Lyft vs. Uber: Ein Überblick
Manchmal ist es sicherer oder bequemer, die Fahr-und Verkehrskopfschmerzen jemand anderem zu überlassen. Dies ist der Gedanke, der schließlich in Uber Technologies Inc. und Lyft Inc. die beiden Quintessenz Transport-service-Unternehmen.
Im Rennen um die Ziellinie veröffentlichte Uber etwa zwei Wochen nach dem Debüt des Rivalen Lyft auf den öffentlichen Märkten seinen lang erwarteten Börsengangsprospekt., Diese beiden taxialternativen Dienste mögen austauschbar erscheinen, aber es gibt Unterschiede zwischen den beiden größten Verkehrsnetzdiensten in den Vereinigten Staaten.
Key Takeaways
- Uber und Lyft beide bieten innovative alternativen zu taxis und seit langem etablierte private Transport services.
- Beide bieten Passagieren eine bequeme und innovative Möglichkeit, Fahrten über ihr Smartphone anzufordern und zu bezahlen.
- Die Unternehmen haben erhebliche Unterschiede in ihren Servicebereichen, Angeboten und ihrer Kultur.,
- Da die Fahrer jedes Unternehmens unabhängige Auftragnehmer mit unterschiedlichen Fahrzeugtypen und Persönlichkeiten sind, ist jede Reise unterschiedlich, auch wenn Sie denselben Service in derselben Stadt konsequent nutzen.
Lyft ist in den USA und Kanada tätig. Sie stellen spezifische Anforderungen an die von den Fahrern verwendeten Fahrzeuge und haben verschiedene Kategorien oder Servicelevels. Die Lyft-App für Smartphones und das Armaturenbrett-Amp-Zeichen informieren die Passagiere über die Ankunft des Fahrers und geben dem Passagier im Voraus geschätzte Kosten.,
Uber ist nicht nur in den USA und Kanada tätig, sondern bietet auch Dienstleistungen in vielen Städten weltweit an, darunter in der Europäischen Union, in Mittel-und Südamerika, Afrika, Asien, Australien und Neuseeland. Uber legt auch Fahrzeuganforderungen fest und listet verschiedene Servicekategorien auf. Die Uber-App hilft Passagieren und Fahrern, sich zu finden und schätzt die Fahrtkosten im Voraus.
Lyft
Lyft Inc. (LYFT) wurde 2012 als Dienst gestartet., Es wurde von Zimride hervorgebracht, einer Firma, die von Logan Green und John Zimmer gegründet wurde. Zimride, Ein Peer-to-Peer-Mitfahrgelegenheit Matchmaker für Leute, die lange Strecken sicher mit dem Auto fahren möchten, wurde verkauft, damit sich das Duo auf Lyft konzentrieren konnte. Green ist derzeit Chief Executive und Zimmer ist der Präsident des Unternehmens.
Börsengang und Markt Teilen
Dez. 6, 2018, gab Lyft bekannt, dass das Unternehmen offiziell Papierkram bei der US Securities and Exchange Commission (SEC) eingereicht hatte, um im März 2019 an die Öffentlichkeit zu gehen. Es handelt jetzt an der Nasdaq.,
Der kleinere Rivale von Uber sagte in einer Einreichung, dass er bei seinem Börsengang 2 Milliarden US-Dollar aufbringen und 30,8 Millionen Aktien zu 62 bis 68 US-Dollar pro Aktie anbieten werde. Das Unternehmen bepreiste seine Aktien bei 72 USD und handelte, bevor es zurückfiel und bei etwas mehr als 78 USD schloss.
Das Unternehmen wurde im Jahr 2018 mit 15 Milliarden US-Dollar bewertet, als es in einer Finanzierungsrunde der Serie I unter der Leitung von Fidelity Management 600 Millionen US-Dollar sammelte & Forschungsunternehmen.,
Wie CNBC berichtete, gab Lyft im Mai 2018 zum ersten Mal Marktanteilszahlen bekannt, was darauf hindeutet, dass es 35% des US-amerikanischen Ridesharing-Marktes hatte und dass es einen Großteil des Anteils an mehreren Märkten im ganzen Land hat.
Reuters schätzt den Marktanteil ab Februar 2019 auf annähernd 40%. Lyft könnte aufgrund mehrerer Kontroversen, von denen viele in den Monaten vor der Ankündigung des Börsengangs stattfanden, Marktanteile von Uber gewonnen haben.,
Betrieb und Dienstleistungen
Die Website von Lyft zeigt die Städte, in denen der Ride Service in Kanada und den Vereinigten Staaten tätig ist, wo er alle 50 Bundesstaaten und den District of Columbia bedient. Das Unternehmen verfügt über eine festgelegte Mindestanforderung an das Fahrzeug, und die Fahrer müssen vor der Genehmigung durch das Unternehmen zwei Hintergrundüberprüfungen bestehen.
Autos müssen vier Türen mit mindestens fünf Sicherheitsgurten haben. Alter und Zustand des Fahrzeugs variieren unter anderem je nach Bundesland.
Lyft bietet verschiedene Serviceklassen an, die je nach Stadt variieren.,
- Original Lyft bietet Fahrten in normale Fahrzeuge für bis zu vier Passagiere.
- Lyft XL bietet Fahrten in regulären Fahrzeugen für bis zu sechs Passagiere.
- Lyft Lux bietet premium schwarz Auto-service in Luxus-Fahrzeuge.
- Lyft Black ist ein erstklassiger schwarzer Autoservice einschließlich Luxusfahrzeugen.
- Lyft Schwarz XL bietet Fahrten im premium-black-SUV-service für bis zu vier Personen.
Die Kosten für Lyft-Dienste
Laut einer 2015-Studie „Money.com“ die durchschnittlichen Kosten für eine Lyft-Fahrt belief sich auf $12.53., Die Servicegebühr variiert je nach Stadt und gewählter Fahrzeugklasse oder-kategorie. Die Gebühren haben eine Grundgebühr für jede Fahrt und zusätzliche Berechnungen für die gesamten zurückgelegten Meilen und die Minuten der Reisezeit. Außerdem erhöht der Prime-Time-Service den Grundpreis.
Jeder Passagier ändert sich zu einer Fahrt, sobald es im Gange ist, wird den Gesamtpreis beeinflussen. Kunden zahlen über die Smartphone-App des Unternehmens.,
Lyft App und Amp
Lyft identifizierte seine Fahrzeuge ursprünglich mit pelzigen rosa Schnurrbärten auf der Vorderseite—genannt „carstashes“—aber es verwendet jetzt ein subtileres System namens Amp. Der Verstärker ist ein kleines Modul, das auf dem Armaturenbrett des Fahrers sitzt und in einer bestimmten Farbe leuchtet. Wartende Passagiere erhalten eine Benachrichtigung über die Amp-Farbe in der Lyft-App, was besonders hilfreich ist, wenn Sie nach Einbruch der Dunkelheit fahren oder einen Ort verlassen, an dem jeder eine Mitfahrzentrale-App verwendet, um nach Hause zu kommen.,
Alle Lyft-Fahrzeuge haben Aufkleber mit dem Lyft-Logo in den vorderen und hinteren Windschutzscheiben. Der Verzicht auf seine Schnurrbärte könnte ein Schritt in Richtung eines professionelleren Aussehens gewesen sein, um mit Uber zu konkurrieren.
Die Lyft-App gibt dem Passagier geschätzte Gesamtkosten für eine Fahrt bei der Buchung. In einigen Städten kann die App den genauen Preis des Tür-zu-Tür-Service anzeigen.
Lyft and Food Delivery
Lyft ist in das Food Delivery-Spiel eingestiegen; Sein wichtiger Fast-Food-Partner ist Taco Bell., Im Juli 2017 testete das Unternehmen eine neue Funktion namens Taco Mode, mit der ein Benutzer, der sich derzeit in Lyft Transit befindet, eine Taste in seiner App drücken und den Fahrer zur nächsten Taco Bell leiten konnte. Interessanterweise war der Service nur zwischen 21.00 und 02.00 Uhr verfügbar Taco-Modus sollte 2018 auf alle Geräte ausgerollt werden, aber viele Fahrer und Kunden äußerten Missbilligung, sowohl wegen Problemen wie Unordnung in Fahrzeugen, als auch eine allgemeine Besorgnis über den Fokus des Unternehmens auf die Fahrerzufriedenheit.,
Lyft Driver Environment
Lyft-Fahrer können ihre Fahrer zum Zeitpunkt der Zielzahlung oder bis zu 72 Stunden nach Abschluss der Fahrt über die App kippen. Fahrer behalten 100% ihrer Tipps. Außerdem können Lyft-Passagiere die Kosten für eine Fahrt mit Mitreisenden über die App aufteilen, solange sie dies während der Fahrt tun und nicht danach.
Lyft hat es bisher geschafft, viele der Kontroversen zu vermeiden, mit denen der Fahrdienst Uber konfrontiert ist. Vielleicht ist dies teilweise auf die geringere Größe und den begrenzten Betrieb des Unternehmens zurückzuführen., Im Jahr 2017 beschuldigte eine New Yorker Arbeitsgruppe Lyft jedoch des Lohndiebstahls. Eine Geschichte in der Washington Post besagt, dass Fahrer behaupteten, der Service betrüge sie mit ihrem Fahrpreis, indem er Geld für Fahrerfahrten auf Interstate Highways abzieht.
Uber
Uber wurde 2009 von Travis Kalanick und Garrett Camp als UberCab. Nach Kalanicks Rücktritt als CEO im Jahr 2017 trat Dara Khosrowshahi an seine Stelle. Ronald Sugar wurde im August 2018 zum Chairman ernannt. Kalanick bleibt im Verwaltungsrat des Unternehmens.,
Uber ist ein viel größeres Unternehmen als Lyft und hat negative Presse für alles von sexueller Belästigung Klagen über die Verwendung von Software erhalten Lyft Fahrer zu verfolgen. Wie vom National Public Radio berichtet, hat Uber eine Sammelklage von ehemaligen und aktuellen Angestellten von Color und Female Workers eingereicht. Die Behauptung zitierte Ereignisse von Diskriminierung und Belästigung. Die Einigung über 10 Millionen US-Dollar erfolgte, nachdem das Unternehmen 2017 20 Mitarbeiter wegen Belästigung entlassen hatte.
Auch im Jahr 2017 eröffnete das FBI eine Untersuchung über die Verwendung von Software durch Uber, um Lyfts Treiber zu verfolgen., In einem Artikel vom Wall Street Journal vom April 2017, der über USA Today berichtet wurde, heißt es, dass die Ermittler die Verwendung von Software durch Uber untersuchten, um Informationen über Fahrer zu erhalten, die für beide Unternehmen arbeiten, und Informationen über die Gebühren von Lyft für den Service zu erhalten.
An die Börse gehen und Marktanteil
Uber eingereicht Papierkram für seine Dokumente für IPO am Dez. 6, 2018. Nach Verzögerungen reichte das Unternehmen endgültige Dokumente ein, um an der New Yorker Börse (NYSE) mit dem Tickersymbol UBER notiert zu werden. Laut CNBC wurde erwartet, dass das Angebot eines der größten von 2019 sein würde., Das multinationale Ride-Hailing-Unternehmen wurde von den Wall Street Banks mit 120 Milliarden US-Dollar bewertet und erzielte 2018 einen Umsatz von 11,27 Milliarden US-Dollar.
Möglicherweise hat Uber in den ersten Monaten der Führung von CEO Dara Khosrowshahi, der nach dem Ausscheiden von Mitbegründer und ehemaligem CEO Travis Kalanick im Juni 2017 den Spitzenplatz im Unternehmen einnahm, auch Marktanteile verloren. Eine Umfrage von 2019 abgeschlossen von BusinessOfApps.com der Marktanteil von Uber liegt bei rund 69%. Die S-1-IPO-Einreichung des Unternehmens zeigt, dass der Dienst allein im vierten Quartal von 2018 1.49 Milliarden Fahrten erbracht hat.,
Operations and Services
Uber bedient Hunderte von Städten in Dutzenden von Ländern, darunter die USA und Kanada, sowie andere Städte auf der ganzen Welt in Mittel-und Südamerika, Afrika, Asien, Australien, Neuseeland und der EU Je nach Standort kann Uber Ihre einzige Taxialternative sein. In den USA listet der Dienst über 300 Städte auf, von Las Vegas, Chicago und New York bis Fargo, Pensacola und Kalamazoo.
Wie sein Pendant Lyft bietet Uber mehrere Serviceklassen an, deren Verfügbarkeit je nach Stadt variiert.,
- UberX ist der Basis-Limousinenservice für Alltagsfahrten für bis zu vier Personen.
- UberComfort bietet neueren Autos zusätzliche Beinfreiheit.
- UberXL bietet erschwinglichen SUV-Service für Gruppen von bis zu sechs Personen.
- UberSUV bietet Luxus SUV-service für Gruppen bis zu sechs Personen.
- UberPool ermöglicht es Kunden mit unterschiedlichen Start – und Endpunkten, die in die gleiche Richtung reisen, Fahrten in Limousinen zu teilen und die Kosten zu teilen.
- UberBLACK bietet Fahrten mit professionellen Fahrern in schwarzen Stadtautos für bis zu vier Personen.,
- UberBLACK SUV bietet Luxusfahrten von professionellen Fahrern für bis zu fünf Passagiere
- UberWAV bietet Fahrten in Rollstuhl – und rollerfahrbaren Fahrzeugen von Fahrern, die in der Unterstützung von Passagieren geschult sind.
- UberSELECT bietet stilvolle High-End-Autos mit erstklassigen Fahrern für bis zu vier Personen für besondere Anlässe.
- uberTAXI können Sie ein gelbes Taxi aus der Uber App hageln.
- UberPet bietet erschwingliche Fahrten für Sie und Ihr Haustier.
Selbst wenn Sie UberX, die kostengünstigste Option, wählen, werden Sie nicht in einem Clunker abgeholt., Uber hat minimale Fahrzeuganforderungen für Fahrer in jeder Stadt. In Los Angeles dürfen Fahrzeuge beispielsweise nicht älter als 15 Jahre sein und vier Türen haben. Das Auto muss in gutem Zustand ohne kosmetische Schäden sein und eine funktionierende Klimaanlage haben. Ferner kann das Auto nicht kommerziell gebrandmarkt werden und muss am Betriebsort eine Fahrzeuginspektion bestanden haben.
Die Kosten für Uber-Dienste
Die Tarife von Uber bestehen aus einem Basistarif zuzüglich eines Zeit-und Entfernungspreises, und die Tarife variieren je nach Fahrzeugtyp und Stadt des Dienstes., Überhöhte Preise in Zeiten der Spitzennachfrage erhöhen den Fahrpreis.
Jede Fahrzeugklasse hat einen Mindestpreis, so dass es sich lohnt, Kunden auch für sehr kurze Fahrten abzuholen. In einigen Städten bietet Uber keine Vorausschätzungen des Fahrpreises an, sondern berechnet die Gesamtgebühr nach der Fahrt. Die UberSUV-Option ist das teuerste Angebot; UberX berechnet die günstigsten Tarife.
Uber App und Beacon
Uber verwendet ein Light-up-Beacon, ähnlich dem Amp von Lyft, um Passagieren zu helfen, ihre Fahrt zu identifizieren., Montiert in der Front, Beifahrerseite Windschutzscheibe, ermöglicht die Leuchtfeuer Passagiere ihre Fahrt aus der Ferne leicht zu erkennen. Fahrer zeigen auch Plakate mit dem Uber-Logo in ihren vorderen und hinteren Windschutzscheiben an. Die Apps selbst helfen Fahrern und Fahrern dabei, sich gegenseitig zu identifizieren, indem sie Nummernschilder und Beschreibungen der Autos bereitstellen.
Nachdem Sie eine Fahrt angefordert haben, zeigt die Uber-App alle Fahrer in der Nähe, ihre Fotos, Fahrzeugspezifikationen und die Lizenznummer des Autos an., Die App ermöglicht es Kunden auch, ihre Tarife im Voraus zu schätzen und die Ankunft und den Standort des Fahrers zu bestimmen.
Uber-und Lebensmittel-Lieferung
Uber startete Uber Eats in 2014 zu konkurrieren mit andere Dienste wie GrubHub and Postmates. Uber gewann eine große Partnerschaft, als McDonald ‚ s im Dezember 2016 bekannt gab, dass es sich mit Uber Eats in die Lieferung wagen würde. Im Dezember 2017 gab das Unternehmen bekannt, dass der Service in 40 von 165 Städten, in denen er betrieben wurde, rentabel sei. Ab Oktober 2020 war Uber Eats in fast 500 Städten weltweit verfügbar.,
Uber Fahrer Umgebung
Nach Ridester.com, ab Dezember 2018 hat Uber 3.9 Millionen registrierte und zugelassene Fahrer weltweit. Uber-Fahrer sind eine Kombination aus professionellen Fahrern und Nicht-Profis, die Führerscheinprüfungen und Hintergrundprüfungen bestanden haben. Sie senden Fotos für eine Abzeichen-ID und die Benachrichtigungs-App.
Uber hat früher keine Tipps angefordert, aber ab 2017 können Kunden Tipps zu ihrem Fahrpreis hinzufügen und Fahrer können Bargeldtipps akzeptieren. Uber ermöglicht es Fahrern, Tarife mit Freunden über die App aufzuteilen.,
Arbeiter haben niedrige Löhne und schlechte Arbeitsplatzkultur beansprucht, aber Uber arbeitet daran, Situationen zu verbessern. In den USA haben sie ein Programm mit Fahrerprämien eingeführt, das auf der Anzahl der lebenslangen Fahrten basiert, die Fahrer markieren.