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ほとんどの州では、健康保険交換を設計する責任は、保健福祉の部門に帰属しています。 ユタ州じゃない 2007年に設立されたその取引所は、州知事の経済開発室にあります。 ユタ州は、主要な経済発展のドライバーとして中小企業のための保険を表示するためです。 驚くことではないが、ユタ州知事ゲイリー-ハーバートは、元Ceridian幹部パティ-コナーを募集するために民間部門に回った。, コナーはユタ州の健康交換の新しいディレクターを務めています。 $600,000の予算とちょうど二つのスタッフで、それは保守派のためのモデル交換として浮上しているものをロールアウトするために彼女の仕事です。 いたコナーの事務所経済開発コミュニケーションディレクターマイケル-サリバンかUtahの交流が進んでいます。
あなたはそれに精通していない人々にユタ州保健交換をどのように説明していますか？
Patty Conner：ユタ取引所は当初、中小企業の従業員のために設立されました。, その目的は、複数のキャリアと計画設計の間のオプションだけでなく、市場で利用可能なものを理解して、家族のニーズに合った価格と計画を選ぶことができるようにするためのソリューションを提供することでした。 私達の解決は計画および登録プロセスの比較を促進する技術の背骨を提供する。 また、従来の市場には存在しない取引所のための確定拠出市場を開発しました。
なぜ政府はこれに関与する必要があったのですか？, なぜちょうど市場にそれを残さないか。
マイケル-サリバン：それはパティの到着より前なので、私はその質問に答えます。 政府に民間-政府のパートナーシップを提供することが重要だと感じた理由は、50人の従業員を持つ多くの中小企業が、手頃な価格のグループカバレッジを見つけることは非常に困難であると感じたからです。 言い換えれば、私が五人いて、そのうちの一つが癌になると、私たち全員が保険を失うことになります。 の初期ドライバーしたいかを決定するためにあらゆるこのグループサイズの問題とをいかに克服の健康問題ということか。,
私たちはまた、民間セクターが人々に届く新しいモデルと新しい方法の開発に参加する機会としてそれを見ました。 私達は条件か制限または最低を出していなかった;私達は会社に機会を与えていた。 率直に言って、私たちはそれがどれだけうまく受け取られたかに驚いた。
あなたはユタ州保健交換の簡単なタイムラインを提供することができますか？
PC：2005年に、私たちは州における医療改革にどのようにアプローチするかについての議論を開始しました。 その後、2007年に私たちは、取引所を作成した法律の法律に署名しました。, 2008年に、私達は確定拠出の市場を作成し、技術の解決をセットアップしました。 翌年には限定販売を行いました。 当初、11の雇用者グループが2010年に150のカバーされた生活を持ち、42の雇用者グループが1,146のカバーされた生活を持つようになりました。 月に始まります1,2011,我々は交換に参加するすべての小さな雇用者グループのためにそれを開きました.
応答は何でしたか？PC：現在、私たちは100雇用者グループが在籍し、2,880カバーされた生活を持っています。 私たちの数は月以来着実に成長しています。,
今年の終わりに入学すると思うものについての予測はありますか？
PC:私たちの目標は、1,000雇用者グループと25,000月によってカバーされた生活を持っていることです1,2012. それは高い目標ですが、私たちがそこに着くことができると確信しています。
取引所の広報やマーケティングにどのようにアプローチしましたか？
PC：私たちのアプローチは、保険ブローカーのコミュニティに手を差し伸べる最初にそれらを教育し、中小企業グループに手を差し伸べることでした。 私たちは保険代理店に多くのアウトリーチをしてきました。, 最後の四半期には、250以上のブローカーのためにユタ取引所での販売に関するトレーニングを実施しました。
このプログラムを展開するプロセスから何を学びましたか？
PC：まず、取引所が達成しようとしていることをすべての利害関係者に購入させ、それをその価値と一致させることができることは、すべての人にとって有益でした。 たとえば、ブローカーは、ユタ州の健康交換の成功には本当に重要です。 第二に、確かにあなたはレベルの活躍の場のための伝統的な市場とのパリティを提供する評価方法論を持っています。, 最後に、大規模な登録に公開する前に、取引所をベータテストすることが重要です。
ユタ州は常にその交換をウェブサイトとして説明しています-“健康交換のためのTravelocity”は私が聞いたフレーズです。 何をどのようなことをなさっているのは、サイトを提供します。 消費者に質および価値についての情報を与えることを試みたか。
PC：従業員が彼らとその家族のために最適なプランを選択することができるように、様々な価格、copaysと控除レベルで、私たちの交換に146の異なるプラン また地図の医師ネットワーク。, それは計画の品質に来るとき-のように、”どのように私は最高の計画のデザインや最高のサービスを提供していますか？”–消費者はいくつかの品質スコアを見たいと思っています。 私たちは、今年、最も可能性の高い今年の第三四半期にその情報を表示する準備をしている過程にあります。 私たちは、それがクレームを好転させるのにかかる時間のような重要なデータ要素でそれを行います,彼らの顧客サービスはどのようなものですし、それら, その情報のすべては、実際に当社のウェブサイトだけでなく、従業員がアクセスするためのショッピングツールに表示されます。
他に何が来ているのでしょうか？ 今年は他に何に取り組んでいますか？
PC：いくつかのこと。 まず、雇用者やブローカーにとってさらに簡単にし、タイムラインを縮小するために、技術のコア機能を改善しています。 第二に、私たちは、より大きな雇用者、特に51-99従業員の範囲の雇用者が利用できるようにする要素をシステムに組み込んでいます。, 最後に、私たちは低所得の人々がすでに資格のある既存の公共プログラムにアクセスできるように支援しています。
手ごろな価格のケア法（ACA）と2014について話しましょう。 それは、国家レベルの取引所が従事しなければならない一定の要件を定めている。 どのような現在の活動との連携に関する法的要件ありますか？ あなたが正確に並んでいない問題は何ですか？,
PC：私たちはACAに関係なく、ユタ州のための適切なシステムを構築していますが、私たちが知る限り、私たちに課されている連邦取引を避けるためにACAに従う必要がある場合、私たちの現在および将来の計画に大きな影響を与えるべきではありません。 私たちはまだ様々なルールや規制がどうなるかを見る必要がありますが、私たちのアプローチが進むことが許されると楽観的です。
どのように多くの小規模雇用者が交換に参加して、健康保険を提供しています-またはむしろ、健康保険のための確定拠出-初めて？,
PC：私たちの統計によると、登録された人々の20％が以前にグループ健康保険を持っていなかったことが示されています。
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