느낌 관리(Goffman)

이 문서에서 제공하는 실제적인 설명은 인상을 관리합니다. 읽은 후에는이 강력한 의사 소통 기술 도구의 기본 사항을 이해하게됩니다.

인상 관리(IM)란 무엇입니까? 정의

인 Management(IM),또한 각자-프레젠테이션은 의식 또는 잠재 의식 프로세스에서는 사람들이 영향을 미치려고 하는 다른 사람의 인식에 대해 사람,체 또는 이벤트에 의해 규제 및 통제에서 정보 사회의 상호 작용.,

또한 느낌의 관리 이론을 상세히 설명된다는 사실을 보장해야는 자신의 인식과 cognitions 와 일치 하는 목표와 작업입니다. 일관성 이론에서인지 부조화에 대해 자세히 읽어보십시오.

사람들은 항상 다른 사람들에게 가능한 한 긍정적으로 자신을 제시 할 것입니다. 대부분의 사람들은 종종 무엇인지 궁금 다른 사람이 그들을 생각할 때 그렇게 하지 않거나 뭔가를 말한다. 그것은 비즈니스 세계에서 다르지 않습니다. 예를 들어 회사의 마케팅 활동을 생각해보십시오.,

영업 사원은 가능한 한 긍정적으로 제품이나 서비스를 제시하기 위해 최선을 다할 것입니다. 사실,대중과 잠재적 인 소비자의 인상을 관리하여 결과를 극대화하는 것이 그들의 일입니다. 좀 더 일상적인 예는 스카우트가 경기에 올 것이라는 것을 알고 있기 때문에 화려한 새 축구화를 구입하는 소년입니다.

Erving Goffman 및 Impression Management

Impression Management 는 erving Goffman 에 의해 1959 년에 처음 개념화되었습니다. 이 작품은’일상 생활에서의 자기 발표’에서 처음 출판되었습니다. 이 개념은 1967 년에 확장되었습니다.,

인상 관리에 대한 연구는 두 가지 다른 경로를 따라 개발되었습니다. 이 중 하나는 사람들이 다른 사람들에게 전달하려고하는 인상의 종류에 영향을 미치는 요인을 목표로했습니다. 다른 경로는 11 개의 다른 프리젠 테이션 관점으로 이어집니다.

이러한 관점에는 적합성,침략,지도력,낙인 찍기 및 정신적 육체적 건강이 포함됩니다. 이 기사에서는 11 가지 자체 프리젠 테이션 기술 각각에 대해 설명합니다.,

기법과 예에서 인상을 Management

느낌 관리 참조 사람들의 시도하 제어와 영향력을 인상이 다른 사람들이 있다. 약 7 가지 인상 관리 기법이 있습니다. 이러한 기술은 모두 일상 생활에서 사용됩니다. 직장에서,집에서 그리고 다른 경우 동안.

적합성

적합성을 의미 받아들이고 있다는 것을 다른 사용자들 주변 환경을 즐길 수있는 사람들 주변에서., 이 기술이 적용된 회사에 의해 때 그들은 직원이 함께 모여 함께 작동하도록 보장하는 직원들이 느낄 수락하고 편안합니다.

변명

두 번째 인상 관리 기법은 변명에 관한 것입니다. 변명은 일반적으로 부정적이거나 받아 들일 수없는 사건에 대한 사람의 설명을 말합니다. 이 설명은 심한 처벌이나 판단을 피하기 위해 제공됩니다. 변명은 종종 이루어집니다. 회의에 늦을 때,또는 운전자가 안전 벨트를 착용하지 못한 것에 대해 벌금을 부과 할 때.,

호평

호평을 의미하는 자랑스럽게 인사말을 관객들기 때문에 누군가가 알고있는 그 또는 그녀는 자신의 일을 완벽하다. 누군가는 자신에 대한 우수성 감각으로 이것을합니다.

비즈니스 세계에서 이 참조하는 프로젝트 팀 구성원은 칭찬 프로젝트 관리자가 때문에 좋은 생각이나 이니셔티브이다. 이것은 다른 직원들이 더 열심히 더 잘 일하도록 장려합니다.

아첨

아첨단을 지나치게 칭찬을 다른 사람이 나타난 지각과 마음에 드는., 아첨은 자신의 사회적 매력을 높이기 위해 다른 사람들의 인상을 관리하기위한 독단적 인 사회적 기술입니다.이것은 상대방을 아첨하거나 칭찬하거나 칭찬하는 것을 말함으로써 이루어집니다. 이 인상 기법은 특히 온라인 마케팅 세계에서 일반적입니다.

자기 승진

자기 승진은 자신의 가장 좋은 특성을 강조하거나 자신의 단점을 경시하는 것입니다. 이것은 자신의 업적에주의를 환기시킵니다. 이 현상은 비즈니스 세계에서 특히 빈번합니다.,

노출 관리의 예 이 세일즈맨을 알려주는 자신의 상사:’동료에게 x 취한 년의 수에 도달 판매 거래를 내가 결론을 내렸습니다.’

Favours

Favours 는 비즈니스와 일상 생활에서 또 다른 인기있는 기술입니다. 호의는 다른 사람들이 그들로부터 수용과 승인을 받기 위해 좋은 일을하는 것에 관한 것입니다.

예를 들어 세일즈맨의 고급 자동차를 제공할 수 있는 그의 고객 티켓을 극기 때문에 그가 그들을 사용하셨습니다.,

협회

협회의 문제를 개선 또는 보호하는 하나의 이미지를 관리하여 사람에 대한 정보와 일을 하나이 연결되어 있습니다.

예를 들면,신청자가 말할 수 있는 면접:’는 우연의 일치,당신의 상사와 나는 룸메이트에서 대학교’. 연결은 또한 수단으로 다른 사용자와 협업을 강화하고 서로 보호와 관련하여 정보와 이미지의 사람들에 관여하는 협회.,

느낌을 관리하고 면접

에서 사람들은 집단 문화(Geert Hofstede 의 크기)아마에서 높은 점수를 느낌을 관리합니다. 또한 인상 관리에 대한 점수가 높을수록 개발을 목표로 한 평가보다 선택 평가가 더 빈번합니다.누군가가 새로운 직업을 가질 때도 같은 효과가 발생합니다. 는 경우,그 또는 그녀는 경향이 있 페인트 더 많은 긍정적인 자신의 사진을 때보다 그들의 보고에 대한 잠재적인 지역 위해 자기 개발.,

높은 점수가 더 자주 후보에 연결되어 때 자신의 상업 일자리를 신청. 그것은 논리적 인 것처럼 보입니다. 심리학자 Jan Meijning 에 따르면,그러한 회의는 특히 자신을 파는 것에 관한 것입니다.

자기 기만하고 인상을 Management

로 자신을 속이는 프로세스 또는 표현이 어디에 관련성,의미이나 중요성의 증거하고 논리적 인수를 거부하거나 rationalised. 자기기만은기만에 대한 자기 지식을 드러내지 않도록 사람들이 자신을 진리로 설득하는 것을 수반합니다.

누구나 일정 수준의 자기기만을 보여줍니다., 그러나 너무 많은 것은 문제가됩니다. 그들이 듣고 있다고 확신하는 동안 그들이 듣지 않는다는 것을 누군가에게 설명하려고 노력하십시오. 누군가가지 않는 인식의 비현실적인 아이디어들은 자신의 불가능하게 감동하는 이들에게 제한된 양의 시간입니다.따라서 취업 면접 중에 이렇게하려고하지 마십시오. 이런 일이 발생하면 대화는 아마도 예-아니오 토론을 초래할 것입니다. 비현실적인 자기 이미지를 가진 사람은 심지어 테스트 보고서의 결과를 부정 할 것입니다., 대신 예제를 포함하여 후보자의 강점을 묻습니다.

노출 관리

아래에서 다른 사람에 대한 노출을 관리하기위한 몇 가지 지침을 찾을 수 있습니다.

자신을 알

Self-인식은 하나의 가장 중요한 일에서 성공적인 느낌을 관리와 신뢰성이다. 사회학자 Goffman 제안 극작 이론에는 그에 상정하는 인간은 단순히 조합의 다양한 역할을 우리 채택합니다.그러나 자기 가치에 대한 감각을 갖는 것이 중요합니다. 나는 누구인가? 나는 무엇을 소중하게 생각합니까?, 나는 무엇을 위해 서 있습니까? 그것의 중요한 감각을 가지고 자신의 가치를 방지하는 우리 차례로 카멜레온 사람에 적응하는 모든 것과 그들의 주위에 모두. 항상 대중과 함께 갈 필요는 없습니다.다른 사람들과 상호 작용할 때 우리의 뇌는 최고 속도로 작동합니다. 사회적 상황에서 효과적인 청취자가되는 것이 중요하며 다른 사람들의 관점을 이해해야합니다. 이를 위해 서로 다른 뇌 영역간에 많은 연결이 이루어집니다.,이것은 종종 무의식적으로 발생하지만 사람들은 진술과 행동의 결과에 대해 생각해야합니다. 자기 공개는 다른 사람들과의 관계 형성의 중요한 부분입니다.

아직,우리는하지 않도록 주의해야 한 너무 많이 공개한 정보가 너무 빨리 그리고 항상 생각하는 방법에 대해 다른 누군가가 이것에 대응한 정보.

감정 관리

부적절하고 폭발적인 정서적 폭발보다 더 빨리 부정적인 인상을 남기는 것은 없습니다., 감정가는 중요한 도구를 연결하기 위한 다른 사람들과 감정을 표현하 균형을 제공합 인간의 뇌하지만,감정을 규제하고 검토된다. 분노,자극 또는 혐오와 같은 부정적인 감정은 항상 신중하고 전략적으로 표시되어야합니다.

를 위해 지도자들에 큰 기관,예를 들어,그것의 중요한 유지하는 감정적 주의,하지만 미묘하게 다른 사람에게 알려 그들이 기쁘게 생각 또는 불쾌하게됩니다.

기억 티켓 규칙

있는 설정의 사회 규칙,또한 라는 규범에게 말하는 사람들이 행동하는 방법에 특정한 사회적 상황입니다., 긍정적 인 인상을 남기고 유지하려면 이러한 사회적 규범을 준수하고 존중하는 것이 중요합니다.

또한,이의를 표시하는 것이 중요 우리는 좋은 방법을 알고 행동하는 방법에는 다른 아마도 어려운 상황.

예의 바르게 항상 좋은 전략에 대한 인상을 관리,적은 사람들의 승인 예이거나 부정적인 연결합니다.

될 자부

자신감을 채택하는 것은 어렵지 않는 경우가 있지만,거기에는 사회적 순간을 요구하는 용기와 결단력이다., 예를 들어,다른 사람들과 대화 할 의무가있는 상황을 취하십시오. 생각없이 주도권을 잡고 좋은 질문을하거나 누군가를 도우십시오.또한 원칙이나 신념을 위해 일어서는 것이 중요합니다. 리더십 직책이있을 때 다른 사람들에게 당신의 비전을 확신시키는 것이 특히 중요합니다. 대부분의 사람들은 특정 확신이나 아이디어에 대한 귀하의 충성도를 존중할 것입니다. 그러나 또한 합리적이어야합니다.다른 사람이 자신의 확신이나 작업 방법을 반증하는 주장을 공유 할 때이를 조정하십시오.,

긍정적으

있을 얻을 수여 중요성과 사용의 긍정적인 생각과 긍정적인 애정을 만들 때 노출됩니다. 미소,칭찬,긍정적 인 에너지는 항상 부정적이고 충전 된 분위기보다 낫습니다. 낙관적 인 지도자는 직원을보다 쉽게 설득 할 수있을 것이며 더 자주 효과적이라고 볼 수 있습니다.

효과적인 자기 인상 관리가 항상 쉬운 것은 아닙니다. 대부분의 사회적 기술을,이것은 또한 무언가가 되어야 하는 정기적으로 연습을 완벽하게 개발하는 하나의 자기-인상을 관리합니다.,

노출 관리를 요약

느낌 관리 프로세스에서는 사람들도 영향을 미치는 지각이나 느낌이 다른 사람들에 관하여 통제 제어하는 정보. 사람들은 다른 사람들에게 자신의 긍정적 인 이미지를 제시하는 경향이 있습니다. 이것은 또한 비즈니스 세계에서 역할을합니다.

이 목적을 위해 의식적으로 또는 무의식적으로 다양한 기술이 사용됩니다. 예를 들어,적합성,변명,찬사 또는 아첨. 또한 호의와 협회를 부여하는 것처럼 자기 홍보가 인기가 있습니다., 사람들은 특히 취업 면접에서 자신의 긍정적 인 이미지를 표시하려고합니다. 그러나 자기기만에주의하십시오.위의 섹션의 팁을 읽으면 자신의 노출을 올바르게 관리 할 수 있습니다.

이제 네 차례 야.

너는 어떻게 생각하니? 인상 관리에 대한 설명을 알고 있습니까? 위에서 언급 한 인상 관리 기법 중 하나를 사용한 상황을 공유 할 수 있습니까? 이러한 기술을 사용하는 주변 사람들을 보십니까? 다른 사람들이 당신을 어떻게 인식하는지 생각하는 것이 좋은 일이라고 느끼십니까?,

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