12 Dziękujemy szablony e-maili i przykłady dla Ecommerce

automatyczny e-mail z podziękowaniami to wiadomość e-mail wysyłana do klienta po jego uruchomieniu. Najczęściej wyzwalaczami są nowe zapisy do Newslettera i nowo zakończone zakupy.

jednak jest więcej okazji, aby powiedzieć „dziękuję” swoim klientom i wykorzystać ten e-mail do celów promocyjnych, jak również.,

w tym artykule zobaczysz, że wiadomości z podziękowaniami często pokrywają się z innymi automatycznymi Wiadomościami Transakcyjnymi wysyłanymi przez firmy. I to jest w porządku. Dzięki krótkiej notatce z podziękowaniem możesz dostosować systemowe e-maile transakcyjne, aby były znaczące, pięknie zaprojektowane i tworzyły dodatkową wartość dla Twojej marki.

główne zalety konfiguracji podziękowania e-mail

podziękowania e-mail nie tylko pokazuje, że jesteś uprzejmy. Jest więcej korzyści z tego rodzaju przekazu., Na przykład:

1. e-mail z podziękowaniami pomaga nawiązać dwukierunkową komunikację z klientem. Pokazują zainteresowanie Twoją firmą, reagujesz na to i pokazujesz, że jesteś człowiekiem stojącym za witryną i jednocześnie okazujesz wdzięczność za uwagę.
2. pomaga zbudować wiarygodność i zaufanie Twojej firmy. Automatyczne wiadomości są zawsze istotne i są wysyłane, gdy klient ich oczekuje. To ważne.
3. wysyłanie podziękowań to doskonała okazja, aby przypomnieć klientom o swoich przekonaniach i jak bardzo cenisz ich obecność.,
4. Możesz również dołączyć kupony i prezenty do następnego zakupu i zachęcić ich do powrotu po więcej produktów następnym razem.
5. e-mail z podziękowaniami to doskonała okazja, aby zaprosić klientów do śledzenia Cię w mediach społecznościowych, wprowadzenia programu lojalnościowego lub napisania recenzji. Jedyne, czego nie powinieneś robić, to sprzedawać agresywnie.

12 inspirujących przykładów e-maili z podziękowaniami

Dziękujemy za zostanie członkiem naszej społeczności

ten jest również znany jako powitalny e-mail i jest jednym z najpopularniejszych i najważniejszych e-maili z podziękowaniami., Powinien on być wysyłany automatycznie do każdego nowego subskrybenta newslettera lub członka społeczności.
spójrz na poniższe przykłady:

#1. Avenue 32

wraz z Komunikatem powitalnym, Avenue 32 wprowadza główne korzyści płynące z przynależności do społeczności. Działa to jak potwierdzenie, że podjąłeś właściwą decyzję, zapisując się do newslettera.

# 2., Alastin

kolejny przykład powiedzenia „dziękuję” w powitalnym e-mailu należy do marki Alastin.

ta marka oferuje zniżkę przy pierwszym zakupie.

#3 CBDfx

również miły i prosty e-mail wysyłany jest przez markę CBDfx.,

Dziękujemy za zakup

Ten e-mail jest również znany jako e-mail z potwierdzeniem zamówienia i jest wysyłany natychmiast po zakończeniu zakupu.

często marki eCommerce wysyłają Paragon i krótką notatkę, że zakup został zakończony. Inne zawierają listę zakupionych produktów. Te maile są w porządku. Możesz jednak dostroić go, dodając wiadomość z podziękowaniem i uczynić go bardziej fascynującym.

zobacz przykłady e-maili „dziękuję za zakup” wysyłanych przez duże marki.,

#4 GLOSSIER

#5 ZALANDO

#6 ASOS

Thank you for being our customer

#7 NORDSTROM

This email example from Nordstrom is different from the rest on this list because it’s an email campaign, not an automated email triggered by customer behavior., Jednak ten e-mail jest doskonałym przykładem tego, jak możesz dołączyć wiadomość „dziękuję” do wakacyjnej kampanii e-mail.

czy to Boże Narodzenie, Święto Dziękczynienia, Międzynarodowy Dzień Kobiet lub rocznica, krótka wiadomość z podziękowaniem może stać się doskonałą okazją do interakcji z publicznością i pokazać swoją uwagę.,

#8 SPORTS DIRECT

#9 CROCS

Dziękujemy za Twoją opinię

gdy klient skontaktuje się z Twoim zespołem wsparcia, możesz wysłać mu wiadomość e-mail z prośbą o wynik NPS lub inny rodzaj opinii., Spójrz na przykład Airbnb poniżej:

#10 AIRBNB

#11 BAJAAO

dziękuję za twoja opinia

opinie klientów są niezbędne dla udanego sklepu internetowego. Zacznij zbierać je za pomocą automatycznych wiadomości e-mail po zakupie., Zobacz przykład poniżej:

#12 iHerb

6 dziękuję za zakup szablony e-mail

chociaż celem podziękowania-twoja wiadomość jest uznaniem dla klienta, oszczędzajmy jego czas i nie zawracajmy mu głowy długimi i zapierającymi dech w piersiach e-mailami.

nie zrozum mnie źle, nie mówię, że dłuższe wiadomości są złe, ale dla formatów elektronicznych nie są najlepszą praktyką., Jeśli myślisz o wysłaniu bardziej rozbudowanych podziękowań, rozważ wydrukowanie ich i dodanie do opakowania produktu. Ta mała niespodzianka może działać jako wartość dodana do doświadczenia klienta.

Wracając do maili, kopia powinna być zwięzła i od razu do rzeczy.

powinieneś również rozważyć, czy mówisz tylko „dziękuję” w wiadomości lub czy dodasz jakieś wezwanie do działania, takie jak „zostaw recenzję”, „Śledź nas w mediach społecznościowych” itp.

zgodnie z treścią wiadomości e-mail, wybierz najlepszy układ wiadomości e-mail i nie zapomnij dołączyć swojego logo.,

szablony podziękowań

szablon #1

dziękujemy za wybranie nas!

doceniamy Twoje zaufanie i chcemy cię lepiej poznać.
jak tylko dostaniesz swoją paczkę, oznacz nas na swoich zdjęciach, a my podświetlimy je w naszych historiach.

stwórzmy razem historię!,

Sincerely,
Your pals at

Template #2

Dear ,

Thank you for your order.

We truly value our loyal customers. Thanks for making who we are!
As a token of appreciation, have a 15% off coupon code for your next purchase.,

That’s what you’ve ordered this time:

Template #3

Dear ,

Thanks for shopping with us!

Your feedback is important to us. Would you mind writing a short review of your last purchase?,

Dziękujemy jeszcze raz,
zespół

szablon #4

hej ,

ostatnio kupiłeś kilka naszych produktów. Wielkie dzięki!
chcielibyśmy wiedzieć, jak ci się podobają. Miałeś okazję spróbować wszystkich?

jeszcze raz dziękujemy, czekamy na Twoją opinię.,

– Karolina from the Team

Template #5

It’s ordered!

Hi ,

Thanks for your order!,

Order number,
Order Date,
Estimated time of delivery

Thanks,
The team

Template #6

Thank you for visiting us!

We hope you love your new , which will arrive on .,

jeśli masz jakieś pytania, wątpliwości lub chcesz podzielić się swoimi przemyśleniami,
napisz do nas na adres .

musisz dokonać zwrotu? Sprawdź jak to zrobić szybko.

lista pomysłów na temat podziękowania e-mail

temat maila z podziękowaniami zależy od okazji danego maila.,

jednak powinno być prosto do punktu, aby Klient zrozumiał cel e-maila i otworzył go. Zobaczmy kilka przykładów:

• Dziękujemy za zamówienie
• Dziękujemy za uczynienie go oficjalnym
• Twoja subskrypcja została potwierdzona
• Dziękujemy za płatność
• nadszedł czas, aby podziękować!,
• Happy Anniversary 🎉 🎈
• dziękujemy za ostatni zakup
• twoja szafa dziękuje
• potwierdzenie zamówienia
• dziękujemy za bycie przyjacielem
• list wdzięczności & 20-40% sprzedaży (teraz-Cyber Monday)

aby zapoznać się z ogólnymi zasadami tematu i najlepszymi praktykami, sprawdź ten artykuł: najlepsze tematy wiadomości e-mail: najlepszy przewodnik + 515 przykładów

podsumowanie

okazywanie wdzięczności jest czymś, czego wszyscy uczymy się od dzieciństwa. Mówienie i otrzymywanie „Dziękuję” jest napisane w naszych mózgach i ogólnej percepcji., Dlatego ta kombinacja dwóch słów jest tak istotna również w naszej firmie.

Dostosuj komunikację marki za pomocą e-maili wymienionych powyżej, a zobaczysz poprawę w relacjach z klientami.