w ostatnich latach byliśmy świadkami ogromnego rozwoju wszelkiego rodzaju szkoleń offline i online.
ponieważ edukacja stała się jednym z naszych priorytetów, studenci, osoby poszukujące pracy i pracownicy, którzy chcą rozwijać swoją wiedzę i umiejętności, stale poszukują wysokiej jakości szkoleń, kursów i programów certyfikacyjnych.
Jeśli prowadzisz działalność szkoleniową, wiesz, że konkurencja jest ostra., Aby uczestnicy mogli wybrać szkolenie, musisz znaleźć sposób, aby wyróżnić się z tłumu i wyróżnić się spośród innych dostawców szkoleń.
zwłaszcza, jeśli wiemy, że branża e-learningu ma wzrosnąć do 325 miliardów dolarów do 2025 roku.
jest to szczególnie prawdziwe ze względu na fakt, że w przypadku szkoleń (w przeciwieństwie do kursów) ludzie oczekują natychmiastowej satysfakcji. Muszą zobaczyć poprawę lub być w stanie zastosować nowe umiejętności natychmiast po szkoleniu. W przeciwnym razie mogą opuścić program natychmiast po pierwszej sesji.,
dlatego musisz dowiedzieć się, co naprawdę myślą o Twoim treningu i wykorzystać tę wiedzę, aby go ulepszyć i upewnić się, że spełnia ich oczekiwania. Innymi słowy, musisz przeprowadzić ankietę szkoleniową (i zadać wszystkie właściwe pytania dotyczące ankiety szkoleniowej).
spis treści
Dlaczego musisz przeprowadzić ankietę szkoleniową
aby usprawnić każdy proces biznesowy, produkt, usługę, kurs lub szkolenie, musisz wiedzieć, co robisz dobrze i które obszary mogą wymagać poprawy. Uzyskanie informacji zwrotnej jest kluczowe dla rozwoju każdej firmy lub organizacji.,
najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się więcej o jakości i skuteczności obecnych programów szkoleniowych, jest przeprowadzenie ankiety i zadawanie wszystkich właściwych pytań szkoleniowych., Oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których możesz zdecydować się na przeprowadzenie ankiety szkoleniowej:
- dowiedz się, jakiego rodzaju szkolenia powinieneś oferować
- Określ skuteczność aktualnie oferowanego szkolenia
- dowiedz się więcej o zadowoleniu uczestnika
- Oceń skuteczność instruktora
- wykonaj przedtreningową i potreningową ocenę umiejętności
kiedy przeprowadzić ankietę opinii o szkoleniu
doświadczenie pokazało, że najlepsze wyniki są Czas na zadawanie pytań z ankiety szkoleniowej jest natychmiast po zakończeniu sesji szkoleniowej lub kursu., W każdym razie, nie powinieneś czekać dłużej niż 24 godziny, aby uruchomić ankietę, ponieważ chciałbyś zebrać opinie, póki jest jeszcze świeża.
oprócz ankiety potreningowej możesz również zadać kilka pytań przed utworzeniem/zorganizowaniem szkolenia.
pytania do ankiety szkoleniowej przykłady do ankiety
istnieją dwa główne rodzaje pytań do ankiety szkoleniowej – przedtreningowe i potreningowe.,
pytania przedtreningowe do zadawania
ankiety przedtreningowe mogą pomóc zidentyfikować zapotrzebowanie i uzyskać jaśniejszy obraz tego, czego ludzie oczekują od treningu takiego jak Twój. W połączeniu z podsłuchiwaniem najnowszych trendów w branży online jest to najlepsza szansa na zaoferowanie produktu lub usługi, której naprawdę potrzebują ludzie.
oto dwa przykładowe pytania ankiety szkoleniowej, które możesz zadać:
1. Co chcesz uzyskać z tego szkolenia?
Ok, jeśli jesteś jednym z twórców szkolenia, na pewno masz pojęcie, jaki powinien być jego główny cel. Ale czy możesz się mylić?, Może twoi stażyści nie mają takich samych oczekiwań.
dlatego warto zapytać o ich oczekiwania przed rozpoczęciem szkolenia. W ten sposób można porównać tę odpowiedź do tego, co mówią po treningu i uświadomić sobie, które obszary mogą wymagać poprawy.
2. Jakiego poziomu wiedzy oczekujesz od tego szkolenia?
zanim ktokolwiek zapisze się na Twój kurs lub zapisze się na twoje szkolenie, ważne jest, aby upewnić się, że oferowane materiały są odpowiednie dla niego i ich obecnego poziomu wiedzy.
a to jest ulica dwukierunkowa., Podobnie jak początkujący byłby stracony, gdybyś zaczął rzucać na nich najbardziej techniczne terminy po wprowadzającym „cześć”, bardziej zaawansowany użytkownik uznałby trening na poziomie początkującym za nudny i stratę czasu i pieniędzy.
dlatego musisz upewnić się, że oferujesz odpowiedni poziom szkolenia swoim użytkownikom., Można to po prostu zrobić, zadając pytanie ankiety szkoleniowej powyżej i oferując proste opcje odpowiedzi, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu:
pytania ankiety potreningowej, które należy zadać
po każdej sesji treningowej dobrym pomysłem może być uzyskanie informacji zwrotnej od uczestników. Oto niektóre z pytań ankiety szkoleniowej, które powinieneś rozważyć (oczywiście nie używaj ich wszystkich w jednej ankiecie):
1. Ile dni wcześniej dowiedziałeś się o tym szkoleniu?
2., Czy cele szkolenia były jasno określone?
3. Czy poruszane tematy były dla Ciebie istotne?
4. Jak dobrze zorganizowane było szkolenie?
5. Czy treść była dobrze zorganizowana i łatwa do naśladowania?
6. Czy struktura treści była jasna i logiczna?
7. Jaka była jakość nauczania?
8. Co sądzisz o biegłości trenera?
9. Czy trener podał odpowiednie przykłady podczas szkolenia?
10. Czy trener był w stanie odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i wątpliwości?
11., Jak opisałbyś tempo treningu?
12. Czy miałeś wystarczająco dużo czasu na ukończenie szkolenia?
13. Czy szkolenie było wystarczająco interaktywne?
14. Czy zachęcano do uczestnictwa i interakcji?
15. Czy rozpowszechniane materiały były pomocne?
16. Czy użyte w szkoleniu multimedia ułatwiły zrozumienie tematu?
17. Myślisz, że kurs był łatwy do przejścia?
18. Czy szkolenie spełniło Twoje oczekiwania?
19., Czy po tym szkoleniu czujesz się komfortowo w wykonywaniu powierzonych zadań?
20. Co podobało ci się najbardziej w treningu?
21. Co byś zmienił na treningu?
22. Jak można poprawić ten trening?
23. Czy kurs różnił się od tego, czego się początkowo spodziewałeś? Jeśli tak, to dlaczego?
24. Jak ocenisz ogólny trening?
25. Czy poleciłbyś to szkolenie znajomemu lub koledze?,
Jak stworzyć dobrą ankietę opinii treningowej
teraz, gdy wiesz, jakie pytania dotyczące ankiety szkoleniowej możesz zadać, nadszedł czas, aby utworzyć własną ankietę. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci po drodze:
Określ informacje, które chcesz uzyskać
Jaki jest główny cel twojej ankiety? Czego chcesz się nauczyć? W jakich obszarach szkolenia chcesz uzyskać informacje zwrotne (instrukcje, materiały, struktura itp.)?
gdy poznasz odpowiedzi na powyższe pytania, stworzenie dobrej ankiety będzie bardzo proste.,
Zadawaj pytania adekwatne i zwięzłe – pytaj tylko o to, co jest konieczne
z jakąkolwiek ankietą nie chcesz przytłaczać swoich respondentów. Zadawanie zbyt wielu nieistotnych pytań sprawi, że ludzie zrezygnują z Twojej ankiety w połowie.
dlatego musisz upewnić się, że wszystkie pytania dotyczące ankiety szkoleniowej są bardzo trafne i zwięzłe. Ponadto, staraj się utrzymać stosunkowo niską liczbę pytań ankietowych (nie używaj wszystkich 27 pytań podanych tutaj).,
użyj odpowiedniego kreatora ankiet
oprócz powyższych pytań i wskazówek, potrzebujesz tylko jednego składnika, aby stworzyć idealną ankietę opinii treningowej – potężnego i łatwego w użyciu Kreatora ankiet.
LeadQuizzes pozwala na łatwe tworzenie pięknych ankiet, na które faktycznie otrzymujesz odpowiedzi. Możesz utworzyć go od podstaw lub wybrać gotowy szablon ankiety i dostosować go do swoich potrzeb.
Pobierz bezpłatną 14-dniową wersję próbną i Stwórz ankietę opinii o szkoleniu już teraz!