La vostra dichiarazione di missione senza scopo di lucro è il vostro fondamento. Modella e influenza tutto, dal marketing e dalla comunicazione alla cultura, e parla agli altri di chi sei.,
Harvard Business Review ha notato un punto interessante nel loro articolo sulle dichiarazioni di missione senza scopo di lucro:
Se il raggiungimento della missione è importante quanto il raggiungimento del profitto , perché la maggior parte delle organizzazioni non profit non spende tempo equivalente nella creazione e nel monitoraggio della missione?
In un momento in cui così tante organizzazioni non profit non utilizzano uno degli strumenti più preziosi a loro disposizione, le loro dichiarazioni di missione, come può il vostro no-profit saltare gli argomenti nitpicking e word choice, e spingere la vostra organizzazione al livello successivo?,
Questo strumento è per i team che iniziano un’organizzazione senza scopo di lucro o rielaborano la loro dichiarazione di missione senza scopo di lucro.
Che cosa è una dichiarazione di missione?
Una dichiarazione di missione descrive lo scopo fondamentale e unico di un’organizzazione. Comunica il valore che l’organizzazione no-profit offre, quali gruppi serve e come.
Pertanto, le migliori dichiarazioni di missione senza scopo di lucro sono un incapsulamento succinto di:
- Perché esiste il tuo no-profit
- A chi serve
- Come li serve
Alcune organizzazioni non profit lottano per distinguere tra una missione e una dichiarazione di visione.,
Sebbene sia la missione e la visione dichiarazioni catturano l’essenza delle credenze e dei valori della vostra organizzazione, una dichiarazione visione spiega l’obiettivo generale della vostra organizzazione guardando al futuro, mentre la dichiarazione missione delinea il presente piano per realizzare la visione.
Perché le dichiarazioni di missione sono importanti?
Chiariscono lo scopo& Determinano la direzione
Una buona dichiarazione di missione serve come una stella polare per il tuo no-profit., È una base per la tua strategia e uno strumento guida per una moltitudine di attività: dalle assunzioni al marketing. Per definizione, non puoi dare la priorità a tutto e la tua dichiarazione di missione senza scopo di lucro ti aiuta a chiarire su cosa concentrarti.
Motivano il personale, i sostenitori, il consiglio,& Volontari
Le dichiarazioni di missione non solo dettano e influenzano il modo in cui le organizzazioni dovrebbero agire, ma influenzano anche pesantemente il modo in cui dipendenti e volontari pensano ai loro ruoli., Una dichiarazione di missione influenza e modella la tua cultura organizzativa e la cultura organizzativa è un aspetto cruciale della felicità dei dipendenti. Le persone vogliono credere nel lavoro che fanno.
Forniscono un modello per il processo decisionale
Una dichiarazione di missione è per un’organizzazione ciò che una bussola è per un esploratore. Se progettato bene, fornirà alla tua organizzazione no-profit un quadro per prendere decisioni in tutta l’organizzazione. La tua dichiarazione di missione senza scopo di lucro può aiutarti a valutare le opzioni e decidere cosa è meglio per la tua organizzazione senza scopo di lucro in base al tuo futuro preferito.,
Mettono a fuoco l’energia& Attenzione
Una dichiarazione di missione può aiutare il tuo team a lavorare attraverso diversi problemi e valutare molteplici possibilità. È particolarmente utile quando la tua squadra viene separata in troppe direzioni. Una dichiarazione di missione ben realizzata consente alla tua organizzazione no-profit di avere coerenza nel tempo e nella geografia.
Inviano un potente messaggio al pubblico
In una o due frasi, la tua dichiarazione di missione riassume l’essenza della tua organizzazione., La dice lunga su ciò che si sta per, e dovrebbe rendere la gente vuole sapere di più sulla vostra organizzazione e sostenere il vostro lavoro.
Una dichiarazione di missione senza scopo di lucro deve anche descrivere chiaramente la tua strategia senza scopo di lucro, cioè le azioni che rendono unica la tua no-profit. Questo è ciò che attrae i finanziamenti e consente di intraprendere azioni intelligenti.
Suggerimenti per scrivere una dichiarazione di missione senza scopo di lucro impressionante
Rendere chiaro
- La vostra dichiarazione di missione senza scopo di lucro deve essere inequivocabile, semplice e facile da capire.,
- Questo non è il momento di mostrare il tuo vocabolario.
- Usa un linguaggio semplice e concreto ed evita parole d’ordine e gergo.
Rendilo conciso
- Una dichiarazione di missione ben realizzata dovrebbe anche essere breve e puntuale.
- Questo è spesso uno dei compiti più difficili, ma cercare di mantenere la vostra dichiarazione di missione senza scopo di lucro a 5-15 parole, 20 parole max.
- Evita le parole > 12 lettere o 4 sillabe lunghe e non usare più di una stringa di 1 parola (A, B e C).,
Rendilo informativo
- Una dichiarazione di missione dovrebbe, soprattutto, informare gli altri su ciò che fai e guidare i membri del tuo team e le parti interessate.
- Non importa quanto sia conciso o accattivante se non lo fa.
Welcome participation
Durante il processo di creazione della tua dichiarazione di missione senza scopo di lucro, è importante accogliere la partecipazione di tutte le parti della tua organizzazione.,
Raccogli informazioni dai tuoi dipendenti, dal consiglio, dai volontari, dai sostenitori a lungo termine e dagli amici dell’organizzazione.
A seconda delle dimensioni della tua organizzazione no-profit, questo potrebbe essere un processo più breve o più lungo e, se la tua organizzazione è più grande, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di focus group.
Resta aperto
È anche fondamentale rimanere aperti durante tutto il processo.
A volte, discussioni infuocate sorgono quando si parla di dichiarazioni di missione e visione e può accadere che gli individui non siano d’accordo su tutto, dallo scopo alla formulazione.,
A seconda di quanto sei serio (e in base al tuo budget), potresti prendere in considerazione l’assunzione di un consulente esterno o facilitatore per guidare te e il tuo team durante tutto il processo.
Mantieni l’equilibrio
Quando scrivi una dichiarazione di missione, è importante capire l’equilibrio tra la dichiarazione di missione come parte dell’immagine pubblica della tua azienda e la dichiarazione di missione come parte delle comunicazioni interne della tua azienda.,
Recensiscilo frequentemente
Una volta finalizzato, la tua dichiarazione di missione senza scopo di lucro dovrebbe essere rivista frequentemente, in modo da riflettere sempre con precisione ciò che la tua no-profit fa e rappresenta.
Esercizio in 5 fasi per la creazione di una dichiarazione di missione senza scopo di lucro
Tutti questi suggerimenti per la creazione di una dichiarazione di missione senza scopo di lucro impressionante sembrano abbastanza semplice, ma come si fa in realtà farlo? Come si fa a creare una dichiarazione di missione senza scopo di lucro?,
Fase 1: Ottenere il vostro Gruppo Insieme
che Cosa hai bisogno: penne, lavagna a fogli, lavagna, schede indice,
Che avrete bisogno di: un focus group (se il no-profit è più grande) o l’intera squadra (per i più piccoli senza scopo di lucro), un imparziale moderatore
durata: 4 ore minimo, 1 o 2 giorni per una più completa del processo
Step 2: la Narrazione
Uno dei più veloci e interessanti modi per arrivare al cuore del tuo senza scopo di lucro con la missione di utilizzare la narrazione.,
Dividi il tuo grande gruppo in gruppi più piccoli e diversi e fai in modo che i gruppi raccontino storie sull’impatto della tua organizzazione.
” Che aspetto ha quando stiamo facendo il nostro miglior lavoro?”(o ” Come sarebbe se stessimo facendo il nostro miglior lavoro?” – per il nuovo no-profit)
E. g.
” In Ruanda, abbiamo avuto modo di aiutare Bagina famiglia facilmente ottenere acqua pulita
che ha permesso a quattro bambini di concentrarsi sul lavoro scolastico, invece,
di trascorrere giornate malati da bad acqua e notti a piedi ore
per portare l’acqua dal fiume sporco.,”charity: water
Fai in modo che i gruppi annotino queste storie.
Passo 3: Condivisione& Diagrammi
I gruppi più piccoli condividono le loro storie con il gruppo più grande.
Dai un’occhiata a queste storie nel loro complesso.
- Quali luoghi sono menzionati più frequentemente?
- Quali persone?
- Quali azioni?
- Quali problemi?
Cerchiali in modo da poter identificare quelli menzionati più frequentemente.,
Il tuo processo dovrebbe essere simile a questo:
Passo 4: Osservando& Allocazione dei pattern
Identifica le parti più importanti e frequentemente menzionate delle varie storie.,
una Volta a identificare le frasi più utilizzate, assegnare ogni frase di uno dei cinque dichiarazione di missione la costruzione di blocchi di seguito:
Cinque missione blocchi di costruzione
4.1. AZIONE
“A ___________________________…”
- Ricorda: mantieni questi verbi di azione ad alto livello.
- Ad esempio ispirare, potenziare, aiutare, sradicare
4.2. BENEFICIARI MIRATI
- Chi beneficia maggiormente del tuo lavoro?
- Ad es., donne, famiglie, Bagina, bambini, vite di persone affette da diabete, fauna selvatica
4.3. SERVIZI
- Quali servizi fornisci?
- Ad esempio pozzi, servizi igienico-sanitari, acqua potabile pulita e sicura, prestiti
4.4. PROBLEMI
- Quali problemi risolvi?
- Ad esempio cattiva salute, mortalità, povertà, crudeltà, ingiustizia sociale
4.5. CAUSE
- Quale causa generale sostenete?
- Ad esempio uguaglianza, conservazione, pace
4.6. PARTNERS
- Ci sono dei partner cruciali che sono essenziali per il vostro lavoro?,
- Ad esempio stazioni membri, comunità.
Passo 5: Creazione di una dichiarazione di missione senza scopo di lucro
Scegli un minimo di 2 e un massimo di 5 blocchi di dichiarazione di missione per creare la tua dichiarazione di missione senza scopo di lucro. Per la soluzione più semplice scegliere AZIONE + BENEFICIARI MIRATI.,
Per servire gli individui e le famiglie nelle comunità più povere nel mondo – a CURA di
Per servire = d’azione di alto livello; gli individui e le famiglie nelle comunità più povere del mondo = mirati beneficiari
di Seguito è un esempio di un’organizzazione che utilizza 5 blocchi di costruzione:
Per connettere le persone attraverso il finanziamento per alleviare la povertà – Kiva
Attraverso la condivisione e la discussione, artigianato diverse dichiarazioni di missione., Se il moderatore / facilitatore non può ottenere tutti d’accordo su uno o se c’è ancora disaccordo sulla scelta della parola, nominare un comitato o decisore finale per prendere queste dichiarazioni di missione e finalizzare la formulazione o avere il decisore finale presentare la dichiarazione di missione finale alla vostra organizzazione in un secondo momento.
Si raccomanda vivamente di non utilizzare più di 4 o 5 di questi elementi costitutivi quando si crea una dichiarazione di missione senza scopo di lucro al fine di salvaguardare la chiarezza e la concisione.,
Cosa evitare quando si scrive una dichiarazione di missione senza scopo di lucro
Generalità
Un errore comune quando si scrive una dichiarazione di missione senza scopo di lucro è quello di renderlo troppo vago.
Ad esempio “Aiutiamo le persone.”
Linguaggio formale o gergo
Il mondo no-profit è pieno di parole d’ordine e gergo industriale. Evitalo ed evita il linguaggio formale. La lingua dovrebbe essere a un livello di 8 ° grado.
E.,g: Proteggere le persone dai danni con una serie di funzioni “focalizzate sul risultato” che “sono professionalmente competenti e comprendono il contesto operativo dei loro servizi, assicurando che siano di qualità garantita, efficaci ed efficienti”.
Taglines
Taglines sono spesso confusi con le dichiarazioni di missione. Possono descrivere la tua organizzazione, ma non sostituiscono le dichiarazioni di missione. Sono brevi e taglienti, e uno strumento di marketing comune che è sempre più presente nel mondo senza scopo di lucro.
Ad esempio
Kodak: Condividi momenti., Condividere la vita.
Wal-Mart: Risparmiare denaro. Vivi meglio.
Questi slogan dicono molto poco sulle organizzazioni, mentre una dichiarazione di missione senza scopo di lucro dovrebbe fornire una comprensione comune e fornire chiarezza su ciò che è unico nella tua organizzazione.
Per evitare la “trappola tagline”, molte organizzazioni non profit usano il seguente trucco:
“Immagina il tuo agente segreto di scelta, che non è a conoscenza dell’esistenza della tua organizzazione., Ora scrivi la tua dichiarazione di missione in una busta sigillata e consegnala all’agente con le seguenti istruzioni: “La tua missione per il prossimo anno, se scegli di accettarla, è fare questo.”Saprebbero con un ragionevole livello di dettaglio cosa passerebbero il prossimo anno? “
Nascondere
La vostra dichiarazione di missione dovrebbe essere ovunque!
Se non lo è già, dovrebbe davvero. Mettilo nelle tue e-mail e firme e-mail, sui tuoi social media, sui tuoi materiali promozionali e merchandise, sul tuo sito web.,
In questo modo i tuoi sostenitori e stakeholder sapranno a quale visione specifica stanno contribuendo.
Esempi di buone dichiarazioni di missione senza scopo di lucro
Bright Pink
Bright Pink è in missione per salvare la vita delle donne dal cancro al seno e alle ovaie, consentendo loro di vivere in modo proattivo in giovane età.
Bright Pink ha creato una dichiarazione di missione chiara e convincente. È facile capire chi aiutano e come.,
Oxfam
Per creare soluzioni durature alla povertà, alla fame e all’ingiustizia sociale.
Sebbene più breve, la dichiarazione di missione di Oxfam afferma chiaramente perché esistono e quali problemi affrontano.
water.org
Water.org consente alle famiglie di accedere all’acqua e ai servizi igienico-sanitari sicuri attraverso finanziamenti a prezzi accessibili.
Questa dichiarazione di missione non lascia dubbi su cosa fa l’organizzazione e come.,
Croce Rossa Americana
La Croce Rossa Americana previene e allevia la sofferenza umana di fronte alle emergenze mobilitando la forza dei volontari e la generosità dei donatori.
Questa dichiarazione di missione è inequivocabile e facile da capire. L’immagine con intestazione permette anche ai visitatori del sito web di connettersi con la lunga storia della Croce Rossa (ragazzo a sinistra), aumentando la credibilità dell’organizzazione. Immagini forti dovrebbero accompagnare la tua dichiarazione di missione (ad es., di individui che hai aiutato).
Un test rapido:
- Dillo ad alta voce
È facile dirlo? Si stacca dalla lingua? E ‘ interessante?
- Prova quanto è memorabile
Cattura l’attenzione? Sei annoiato prima ancora di finire di dirlo? Prova questo avendo un dipendente o un amico leggere o sentire la dichiarazione e poi chiedere loro di ripetere un paio d’ore più tardi.
- Ottieni feedback
Ottieni feedback da più persone, specialmente da quelle che non hanno familiarità con il lavoro svolto dalla tua organizzazione., Chiedi loro se lo capiscono e se hanno suggerimenti per i cambiamenti?
- Controlla quante altre organizzazioni non profit fanno lo stesso
Affina la tua dichiarazione di missione. Se sembra che troppe altre organizzazioni non profit stiano facendo lo stesso, cambialo. La tua organizzazione fa qualcosa di diverso rispetto ad altri (o almeno dovrebbe).
Conclusione
Ogni no-profit è in missione. E le dichiarazioni di missione senza scopo di lucro sono il modo in cui diciamo alla nostra gente e al mondo esterno cosa rappresentiamo e in cui crediamo.,
Ogni dichiarazione di missione dovrebbe incapsulare perché esiste la tua organizzazione no-profit, chi serve e come li serve. Deve essere chiaro, conciso e informativo.
Sia che tu stia scrivendo la tua dichiarazione di missione senza scopo di lucro per la prima volta o che tu stia perfezionando una vecchia, è importante dedicare tempo e sforzi (e se possibile denaro) per creare una dichiarazione di missione che rappresenti accuratamente chi sei e cosa fai, uno che sia chiaro e memorabile, e che ti guidi e ti ispiri.
Infine, una dichiarazione di missione senza scopo di lucro non è sufficiente di per sé., Avere si portano a fare un salto e agire per raggiungere la vostra missione.