Su Dr. W. Edwards Deming
W. Edwards Deming era un consulente, consulente, autore e insegnante di alcuni dei più influenti uomini d’affari, società di capitali e scientifico pionieri del business process reengineering., È stato descritto come un eroe popolare nazionale in Giappone, dove è stato direttamente responsabile dell’ispirazione e della guida della spettacolare ascesa dell’industria giapponese dopo la seconda guerra mondiale, nonché il guru della scienza della gestione originale e fondatore della terza ondata della rivoluzione industriale. La sua vasta lista di opere pubblicate comprende quasi 200 documenti, articoli e libri.
Nato nel 1900, Deming si formò come fisico, frequentando l’Università del Wyoming e l’Università del Colorado prima di ricevere il suo dottorato di ricerca all’Università di Yale nel 1928., Divenne allievo di Walter Shewhart (che guidò lo sforzo di controllo della qualità durante la guerra e sviluppò il controllo statistico della qualità) mentre lavorava ai Bell Telephone Laboratories.
Nel 1946, il Dr. Deming guidò la formazione dell’American Society for Quality Control e divenne professore di statistica presso la Graduate School of Business Administration della New York University.
Nel 1947, fu reclutato per aiutare il Giappone a prepararsi per il censimento del 1951., Tre anni dopo, nel 1950, tenne la prima di una dozzina di conferenze, a partire dall’Unione degli scienziati e ingegneri giapponesi (JUSE), tra cui Ichiro Ishikawa, il presidente della JUSE.
I giapponesi hanno istituito il Premio Deming nel 1951 per i contributi individuali in teoria statistica e per le aziende che applicano le statistiche.
Durante il periodo delle sue leggendarie attività di turnaround in Giappone, in cui addestrò 20.000 ingegneri in rudimentali metodi statistici entro 10 anni, Deming perseguì una missione simile negli Stati Uniti., Tuttavia, ci sono voluti gli americani molto più tempo per prestare attenzione ai suoi insegnamenti.
Nel 1980, Deming fu “scoperto” in America in un programma televisivo della NBC intitolato “If Japan Can Why Why Can’t We?”
Nel 1982 ha pubblicato Qualità, produttività e posizione competitiva e nel 1986 ha pubblicato la prima edizione di Out of the Crisis.
Il Dr. Deming si è unito alla Graduate School of Business alla Columbia University nel 1988 su invito del professor John Whitney. Questo centro è stato creato per onorare i successi del Dr. Deming dopo la sua morte nel 1993.,In rari momenti in cui non stava perseguendo la sua missione di migliorare la gestione delle corporazioni internazionali, Deming ha affinato le sue abilità come organista e compositore di musica. La sua versione dell’inno nazionale, che affronta l’incapacità delle persone di colpire tutte le note, serve come metafora di uno dei suoi punti per la gestione: non incolpare i cantanti (lavoratori) se la canzone è scritta male (il sistema è il problema); invece, riscrivere la musica (correggere il sistema). Nella vita e nell’arte, Deming voleva semplicemente rendere più facile per le persone cantare.