今日のデジタル時代には、ダイナースはすぐにレストランレビュー 彼らの言葉で、彼らは彼らの友人や家族だけでなく、全世界にも個人的な勧告をしています。
競争力を維持するには、顧客とオンラインで係合し、あなたのビジネスの評判を保護し、ダイナーがあなたのレストランの場所について言っている,
さらに、現在の出来事に照らして、そしてCOVID-19パンデミックのような前例のない時代が業界を混乱させている方法で、レストラン経営者のデジタルプラットフォームへの参加はこれまで以上に必要かつ不可欠です。 このさらに強調の重要な役割をレストランレビューサイトに遊びにレストランはお客様の旅になります。（さらに読むには、COVID-19中のビジネスに役立つリソースに関するページをご覧ください。,)
- キー統計
- ベストプラクティス
- 追跡するレストランレビューサイトのリスト
レストランレビューに関するキー統計
好きかどうかにかかわらず、オンラインレストランレビューの影響を認め、これらのレビューを管理する上でより積極的な役割を果たす必要があります。
ここでは、オンラインレビューや評価が外食産業を形作っている方法を示すいくつかの数字があります。
- ダイナーの90％が食べる場所を決定する前に、オンラインレストラン（他のどのタイプのビジネスよりも多く）を研究しています。, (OpenTable)
- レストランの星評価に関する調査の結果によると、レストラン来場者の33％は、Yelp、Google、Facebookなどのオンラインレストランレビューウェブサイトで平均3つ星レビューをしているレストランでは食べないと述べている。
- OpenTable調査では、レストランはレビューを読んだことがないと回答しておらず、年に数回だけレビューを読んだと答えた回答者はいません。,
ベストプラクティス:レストランレビューサイト
これらのレストランレビューサイトでのリスティングを主張するときは、レストランの評判を保護し、運用パフォーマンスを向上させるために、これらの簡単なヒントやトリックに従ってください。
完全で正しいビジネス情報を送信
ビジネスリストを設定するときは、ビジネス名、カテゴリ、電話番号の住所、料理の種類、営業時間など、できるだけ多くの情報を追加してください。,
あなたのリスティングが完全、正しく、最新である情報を含んでいることは非常に重要である。 各サイトにてオプションの編集をご覧に合った運用変更や移動を届けいたします。
このプロセスは手動で行うと時間がかかる場合がありますが、ReviewTrackersのローカルリスティングツールを使用して、プロセスをより速く簡単にすることがで
レストランレビューの管理
リストが更新されたら、ダイナースが投稿したレストランレビューを積極的に監視する必要があります。, それは彼らがあなたのビジネスについて愛するものを見つけるための素晴らしい方法です,だけでなく、彼らはあなたが経験を向上させるために
レビューに専門的に、迅速に、丁寧に対応することも重要です。
Toastデータは、レストランの33％が顧客を維持し、誘致しているための最大の課題を示していますが、対面フィードバックや否定的なレビューを扱うときに、レストラン経営者の23％だけが実際にレビュー担当者に手を差し伸べています。,
答えるのに時間をかけることによって顧客からフィードバックを評価するビジネス所有者になり、あなたの確立は顧客が言わなければならないものを聞くのに時間がかかること。
インスピレーションが必要ですか？ ここに検討に答える方法のあるすばらしい例はある。
あなたが追跡すべきレストランのレビューサイトのリスト
あなただけのあなたのレストランのオンライン評判を始めている場合は、私たち, 私たちは、あなたのビジネスが知って使用する必要がありますレストランのレビューと評価のウェブサイトのリストを作りました,あなたのビジネス
複数のビジネスロケーションを管理している場合、当社のレストランレビューソフトウェアは、これらすべてのウェブサイトでレビューを追跡、応答、生成
Yelp
2004年にカリフォルニア州サンフランシスコで設立されたYelpは、食べるのに最適な場所を発見しようとしているダイナーのための,
サイトは、ビジネスカテゴリの広い範囲を持っていますが、食品、レストラン、ナイトライフ、バーはYelpのがその名前を作ったセクターです。
よく管理されたYelpのリストはまた、同様により多くの収益をもたらします。 調査によると、新規リストを持つ企業は、Yelpページだけで年間売上高が平均$8,000であることがわかります。
Yelpでレストランを請求する方法：
Yelp For Businessページを請求するには、https://biz.yelp.com/を参照してください。 詳細については、ビジネス用Yelpの使用に関するReviewTrackersガイドをご覧ください。,
OpenTableの場合
子会社のPriceline.com,OpenTableの主なオンラインエージェンシーレストラン予約ムです。
しかし、それはテーブルを予約するために探して空腹のダイナーのためだけではありません。 でも人になるため、食べるようにレストランレビューガイドを決定します。
毎月、21万人のOpenTableダイナーは850,000以上のレビューを書き、そのネットワークは世界中の40,000以上のレストランとダイナーを接続します。,
OpenTableであなたのレストランを主張する方法：
あなたは訪問してOpenTableに参加することができますhttp://www.opentable.com/opentable-restaurant-management-system#/join_us_form。 また、OpenTableでビジネスを管理および請求する方法に関する完全なガイドを読むこともできます。
Googleは世界最大の検索エンジンです。 また、Googleレビューの急速な成長のおかげで、最も人気のあるレストランレビューウェブサイトの一つです。 実際には、消費者の63％がビジネスを訪問する前にレビューを見るためにGoogleに行くでしょう。,
Googleマップ、Google検索、Googleマイビジネスなどのサービスを使用すると、Googleは毎月何百万もの空腹のダイナーをレストランや地元企業と結びつけます。 そのようなGoogleレストランレビューと評価を独ります。
どのよう請求にはレストランはGoogle:
作成や編集にはレストランは下記のような場合、Googleでは、Googleマイビジネスのページwww.google.com/business. また、この便利なガイドなどの管理レストラン事業です。,
世界有数のソーシャルネットワークは、レストランのレビューの数十万人に家でもあります。 ここ数年、Facebookはレビュー機能を磨き、強化し、ユーザーがお気に入りのレストランを評価したり、新しいレストランを見つけたりするのを簡単にしました。
レストランソーシャルメディアの統計は、それが食事の意思決定を行うためにプラットフォームを使用して72％で、食べる場所を選択することになると、Facebook, facebook facebook facebook上であなたのレストランを主張する方法：
自分のFacebookページ上の顧客からのフィードバックを管理する方法については、Facebookのレビューや推奨事項に私たちのガイドをチェックしてください。
また、Facebookのビジネスマネージャーに私たちのより包括的なガイドを読
トリップアドバイザー
世界最大の旅行サイトであるトリップアドバイザーは、ホテルとホスピタリティ業界に消えない印をつけました。 しかし、それはレストランにも影響を与えています。
毎月のユニークビジターは約490万人が毎月トリップアドバイザーに行きます。, このサイトは、730万人のユーザーが生成したレビューと世界中の場所の推奨事項を備えています。 トリップアドバイザーも複数のカテゴリレストランランキングなどのオンライン予約ます。
トリップアドバイザーでレストランをクレームする方法:
レストランのトリップアドバイザーのリストをクレームし、トリップアドバイザーのレビューを取得するには、http://www.tripadvisor.com/Ownersに移動します。 確認することもできますこのガイドをトリップアドバイザーお気軽にお問い合わせください。,
GrubhubとEat24
シカゴに拠点を置くGrubhubは、地元のテイクアウトレストランとダイナーを結ぶオンライン食品の注文と配達マーケットプレイスです。 以前はYelpが所有していたEat24は、30,000以上の都市で1,500以上のレストランのネットワークを持つ主要な食品配達とピックアップサービスでした。
数年前、GrubhubはYelpからEat24を買いました。 Eat24の一部であったリストのほとんどは、これらのリストのレストランのレビューと評価とともに、Grubhubになりました。,
GrubhubとEat24であなたのレストランを主張する方法：
あなたは訪問してGrubhubに参加することができますhttps://get.grubhub.com/。
Seamless
Seamlessは、ユーザーがwebサイトまたはモバイルアプリのスイートを介してレストランから配達やテイクアウトのために食べ物を注文すること 同社はまた、米国とロンドンの115,000都市にわたって2,200以上の企業を擁するGrubhubによって所有されています。,
このシームレスなユーザーが意見の表明であり、事実の表明レストラン、当サイトまたはサイトに掲載して残すことができるレストランレビます。 選択したレビューがサイトに投稿されます。
シームレスであなたのレストランを主張する方法：
あなたは訪問することにより、シームレスに参加することができますhttps://get.grubhub.com/。
Gayot
60年代に”ヌーベル料理”という用語を造語し、推進したフランスの食品評論家にちなんで名付けられたGayotは、スパ、映画、自動車などのダイニング、ホテル、旅行、ライフスタイルに関する国際的かつ専門的なガイドである。,
それは専門的に地元企業のレビューを書いているが、サイトはまた、消費者が自分のレストランのレビューを残すことができます。 Gayotは、20ポイントスケールに基づいて特定の評価システムでレストランを評価します。 評価は、各レビュー内の装飾、サービス、雰囲気、ワインについてのコメントで、すべてのレストランのページに表示されます。
Gayotであなたのレストランを主張する方法：
残念ながら、ビジネスオーナーは現在、Gayotでレストランのリストを主張する能力を持っていません。, ただし、サイト上でより大きな可視性を得るために広告の支払いにサインアップすることができます。
Zomato(旧Urbanspoon)
Urbanspoonを買収したニューデリーを拠点とするレストランポータルZomatoは、プロの食品評論家、ブロガー、ダイナーからのオンラインレストラン このサイトには、24カ国に広がる百万以上のレストランがあります。
Zomatoはまた、レストランの近所、料理の種類、特別な機能（BYOB、グルテンフリーメニューなど）に応じて検索をフィルタリングする機能を提供しています。,）、価格、および近くの場所。
Zomatoでレストランをクレームする方法：
Zomatoでまだビジネスリストをお持ちでない場合は、http://www.zomato.com/business#addをご覧ください。 既にリストを持っていて、自分のリストとして主張したい場合は、http://www.zomato.com/business#adsを参照してください。 Zomato for Businessの使用に関するガイドを読んで、リスティングの最適化の詳細を学ぶことができます。
MenuPages
MenuPagesは、Grubhubブランドでもあり、オンラインレストランメニューのためのgo-toソースの一つです。, この集50,000+レストランのメニュー1,000+の都市には、レストランレビュー及び勧告からコミュニティのユーザー
MenuPagesであなたのレストランを主張する方法：
MenuPagesにリストされているあなたのレストランとメニューを取得するには、ちょうど訪問https://get.grubhub.com/。
Zagat
レストランのレビューと評価を収集する最初の企業の一つは、1979年に設立されたZagatは、今日のトップレストランのレビューサイト
このウェブサイトは、世界18の主要都市で最高のレストランやナイトライフスポットをキュレーションし, 2011年にGoogleに買収され、Zagatのデータは検索エンジン大手のサービスに緊密に統合されました。
このサイトは30ポイントの評価尺度で最もよく知られています。 このスケールは食糧、décor、サービスおよび費用を含む食事の経験のさまざまな面を、カバーする。
Zagatには、googleマップやGoogleストリートビューなどのGoogleサービスと統合された専用のモバイルアプリ（Apple iOSおよびAndroid用）もあります。,
ザガットであなたのレストランを主張する方法：
ザガットであなたのレストランの制御を取り、あなたの評価やレビューを管理するには、Googleマイビジ また、ビジネス所有者のためのZagatのガイドを点検すること確実がありなさい。
Foursquare
人気のあるロケーションベースのチェックインサービスとして、Foursquareは強力なレストランのレビューと発見プラットフォームに大幅に進化しました。,
50以上の万人がfoursquareを使用しており、ロケーションベースのレビューや推奨事項に目を向けることによって、素晴らしい地元企業を発見しています。 1.9百万人以上の企業は、すでに顧客と接続するために彼らの場所を主張しています。
Foursquareでレストランを請求する方法:
リストを請求するには、http://business.foursquare.com/claimを参照してください。 あなたのリストを主張したら、あなたのビジネス名、カテゴリ、営業時間、写真、リンク、およびその他の有用な情報を追加することができます。,
AllergyEats
AllergyEatsは、米国のアレルギーに優しいレストランへのリーディングガイドです。 当サイトの特徴をユーザーが作成した格付にダイナースをレストランにも対応できるそのアレルギーなどレストランに関するものらしいです。
AllergyEatsであなたのレストランを主張する方法：
あなたのビジネスリストを主張するには、単に訪問https://www.allergyeats.com/contact-us/add-a-restaurant/そして、フォームに必要 あなたの提出後、AllergyEatsチームは、レストランが評価される準備ができたらすぐにあなたと連絡を取ります。,
詳細については、ReviewtrackersのAllergyEatsとのパートナーシップについてのブログ記事をお読みください。
TheFork
トリップアドバイザーが所有するTheForkは、オーストラリアとヨーロッパで広く使用されているレストランの発見と予約プラットフォームです。 このサイトには30,000以上のレストランがリストされており、データベースには5万
TheForkであなたのレストランを主張する方法：
TheForkであなたのレストランを追加するには、訪問https://www.theforkmanager.com/registration。