Schritt 1: Stellen Sie die Notwendigkeit einer Lösung fest
Der Zweck dieses Schrittes besteht darin, das Problem so einfach wie möglich zu artikulieren: „Wir suchen nach X, um Z zu erreichen, gemessen an W.“ Eine solche Aussage, ähnlich einem Aufzugsabstand, ist ein Aufruf zu Waffen, der die Bedeutung des Problems verdeutlicht und hilft, Ressourcen zu sichern, um es anzugehen. Diese erste Rahmung beantwortet drei Fragen:
Was ist das Grundbedürfnis?
Dies ist das wesentliche, klar und prägnant formulierte Problem., In diesem Stadium ist es wichtig, sich auf das Bedürfnis zu konzentrieren, das im Mittelpunkt des Problems steht, anstatt zu einer Lösung zu springen. Die Definition des Umfangs ist ebenfalls wichtig. Die Suche nach Schmierstoff für ein Maschinenstück unterscheidet sich eindeutig von der Suche nach einem radikal neuen Herstellungsprozess.
Grundbedürfnis EWV identifiziert war der Zugang zu sauberem Trinkwasser für die geschätzten 1,1 Milliarden Menschen in der Welt, die es fehlt. Dies ist auch in Gebieten mit viel Niederschlag ein dringendes Problem, da das Wasser nicht effektiv erfasst, gespeichert und verteilt wird.
Was ist das gewünschte Ergebnis?,
Die Beantwortung dieser Frage erfordert das Verständnis der Perspektiven von Kunden und anderen Begünstigten. (Der Ansatz von Five Whys kann sehr hilfreich sein. Vermeiden Sie auch hier die Versuchung, eine bestimmte Lösung oder einen bestimmten Ansatz zu bevorzugen. Diese Frage sollte nach Möglichkeit qualitativ und quantitativ angegangen werden. Ein hochrangiges, aber spezifisches Ziel, wie „Verbesserung der Kraftstoffeffizienz auf 100 mpg bis 2020“, kann in diesem Stadium hilfreich sein.
Bei der Beantwortung dieser Frage stellten Naugle und sein Team fest, dass das Ergebnis mehr sein musste als der Zugang zu Wasser; Der Zugang musste bequem sein., Frauen und Kinder in Ländern wie Uganda müssen oft lange Wege gehen, um Wasser aus Tälern zu holen und es dann bergauf in ihre Dörfer zu tragen. Das gewünschte Ergebnis, das EWV definiert hatte, war die Wasserversorgung für den täglichen Familienbedarf ohne enormen Zeit – und Energieaufwand.
Wer profitiert und warum?
Die Beantwortung dieser Frage zwingt eine Organisation, alle potenziellen Kunden und Nutznießer zu identifizieren., In diesem Stadium verstehen Sie, ob Sie beispielsweise ein Schmierstoffproblem für den Ingenieur oder für den Leiter der Fertigung lösen-dessen Definitionen des Erfolgs erheblich variieren können.
Wenn das Problem, das Sie lösen möchten, branchenweit ist, ist es wichtig zu verstehen, warum der Markt es nicht gelöst hat.
Durch die Betrachtung dieser Frage kam EWV zu sehen, dass die Vorteile für Einzelpersonen und Familien sowie für Regionen und Länder anfallen würden., Frauen würden weniger Zeit damit verbringen, Wasser abzurufen, und ihnen mehr Zeit für die Arbeit auf dem Feld oder in einer Außenbeschäftigung geben, die ihren Familien das erforderliche Einkommen bringen würde. Kinder würden die Schule besuchen können. Längerfristig würden Regionen und Länder von der verbesserten Bildung und Produktivität der Bevölkerung profitieren.
Schritt 2: Begründen Sie den Bedarf
Der Zweck der Beantwortung der Fragen in diesem Schritt besteht darin, zu erklären, warum Ihre Organisation versuchen sollte, das Problem zu lösen.
Ist der Aufwand auf unsere Strategie ausgerichtet?,
In anderen Worten, wird die Befriedigung der Notwendigkeit dienen der Organisation die strategischen Ziele? Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Organisation an Problemen arbeitet, die nicht mehr mit ihrer Strategie oder Mission übereinstimmen. In diesem Fall sollte der Aufwand (und vielleicht die gesamte Initiative) überdacht werden.
Im Falle von EWV würde die einfache Verbesserung des Zugangs zu sauberem Trinkwasser nicht ausreichen; Um der Mission der Organisation zu entsprechen, sollte die Lösung wirtschaftliche Entwicklung und Chancen für lokale Unternehmen schaffen. Es musste etwas beinhalten, das die Leute kaufen würden.,
Darüber hinaus sollten Sie prüfen, ob das Problem zu den Prioritäten Ihres Unternehmens passt. Da die anderen Projekte von EWV den Zugang zu erschwinglichen Produkten wie Kochherden und Treadle-Pumpen beinhalteten, war das Trinkwasserprojekt angemessen.
Was sind die gewünschten Vorteile für das Unternehmen und wie werden wir diese messen?
In gewinnorientierten Unternehmen könnte der gewünschte Nutzen darin bestehen, ein Umsatzziel zu erreichen, einen bestimmten Marktanteil zu erreichen oder bestimmte Zykluszeitverbesserungen zu erzielen., EWV hoffte, sein Ziel, ein anerkannter Marktführer bei der Unterstützung der Armen der Welt durch den Technologietransfer über den privaten Sektor zu sein, weiter voranzutreiben. Dieser Vorteil würde an den Marktauswirkungen gemessen: Wie viele Familien zahlen für die Lösung? Wie wirkt es sich auf ihr Leben aus? Schaffen Vertrieb und Installation Arbeitsplätze? Angesichts der potenziellen Vorteile hielt EWV die Priorität für hoch.
Wie stellen wir sicher, dass eine Lösung umgesetzt wird?
Angenommen, es wird eine Lösung gefunden., Jemand in der Organisation muss dafür verantwortlich sein—sei es die Installation einer neuen Fertigungstechnologie, die Gründung eines neuen Unternehmens oder die Kommerzialisierung einer Produktinnovation. Diese Person könnte der Problemchampion sein, aber er oder sie könnte auch der Manager einer bestehenden Abteilung, eines funktionsübergreifenden Teams oder einer neuen Abteilung sein.
Bei EWV wurde auch Jon Naugle für die Durchführung der Lösung verantwortlich gemacht. Neben seinem technischen Hintergrund konnte Naugle ähnliche Projekte erfolgreich umsetzen., Zum Beispiel hatte er als Landesdirektor der EWV in Niger gedient, wo er eine Komponente eines Weltbank-Pilotprojekts zur Förderung der privaten Bewässerung in kleinem Maßstab beaufsichtigte. Sein Teil des Projekts bestand darin, den privaten Sektor dazu zu bringen, Tretpumpen herzustellen und Brunnen manuell zu bohren.
In diesem Stadium ist es wichtig, eine hochrangige Konversation in der Organisation über die Ressourcen zu initiieren, die eine Lösung möglicherweise benötigt., Dies kann verfrüht erscheinen-schließlich definieren Sie das Problem immer noch und das Feld möglicher Lösungen könnte sehr groß sein -, aber es ist noch nicht zu früh, um zu untersuchen, welche Ressourcen Ihr Unternehmen bereit und in der Lage ist, Lösungen zu bewerten und dann das Beste zu implementieren. Schon zu Beginn haben Sie möglicherweise die Ahnung, dass die Implementierung einer Lösung viel teurer ist, als andere in der Organisation erkennen., In diesem Fall ist es wichtig, eine grobe Schätzung des Geldes und der benötigten Personen mitzuteilen und sicherzustellen, dass die Organisation bereit ist, diesen Weg fortzusetzen. Das Ergebnis einer solchen Diskussion könnte sein, dass einige Einschränkungen bei der Ressourcenbeschaffung in die Problemanweisung integriert werden müssen. Schon früh in seinem Trinkwasserprojekt hat EWV eine Obergrenze festgelegt, wie viel es für die erste Forschung und die Erprobung möglicher Lösungen aufwenden würde.
Nachdem Sie nun die Notwendigkeit einer Lösung und ihre Bedeutung für die Organisation festgelegt haben, müssen Sie das Problem im Detail definieren., Dies beinhaltet die Anwendung einer strengen Methode, um sicherzustellen, dass Sie alle Informationen erfasst haben, die jemand—einschließlich Personen in Bereichen, die weit von Ihrer Branche entfernt sind—möglicherweise benötigt, um das Problem zu lösen.
Schritt 3: Kontextualisieren Sie das Problem
Die Untersuchung vergangener Bemühungen, eine Lösung zu finden, kann Zeit und Ressourcen sparen und hochinnovatives Denken erzeugen. Wenn das Problem branchenweit ist, ist es wichtig zu verstehen, warum der Markt es nicht angehen konnte.
Welche Ansätze haben wir versucht?,
Ziel ist es, Lösungen zu finden, die möglicherweise bereits in Ihrem Unternehmen vorhanden sind, und diejenigen zu identifizieren, die es widerlegt hat. Wenn Sie diese Frage beantworten, können Sie vermeiden, das Rad neu zu erfinden oder in eine Sackgasse zu geraten.
In früheren Bemühungen, den Zugang zu sauberem Wasser zu erweitern, hatte EWV Produkte und Dienstleistungen angeboten, die von manuell gebohrten Brunnen zur Bewässerung bis hin zu Filtern für die Haushaltswasseraufbereitung reichten. Wie bei allen Projekten identifizierte EWV Produkte, die sich einkommensschwache Verbraucher leisten konnten, und wenn möglich, die lokale Unternehmer herstellen oder bedienen konnten., Als Naugle und sein Team diese Bemühungen überarbeiteten, stellten sie fest, dass beide Lösungen nur funktionierten, wenn eine Wasserquelle wie Oberflächenwasser oder ein flacher Grundwasserleiter in der Nähe des Haushalts lag. Infolgedessen beschlossen sie, sich auf Regenwasser zu konzentrieren—das mehr oder weniger überall auf der Welt fällt—als eine Quelle, die viel mehr Menschen erreichen könnte. Insbesondere wandte sich das Team dem Konzept der Regenwassernutzung zu. „Regenwasser wird direkt an den Endverbraucher geliefert“, sagt Naugle. „Es ist so nah wie möglich an einem Rohrwassersystem, ohne eine Rohrwasserversorgung zu haben.,“
Was haben andere versucht?
EWV Untersuchung der bisherigen versuche zur Regenwassernutzung beteiligt Beurteilung von Studien zu dem Thema, die Durchführung von fünf Feld-Studien, – und Vermessungswesen 20 Ländern zu Fragen, was Technologie genutzt wurde, was war und war nicht arbeiten, was verhindert oder gefördert wird der Einsatz der verschiedenen Lösungen, wie viel die Lösungen Kosten, und welche Rolle die Regierung spielte.
„Eines der wichtigsten Dinge, die wir aus den Umfragen gelernt haben“, sagt Naugle, “ war, dass, sobald Sie ein hartes Dach haben—was viele Leute tun—, um es als Sammelfläche zu verwenden, das Teuerste ist Lagerung.,“
Hier war das problem, das gelöst werden musste. EWV stellte fest, dass bestehende Lösungen zur Speicherung von Regenwasser wie Betontanks für einkommensschwache Familien in Entwicklungsländern zu teuer waren, sodass sich Haushalte Lagertanks teilten. Aber weil niemand das Eigentum an den kommunalen Einrichtungen übernahm,verfielen sie oft. Infolgedessen haben Naugle und sein Team das Konzept eines kostengünstigen Haushaltsregenwasserspeichers entwickelt.,
Ihre Erforschung früherer Lösungen tauchte auf, was zunächst wie ein vielversprechender Ansatz schien: Speicherung von Regenwasser in einem 525-Gallonen-Glas, das fast so groß wie ein Erwachsener und dreimal so breit war. In Thailand erfuhren sie, dass 5 Millionen dieser Gläser über fünf Jahre hinweg eingesetzt worden waren. Nach weiteren Untersuchungen stellten sie jedoch fest, dass die Gläser aus Zement bestanden, der in Thailand zu einem niedrigen Preis erhältlich war. Noch wichtiger ist, dass die guten Straßen des Landes es ermöglichten, die Gläser an einem Ort herzustellen und in Lastwagen durch das Land zu transportieren., Diese Lösung würde nicht in Gebieten funktionieren, die weder Zement noch hochwertige Straßen hatten. In der Tat stellte EWV in Interviews mit Dorfbewohnern in Uganda fest, dass selbst leere Polyethylenfässer, die groß genug waren, um nur 50 Gallonen Wasser aufzunehmen, schwer auf einem Weg zu tragen waren. Es wurde deutlich, dass eine tragfähige Speicherlösung leicht genug sein musste, um in Gebieten ohne Straßen etwas Abstand zu haben.
Was sind die internen und externen Einschränkungen bei der Implementierung einer Lösung?,
Nun, da Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was Sie erreichen möchten, ist es an der Zeit, das Thema Ressourcen und organisatorisches Engagement noch einmal zu überdenken: Haben Sie die notwendige Unterstützung, um mögliche Lösungen anzufordern und dann zu bewerten? Sind Sie sicher, dass Sie das Geld und die Leute erhalten können, um das vielversprechendste umzusetzen?
Externe Zwänge sind ebenso wichtig zu bewerten: Gibt es Fragen zu Patenten oder geistigen Eigentumsrechten? Gibt es Gesetze und Vorschriften zu beachten?, Die Beantwortung dieser Fragen kann die Konsultation verschiedener Interessengruppen und Experten erfordern.
Haben Sie die nötige Unterstützung, um mögliche Lösungen zu erfragen und zu evaluieren? Haben Sie das Geld und die Leute, um das vielversprechendste umzusetzen?
Die Untersuchung möglicher externer Zwänge durch die EWV beinhaltete die Prüfung der Regierungspolitik in Bezug auf die Regenwasserspeicherung., Naugle und sein Team fanden heraus, dass die Regierungen von Kenia, Tansania, Uganda und Vietnam die Idee unterstützten, aber der stärkste Befürworter war Ugandas Ministerin für Wasser und Umwelt, Maria Mutagamba. Daher entschied sich EWV, die Speicherlösung in Uganda zu testen.
Schritt 4: Schreiben Sie die Problemanweisung
Jetzt ist es Zeit, eine vollständige Beschreibung des Problems zu schreiben, das Sie lösen möchten, und die Anforderungen, die die Lösung erfüllen muss., Die Problemerklärung, die alles erfasst, was die Organisation durch die Beantwortung der Fragen in den vorherigen Schritten gelernt hat, hilft dabei, einen Konsens darüber zu erzielen, was eine praktikable Lösung wäre und welche Ressourcen erforderlich wären, um dies zu erreichen.
Eine vollständige, klare Beschreibung hilft auch Menschen innerhalb und außerhalb der Organisation, das Problem schnell zu erfassen. Dies ist besonders wichtig, da Lösungen für komplexe Probleme in einer Branche oder Disziplin häufig von Experten auf anderen Gebieten stammen (siehe „Ungewöhnliche Verdächtige zur Lösung von R&D Rätsel,“ HBR Mai 2007)., Zum Beispiel kam die Methode zum Bewegen von viskosem Öl aus Verschütteten in arktischen und subarktischen Gewässern von Sammelkähnen zu Entsorgungstanks von einem Chemiker in der Zementindustrie, der auf die Beschreibung des Oil Spill Recovery Institute des Problems in Begriffen reagierte, die präzise, aber nicht spezifisch für die Erdölindustrie waren. So konnte das Institut in wenigen Monaten eine Herausforderung lösen, die die Erdölingenieure jahrelang beschäftigt hatte. (Um die vollständige Problemerklärung des Instituts zu lesen, besuchen Sie hbr.org/problem-statement1.,)
Hier sind einige Fragen, die Ihnen helfen können, eine gründliche Problemstellung zu entwickeln:
Ist das Problem tatsächlich viele Probleme?
Hier geht es darum, die Ursachen zu ermitteln. Komplexe, scheinbar unlösbare Probleme sind viel zugänglicher, wenn sie in diskrete Elemente zerlegt werden.
Für EWV bedeutete dies, deutlich zu machen, dass die Lösung ein Speicherprodukt sein musste, das sich einzelne Haushalte leisten konnten, das leicht genug war, um auf schlechten Straßen oder Wegen transportiert zu werden, und das leicht gewartet werden konnte.
Welche Anforderungen muss eine Lösung erfüllen?,
EWV führte umfangreiche auf-den-Boden-Erhebungen mit potenziellen Kunden in Uganda zu identifizieren, die muss-haben gegenüber dem nice-to-have-Elemente für eine Lösung. (Siehe die Seitenleiste “ Elemente einer erfolgreichen Lösung.“) Für EWV spielte es keine Rolle, ob es sich bei der Lösung um ein neues Gerät oder eine Anpassung eines vorhandenen Geräts handelte. Ebenso musste die Lösung nicht eine sein, die in Massenproduktion hergestellt werden konnte. Das heißt, es könnte etwas sein, das lokale Kleinunternehmer herstellen könnten.,
Experten für Regenwasserernte sagten Naugle und seinem Team, dass ihr Zielpreis von 20 US-Dollar unerreichbar sei, was bedeutete, dass Subventionen erforderlich wären. Aber ein subventioniertes Produkt widersprach der Strategie und Philosophie des EWV.
Welche Problemlöser sollten wir engagieren?
Die Toten Ende EWV Treffer bei der Suche nach einem $20-Lösung von diejenigen, die Experten führte die Organisation zu dem Schluss, dass es benötigt wird, um zu gewinnen, wie viele Experten außerhalb des Feldes wie möglich. Zu diesem Zeitpunkt beschloss EWV, InnoCentive und sein Netzwerk von 250.000 Lösern zu engagieren.,
Welche Informationen und Sprache sollte die Problemanweisung enthalten?
Zu engagieren, die die größte Anzahl von Löser aus den verschiedensten Bereichen, eine problem-Anweisung erfüllen, müssen die beiden Ziele von sehr spezifischen, aber nicht unnötig technische. Es sollte keinen Branchen – oder Disziplinjargon enthalten oder Kenntnisse in einem bestimmten Bereich voraussetzen. Es kann (und sollte wahrscheinlich) eine Zusammenfassung früherer Lösungsversuche und detaillierter Anforderungen enthalten.
Unter Berücksichtigung dieser Kriterien haben Naugle und sein Team eine Problemaussage erstellt., (Das Folgende ist die Zusammenfassung; Für die vollständige Problemerklärung besuchen Sie hbr.org/problem-statement2.) „EnterpriseWorks sucht Designideen für ein kostengünstiges Regenwasserspeichersystem, das in Haushalten in Entwicklungsländern installiert werden kann. Die Lösung soll den Zugang zu sauberem Wasser auf Haushaltsebene erleichtern und ein Problem lösen, von dem Millionen von Menschen weltweit betroffen sind, die in verarmten Gemeinden oder ländlichen Gebieten leben, in denen der Zugang zu sauberem Wasser begrenzt ist., Die häusliche Regenwassernutzung ist eine bewährte Technologie, die das ganze Jahr über eine wertvolle Option für den Zugang und die Speicherung von Wasser sein kann. Die hohen Kosten der verfügbaren Regenwasserspeichersysteme machen sie jedoch weit über die Reichweite von einkommensschwachen Familien hinaus für die Installation in ihren Häusern hinaus.,Eine Lösung für dieses Problem würde nicht nur einen bequemen und erschwinglichen Zugang zu knappen Wasserressourcen ermöglichen, sondern es Familien, insbesondere Frauen und Kindern, die normalerweise mit der Wassersammlung beauftragt sind, auch ermöglichen, weniger Zeit zu Fuß zu verbringen Entfernungen zum Sammeln von Wasser und mehr Zeit für Aktivitäten, die Einkommen bringen und die Lebensqualität verbessern können.“
Um die größte Anzahl von Lösern aus den unterschiedlichsten Bereichen zu gewinnen, muss eine Problemaussage die doppelten Ziele erfüllen, extrem spezifisch, aber nicht unnötig technisch zu sein.,
Was müssen Löser einreichen?
Welche Informationen über die vorgeschlagene Lösung benötigt Ihr Unternehmen, um in sie zu investieren? Wäre zum Beispiel ein fundierter hypothetischer Ansatz ausreichend oder wird ein ausgewachsener Prototyp benötigt? EWV entschied, dass ein Löser eine schriftliche Erklärung der Lösung und detaillierte Zeichnungen vorlegen musste.
Welche Anreize brauchen Löser?
Der Punkt, diese Frage ist, um sicherzustellen, dass die richtigen Leute die motiviert sind, das problem anzugehen., Für interne Löser können Anreize in Stellenbeschreibungen geschrieben oder als Werbeaktionen und Boni angeboten werden. Für externe Solver könnte der Anreiz eine Geldprämie sein. EWV bot an, 15,000 US-Dollar an den Solver zu zahlen, der über das InnoCentive-Netzwerk die beste Lösung lieferte.
Wie werden Lösungen bewertet und Erfolg gemessen?
Die Beantwortung dieser Frage zwingt ein Unternehmen, explizit anzugeben, wie es die erhaltenen Lösungen bewerten wird. Klarheit und Transparenz sind entscheidend, um zu tragfähigen Lösungen zu gelangen und sicherzustellen, dass der Bewertungsprozess fair und streng ist., In einigen Fällen ist ein Ansatz“ Wir werden es wissen, wenn wir es sehen “ sinnvoll—zum Beispiel, wenn ein Unternehmen nach einer neuen Branding-Strategie sucht. Meistens ist es jedoch ein Zeichen dafür, dass frühere Schritte im Prozess nicht mit ausreichender Strenge angegangen wurden.
EWV erklärte, dass es Lösungen auf ihrer Fähigkeit bewerten würde, die Kriterien der niedrigen Kosten, hohe Speicherkapazität, geringes Gewicht und einfache Wartung zu erfüllen., Es fügte hinzu, dass es Designs vorziehen würde, die modular (so dass das Gerät leichter zu transportieren wäre) und anpassungsfähig oder bergbar waren oder mehrere Funktionen hatten (so dass Besitzer die Materialien nach der Lebensdauer des Produkts wiederverwenden oder an andere verkaufen konnten für verschiedene Anwendungen). Übergeordnetes Ziel war es, die Kosten niedrig zu halten und armen Familien zu helfen, den Kauf zu rechtfertigen.
Der Gewinner
Letztendlich kam die Lösung für das Regenwasserspeicherproblem von EWV von jemandem außerhalb des Feldes: einem deutschen Erfinder, dessen Firma sich auf das Design touristischer U-Boote spezialisiert hat., Die von ihm vorgeschlagene Lösung erforderte keine aufwändigen Maschinen; Tatsächlich hatte es keine Pumpen oder beweglichen Teile. Es war eine etablierte industrielle Technologie, die nicht auf die Wasserspeicherung angewendet wurde: eine Plastiktüte in einer Plastiktüte mit einem Rohr oben. Der äußere Beutel (aus kostengünstigem, gewebtem Polypropylen) bot die Festigkeit der Struktur, während der innere Beutel (aus teurerem, linearem Polyethylen niedriger Dichte) undurchlässig war und 125 Gallonen Wasser aufnehmen konnte., Der Zwei-Beutel-Ansatz ermöglichte es, den inneren Beutel dünner zu machen, wodurch der Preis des Produkts gesenkt wurde, während der äußere Beutel stark genug war, um anderthalb Tonnen Wasser zu enthalten.
Die Struktur faltete sich zu einem Paket von der Größe einer Aktentasche und wog etwa acht Pfund. Kurz gesagt, die Lösung war erschwinglich, kommerziell rentabel, konnte leicht in abgelegene Gebiete transportiert und von lokalen Unternehmern verkauft und installiert werden. (Einzelhändler machen von $4 bis $8 pro Einheit, abhängig von dem Volumen, das sie kaufen. Installateure der Dachrinnen, Downspout und Base verdienen etwa $ 6.,)
EWV entwickelte eine erste Version und testete sie in Uganda, wo die Organisation den Endbenutzern Fragen stellte wie Was halten Sie von ihrem Gewicht? Erfüllt es Ihre Bedürfnisse? Sogar banale Themen wie Farbe kamen ins Spiel: Die gewebten Außentaschen waren weiß, auf die die Frauen hinwiesen, würden sofort schmutzig aussehen., EWV modifizierte das Design auf der Grundlage dieser Eingabe: Zum Beispiel änderte es die Farbe des Geräts in Braun, erweiterte seine Größe auf 350 Gallonen (während der Zielpreis von nicht mehr als 20 USD pro 125 Gallonen Wasserspeicher beibehalten wurde), änderte seine Form, um es stabiler zu machen, und ersetzte den ursprünglichen Siphon durch einen Auslasshahn.
Nach 14-monatigen Feldtests hat EWV im März 2011 das kommerzielle Produkt in Uganda eingeführt., Bis Ende Mai 2012 verkauften 50 bis 60 Geschäfte, Dorfverkäufer und Genossenschaften das Produkt; mehr als 80 Unternehmer waren geschult worden, es zu installieren; und 1,418 Einheiten waren in acht Bezirken im Südwesten Ugandas eingesetzt worden.
EWV hält dies für einen Erfolg in dieser Phase des Rollouts. Es hofft, die Einheiten in 10 Ländern verfügbar zu machen—und haben Zehn oder Hunderttausende von Einheiten installiert-innerhalb von fünf Jahren. Letztendlich werden Millionen von Einheiten für eine Vielzahl von Anwendungen verwendet, einschließlich Trinkwasser für den Haushalt, Bewässerung und Bau., Interessanterweise war das Haupthindernis, um die Leute dazu zu bringen, das Gerät zu kaufen, die Skepsis, dass etwas, das in einem so kleinen Paket (die Größe eines typischen Fünf-Gallonen-Jerrican) enthalten ist, das Äquivalent von 70 Jerricans enthalten kann. In dem Glauben, dass das Mittel den Dorfbewohnern das installierte Produkt zeigen soll, testet EWV derzeit verschiedene Werbe-und Marketingaktivitäten programs.As die EWV Story illustriert, kritisch zu analysieren und klar zu artikulieren, was zu hochinnovativen Lösungen führen kann., Organisationen, die diese einfachen Konzepte anwenden und die Fähigkeiten und Disziplin entwickeln, um bessere Fragen zu stellen und ihre Probleme strenger zu definieren, können strategische Vorteile schaffen, wirklich bahnbrechende Innovationen freisetzen und eine bessere Geschäftsleistung erzielen. Bessere Fragen zu stellen liefert bessere Ergebnisse.