lub skrypt, aby wiedzieć, jak radzić sobie z agencjami windykacyjnymi, zanim zaczną dzwonić. Możesz nawet być w stanie zadzwonić do wierzycieli i skonfigurować plan płatności, aby całkowicie utrzymać kolekcjonerów w ryzach.
poproś o informacje kolekcjonera podczas pierwszego połączenia telefonicznego, aby mieć dokładne notatki do wykorzystania w przyszłości. Nigdy nie zgadzaj się płacić przez telefon.,
poproś o list weryfikacyjny długu, zanim zgodzisz się na dokonanie płatności. Zażądaj, aby przesłali Ci wszystkie umowy na piśmie przed dokonaniem płatności.
nigdy nie pozwól windykatorowi sprawić, że poczujesz się, jakbyś zrobił coś złego. Nie powinieneś odkładać słuchawki z poczuciem winy. Poczucie winy może również sprawić, że zgodzisz się na plan płatności, na który po prostu nie możesz sobie pozwolić.
wykonaj swoje badania, zanim zgodzisz się na dokonanie jakichkolwiek płatności. Kolekcjonerzy mogą grozić uposażeniem Twoich zarobków, ale nie zawsze jest to legalne. Niektóre państwa na to pozwalają, ale inne nie.,
niektóre rodzaje długów są również zwolnione z należności, więc zawsze znać swoje prawa w kontaktach z agencjami windykacyjnymi.
najlepszą ochroną przed agencjami windykacyjnymi i oszustwami finansowymi jest wiedza. Śledź swój raport kredytowy co najmniej raz lub dwa razy w roku. Im więcej wiesz o swojej osobistej oceny kredytowej, tym lepsze decyzje będziesz w stanie podjąć dotyczące swojej przyszłości finansowej.