インプレッションマネジメント(Goffman)

この記事では、インプレッションマネジメントの実用的な説明を提供します。 読んだ後、この強力なコミュニケーションスキルツールの基本を理解します。

インプレッションマネジメント（IM）とは何ですか？ 定義

印象管理（IM）は、自己提示とも呼ばれ、社会的相互作用における情報を規制および制御することによって、人々が人、物体または事象についての他の人の知覚に影響を与えようとする意識的または潜在意識のプロセスである。,

さらに、印象管理理論は、人々が彼らの認識と認知が目標と行動と一致していることを保証しなければならないという事実について詳述する。 一貫性の理論における認知的不協和についての詳細を読んでください。

人々は常に他の人にできるだけ積極的に自分自身を提示します。 ほとんどの人々は頻繁に他がそれらについて何を考えるか、何かをしないか、または言うとき疑問に思う。 それはビジネスの世界で違いはありません。 会社のマーケティング活動を、例えば取りなさい。,

営業担当者は、できるだけ積極的に製品やサービスを提示するために最善を尽くします。 実際には、結果を最大化するために、公衆と潜在的な消費者の印象を管理するために彼らの仕事です。 より日常的な例は、彼がスカウトが試合に来ることを知っているので、派手な新しいサッカーシューズを買う少年です。

Erving GoffmanとImpression Management

Impression Managementは、1959年にErving Goffmanによって最初に概念化されました。 この作品は、”日常生活における自己の提示”に初めて掲載されました。 コンセプトは1967年に拡張されました。,

印象マネジメントの研究は、二つの異なる経路に沿って開発されました。 これらの一つは、人々が他の人に伝えようとする印象の種類に影響を与える要因を目的としていました。 その他のパスにつながるブンイレブンの異なる表面です。

これらの視点には、適合性、攻撃性、リーダーシップ、汚名化、精神的および肉体的健康が含まれます。 この記事では、それぞれの自己提示技術について説明します。,

印象管理におけるテクニックと例

印象管理とは、他の人が持っている印象を制御し、影響を与えようとする人々の試みを指します。 およそ七つの印象の管理技術があります。 これらの技術はすべて日常生活の中で使用されています。 職場で、自宅で、その他の機会に。

適合

適合は、受け入れられることを意味し、他の人が周囲や周囲の人々を楽しむことを意図しています。, 彼らは従業員が一緒に仕事をするために一緒に来ているとき、この技術は、企業によって適用され、そうすることで、従業員が受け入れられ、快適に感じ

言い訳

第二の印象の管理技術は言い訳に関係します。 言い訳は、一般的に否定的または容認できないイベントについての人の説明を指します。 この説明は、厳しい罰や判断を避けるために与えられています。 言い訳はしばしば行われます。 会議に遅刻したとき、またはドライバーがシートベルトを着用しなかったために罰金を科されたとき。,

Acclaim

Acclaimは、誰かが彼または彼女が自分の仕事を完全にしたことを知っているので、誇らしげに聴衆に挨拶することを意味します。 誰かが自分自身についての卓越性の感覚でこれを行います。

ビジネスの世界では、これは良いアイデアやイニシアチブのためにプロジェクトマネージャーによって賞賛されたプロジェクトチームのメンバーを指す これは他の従業員がより懸命に働き、よりよく励ます。

お世辞

お世辞は、他の誰かを過度に褒めることを意味し、知覚的で好感が持てるように見えます。, お世辞は、自分の社会的魅力を高めるために他人の印象を管理するための断定的な社会的手法です。

これは、他の人を褒めたり、褒めたりすることを言うことによって行われます。 この印象を技術に共通のオンライン-マーケティングの世界です。

自己推進

自己推進は、自分の最高の特性を強調するか、自分の欠点を軽視することについてです。 これは自分の業績に注意を引く。 この現象は、ビジネスの世界では特に頻繁に起こります。,

これの印象管理の例は、彼の上司に伝えるセールスマンです：”同僚xは、私が六週間で締結した販売取引の数に達するために三年を取っています。’

Favours

Favoursは、ビジネスと日常生活の両方で、別の一般的なテクニックです。 好意は、他の人が彼らから受け入れと承認を受けるために素敵な何かをすることです。

たとえば、高級車のセールスマンは、自分では使用できないため、顧客に劇場へのチケットを提供することができます。,

関連付け

関連付けは、関連付けられている人やモノに関する情報を管理することによって、イメージを改善または保護することに関係します。

たとえば、申請者は面接官に”それは偶然です、あなたの上司と私は大学のルームメイトでした”と伝えることができます。 また、協会とは、協会に関わる人々の情報やイメージに関して、互いに強化し、保護するために、他の人と協力することを意味します。,

印象管理と就職面接

集団主義文化（Geert Hofstedeの次元）の人々は、おそらく印象管理でより高いスコアを付けます。 さらに、インプレッション管理の高いスコアは、開発を目的とした評価よりも選択評価の方が頻繁です。

誰かが新しいジョブを持っているときにも同じ効果が発生します。 その場合、彼または彼女は自己啓発のための潜在的な領域を探しているときよりも自分自身のより肯定的な絵を描く傾向があります。,

ハイスコアは、商業的な仕事を申請するときに候補者に関連していることがより多くあります。 それは論理的なようです。 心理学者Jan Meijningによると、そのような会議は特に自分自身を売ることです。

自己欺瞞と印象管理

自己欺瞞とは、証拠および論理的議論の妥当性、意味または重要性が否定または合理化されるプロセスまたは表現である。 自己欺瞞は、欺瞞の自己知識を明らかにしないように、人々が真実を自分自身に納得させることを伴う。

誰もがあるレベルの自己欺瞞を示しています。, しかし、あまりにも多くのことは問題です。 彼らが聞いていると確信している間、彼らが聞いていないことを誰かに説明しようとするだけです。 誰かが彼ら自身の持っている非現実的な考えに気づいていないとき、限られた時間のそれらにこれを印象づけることは不可能である。

だから、就職の面接の間にこれをしようとしないでください。 これが起こると、会話はおそらくyes-noの議論になります。 非現実的な自己イメージを持つ人は、テストレポートの結果を否定することさえあります。, 代わりに、例を含む候補者の強みを求めます。

管理の印象にあたって

以下で複数の管理ガイドラインの印象です。

あなた自身を知っている

自己認識は、成功した印象の管理と信頼性において最も重要なものの一つです。 社会学者ゴフマンは、人間は単に私たちが採用する様々な役割の組み合わせであると仮定したドラマツルギカル理論を提案した。

しかし、自己価値の感覚を持つことが重要です。 俺は誰だ? 私は何を大切にしていますか？, 私は何のために立つのですか？ 私たちがすべてとその周りのすべての人に適応するカメレオンに変わることを防ぐためには、自己価値の感覚を持つことが重要です。 常に大衆と一緒に行く必要はありません。

注意してください

他の人と対話するとき、私たちの脳はフルスピードで動作します。 社会的状況では、効果的なリスナーであることが重要であり、他の人の視点を理解する必要があります。 この目的のために、多くのつながりが異なる脳領域間で行われます。,

これはしばしば無意識のうちに起こりますが、人々は声明や行動の結果について考えるべきです。 自己disclosureは、他の人との関係を形成する重要な部分です。

しかし、あまりにも多くの情報をあまりにも早く明らかにしないように注意し、他の誰かがこの情報にどのように反応するかを常に考えるべきで

感情を管理する

不適切で爆発的な感情的な爆発よりも速く否定的な印象を作り出すものはありません。, 感情は他の人とつながるための重要なツールであり、感情を表現することは人間の脳にバランスをもたらしますが、感情は規制され、緩和されなければ 怒り、苛立ちまた更に嫌悪感のような否定的な感情は常に注意深くそして戦略的に表示されなければならない。

たとえば、大きな組織のリーダーにとっては、感情的な注意を維持することが重要ですが、他の人には喜んでいるか不快であることを微妙に知らせ

エチケットルールを覚えている

特定の社会的状況でどのように行動するかを人々に伝える規範とも呼ばれる一連の社会的ルールがあります。, 肯定的な印象を与え、維持するためには、これらの社会的規範を遵守し、尊重することが重要です。

さらに、私たちは良いマナーを持っており、異なる、おそらく困難な状況で行動する方法を知っていることを示すことが重要です。

礼儀正しいことは、礼儀正しさに不満を持ったり、否定的な関係を持ったりする人はほとんどいないので、印象管理にとって常に良い戦略です。

自信を持つ

自信は、あなたがそれを持っていないときに採用するのは難しいですが、勇気と決断力を要求する社会的な瞬間があります。, たとえば、あなたが他の人と会話する義務がある状況を取る。 考えずにイニシアチブを取り、良い質問をしたり、誰かを助けたりします。

さらに、あなたの原則や信念のために立ち上がることが重要です。 指導的地位を有するときあなたの視野の他を確信させることは特に重要である。 ほとんどの人は、特定の信念やアイデアにあなたの忠誠心を尊重します。 しかし、また、合理的である。

他の誰かがあなた自身の信念や仕事の方法を反証する議論を共有するときは、これらを調整してください。,

ポジティブになる

印象を作るときに肯定的な思考と肯定的な愛情の重要性と使用を見ることによって得ることがたくさんあります。 笑顔、褒め言葉、ポジティブなエネルギーは、常に否定的で充電された雰囲気よりも優れています。 楽観的なリーダーは従業員をより容易に確信させられ、より頻繁に有効として見られる。

効果的な自己印象管理は必ずしも容易ではありません。 ほとんどの社会的スキルと同様に、これはまた、自己印象管理を完全に開発するために定期的に実践されるべきものです。,

インプレッションマネジメントの概要

インプレッションマネジメントは、人々が情報を規制し、制御することによって、他の人がそれらについて持っている認識や印象に影響を与えよう 人々は他の人に自分自身の肯定的なイメージを提示する傾向があります。 これはまた、ビジネスの世界で役割を果たしています。

この目的のために、意識的または無意識のうちに様々な技術が使用されています。 例えば、適合性、言い訳、称賛またはお世辞。 さらに、好意および連合を与えることがあるように、自己昇進は普及している。, 人々は特に就職の面接の彼ら自身の肯定的なイメージを表示することを試みる。 しかし、自己欺瞞に注意してください。

自分のインプレッションを正しく管理するために、上記のセクションのヒントを読んでください。

今はあなたの番です

あなたはどう思いますか？ インプレッションマネジメントの説明をご存知ですか？ 上記のインプレッションマネジメント手法のいずれかを使用した状況を共有できますか？ これらの技術を使用するあなたのまわりで人々を見るか。 それは他がいかにについて感知するか考えるよい事であることを感じるか。,

下のコメントボックスにあなたの経験と知識を共有してください。

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