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あなたの顧客に”ありがとう”と言って、あらゆるビジネスのために重要である、それは市場のトレーダー、豪華なブティックであり、あらゆるビジネスのために重要である、それは市場のトレーダー、豪華なブティックである。またはオンラインストア。 感謝を示すことによって、私達は関係を造る;私達は関係を増強する。 だからこそ、それはとても重要なのです。,
オンラインビジネスでは、ほとんどの場合、商人は購入が完了した直後に送信する自動化された感謝メッセージを設定します。 そこにより多くの感謝のメッセージ、特に知ることによりお客様の行動も得が大幅により開封率、総合エンジンです。
この記事では、ビジネスお礼メールを送信するための最良のケース、何を言うべきか、それを言う方法、およびその他のベストプラクティスを探ります。 それでは、ジャンプしましょう。
自動サンキューメールとは何ですか?,
私のコピーを取得
自動化された感謝メールは、顧客がトリガーするときに送信される電子メールメッセージです。 最も頻繁に制動機は時事通信および最近完了された購入のための新しいsignupsである。
しかし、あなたの顧客に”ありがとう”と言って、同様にプロモーション目的のためにこの電子メールを使用するより多くの機会があります。,
この記事では、感謝メッセージは、企業が送信する他のトランザクション自動化されたメッセージと重複することがよくあります。 そして、それは大丈夫です。 短い感謝のメモを使うと、あなたの全身のトランザクションの電子メールを調整できる従って意味があり、美しく設計され、あなたのブランドに付加的
感謝のメールを設定することの主な利点
感謝のメールは、あなたが礼儀正しいことを示すだけではありません。 この種のメッセージにはより多くの利点があります。, たとえば、
- お礼のメールは、顧客との双方向のコミュニケーションを確立するのに役立ちます。 彼らはあなたの会社に興味を示し、あなたはそれに反応し、あなたがウェブサイトの背後にある人間であり、同時に注意に対する感謝を示します。
- それはあなたのビジネスの信頼性と信頼を確立するのに役立ちます。 自動化されたメッセージは常に関連性があり、顧客が期待するときに送信されます。 それは重要なことです。
- 感謝のメモを送ることは、あなたの信念とあなたが彼らの存在をどれだけ大切にしているかをあなたの顧客に思い出させる絶好の機会です。,
- また、次の購入のためのいくつかのクーポンやギフトを含めることができ、次回より多くの製品のために戻ってくることを奨励します。
- 感謝のメールは、顧客をソーシャルメディアでフォローしたり、ロイヤルティプログラムを紹介したり、レビューを書いたりするのに最適なチャンスです。 あなたがすべきではない唯一の事は積極的に販売することである。
感謝のメールの12感動的な例
私たちのコミュニティメンバーになってくれてありがとう
これはまた、ウェルカムメールとして知られており、最, それはあらゆる新しい時事通信の契約者、かコミュニティメンバーに自動的に送られ
以下の例を見てみましょう:
#1. Avenue32
ウェルカムメッセージとともに、Avenue32はコミュニティに属することの主な利点を紹介します。 それは時事通信を予約購読するとき右の決定をしたこと確認のように働く。
#2., Alastin
ウェルカムメールで”ありがとう”と言っている別の例は、Alastinブランドに属しています。
このブランドは、最初の購入のための割引を提供しています。
#3CBDfx
また、CBDfxブランドによって素敵で簡単なメールが送信されます。,
ご購入をお願いします
このメールは、注文確認メールとも呼ばれ、購入が完了した直後に送信されます。
多くの場合、eコマースブランドは、購入が完了したことを領収書と短いメモを送信します。 他には、購入した製品のリストが含まれます。 これらの電子メールは大丈夫です。 ただし、曲も追加により感謝のメッセージすることにより、より心奪われる.
大手ブランドから送信された”ご購入ありがとう”メールの例を参照してください。,
#4 GLOSSIER
#5 ZALANDO
#6 ASOS
Thank you for being our customer
#7 NORDSTROM
This email example from Nordstrom is different from the rest on this list because it’s an email campaign, not an automated email triggered by customer behavior., ただし、このメールは、休日のメールキャンペーンに”ありがとう”メッセージを含める方法の優れた例です。
それはクリスマス、感謝祭、国際女性デー、または記念日であれば、短い感謝のメッセージは、あなたの聴衆と対話し、あなたの注意,
#8スポーツダイレクト
#9CROCS
あなたのフィードバックをありがとう
顧客がサポートチームに手を差し伸べた後、npsスコアまたは別の種類のフィードバックを求めるフォローアップメールを送ることができます。, 以下のAirbnbの例を見てください:
#10AIRBNB
#11BAJAAO
あなたのレビューをありがとう
カスタマーレビューは、オンラインストアを成功させるために不可欠です。 自動購入後の電子メールでそれらを収集を開始します。, 例を参照してください。
#12iHerb
6席にお座りになり、お待ち下さいメールテンプレート
この目的の感謝のメッセージが鑑賞のお客様 を保存してみよう時間という長と息をのむようなメール.
間違ってはいけない、私は長いメッセージが悪いと言っているわけではありませんが、電子形式の場合、それらはベストプラクティスではありません。, ま送りまで、印刷して、追加の製品のパッケージ。 この小さな驚きは、顧客体験への付加価値として働くかもしれません。
電子メールに戻ると、コピーは簡潔でポイントにまっすぐでなければなりません。
メッセージに”ありがとう”だけを言うのか、”レビューを残す”、”ソーシャルメディアでフォローする”など、行動を促すものを追加するかどうかも考慮する必要があります。
メールの内容に応じて、最適なメールレイアウトを選択し、ロゴを含めることを忘れないでください。,
ありがとうテンプレート
テンプレート#1
私たちを選んでくれてありがとう!
私たちはあなたの信頼に感謝し、より良いあなたを知りたいです。
あなたが小包を手に入れるとすぐに、あなたの写真にタグを付けて、私たちは私たちの物語でそれらを強調します。
一緒に歴史を作ろう!,
Sincerely,
Your pals at
Template #2
Dear ,
Thank you for your order.
We truly value our loyal customers. Thanks for making who we are!
As a token of appreciation, have a 15% off coupon code for your next purchase.,
That’s what you’ve ordered this time:
Template #3
Dear ,
Thanks for shopping with us!
Your feedback is important to us. Would you mind writing a short review of your last purchase?,
もう一度ありがとう、
チーム
テンプレート#4
こんにちは、
最近、あなたは私たちの製品の束を購入しました。 たくさんありがとう!
あなたがどのように好きか知りたいと思います。 あなたはそれらすべてを試す機会がありましたか?
あなたのフィードバックを聞くことを楽しみにして、再びありがとう。,
– Karolina from the Team
Template #5
It’s ordered!
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The team
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We hope you love your new , which will arrive on .,
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でお問い合わせください。リターンを行う必要がありますか? すぐにそれを行う方法を確認してください。
お礼のメールの件名のアイデアのリスト
感謝のメールの件名は、その特定のメールの機会によって異なります。,
しかし、それはポイントにまっすぐでなければならないので、顧客は電子メールの目的を理解して開くでしょう。 P>
- あなたの注文をありがとう
- それを公式にするためにありがとう
- あなたのサブスクリプションが確認されました
- あなたの支払いをありがとう
- ありがとう
- ありがとう、ありがとう、ありがとう、ありがとう、ありがとう、ありがとう、ありがとう,
- 感謝の手紙&20-40%sales(Now-Cyber Monday)
一般的な件名のルールとベストプラクティスについては、この記事をチェックしてください。究極のガイド+515例
ラップアップ
感謝の気持ちを示すことは、私たち全員が子供の頃から学んできたものです。 言葉を受け”ありがとうございます”は脳全体との認識を示した。, だからこの二つの単語の組み合わせが必要となる使用の事業です。
上記の電子メールとあなたのブランドのコミュニケーションを微調整し、あなたの顧客との関係の改善が表示されます。